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Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles pour animaux Maxi Zoo Les-Clayes-Sous-Bois qui ce trouve au Zone Alpha Park 2 - Zone Du, Zone Alpha Park 2 - Zone Du Chêne Sorcier - 80 avenue Henri Barbusse, Rue du Chêne Sorcier, 78340 Les Clayes-sous-Bois (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Safe place pour les transgenres
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:30
  • Mardi 10:00–19:30
  • Mercredi10:00–19:30
  • Jeudi 10:00–19:30
  • Vendredi 10:00–19:30
  • Samedi 10:00–19:30
  • Dimanche 10:00–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (913)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de ANNICK.A
    ANNICK.A 11/03/2024 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Magasin agréable personnel attentif et très sympa

  • Avatar de n57.o
    n57.o 03/03/2024 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l'équipe qui cumule toutes les qualités: professionnalisme avec des conseils adaptés et une écoute personnalisée, bienveillance et accueil chaleureux. Je ne suis pas une adepte des animaleries mais je recommande vivement celle-ci qui est bien plus qu'un simple magasin

  • Avatar de Jeff.I
    Jeff.I 29/02/2024 à 22:22
    Note de : 1 / 5

    Je donnerai un avis très négatif sur cette établissement en effet depuis plusieurs jours la teigne circule dans ce magasin et en temps que client je trouve ça honteux que le personnel ne nous en informe pas

  • Avatar de Enzo..
    Enzo.. 29/02/2024 à 22:21
    Note de : 1 / 5

    À fuir ! Je suis venu prendre des croquettes pour chats et ai été très mal accueilli par le responsable. De plus, apparemment la teigne circulerai dans le magasin. Je trouve ça scandaleux que le magasin soit encore ouvert et qu'en plus les clients ne soient pas avertis.

  • Avatar de Garn.e
    Garn.e 28/02/2024 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin bien agencé, une de nos référence pour nos achats-chats

  • Avatar de Aurelie.e
    Aurelie.e 24/02/2024 à 23:14
    Note de : 5 / 5

    Le magasin a été refait et nous pouvons y trouver beaucoup d' articles pour nos amis les animaux. J'y trouve même des croquettes spéciales (hyppoallergenique) que je ne trouve nulle part ailleurs. Le salon de toilettage est génial avec un rapport qualité-prix imbattable. Le personnel est hyper accueillant et délivré de très nombreux conseils. Je recommande

  • Avatar de Lisou..
    Lisou.. 21/02/2024 à 18:29
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien accueilli, je trouve les friandises pour nos chiens. Si on a besoin de conseils, les employés sont toujours prêts à rendre service et font plein de papouilles à tous les chiens qui viennent au magasin. Je recommande avec plaisir...

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 21/02/2024 à 04:58
    Note de : 5 / 5

    Au top !

  • Avatar de FN.
    FN. 15/02/2024 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    J’adore cette enseigne on y trouve tout le nécessaire

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 15/02/2024 à 03:13
    Note de : 4 / 5

    Boutique propre ,bien rangé,des prix correct l équipe est très agréable et de bons conseils.

  • Avatar de Emmanuelle.a
    Emmanuelle.a 14/02/2024 à 07:55
    Note de : 5 / 5

    Super magasin les serveurs sont à l'écoute et très professionnels nous avons tout trouvé pour notre chaton

  • Avatar de Perraut.i
    Perraut.i 10/02/2024 à 14:55
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise foi du responsable du magasin. Après 2 passages concernant un remboursement, le responsable me sort encore une excuse pour ne pas effectuer, ne serait ce qu’un avoir. Client fidèle de ce magasin, je n’y viendrai plus, je préfère changer d’enseigne. Simplement respecter ses clients, est ce trop demander? @maxizoo

  • Avatar de Nolwenn.u
    Nolwenn.u 04/02/2024 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue dans ce magasin pour adopter mes 1er poissons. Je n'ai pas été déçue, le conseiller a ete bien patient et m'a donné de bons conseils contrairement a certains magasins où je suis allé auparavant. Et mes poissons sont trop jolis .

  • Avatar de Estelle.
    Estelle. 03/02/2024 à 19:47
    Note de : 1 / 5

    Arrivée a 19h, nous sommes toujours en attente à 19h30 en caisse qu'un conseiller vienne nous conseiller malgré l'appel au micro... Je regarde en attendant des laisses, le conseiller s'impose tranquillement avec ses clients, me laissant plus le possibilité de trouver mon choix sans pardon excusez-moi Ce n'est qu'à 19h30 à la fermeture qu'on nous demande ce qu'on puisse faire pour nous. L'étonnement du conseiller de ma réponse Il est 19h30 vous allez fermer, j'irai ailleurs demain. Je travaille aussi dans le commerce, la moindre des choses c'est de s'excuser de l'attente. Dommage car le magasin est sympathique. NB : je suis parti 30 minutes en avance de mon travail pour venir...

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 28/01/2024 à 15:20
    Note de : 4 / 5

    Très bon magasin pour notre NAC. Je recommande

  • Avatar de Véronique.e
    Véronique.e 27/01/2024 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable et bien tenu. Le personnel est aimable, souriant et attentif envers les clients ! Top je recommande ++

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 18/01/2024 à 17:14
    Note de : 5 / 5

    Choix des produits.

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 08/01/2024 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, prix raisonnables, personnel accueillant.

  • Avatar de Samuel.a
    Samuel.a 06/01/2024 à 13:02
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin, vendeuse charmante

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 28/12/2023 à 22:35
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller en aquariophilie est vraiment patient et d'excellents conseils ! Merci 😇🙏

  • Avatar de CANDICE.E
    CANDICE.E 28/12/2023 à 17:20
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et serviable Très large choix et prix très raisonnables

  • Avatar de Théo.e
    Théo.e 18/12/2023 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Un bon magasin avec un large choix, je recommande !

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 10/12/2023 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous et toutes super magasin personnel super bien a l'écoute bonne journée

    Réponse :

    Bonjour Marc, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Stevens.a
    Stevens.a 07/12/2023 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Super personnel et agréable '

    Réponse :

    Bonjour Stevens, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Bastien.
    Bastien. 02/12/2023 à 19:23
    Note de : 2 / 5

    Le nouveau magasin est très beau et l'équipe plutôt sympathique. Malheureusement je me rends sur place pour un problème avec mon aquarium. On me dit qu'il est préférable d'avoir l'avis du conseiller le plus spécialisé en aquariophilie (normal) et d'appeler le lendemain. Je rappelle le lendemain, il n'est pas là, je dois rappeler le surlendemain. Je rappelle le surlendemain, j'ai le conseiller, il me dit de passer au magasin avec un échantillon d'eau et des photos (pas de problème ça peut être compliqué par téléphone). Je me rends donc sur place le jour même avec mon échantillon d'eau et mes photos et là on me dit qu'il est en caisse et qu'il ne sera pas dispo avant un long moment, que le Samedi en Décembre c'est mort tout le monde est en caisse. Je veux bien mais pourquoi m'avoir dit de passer ? J'aurais bien aimé éviter le traffic du Samedi et ne pas perdre mon temps pour rentrer bredouille en n'étant pas plus avancé. C'est très décevant. Edit réponse : l'équipe a bien vu, je suis allé à la caisse demander le conseiller en question...

    Réponse :

    Bonjour Bastien, nous sommes navrés de votre attente. Chez Maxi Zoo nous n'avons pas une personne dédiée chaque tache. Toutes les personnes présentes en magasin sont des conseillers, c'est pourquoi elles sont présentes en rayons pour les réapprovisionner et donc vous garantir la disponibilité des produit ou pour vous conseiller et guider lors de vos achats, ou encore pour vous encaisser. Parfois, il peut arriver que l'équipe ne voit pas que quelqu'un patiente pour recevoir un conseil. Dans ce cas, n'hésitez pas à aller à leur rencontre ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de Sand.e
    Sand.e 18/11/2023 à 23:23
    Note de : 4 / 5

    Magasin avec une certaine variété d'articles. Bien achalandé, prix corrects

    Réponse :

    Bonjour Sand, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 13/11/2023 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils, un large choix

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 08/11/2023 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Le manager et les employés de cet établissement sont très sympathiques et très à l’écoute de leur clientèle! Félicitations

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Christelle.
    Christelle. 04/11/2023 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Magasin xxl comme son nom l'indique. Beaucoup de choix, magasin propre, on peut y acheter des lapins, gerbilles...

    Réponse :

    Bonjour Christelle merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Igor.e
    Igor.e 03/11/2023 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Merci à Adrien pour ses très bon conseils en aquarophilie. Nous reviendrons avec plaisir.

    Réponse :

    Bonjour Igor, Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis de lire que l'équipe magasin vous ait apporté son aide ! Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Fabrice.
    Fabrice. 28/10/2023 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Article de qualité, acceuil sympathique.

    Réponse :

    Bonjour Fabrice, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nishan.e
    Nishan.e 24/10/2023 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable Le personnel souriant Mention spéciale à Françoise qui a pris le temps pour bien nous conseiller. Nous reviendrons

    Réponse :

    Bonjour Nishan, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nadia.r
    Nadia.r 19/10/2023 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin est vraiment excellent au niveau qualité prix, les vendeurs sont très sympathiques Et qu'est ce qu'il est ordonné

    Réponse :

    Bonjour Nadia, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Carol.e
    Carol.e 10/10/2023 à 10:07
    Note de : 4 / 5

    Magasin refait depuis cet été Plus de choix sur les friandises pour chien 100% naturelle, je recommande

    Réponse :

    Bonjour Carol, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Francoise.a
    Francoise.a 25/09/2023 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    N'ayant plus en stock ce que je voulais le mercredi, une livraison était prévue le vendredi. J'ai téléphoné pour savoir si l'article était arrivé et l'employé m'a bien mis de côté l'article. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Francoise, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de gregory.O
    gregory.O 13/09/2023 à 15:20
    Note de : 4 / 5

    Très belle boutique pour nos amis les animaux

    Réponse :

    Bonjour Gregory, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Mickael.o
    Mickael.o 11/09/2023 à 18:47
    Note de : 3 / 5

    Grand magasin mes avec pas tant de choix.je pensais trouver beaucoup plus d'articles.ce suis est agréable c'est qu'il y a de la place pour circuler.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un message. Dans un souci d'amélioration de notre qualité de service, nous prenons note de votre avis. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Michel.r
    Michel.r 02/09/2023 à 23:17
    Note de : 4 / 5

    Il y a vraiment de tout magazin sympa

    Réponse :

    Bonjour Michel, Merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin des Clayes-sous-Bois. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Françoise.L
    Françoise.L 29/08/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre,spacieux et personnel rayons et caisses très aimable

    Réponse :

    Bonjour Françoise, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin des Clayes-sous-Bois. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Corinne.o
    Corinne.o 28/08/2023 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    Très beau magasin beaucoup de choix mais il faudrait que l'employé qui était en caisse aujourd'hui 28 août à 12h20 soit beaucoup plus aimable au moins un minimum de politesse bonjour au revoir et réponde aimablement aux questions ce qui donne malheureusement une mauvaise image du magasin ce qui est bien dommage

    Réponse :

    Bonjour Corinne, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Obyone.e
    Obyone.e 27/08/2023 à 20:16
    Note de : 1 / 5

    nous sommes venues dans votre enseigne maxi zoo que je ne connaissais pas avant ce dimanche 27 août 16h30 j'ai demandé à une de vos vendeuses de me vendre un poisson combattant dans un 1 er temps elle semblait vouloir terminer sa conversation avec son collègue , suite à sa surpris elle me dit qu'elle ne me le vendra pas suite à un aquarium trop petit je lui réponds étonné pourquoi j'aurai un aquarium trop petit de plus elle ne m'a même pas demandé la taille de celui-ci et que ce n'ai affiché nul part je trouve que commercialement et en terme de qualité de service ce n'ai pas top très mauvaise expérience avec votre enseigne et je ne le conseillerais à personne j'ai eu l'impression que comme je l'ai dérangé dans sa conversation elle a refusé de nous servir surtout que juridiquement rien ne justifie ce refus de vente à un client.LIMITE DISCRIMINANT JE COMPREND mieux POURQUOI VOUS ÊTES SI MAL NOTÉ PRÉFÉRÉ LE MAGASIN CONCURENT ANIMALERIE À MEME PAS 1 Km mais par pitié FUYERRRRR MAXI ZOO merci rien avoir avec le confort des poissons et arrêté un peu de mettre sans cesse sur le client faites faire des formations à votre personnels plutôt que discriminer vos clients un établissement trouve des « SOLUTIONS PAS DES EXUSES »DONC VOTRE RÉPONSE ET À REVOIR TRAVAILLÉ SUR L’ACCUEIL ET VOS CLIENTS ARRÊTERONT D’ALLER CHEZ VOS CONÇURENT CORDIALEMENT ….

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction suite à votre passage au sein de notre magasin. Notre préoccupation principale est le bien-être des animaux et cela passe par l’écoute, l’échange avec le client et le conseil. Nos collaborateurs en magasin sont des passionnés et leur rôle est aussi de s’assurer que nos petits pensionnaires ne manqueront de rien dans leur nouveau foyer. Parce que nous privilégions leur bonheur, si nous estimons que toutes les conditions d’accueil requises pour l’adoption d’un animal ne sont pas réunies, nous nous réservons le droit de refuser la vente. Dans le cas des poissons, la taille de l'aquarium est essentielle pour chaque poisson puisse s'épanouir. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Dervichter.
    Dervichter. 19/08/2023 à 13:29
    Note de : 4 / 5

    Manque clairement de choix en terme de colliers pour chiens et chats. Il faudrait des trucs plus sympa que des colliers lambdas. Hormis ça la nouvelle disposition est top et le personnel est très accueillant!

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ces 4 belles étoiles destinées à notre équipe de Clayes-sous-Bois. Agréable journée et à bientôt ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Tony.c
    Tony.c 11/08/2023 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Chez Maxi Zoo il y à tout ce qu'il faut. Très belle accueil, employés d'un grand professionnalisme et quel beau nouveau magasin. Ce n'est pas toujours le cas mais la transformation est réussie. A très bientôt.

    Réponse :

    Bonjour Christian, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de MARGOT.H
    MARGOT.H 04/08/2023 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    Très bonne conseillère, souriante merci Eva !!!👍🏽

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe magasin est ravie de vous guider et conseiller lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Pat.i
    Pat.i 26/07/2023 à 21:57
    Note de : 4 / 5

    Travaux en cours mais c’est bientôt la fin

    Réponse :

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de philippe.e
    philippe.e 22/07/2023 à 16:23
    Note de : 2 / 5

    Magasin avec du choix mais pour trouver un vendeur de libre (poissons) c est tres complique et quand vous en trouvez un de libre il faut demander a un de ses collegues car ce n'est pas son rayon.

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Merci de nous avoir partagé votre avis. Effectivement, le responsable du rayon aquariophilie est très demandé pour des renseignements. Il s'agit de la personne la mieux placée pour vous renseigner sur des questions bien précises. N'hésitez pas à aller à sa rencontre, il vous renseignera dès qu'il aura terminé. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de duchesse1963@gmail.fr.u
    [email protected] 16/07/2023 à 09:53
    Note de : 2 / 5

    Fin des aménagements et on m'a laissée faire le tour avec un chariot lourd. Et j ai oublié code pas de réduction malgré mes 110 euros d'achat en étant client fidèle. J'irai à Chambourcy

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous proposons de nombreuses promotions afin de vous aider dans vos achats, n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour en être informée. Nous proposons un programme de fidélité sur notre application mobile qui vous donne droit à 5% de réduction sur tous vos achats, n'hésitez pas à l'utiliser. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 11/07/2023 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Magasin extraordinaire très spacieux on trouve de tout pour nos merveilleux amis les bêtes😁☺️😉😍😍 Accueil très chaleureux et professionnel du personnel 👍😂☺️🤗🤗 Conseil vivement cet établissement 👍😂☺️

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Betty.u
    Betty.u 04/07/2023 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup choix. Très bons conseils

    Réponse :

    Bonjour Betty, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Émilie.r
    Émilie.r 04/07/2023 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Très sympa le magasin bon accueil , et bons conseils des vendeurs

    Réponse :

    Bonjour Émilie, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Juma.8
    Juma.8 30/06/2023 à 20:38
    Note de : 3 / 5

    Après avoir salué le personnel adossé à la caisse, une employée nous a informé que le magasin fermer dans 6 minutes. Nous lui avons dit oui oui, on fait vite et celle-ci nous a répondu dans 6 minutes je vous fous à la porte. Nous n'avons à aucun moment manqué de respect aux vendeurs, j'avais bien pris connaissance de l'heure et je recherchais une gamme de croquettes urinaire pour mon chat en crise que vous vendez et qui l'avait beaucoup soulagé la dernière fois. Je connaissais parfaitement le packaging et l'endroit, je savais que j'allais faire vite sans entraver la qualité de travail du personnel tout en pouvant soulager mon chat la veille d'un week-end. A 19h28 nous étions dehors... avant même que d'autres clients déjà présents dans le magasin. J'ai mis 3 étoiles car vous êtes une enseigne que j'apprécie depuis de longues années et que je recommande à mes clients. Néanmoins, je ne suis plus certaine de recommander à la suite de cet accueil. Je comprends la fatigue d'une journée mais pas le manque de respect.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir remonté votre avis. Nous sommes navrés de le lire, cela ne ressemble pas à l'accueil que nous souhaitons proposer chez Maxi Zoo. Aussi, nous remontons votre message à la direction du magasin afin qu'un rappel soit fait aux équipes. En espérant tout de même vous revoir dans notre magasin. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 22/06/2023 à 22:49
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin depuis la réfection.

    Réponse :

    Bonjour Alexandre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Maud.i
    Maud.i 21/06/2023 à 20:56
    Note de : 4 / 5

    Magasin avec un large choix de produits. Equipe accueillante, disponible pour conseiller et aider. Nous y venons régulièrement pour les achats de nos 2 lapins.

    Réponse :

    Bonjour Maud, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Venera.u
    Venera.u 15/06/2023 à 22:56
    Note de : 3 / 5

    Il ressemble plus à ce qu'il était il ressemble à un entrepôt

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un message. Dans un souci d'amélioration de notre qualité de service, nous prenons note de votre avis. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Gil.
    Gil. 13/06/2023 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    très bon conseil personnel agréable et compétent

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez trouvé de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est important ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Bascrean33.
    Bascrean33. 11/06/2023 à 22:14
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui en quête de nouveaux objets divers (panier, jouets, gourmandises ...) pour notre chien, nous nous sommes rendu dans ce magasin, où nous avons été très bien accueillis par plusieurs vendeuses, et où nous avons pu trouver de précieux conseils auprès d'Ilona qui a su trouver la patience de répondre à nos questions/interrogations. 5 étoiles plus que méritées !!!

    Réponse :

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jean-Luc.A
    Jean-Luc.A 10/06/2023 à 22:36
    Note de : 4 / 5

    Un magasin en travaux mais malgré tout, un service et une amabilité à la hauteur.

    Réponse :

    Bonjour Jean-Luc, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Melissa.e
    Melissa.e 03/06/2023 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très sympa, accueillant, disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci à Inès pour ses conseils concernant le petit chaton

    Réponse :

    Bonjour Melissa, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alain.t
    Alain.t 27/05/2023 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Personnels très sympathiques et serviables Actuellement relooking du magasin ça va être super

    Réponse :

    Bonjour Alain, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Vanessa.C
    Vanessa.C 27/05/2023 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    J'ai découvert cette enseigne et j'en suis ravie. Le prix d'un article en magasin était plus élevé que l'article que j'avais vu sur internet de l'enseigne. Ils m'ont donc vendu l'article au bon prix sans problème. J'ai été très bien conseillée pour des gourmandises saines. J'ai pu grâce à E.trouver une éducatrice exceptionnelle L.. Une belle découverte à tous niveau de cette enseigne à Plaisir.

    Réponse :

    Bonjour Vanessa, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Tad.n
    Tad.n 26/05/2023 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable, vendeur affalé sur les caisses en train de discuter ensemble de leur vie perso, aucun vendeur en rayon pour me renseigner bref magasin à fuir 😡 Heureusement qu’une jeune vendeuse brune avec une écharpe verte est venue me renseigner car sans elle je serai repartie sans rien, un grand merci à elle.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'accueil de nos clients est primordial pour Maxi Zoo. Aussi, nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de gauthier.e
    gauthier.e 25/05/2023 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    1ère et excellente expérience chez Maxi Zoo Plaisir. Venu acheter tout le nécessaire pour accueillir un chiot, j'ai pu compter sur les conseils avisés d'une jeune femme, Chloé (du magasin de Maurepas semble t il). Je cite son nom car de très bon conseils et qui m a accompagné pendant au moins 30m pour m'aider sur tout le nécessaire (couchage, alimentation spéciale pour chiot, jouet, sac de transport etc....), vraiment très bien, comme quoi rien ne vaut le conseil en magasin vs internet ! Magasin en travaux, manquant un peu d'achalandage, mais je pense que cela s'améliorera après travaux. Globalement très satisfait. Je continuerais certainement à acheter chez Maxi Zoo.

    Réponse :

    Bonjour, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jacqueline.e
    Jacqueline.e 16/05/2023 à 15:51
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant

  • Avatar de Charles.U
    Charles.U 16/04/2023 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix de produits pour tous les animaux (notamment pour les chiens). Des prix très compétitifs, parfois plus que sur internet. Pouvoir amener son animal de compagnie pour les essayages ou le choix d’un jouet est un vrai plus. Le personnel est aimable et disponible !

    Réponse :

    Bonjour Charles, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin des Clayes-Sous-Bois, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e 04/04/2023 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Il y a tout ce qu'il faut chez Maxizoo avec un des meilleurs rapport qualité prix du marché.

    Réponse :

    Bonjour Mathieu, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Blaco.t
    Blaco.t 02/04/2023 à 01:31
    Note de : 4 / 5

    Prix très intéressant sur les croquettes pour chien, d'autant plus avec la carte fidélité. Pour ce qui est du personnel, c'est tout ou rien, certains sont de vrais passionnés et accueillant tandis que d'autres sont là pour le décor, même pas de bonjour ou aurevoir c'est dommage pour l'image du magasin. Mention spéciale pour le bien être apporté aux animaux en vente, grâce aux employés passionnés j'imagine, ce qui est malheureusement de plus en plus rare dans les grandes animaleries.

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 21/03/2023 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté un poulailler en expo, mon fait un geste commercial car un peu abîmé, et me l'on démonté et aider à mettre dans le coffre super gentil! Bonne nourriture pour la basse cour magalli et beaucoup de choix pour mes autres animaux (chat, chien, cochon d'inde) Même en plein travaux, restent très serviable et gentil Je recommande!

    Réponse :

    Bonjour Marie, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Captain.m
    Captain.m 11/03/2023 à 13:08
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable, toujours très sympa. Vaste choix, très bon rapport qualité prix

    Réponse :

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Collins.a
    Collins.a 26/02/2023 à 12:00
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Nous avons acheté en déstockage un aquarium, samedi 25 février 2023, en rentrant nous constatons que la lumière de l'aquarium de fonctionne pas et qu'il manque une pièce sur la pompe. Nous rapportons donc les pièces défectueuses au magasin, dimanche 26 février. On nous dit : c'est la règle du déstockage. Sous prétexte que c'est du déstockage est ce normal de vendre du matériel défectueux ? Nous sommes très déçu du traitement, et nous ne recommandons pas du tout ce magasin Maxizoo des Clayes-Sous-Bois. Je vous conseille Animalis et Tom&co ou le service est plus agréable et juste !

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Les produits dont vous parlez vous ont été offerts par le magasin, seul l'aquarium vous a été facturé. Les décorations, plantes artificielles, gravier, pompe et rampe d'éclairage vous ont été offerts par notre équipe. Effectivement, suite à votre retour, nous vous avons donné la pièce manquante pour la pompe. Cependant, la rampe d'éclairage que nous vous avons offerte fonctionne très bien. Tout est donc rentré dans l'ordre et une solution vous a bien été apportée en magasin. N'hésitez donc pas à modifier votre avis. Bonne journée à vous ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 23/02/2023 à 22:22
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin, vendeurs présents dans nombreux rayon et disponible.

    Réponse :

    Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Roland.e
    Roland.e 15/02/2023 à 17:05
    Note de : 3 / 5

    Magasin bien achalandé ce qui me gêne un peu je trouve que les prix sont assez élevés

    Réponse :

    Bonjour Roland, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e 31/01/2023 à 11:07
    Note de : 4 / 5

    Gamme de produit assez vaste. Moi j'y prend les croquettes pour mes chats en grand sac, ce qui est pratique et un peu plus économique

    Réponse :

    Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Raph.6
    Raph.6 28/01/2023 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    La première fois que je vois un rayon aquariophiles aussi bien entretenu dans une animalerie. Pas beaucoup de choix d’espèces mais en très bonne santé et des bacs nickel surtout les combattants qui d’habitude prennent très chère en animalerie Les poissons sont au bon prix. Les paramètres de l’eau précisé ce qui est rare Je recommande Rien à redire

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Gaelle.e
    Gaelle.e 28/01/2023 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Mon magasin préféré pour mes toutous. Tout y est, même pour chats, poissons, NAC, des conseillères extrêmement gentilles qui connaissent parfaitement leur travail et qui sont à notre entière disposition pour toutes questions quelles qu'elles soient. Des produits d'excellente qualité avec des hyper prix compétitifs par rapport à la qualité.... Merci à toute l'équipe de ce magnifique magasin très propre et toujours bien rangé. Cerises sur le gâteau nos loulous sont les bienvenus !!!!

    Réponse :

    Bonjour Gaelle, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Soleil.u
    Soleil.u 11/01/2023 à 16:30
    Note de : 1 / 5

    TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE Cliente depuis 7 ans chez Maxizoo j'en suis sortie très agacée. J'ai demandé à une vendeuse s'ils avaient des litières pour chien suite à des soucis de santé de mon animal et la vendeuse m'a demandé combien de fois par jour je promène mon chien et combien de temps durait les promenades ce qui n'a strictement aucun rapport puisque l'animal est sorti plusieurs fois et suffisamment longtemps pour faire ces besoins mais il ne peut pas rester dehors non plus toute la journée. La litière pour chien qui est vendue dans d'autres enseignes est donc une bonne alternative. Je me suis donc vue jugée face à ses questions que ce n'était pas assez et assez longtemps Le rôle du vendeur n'est il pas de conseiller et de vendre plutôt que de questionner et juger les clients ? Est elle comportementaliste, vétérinaire où élèveuse ? Une très mauvaise conseillère de vente en tout cas. Et laisser une couche pleine plusieurs heures n'est pas une solution... Elle ne doit pas être maman non plus....

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis, nous sommes navrés lire votre ressenti. Notre collaboratrice ne souhaitait pas vous donner cette impression, elle souhaitait seulement vous conseiller et vous guider au mieux pour trouver la meilleure solution pour votre chien et pour vous. La quantité et la durée des promenades permet de déterminer si votre animal a le temps de faire ses besoins et son rythme de besoins. Certains chiens ne font pas leurs besoins directement lorsqu'ils sortent mais après un bon moment dehors. Nous ne vous jugeons en aucun cas, ne vous en faites pas, nous souhaitons juste vous aider à trouver la meilleure solution. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Yann.e
    Yann.e 10/01/2023 à 06:37
    Note de : 4 / 5

    Un peu perdu dans cet enorme magasin.Trop de choix. mais de très beaux produits

    Réponse :

    Bonjour Yann, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Marine.B
    Marine.B 29/12/2022 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    Cliente depuis 2015, je viens aujourd’hui faire des achats en présentant ma carte fidélité qui n’est plus valable car maintenant c’est l’application. Très bien, mais sur l’ancienne carte j’avais le droit à un bon de réduction de 5€ qu’elle n’a pas voulut me faire… bonjour la fibre commerciale Et faudrais revoir la façon de s’exprimer face au client Très déçu

    Réponse :

    Bonjour Marine, Effectivement, la carte de fidélité papier n'est plus valable depuis le 28 août dernier. Nous avons commencé à communiquer sur ce sujet le 14 février dernier et depuis cette date, de grandes affiches informent autour de ce sujet en magasin. Nous communiquons également dessus sur notre site internet et nos réseaux sociaux depuis la même date. Lors d'un changement de programme de fidélité, il faut malheureusement fixer une date définitive de l'arrêt du programme. Cette date signifie également que les codes utilisés pour les réductions sont désactivés informatiquement dans le but d'éviter une utilisation non autorisée. Voilà pourquoi le magasin n'a pas pu vous proposer qu'une solution : basculer sur notre nouveau programme de fidélité proposant une remise permanente de 5% minimum. Un programme plus avantageux pour vous que notre ancienne carte de fidélité ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de AAz.d
    AAz.d 29/12/2022 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin personnel très avenant et a l'écoute de la clientèle je recommande

    Réponse :

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nadine.a
    Nadine.a 28/12/2022 à 09:12
    Note de : 4 / 5

    En général, rien à redire, au contraire, choix, disponibilité des employés à l'écoute. Plus de patience avec les clients qui posent des questionnement sur la carte de fidélité serait appréciable.

    Réponse :

    Bonjour Nadine, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Paloma.v
    Paloma.v 22/12/2022 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Magasin grand, avec beaucoup de choix (en tout cas côté chien)

    Réponse :

    Bonjour Paloma, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Maryline.o
    Maryline.o 22/12/2022 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont à l écoute... je recommande

    Réponse :

    Bonjour Maryline, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous avons un objectif commun : le bien-être des animaux. Ainsi, en vous écoutant et en vous conseillant, nous contribuons ensemble au bien-être de vos petits compagnons et c'est ce qui compte pour Maxi Zoo ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nadège.e
    Nadège.e 14/12/2022 à 19:49
    Note de : 4 / 5

    Malgré beaucoup de choix, le magasin est vieillissant

    Réponse :

    Bonjour Nadège merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de elsa.s
    elsa.s 09/12/2022 à 10:14
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, J'aimerais savoir si vous embauchez du personnel en 2023 à partir de 16ans voir une exception à 15ans (très proche de 16ans). Merci de votre réponse, bonne journée !

    Réponse :

    Bonjour Elsa, Je vous invite à appeler directement l'équipe en magasin au 01 30 05 14 80 afin qu'elle vous renseigne à ce sujet. Très belle journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Diane.e
    Diane.e 30/11/2022 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Grand, spacieux, les rongeurs ont de chouettes installations, on y trouve de tout et moi je suis ravie de pouvoir gâter mon cochon d'Inde avec des friandises de plantes séchées ! Encore plus contente aujourd'hui de voir que les granulés Bunny Rêve sont ENFIN en rayon 😍

    Réponse :

    Bonjour Diane, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de SaB.e
    SaB.e 12/11/2022 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Visite du maxizoo des clayes sous bois ce jour. Très grand magasin bien achalandé mais surtout de super conseils venant du responsable du rayon rongeurs qui m’a très bien conseillé bien que j’ai acheté mon animal et ses accessoires chez un concurrent il y a deux semaines. Je me demande même si je ne vais pas faire l’effort de faire le trajet(je n’habite pas à côté) à chaque fois que j’aurais besoin de quelque chose pour mon petit coeur.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nicole.a
    Nicole.a 12/11/2022 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de ce magasin et un plaisir d avoir pu discuter avec le responsable du rayon rongeurs qui m a bien renseigné pour mon petit hamster Je reviendrais avec grand plaisir

    Réponse :

    Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Gwendoline.r
    Gwendoline.r 07/11/2022 à 22:38
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est très gentil et renseigne bien sur les animaux et ce qui leur convient ! On trouve ce qu'il faut

    Réponse :

    Bonjour Gwendoline merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de dupont.t
    dupont.t 07/11/2022 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Toujours de bien conseillee par les vendeurs (ses), des produits aux prix attractifs

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de L.
    L. 05/11/2022 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    A fuire. J'ai constaté une fois chez moi que boite de conserve était complètement rouillée par le bas 😤

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Si votre produit n'est pas utilisable, n'hésitez pas à revenir avec en magasin, ainsi que votre ticket de caisse. Notre équipe sera en mesure de vous aider. Bonne journée à vous ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Lara.o
    Lara.o 26/10/2022 à 01:04
    Note de : 2 / 5

    J'apprécie les magasins Maxizoo en général donc je n'ai rien à dire de plus sur le magasin, mais certains vendeurs et SURTOUT une vendeuse est incroyablement désagréable je n'ai jamais vu ça, ça fait deux fois que je tombe sur elle et c'est insupportable elle ce permet de juger mon chien, avoue ouvertement ne pas aimer certains animaux du magasin...si je n'avais pas eu des articles en main je serai partie sans rien acheter ( elle m'a d'ailleurs dissuadée d'acheter des articles du magasin en se permettant de donner ses conseils et de me juger... très professionnelle et commerciale !!). En bref je n'ai plus envie d'y mettre les pieds.

    Réponse :

    Bonjour Lara, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil et le conseil font partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger https://m.me/MaxiZooFrance. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Lolo.a
    Lolo.a 21/10/2022 à 15:01
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien tenu et du choix pour nos compagnons.

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jordan.a
    Jordan.a 29/09/2022 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de produits différents qui ne sont pas référencés en grande surface, plus intéressant parfois que l'achat en ligne. Un bon endroit pour acheter la nourriture des animaux.

    Réponse :

    Bonjour Jordan, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Gégène.
    Gégène.� 23/09/2022 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Un superbe magasin De quoi rendre nos loulous heureux à des prix pour toutes les bourses Des employés super sympa Un très bel endroit

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Gaelle.a
    Gaelle.a 10/09/2022 à 23:56
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus dans ce magasin en vue de nous équiper pour accueillir un jeune chat prochainement. Marie nous a très bien conseillés. Nous sommes rassurés quant à nos choix, en adéquation avec la race et le gabarit du chat. Un grand merci

    Réponse :

    Bonjour Gaelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alexandra.e
    Alexandra.e 04/09/2022 à 18:59
    Note de : 1 / 5

    Nous arrivons à 18h30 pour une fermeture à 19h00 afin d'acheter un cobaye. La vendeuse est occupée, elle arrive vers nous à 18h50 finalement pour nous dire qu'elle n'aura pas le temps de faire les papiers et nous vendre l'animal... Manque de professionnalisme avéré

    Réponse :

    Bonjour Alexandra, Nous sommes navrés de lire votre message. Nos équipes sont présentes en magasin afin de conseiller les clients pour l'achat de leurs produits ou pour les animaux, elles prennent ainsi le temps d'expliquer tout ce qu'il faut afin que l'animal ne manque de rien. Nous comprenons votre frustration et nous sommes évidemment navrés pour cette situation. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Cédric.a
    Cédric.a 01/09/2022 à 11:53
    Note de : 2 / 5

    Client depuis tres longtemp, on etait bien acceuillit. Depuis l arrivee d un nouveau jeune vendeur, brun grand et petite barbe ca c est degradé. Il est desagreable, dedegneux ,et fait la tete comme si on le derangeait... Je vais voir si il n y a pas un autre maxi zoo dans les environs, il me donne pas envie d y retourner

    Réponse :

    Bonjour Cédric, Nous sommes navrés de lire votre message. L'accueil de nos clients fait pourtant partie des valeurs de Maxi Zoo et est l'une de nos priorités. Ainsi, nous tenons compte de votre message et le faisons remonter à la direction du magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de FlorianG.
    FlorianG. 21/08/2022 à 17:10
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé aujourd’hui au magasin et le caissier Raphaël était vraiment désagréable et pas aimable. Il étais avachi sur la caisse sur son téléphone et n’a quasi pas dit un mot à notre passage en caisse. Honteux!! Vraiment déçu car je viens très souvent.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'accueil de nos clients est primordial pour Maxi Zoo. Aussi, nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de Rose.
    Rose. 15/08/2022 à 21:07
    Note de : 4 / 5

    Le personnel féminin est aimable et polis. Les prix ne sont pas très élevés.

    Réponse :

    Bonjour Rose, Merci pour cette appréciation qui fera plaisir à notre équipe ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre enseigne. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jean-Marc.
    Jean-Marc. 11/08/2022 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, beaucoup de conseils par la responsable adjointe Florence. Des passionnés qui aiment les animaux et leur métier.

    Réponse :

    Bonjour Jean-Marc, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Clayes-sous-Bois. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Dimitri.G
    Dimitri.G 06/08/2022 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Du choix, du conseil et des prix raisonnables ! Personnel agréable, je recommande cette animalerie.

    Réponse :

    Bonjour Dimitri, merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage au magasin de Clayes-sous-Bois. Agréable journée à vous et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 05/08/2022 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Très bonne adresse avec des professionnels qui donnent de très bons conseils. Merci à Farid pour mes reptiles...

    Réponse :

    Bonjour Olivier, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Danielle.E
    Danielle.E 19/07/2022 à 08:00
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est agréable. Les prix sont corrects... Idéal pour le shopping de nos amis les bêtes 🐶🐱

    Réponse :

    Bonjour Danielle, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jean-Claude.o
    Jean-Claude.o 29/05/2022 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Très bien qualité prix correct convivial et renseignements sûr les animaux très bien conseil bien

    Réponse :

    Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Melivia.b
    Melivia.b 15/05/2022 à 07:02
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil Par l’ensemble des employés, mes , Je vous recommande Le vendeur Raphaël le métisse, Qui est très à l’écoute , professionnel, qui vous donne de précieux conseils . Un grand merci à lui.

    Réponse :

    Bonjour Melivia, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Xavier.e
    Xavier.e 03/04/2022 à 08:32
    Note de : 4 / 5

    Personnel toujours très accueillant. Produit de qualité, il faudrait encore plus de choix pour la partie alimentation

    Réponse :

    Bonjour Xavier, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Annick.o
    Annick.o 18/03/2022 à 13:24
    Note de : 1 / 5

    Cela fait pratiquement 2 mois qu'un produit n'est pas commandé, que se passe t-il, j'ai l'impression qu'il y a un problème d'organisation dans ce magasin

    Réponse :

    Bonjour Annick, Merci de nous avoir partagé votre avis. Malheureusement, nous connaissons quelques ruptures au niveau de nos fournisseurs. Nos équipes commandent les produits mais nous n'avons pas la certitude de les recevoir, nous sommes navrés que cela soit le cas pour le produit que vous recherchez. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe pour qu'elle vous guide vers un autre produit équivalent. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 26/02/2022 à 21:50
    Note de : 4 / 5

    Disponibilité du vendeur qui m'a même proposé de m'aider à charger la marchandise dans mon véhicule. Très appréciable! Je n'apprécie pas spécialement le commerce des animaux en animalerie mais celle-ci semble vraiment avoir à cœur le bien-être des animaux. Ils ont de l'espace, les cages sont bien aménagées et sont très propres. Le magasin est également très soigné.

    Réponse :

    Bonjour Julie, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Les Clayes-sous-Bois, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de La..o
    La..o 10/02/2022 à 21:59
    Note de : 5 / 5

    beaucoup de choix dans le magasin. Le personnel est très aimable et de bon conseil !

    Réponse :

    Bonjour, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de emanuel.e
    emanuel.e 09/02/2022 à 08:51
    Note de : 2 / 5

    Un accueil pas toujours idéal, un magasin sombre et mal rangé. On pourrait faire mieux

    Réponse :

    Bonjour Emanuel, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de jean.u
    jean.u 07/02/2022 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Joli petit étang à 40m du chemin et 300m du GR. Bien caché à la belle saison.

    Réponse :

    Bonjour Jean, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Gisele.o
    Gisele.o 05/02/2022 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Super grand magasin où on trouve tout pour nos amis les animaux.👍

    Réponse :

    Bonjour Gisele, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Catherine.a
    Catherine.a 03/02/2022 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Magasin toujours très agréable, les conseilleres et conseillers souriants et très disponibles et de bons conseils.

    Réponse :

    Bonjour Catherine, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de urszula.a
    urszula.a 28/01/2022 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très professionnel, acceil excellente. Et 2 compagnon de plus à la maison 😍

    Réponse :

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jean.
    Jean. 14/12/2021 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Pas mal de choix, les vendeurs sont très gentils et de bon conseils

    Réponse :

    Bonjour Jean, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Franck.e
    Franck.e 05/12/2021 à 19:07
    Note de : 4 / 5

    Tres large choix de croquette pour chiens et autres animaux.. tres bon établissement

    Réponse :

    Bonjour Franck, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Irina.e
    Irina.e 13/11/2021 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Nous y avons été pour trouver une solution de filtration plus efficace pour notre Aquarium. Nous avons été hyper bien reçu et Raphaël au rayon Aqua nous a super bien conseillé, nous sommes repartie avec en plus des solutions de nettoyage. Merci encore

    Réponse :

    Bonjour Irina, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Les Clayes-sous-Bois, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de ELAIS.A
    ELAIS.A 07/11/2021 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous, Je suis très contente de mettre arrêté dans ce magasin. J'ai fais la connaissance de Raphaël et de sa collègue (dont je n'ai pas pris le prénom et je m'en excuse) ils ont été de très bons conseils suite à l'achat de mes gerbilles dans une autre enseigne (poullain que je déconseille pour l'animalerie car achats inadaptée pour elles ) merci pour votre écoute et conseils

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Raphaël.a
    Raphaël.a 01/11/2021 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Un equipe agréable et toujours de bon conseil. Le magasin est très bien tenu

    Réponse :

    Bonjour Raphaël, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Les Clayes-sous-Bois, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de F.
    F. 13/10/2021 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accueilli et très bien renseigné par un vendeur nommé Raphaël. Très agréable merci beaucoup.

    Réponse :

    Bonjour Franceline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueillie dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de laura.i
    laura.i 05/10/2021 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix pour tout types d'animaux. Magasin entretenu. Rien à signaler de particulier.

    Réponse :

    Bonjour Laura, merci de votre visite au sein de notre magasin de Les Clayes-sous-Blois ! Nous sommes heureux de lire que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Etienne.o
    Etienne.o 19/09/2021 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Excellent ! Un magasin accueillant avec un personnel très disponible. J'ai été très bien conseillé par Raphaël en formation pour mon hamster chéri qui n'était pas en grande forme. Raphaël s'est montré particulièrement attentif et souriant, il a patiemment pris le temps de comprendre la situation afin de me dire ce qu'il n'allait pas avec ma boule de poils et de me donner des conseils pertinents. Je recommande chaudement ce jeune homme visiblement impliqué dans son travail !

    Réponse :

    Bonjour Etienne, Un grand merci de la part de notre équipe des Clayes-sous-Bois ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Le bonheur des animaux est au cœur des préoccupations de Maxi Zoo et l'équipe avait à cœur de vous conseiller au mieux. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de michaella.a
    michaella.a 18/09/2021 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et renseigné par le vendeur RAPHAËL, il a prit son temps pour nous expliquer tout ce qu’il nous fallait pour les poissons( des poisson jusqu’à la décoration) il est vraiment de très bon conseils vous pouvez lui faire confiance les yeux fermé, merci beaucoup et à très vite !

    Réponse :

    Bonjour Michaella, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller les yeux de l'équipe Maxi Zoo de Les Clayes-sous-Bois. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de HR.i
    HR.i 15/09/2021 à 10:36
    Note de : 2 / 5

    Très bon magasin ce pendant beaucoup de poissons mort / mal en point dans les bacs comparer à d’autres enseigne animalière je trouve que les poissons on plus de problème et meurent plus vite quand je les achètes ici que ailleurs ( beaucoup de poissons mort le lendemain ou une semaine après malgré une introduction favorable à leur Bien être et un protocole respecté que je suis dans mes 4 bacs à là maisons.. test de l’eau effectué en privé et à la boutique.. pour être toujours plus sur nitrates ok , nitrites ok , pH ok , dureté ok etc … ) j’ai changer d’endroit pour acheter mes poissons et depuis aucun problème .. rayons aquatique à revoir.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes véritablement navrés d’apprendre le décès de vos poissons. Sachez que nous proposons une garantie de 48h sur les poissons, passé ce délai, il nous est difficile de lier la raison du décès de votre poisson avec Maxi Zoo. Vous pouvez apportez un nouvel échantillon d’eau de votre aquarium, nous effectuons un test gratuit en magasin, ce qui peut révéler parfois les raisons du décès. Nous espérons que cet incident ne nous empêchera pas de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de Florian.A
    Florian.A 12/09/2021 à 17:35
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin avec une large gamme de choix. Le personnel est à l’écoute. J’ai été très bien renseigné par Raphaël T pour les cobayes et lapins. Un vendeur très agréable. Les enfants sont très contents. Nous recommandons fortement.

    Réponse :

    Bonjour Florian, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous avons un objectif commun : le bien-être des animaux. Ainsi, en vous écoutant et en vous conseillant, nous contribuons ensemble au bien-être de vos petits compagnons et c'est ce qui compte pour Maxi Zoo ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Cédric.
    Cédric. 01/09/2021 à 06:03
    Note de : 5 / 5

    Très grand magasins avec un large choix de luxe pour animaux a prix très correct

    Réponse :

    Bonjour Cédric, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Les Clayes-sous-Bois, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Mickael.a
    Mickael.a 24/08/2021 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    Nouveau magasin, tout ré aménagé et ça fait du bien. Un large choix pour notre chien. J'ai adoré le bar à friandises où l'on peut se servir comme bon nous semble et à un excellent prix.

  • Avatar de Johanna.a
    Johanna.a 11/08/2021 à 21:46
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et très bien organisé , avec des prix très attractifs .

    Réponse :

    Bonjour Johanna, merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre passage au magasin de Les Clayes-sous-Bois. Agréable journée à vous et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Marianne.
    Marianne. 30/07/2021 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Je ne peux pas témoigner des connaissances du personnel (je sais exactement ce que j'ai besoin d'acheter et n'ai pas besoin de conseils) mais je peux témoigner de la gentillesse du personnel à chacune de mes nombreuses visites ! Toujours prêt à vous aider !

    Réponse :

    Bonjour Marianne, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir ! A très vite au magasin des Clayes-sous-Bois. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Hilona.
    Hilona. 20/07/2021 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs au rayon chat ont été agréables et de très bon conseil pour mon achat de nourriture et litières pour mon chaton

    Réponse :

    Bonjour Hilona, Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis de lire que l'équipe magasin vous ait apporté son aide ! Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Daniele.e
    Daniele.e 08/06/2021 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Je conseille ce magasin, les produits (litière chat) MultiFit diamond Aloe-vera est topissime et le personnel est à l’écoute

    Réponse :

    Bonjour Daniele, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Hayat.o
    Hayat.o 04/06/2021 à 12:27
    Note de : 4 / 5

    Plus de choix dispo sur internet, mais accueil très agréable et personnels très serviable et gentil.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir ! A très vite au magasin. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Marc.l
    Marc.l 27/05/2021 à 14:07
    Note de : 2 / 5

    Je suis client régulier de Maxi Zoo, je suis déçu par mon dernier achat. J'ai pris un sac de litière pour mon chat et il c'est avéré qu'il était déchiré. Je ne m'en étais pas rendu compte étant au téléphone, mais j'ai vu la caissière tiquer au moment de le passer en caisse, je n'y ai pas preté attention. C'est en arrivant chez moi et en m'apercevant que j'en mettais partout (idem pour le coffre de ma voiture) que j'ai compris. Je trouve ca très dommage, si vous avez des produits endommagés, ne les mettez pas en vente, ce n'est pas très respectueux de vos clients.

    Réponse :

    Bonjour Alexandre, Merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que si un produit abîmé a été mis en vente, notre équipe ne l'a pas vu, sinon celui-ci aurait bien entendu été retiré. Nous pouvons vous proposer, en présence d’une preuve d’achat, l’échange de votre paquet de litière. Je vous invite à venir directement en magasin avec votre produit ainsi que votre ticket de caisse afin de procéder à l'échange. N'hésitez pas à informer directement le magasin sur place ou en les appelant pour ce type de problème, nos équipes essaient toujours de trouver des solutions. Belle journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 23/04/2021 à 22:19
    Note de : 1 / 5

    Expérience de ce jour: Personnel peu aimable et assez indifférent... Renseignements au rabais... inappropriés.. Autant commander sur internet, les prix MaxiZoo sont inférieurs en ligne en plus ! Le magasin des Clayes-Sous-Bois refuse de s'aligner.... on nous sort une bouillie commerciale sans queue ni tête ... Zéro pointé pour votre boutique ! Dommage ! J'irai dans un autre MaxiZoo ou chez vos voisins Tom & Co, bien plus professionnels et commerciaux !

    Réponse :

    Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'accueil de nos clients est primordial pour Maxi Zoo. Aussi, nous remontons l'information à la direction du magasin. Concernant les prix pratiqués, sachez que nos magasins et la boutique en ligne sont des entités distinctes. Il existe donc des différences au niveau des produits proposés et des prix pratiqués qui prennent en compte ces différents intérêts. Il arrive donc que des promotions présentes sur notre boutique en ligne ne le soient pas dans nos magasins, et inversement. Afin d'être transparent sur ce sujet, cette information est affichée sur toutes les pages de notre boutique en ligne. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Denis.r
    Denis.r 19/04/2021 à 22:13
    Note de : 4 / 5

    Endroit accueillant bcp de choix. Il y a énormément d'accessoires cool pour chat. De la bonne pâté. Point noir : il n'y a que des croquettes grasses pour les chat stérilisés. (Pas de carnilove pour chats stérilisés... Etc)

    Réponse :

    Bonjour Denis, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Nous prenons notre de votre remarque pour améliorer notre choix en magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de ThibaultC.
    ThibaultC. 11/04/2021 à 11:47
    Note de : 3 / 5

    Personnel parfois trop peu nombreux par rapport à l'affluence de la clientèle. Large choix de jouets pour animaux. Je recommande. Prix corrects.

    Réponse :

    Bonjour Thibault, merci de nous avoir partagé votre avis. Chez Maxi Zoo nous n'avons pas une personne dédiée à une seule tâche comme dans un supermarché par exemple. Toutes les personnes présentes en magasin sont des conseillers, c'est pourquoi elles sont présentes en rayons pour les réapprovisionner et donc vous garantir la disponibilité des produit ou encore, pour vous conseiller et guider lors de vos achats, ou pour vous encaisser. Parfois, il peut arriver que l'équipe ne voit pas que vous avez besoin d'elle. Dans ce cas, n'hésitez pas à aller à leur rencontre ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de Loic.a
    Loic.a 02/04/2021 à 12:18
    Note de : 4 / 5

    Toujours excellent maxi zoo. Personnel très pro. Magasin convivial. Et surtout la collecte pour le refuge une super initiative un grand merci à eux Magasin en relooking jusqu'en juillet. Mais toujours bien accueilli par le personnel.

    Réponse :

    Bonjour Loic, Quel plaisir de vous lire ! Effectivement, nos équipes sont activement engagées pour le bien-être animal. Ainsi, nous collaborons avec de nombreuses associations. Une cinquantaine de collectes de fonds et/ou nourriture au profit d'associations pour la défense animale ont déjà été réalisées. Alors, merci pour votre superbe appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de K.a
    K.a 13/03/2021 à 16:01
    Note de : 1 / 5

    Je ne conseille pas ce magasin. Refus de reprise d'un article acheter il y moins de 24h (fontaine a eau) en conditionnement d'origine, avec ticket. Ni remboursement, ni avoir.

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir contacté. Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des soucis avec votre produit. Selon nos conditions de vente « Heureux ou remboursé ! », un retour en magasin est possible sous un délai de 30 jours après la date de votre achat, sur présentation de votre ticket de caisse et sous condition que votre produit présente bien un défaut de fabrication et non d'usage. Si ces conditions ne sont pas réunies, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser le produit. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour nous donner plus de détails sur votre problème via notre adresse e-mail ([email protected]) ou directement sur Messenger (m.me/MaxiZooFrance.lesclayessousbois). Bonne journée et à bientôt, l’équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de Agnès.a
    Agnès.a 16/02/2021 à 20:55
    Note de : 4 / 5

    Bon choix pour tous les Animaux.point négatif ces pauvres petits Lapins a vendre ils ont à peine 2mois ça me fend le cœur quand je les vois en magasin comme de la vulgaire marchandise.

    Réponse :

    Bonjour Agnès, merci pour votre retour ! Rassurez-vous, nos équipe sont aux petits soins avec nos pensionnaires. Chaque animal provient de chez un éleveur sélectionné par nos spécialistes du bien-être animal. Ils arrivent en magasin à l'âge de 8 semaines minimum et sont sevrés. Ils n'attendent plus qu'une famille pour les adopter. Bonne journée, Maxi Zoo France

  • Avatar de Nathalie.a
    Nathalie.a 23/01/2021 à 13:51
    Note de : 4 / 5

    5mn pour prendre ce que j avais besoin 1 demi heure de queue !!!! Sinon produit pour dent naturel top

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin des Clayes sous Bois. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Melissa.
    Melissa. 21/01/2021 à 06:31
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est très accueillant et toujours disponible. C’est agréable d’échanger avec une personne à l’écoute de vos besoins, qui prend le temps afin être sûr d’avoir répondu à vos attentes (et ce, même à quelques minutes de la fermeture du magasin!) Les rayons sont toujours correctement rangés et bien fournis. Vous avez la possibilité de commander vos croquettes en cas de rupture de stock si besoin. Le plus aurait été d’avoir la possibilité de faire toiletter son animal sur place.

    Réponse :

    Bonjour Melissa, voilà une appréciation qui donnera le sourire à notre équipe des Clayes sous Bois, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos passages en magasin. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Théophane.a
    Théophane.a 20/01/2021 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    J’ai été acheter un poisson, les conseil de la vendeuse m’a été d’une grande aide, je recommande si vous voulez acheter un poisson

    Réponse :

    Bonjour Théophane, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin des Clayes sous Bois ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Stéphane.
    Stéphane. 10/01/2021 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Maxi zoo rénové . Il est impeccable. Trouve du bon foin et herbes pour mes lapins . Prix dans la moyenne . Avec la carte magasin nous avons 5 pourcent en permanence il me semble

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 22/12/2020 à 16:19
    Note de : 4 / 5

    Un peu d'attente mais bon service.

    Réponse :

    Bonjour Thierry, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 21/10/2020 à 22:30
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien accueilli, le personnel est à l’écoute, gentil et de bon conseil. À bientôt !

    Réponse :

    Bonjour Manon-Célèste, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin des Clayes sous Bois ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Pascale.e
    Pascale.e 14/10/2020 à 14:07
    Note de : 4 / 5

    Bon acceuil , j ai trouver facilement ce que je cherchais , le personnel est disponible et serviable .

    Réponse :

    Bonjour Pascale, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin des Clayes sous Bois. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Benjamin.E
    Benjamin.E 10/10/2020 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Personnel de bons conseils!! Du choix! Raisonné ! Je pense que c'est le meilleur endroit pour trouver et prendre soin de nos petits et moins petits animaux

    Réponse :

    Bonjour Benjamin, merci pour ces 5 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite aux conseils que vous a donnés notre équipe magasin. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de maud.z
    maud.z 08/10/2020 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Visite le lundi 5 octobre à 18h. Magasin très agréable. La conseillère ( Marie ) était de très bon conseil et très professionnelle, merci beaucoup. L'hôtesse de caisse était très souriante . Par contre est ce normal qu'elle n'était que toutes les 2 pour faire tourner le magasin ? Petite suggestion: revoir peut être le planning ou l'organisation.

    Réponse :

    Bonjour Maud, c'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Merci de vous préoccuper de notre organisation d'équipe, vous êtes certainement passée en magasin au moment d'une pause 😉. En tout cas, si il devait manquer du personnel sur le magasin des Clayes sous Bois, notre équipe RH en serait informée. Au plaisir de vous revoir bientôt, belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 06/10/2020 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin J'y retourne régulièrement le personnel est top Je recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour Christophe, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin Des Clayes-sous-Bois ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de julien.o
    julien.o 27/09/2020 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Magasin très complet et fournit. Tarifs corrects. Félicitations a la personne en caisse ce dimanche. Souriante, sympathique et de bon conseil . Ça devient si rare que ça mérite de le signaler

    Réponse :

    Bonjour julien, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin des Clayes sous Bois. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de MONOT.s
    MONOT.s 31/08/2020 à 23:19
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix au niveau des produits tous domaines prix abordables personnel très sympathique et toujours un petit cadeau pour nos amis les animaux je déplore seulement que ce magasin vende des animaux : chiens chats rongeurs etc.. Il y en a tellement à adopter à la SPA ou à l ASCA alors préférez ces adoptions que des achats merci Je fais mon mea culpa en effet plus de ventes de chiens et de chats j ai confondu avec Animalis Maurepas mais de toute façon il faut bannir toutes les animaleries vendant ces pauvres animaux !

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, nous respectons votre position et nous n’avons pas pour intention de vous faire changer d’avis. Nous souhaitions simplement vous dire que Maxi Zoo a des partenariats avec plusieurs refuges afin de favoriser l'adoption. Nous ne vendons plus de chat ni de chien, et ce depuis longtemps. Sur 200 point de vente, uniquement 19 d'entre eux proposent des rongeurs, reptiles ou poissons pour adoption. Les installations et soins apportés à nos pensionnaires répondent à des règles strictes et nous travaillons toujours avec un vétérinaire. Enfin, le plus important: nos équipes sont formées et passionnées, elles prennent soins des animaux comme s’ils s’agissait des leurs. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de François.a
    François.a 22/08/2020 à 20:22
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin avec un nouveau agencement bien mieux maintenant Nous avons trouvé la litière que nous cherchons !!

    Réponse :

    Bonjour François, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de Les Clayes-sous-Bois. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Battais.l
    Battais.l 20/08/2020 à 15:30
    Note de : 3 / 5

    Pas beaucoup de choix niveau poissons mais ils sont bien entretenue et avec beaucoup de choix de couleur.

    Réponse :

    Bonjour Battais merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Eloubani.a
    Eloubani.a 12/08/2020 à 13:19
    Note de : 1 / 5

    Dégoûter je vais pour acheter un poisson et je me fais rembarrer parce que ils ne vende pas de poisson il fait trop chaud. OK je comprend mais je tegerde les poisson depuis 20 30min aucun affichage pour prévenir du fait qu'on ne les vendent pas en cette température. Totalement déçu et pas un bonjour ou de salutation quand on rentre dans leur magasin... Le sourir n'est pas une option

    Réponse :

    Bonjour Rachid, nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait de votre passage au sein de notre magasin. Notre préoccupation principale est le bien-être des animaux et pas ces fortes chaleurs, il n'est raisonnable de transporter des animaux. Parce que nous privilégions leur bonheur, si nous estimons qu'un danger est présent lors de l'adoption d’un animal, nous nous réservons le droit de refuser la vente. Merci de votre compréhension – l’équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Oli.
    Oli. 09/08/2020 à 15:57
    Note de : 4 / 5

    Très bon lieu avec des vendeurs très professionnels, seule bémol, ils ne sont pas assez nombreux.... donc bcp d attente

    Réponse :

    Bonjour Oli, merci pour ces 4 belles étoiles destinées à notre équipe des Clayes sous Bois. Agréable journée et à bientôt ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de David.u
    David.u 04/08/2020 à 19:56
    Note de : 5 / 5

    Large choix de produits, personnel prêt à conseiller, prix raisonnable. Et même si certains diront trouve moins cher sur internet, je trouve qu'il est essentiel d'aller en magasin...

    Réponse :

    Bonjour David, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 12/07/2020 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Grande animalerie ! Avec beaucoup de choix. Vous trouverez votre bonheur ici c’est sûr ! Même pour nos Parrots 😘😝🎉👍🏽

    Réponse :

    Bonjour Thomas, voilà une appréciation qui donnera le sourire à notre équipe des Clayes-Sous-Bois, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos passages en magasin. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Mimi.i
    Mimi.i 11/07/2020 à 18:24
    Note de : 1 / 5

    Nous allons régulièrement au centre commercial de plaisir et les enfants veulent visiter juste pour regarder les animaux ils adorent Maxi Zoo. Cependant personnel très désagréable. Nous avons acheté un poisson pour l'anniversaire de notre garçon il y a deux ans chez eux, ils ne voulaient pas trop nous conseiller et dès que l'on posaient des questions sur les poissons ils ne répondaient en bref, en gros on les derangeaient ! Nous avons quand même acheter car, nous avons promis un autre garçon du coup il fallait acheter aussi ce qui va avec l'aquarium et les accessoires et bien pareil, ils nous ont montrer le rayon de l'aquarium et les accessoires que l'on peut mettre à l'intérieur et ils nous ont dis tout est là ! Aujourd'hui nous avons fait également un tour à Plaisir histoire d'effectuer des achats et les enfants ont voulu jeter un œil sur les animaux nous sommes rentrés, nous avions voulu acheter un filtre pour l'aquarium qui était défectueux et bien pareil on a demandé à une vendeuse qui nous a dirigé vers le rayon sans répondre à notre '' bonjour'', dans le rayon il y avait qu'un seul filtre et bien nous n'avons pas osé redemander car ça ne servait absolument à rien ! Je donne une étoile sinon pas possible de postée mon avis Nous préférons mille fois animalis, personnel accueillant souriant et en plus ils donnent de bon conseils.

    Réponse :

    Bonjour Mimi, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Cela nous permet d'avoir un retour sur votre expérience en magasin et ainsi, d'améliorer la qualité de nos services. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de Vianney.y
    Vianney.y 05/07/2020 à 09:23
    Note de : 4 / 5

    Nous y allons régulièrement après avoir fait l'acquisition d'un lapin pour notre fille. Il est en bonne santé, bon conseils, personnel jeune et attentif. On aurait aimé plus de choix pour les accessoires des rongeurs, tout le catalogue n'est pas présent dans ce magasin

    Réponse :

    Bonjour Vianney, merci pour ces 4 belles étoiles destinées à notre équipe des Clayes sous Bois. Votre avis est important et nous permet de prendre en compte vos besoins. Agréable journée et à bientôt ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 28/06/2020 à 14:16
    Note de : 4 / 5

    Un peu sombre et pas le plus grand magasin pour animaux. Bon accueil de bon produits et tarifs corrects.

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de Clayes sous Bois. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Isa.h
    Isa.h 17/06/2020 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Magasin sympa, l’équipe est super gentil et de bon conseil. Le personnel est très serviable et à l’écoute du client. Je recommande ce magasin sans problème.

    Réponse :

    Bonjour Isa, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant notre magasin des Clayes sous Bois. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Sev.e
    Sev.e 07/06/2020 à 01:05
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant. Animaux autorisés. Magasin bien achalandé. Poissons, lapins, dengues et serpents disponibles. Pas mal de petits produits sympas. (J'ai craqué sur un tapis rafraichissant pour chiens et chats en prévision de l'été) Masque obligatoire et gel hydroalcoolique dispo à l'entrée.

    Réponse :

    Bonjour, c'est avec joie que nous découvrons votre belle appréciation, un grand merci à vous ! Le bonheur des animaux est au coeur des préoccupations de Maxi Zoo . Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfaits de notre magasin. Belle journée et à bientôt l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de marie-laure.H
    marie-laure.H 01/06/2020 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    accueil super, magasin hyper propre, je recommande

    Réponse :

    Bonjour marie-laure, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes heureux de vous avoir accueillie dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alexandra.c
    Alexandra.c 23/05/2020 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Un magasin très agréable, énormément de choix ! Le personnel est aimable et disponible. Mention spéciale à Marie, passionnée et d'excellent conseil, avec qui nous avons été ravis de discuter hier. A très bientôt !

    Réponse :

    Bonjour Alexandra, voilà une appréciation qui fera plaisir à Marie et toute l'équipe des Clayes sous Bois, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin 😻. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Laura.e
    Laura.e 19/03/2020 à 22:54
    Note de : 5 / 5

    Je recommande énormément ce magasin car c'est ici que jai pris ma petite lapine et le matériel ainsi que la nourriture, le personnels au top je trouve tout ce que mes animaux on besoin est toujours bien servie est l'encaissement toujours un plaisir avec les caissières souriant :)

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 16/03/2020 à 22:10
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée aujourd'hui pour faire quelques achats pour ma sœur. Merci pour les mesures qui sont prises. C'est vraiment top de voir que tout a été mis en place pour limiter les risques ! Bon courage à l'équipe !

    Réponse :

    Bonjour Marion, nous vous remercions énormément pour votre message ! Notre équipe magasin sera ravie de lire cette solidarité qui nous unie. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alexia.u
    Alexia.u 24/02/2020 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    J'adore ce magasin car j'y trouve des friandises de qualité, c'est immense, il y a vraiment beaucoup de choix de produits pour tous les animaux.👍🏻 Et petit plus : on peut y déposer ce qui ne sert plus à nos animaux, il y a un coin pour donner à des associations

    Réponse :

    Bonjour Alexia, merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Anne.u
    Anne.u 15/02/2020 à 21:30
    Note de : 5 / 5

    Pas de chiens et chat en vente, bon conseils, ne force pas la vente. Presence d'une asso quelques week end par an. Je recomande

    Réponse :

    Bonjour Anne, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Adam.a
    Adam.a 02/01/2020 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Large choix de poissons reptiles et rongeurs. Gamme d'équipements très complète, et prix raisonnable. Je recommande fortement !

    Réponse :

    Bonjour Adam, merci pour votre appréciation :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par les animaux et les produits que propose notre enseigne. Agréable journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Pascal.e
    Pascal.e 21/12/2019 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    J'ai craqué pour le petit lapin nain. Magasin très spacieux. Personnels très présents et souriant toujours là pour vous guider dans vos choix

    Réponse :

    Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin des Clayes-Sous-Bois. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de k.
    k. 05/12/2019 à 00:29
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce magasin. Grâce à Une caissière très sympathique avec un accueil au top du top et qui nous conseillent super bien👍 Bravo à elle. Un magasin très très bien tenu. Tarifs très attractifs, pour des produits de qualité . ATTENTION je regrette une seule chose. Pendant que ma femme et moi-même discutions avec la caissière, un autre vendeur est venu lui faire une réflexion en lui disant tu peux encaissé les autres clients au lieu de discuter. GROSSE ERREUR, cela s'appelle de la fidélisation Monsieur. Étant moi-même commerçant, je trouve cela très déplacé. Je mets 5 étoiles grâce à votre caissière sinon je n'aurai mis que 2 étoiles.

    Réponse :

    Bonjour Medhi, merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Le conseil fait partie des valeurs de notre enseigne et nous encourageons nos équipes à prendre le temps de conseiller convenablement chacun de nos clients. C'est d'autant plus important que des bons conseils participent au bien-être des animaux et donc à leur bonheur ! Merci pour toutes ces précisions. Nous faisons remonter votre message à la Direction du magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de valoups.e
    valoups.e 03/12/2019 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et sympathique. Le personnel et accueillant. Les explications sont claires. Les animaux sont bien traités. Et les prix sont correct.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour tous ces points positifs. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez notre magasin des Clayes-sous-Bois et espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Laura.
    Laura. 28/11/2019 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Je mets un commentaire tout spécialement pour la vendeuse vraiment exceptionnelle sur qui je suis tombée aujourd’hui! Elle était ultra sympathique solaire et souriante. Et surtout c’est une experte!! Elle m’a conseillé pour mon chat et après application de ses conseils elle a tout bon!! Le magasin en lui même est grand et bien entretenu et il y a pas mal de choix. C’est donc 5 étoiles bien mérité!! J’y reviendrai sans hésiter.

    Réponse :

    Bonjour Laura, merci pour cette belle appréciation. Notre équipe de des Clayes-sous-bois est heureuse d'avoir pu vous conseiller pour le plus grand bonheur de votre petit chat 😺 ! Nous transmettons votre joli message à l'équipe magasin. Excellente journée à vous, à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Aurelie.H
    Aurelie.H 12/11/2019 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable et propre, personnel serviable et professionnel. De nombreuses offres rendent chaque visite inintéressante.

    Réponse :

    Bonjour Aurelie, merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Un.o
    Un.o 05/11/2019 à 10:13
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un cochon d’Inde jeudi 31 octobre 2019 avec sa cage notre petit cochon d’Inde est décédé le 3 novembre 2019 déjà quand elle est arrivée chez nous elle était pas bien elle s’allongé sur le côté comme nous les humains je leur ai téléphoné aujourd’hui il n’y a pas de garantie de vie que chez Tom & co il y a une garantie de vie , J’ai vu dans les avis plus bas que des lapins et des rats sont décédés peu de temps après leur achat il y a un souci de santé chez eux ils n’ont même pas fait de geste commercial vraiment déçu

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre le décès de votre cobaye et partageons votre tristesse. Notre équipe en magasin a été surprise par ce décès. En effet, le vétérinaire spécialisé NAC était passé au magasin la semaine précédant votre venue et avait confirmé la bonne santé des animaux présents au magasin, et notamment de votre cochon d’Inde. Nous ne pouvons que vous encourager à passer au magasin, comme vous l’a proposé notre responsable, afin de pouvoir échanger avec vous et que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé. Si vous souhaitez poursuivre cet échange, n’hésitez pas soit à venir directement au magasin soit à nous contacter via l’adresse [email protected] Bien à vous. L’équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de daniele.e
    daniele.e 22/10/2019 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    J’apprécie ce magasin pour le choix des produits, le personnel plutôt sympathique et la facilité de stationnement

    Réponse :

    Bonjour Daniele, merci pour tous ces points positifs. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez notre magasin des Clayes-sous-Bois et espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Raphaëlle.O
    Raphaëlle.O 11/10/2019 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre qui possède ce dont on a besoin pour nos amis les animaux. Personnel agréable !

    Réponse :

    Bonjour Raphaëlle, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant notre magasin des Clayes-Sous-Bois. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Liria.y
    Liria.y 23/09/2019 à 16:45
    Note de : 4 / 5

    Lieu convivial, grand, qui propose des produits et des conseils pour une assez grande variété d'animaux (chiens, chats, rongeurs, oiseaux, reptiles, poissons). L'ambiance et le rapport avec les employés est malheureusement hétérogène. (certains sont très patients et compétents, d'autres sont limite agressifs et ne semble pas compétents (ni en vente, ni dans leur domaine, ni en relationnel)) Vous pouvez y aller pour des achats d'appoint, comme des croquettes hebdomadaires aussi bien que pour faire le plein en vue d'une adoption.

    Réponse :

    Bonjour Olympe, merci pour tous ces points positifs. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez notre magasin des Clayes-Sous-Bois et espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de S...
    S... 23/09/2019 à 16:43
    Note de : 4 / 5

    A part une des vendeuse assez peu aimable et une autre vende qui a repris les choses en main pour nous qui êtes adorable nous avons pu prendre notre petite bête s'en soucis. Merci à vous !

    Réponse :

    Bonjour Savanah :) merci pour votre avis ! Au nom de l'équipe magasin des Clayes-Sous-Bois, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Karine.e
    Karine.e 20/09/2019 à 01:55
    Note de : 5 / 5

    Moins cher qu'à animalis sur certain produit comme les biscuits pour chiens. Un grand choix de harnais. Les vendeurs sont gentils.

    Réponse :

    Bonjour Karine, merci pour votre évaluation :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre magasin des Clayes-sous-Bois et que vous y trouvez votre bonheur ! Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Stéphanie.i
    Stéphanie.i 28/08/2019 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    On trouve de tout à des prix raisonnables. Personnel charmant. Large choix.

    Réponse :

    Bonjour Stéphanie :) Votre message fait plaisir à lire ! Merci beaucoup ! Bonne journée et à bientôt au magasin des Clayes-sous-Bois, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nadine.a
    Nadine.a 25/08/2019 à 17:21
    Note de : 4 / 5

    Caissière top. Malheureusement la personne qui nous a accompagnés a la voiture avec notre commande beau coup moins agréable cette fois

    Réponse :

    Bonjour Nadine, merci pour ces 4 belles étoiles. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 24/08/2019 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de produits, à priori à prix raisonnables. Très bon accueil, un bonjour accompagné d'un sourire. Enfin point important, de bons conseils !

    Réponse :

    Bonjour Laurent :) Votre message fait plaisir à lire ! Merci beaucoup ! Bonne journée et à bientôt au magasin des Clayes sous Bois, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Emi.
    Emi. 06/08/2019 à 07:57
    Note de : 4 / 5

    Honnêtement c'est l'enseigne axée animaux de compagnie la plus propre, les animaux y sont bien traités, après malheureusement la loi du marché fait qu'il y a 90% de croquettes et aliments indigestes pour nos chats mais bon tout ce vend et il nous suffit d'être intelligent un minimum aujourd'hui on a tous internet pour vérifier les choses et non juste ce fier à un pauvre usage veterinaire...c'est triste mais bon esquiver la cellulose et les cendres c'est simple vous en mangeriez vous ?... personnel du magasin ultra poli et competent sans cela c'est sympa grande variété de produit et de prix le magasin est assez vaste pour que l'on ai pas à ce coller aux gens. Edit du 21 aout 2019, je n'avais pas été jusqu'au fond...c'est juste pas possible les serpent dans un pauvre terrarium de 20cm de large ou les lézards et autres animaux dans des espaces ridicules ils sont juste en train d'attendre leur morts...vous ne faite que suivre les règles mais bon ne pourriez vous pas faire remonter plus haut l'idée d'un aucun animal en magasin, la personne en cherche un vous faite venir la petite bête encore que posséder un serpent ou une gerbille c'est juste stupide et je m'excuse pas du terme ces animaux devraient être dans la nature et pas combler les trips égoïstes de personnes ne réfléchissant pas...rien que de commercer un animal c'est du grand n'importe quoi mais la...bref dommage vous devriez juste vous axé sur les produits pour leur bien être et non au delà

    Réponse :

    Bonjour Emi, merci pour ces 4 belles étoiles qui font briller notre magasin des Clayes-sous-Bois. Effectivement, le bien-être des animaux est au cœur des préoccupations de Maxi Zoo, et nos collaborateurs sont aux petits soins avec nos pensionnaires, vos compagnons et leurs maître. Nos équipes magasins se tiennent à votre disposition afin d’échanger avec vous afin de trouver une alimentation qui convienne à votre animal et qui respecte également vos principes. N’hésitez pas à leur demander conseil. Bonne journée et à bientôt, l’équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jean..
    Jean.. 03/08/2019 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Un grand bravo à toute l'équipe qui est adorable et de très bon conseil pour peu que l'on aille vers elle. Nous y reviendrons c'est sûr. Bravo à tous !

  • Avatar de Guy.o
    Guy.o 10/07/2019 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Lieu très conviviale. Personnel très compétant et toujours près à vous conseillez. Vous pouvez venir avec votre Animal de compagnie. Je viens chez Maxi Zoo de Saint Cyr l'École. Je recommande. Guy, un client très satisfaits.

    Réponse :

    Bonjour Guy, quel plaisir de vous lire ! Cette appréciation fera sourire notre équipe des Clayes-sous-Bois, merci pour tous ces points positifs évoqués. Nous ne manquerons pas de leur partager votre message. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de martial.
    martial. 06/07/2019 à 23:30
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, les locaux sont sains, les prix sont moins élevés que chez des concurrents, il y a des grandes variétés pour l'alimentation de nos animaux.

    Réponse :

    Bonjour Matial merci beaucoup pour cette belle appréciation. 😊 Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions tout au long de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) afin d'être informé de toutes nos offres spéciales :) Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Guillaume.r
    Guillaume.r 04/07/2019 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, beaucoup de choix pour chiens et chats. L aquariophilie est un peu moins riche en choix (poissons et accessoires). Les prix sont corrects.

    Réponse :

    Bonjour Guillaume, merci pour ces 5 belles étoiles. Sachez que nos assortiments évoluent régulièrement :) n'hésitez pas à demander conseil à notre équipe magasin, nous sommes à l'écoute de vos besoins . Dans une démarche d'amélioration continue de notre offre, nous vous invitons à nous contacter à notre adresse e-mail [email protected] ou directement sur Messenger (m.me/MaxiZoo.France) afin de nous expliquer plus en détail quel type de produit vous recherchez. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 19/06/2019 à 21:33
    Note de : 4 / 5

    Très grand choix, produits bien présentés et bien classés par thèmes. Le magasin est agréable, on se marche pas sur les pieds. Seuls petits bémols, l'affichage des prix manque parfois un peu de clarté et quelques rupture de stock frustrantes. Les prix sont corrects sans plus.

    Réponse :

    Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de faire part de vos remarques, cela nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Et n'hésitez pas à vous tourner vers notre équipe magasin des Clayes-sous-Bois, ils seront ravis de vous guider et conseiller. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Marie..
    Marie.. 13/05/2019 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    On adore s'y promener pour nous rendre ait au parc soit aux étangs de corots. C'est très très agréable. Un beau crin de verdure...

  • Avatar de Steve.e
    Steve.e 01/05/2019 à 11:05
    Note de : 4 / 5

    Une grande surface spécialisée avec de tout pour chouchouter nos animaux accompagné d'une ambiance plutôt sympa et de bons conseils. Prix corrects bien qu'un peu élevés mais je n'ai pas encore trop l'habitude de ces endroits. Nous y sommes allés pour un lapin et avons trouvé tout le nécessaire même si un peu limité en terme de choix sur les caisses en plastic.

    Réponse :

    Bonjour Steve, merci beaucoup pour cette belle appréciation. 😊 Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour l'adoption de votre petit lapin ! Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions tout au long de l'année. D'ailleurs, vous pouvez découvrir notre tract de mai (du 28 avril au 11 mai 2019) ici : https://www.maxizoo.fr/promos/des-promos-craquantes.html Et, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) afin d'être informé de toutes nos offres spéciales :) Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Ornithorynque_.
    Ornithorynque_. 30/04/2019 à 08:19
    Note de : 5 / 5

    Un large choix de produits ainsi que d'animaux, Un personnel accueillant et chaleureux ainsi qu'à l'écoute du client, Même après achat le personnel sauras vous aiguiller dans vos doute se qui es fort appréciable.

    Réponse :

    Bonjour, quel plaisir de vous lire ! Cette appréciation fera sourire notre équipe de Les Clayes Sous Bois, merci beaucoup ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de David.r
    David.r 26/04/2019 à 09:54
    Note de : 4 / 5

    Il est bien mais un peu loin de chez moi. Sinon l'ambiance du magasin est à l'image de la chaîne. Propre, avec du choix et du personnel agréable.

    Réponse :

    Bonjour David, voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe de Les Clayes Sous Bois merci ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre enseigne. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Guillaume.v
    Guillaume.v 22/04/2019 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    N'achetez pas d'animaux là bas!!!! Ce magasin n'a aucun scrupule à vendre des animaux malades et en mauvaise santé !!! J'ai acheté deux rats qui sont morts une semaine après l'achat et que j'ai du faire euthanasié (20 fois le prix des deux rats.)Lorsque j'y suis retourné pour avoir des explications la responsable m'a répondu qu'es ce que vous voulez qu'on y fasse? Une honte. Foncez chez tom&co juste à côté de but, eux sont très professionnels.

    Réponse :

    Bonjour Guillaume, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d’apprendre le décès de vos deux rats. Sachez que les animaux vendus dans nos magasins sont régulièrement suivis par des vétérinaires afin de nous assurer qu’ils soient en bonne santé. Nous avons également 2 Responsables Animaliers qui visitent les magasins régulièrement, vérifient que les procédures sont bien appliquées et accompagnent nos vendeurs dans leur montée en compétences. Bonne journée, l’équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 28/02/2019 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Nouvel agencement et personnel toujours sympa

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 07/01/2019 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Toujours un bonjour lorsque l'on rentre dans le magasin, personnel agreable et disponible, magasin très propre, choix et prix intéressants.

  • Avatar de sandy.o
    sandy.o 21/12/2018 à 11:57
    Note de : 4 / 5

    Mieux qu'à une époque où, systématiquement, aucune promo ne passait lors du passage en caisse... Depuis je vérifie toujours mon ticket avant de sortir du magasin...

  • Avatar de Lea.t
    Lea.t 17/12/2018 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    C'est une honte. Maxi Zoo vend des lapins nains qui n'ont pas fini d'être sevrés, et qui n'ont donc pas fini de construire leurs défenses immunitaires, et qui sont donc, très fragiles. En effet, la majorité des lapins non sevrés n'atteignent pas les 6 mois de vie, alors que cet animal peut vivre jusqu'à 15 ans. Pourquoi on les vend non sevrés ? Car ils sont plus petits, donc ils ont l'air plus mignons, donc ils sont plus faciles à vendre si on ne le dit pas au consommateur final, et plus rentables pour l'élevage et l'animalerie. C'est du marketing tout ça. Ne vous laissez pas avoir. Il n'y a rien d'éthique là dedans. MALTRAITANCE ANIMALE + TROMPERIE DU CONSOMMATEUR. Les lapins arrivent à l'animalerie dans des cartons. La fragilité des lapins non sevrés fait que certains meurent avant même d'arriver à l'animalerie. En fait, il ne faut pas aimer les animaux pour les traiter comme ça... Dommage pour une animalerie ! Il y a un mois, je demande au vendeur ce que signifie la marque dans l'oreille du lapin. Il me dit que c'est la marque de l'élevage du lapin, pour le différencier des autres élevages. Lorsque je reviens il y a une semaine, je demande à ce même vendeur qui est l'élevage qui fait les marques à l'oreille des lapins. Ce même vendeur me répond que cela n'a rien avoir avec l'élevage et qu'on ne sait pas pourquoi les lapins ont cela... Euuuuh un peu de cohérence serait intéressant, merci ! Ou alors vous avez quelque chose à vous reprocher, et ne souhaitez pas approfondir le sujet ? N'achetez surtout pas dans cette animalerie. Les vendeurs ne vous diront pas la vérité, et ça serait cautionner un élevage massif, faisant du profit au détriment du bien-être et de la santé de l'animal. Merci à tous ceux qui liront mon avis, et qui trouveront leur animal de compagnie dans un véritable élevage qui prend soin de ses bêtes.

    Réponse :

    Bonjour Léa, merci pour votre avis. Le bien-être des animaux est notre priorité. Notre politique envers les animaux que nous vendons est très stricte et contrôlée. Nos lapins proviennent d'élevage français en lesquels nous avons confiance. Les lapins doivent obligatoirement être sevrés avant leur arrivées en magasins. C'est pour cela que les lapins présents dans nos magasins ne doivent pas être âgé de moins de 5 à 6 semaines. De plus, tous nos animaux sont suivis régulièrement par des vétérinaires spécialisés dans les NAC. Les animaux font partie de notre vie, leur bien-être, leur santé et leur bonheur sont très importants pour nous. Nous vous souhaitons une très belle journée ainsi que de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alex.
    Alex. 02/11/2018 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    Achat de 3 femelles Bettas le Jeudi 01/11 , celles-ci sont toutes mortes à l'heure ou j'écris ce commentaire (- 24 hrs) et malgré les précautions prises pour éviter ça. Les poissons étaient malades de base et c'est inadmissible. Ne pas acheter là bas les poissons , ils ne sont pas cher mais ce n'est pas fiable du tout. Animalis fait mieux à 300m

    Réponse :

    Bonjour Alex, nous sommes navrés d'apprendre le décès de vos poissons. Afin que nous puissions mieux comprendre ce qu'il s'est passé n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 24/10/2018 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un discus super , sauf que j'ai perdu 3 discus depuis l'arrivée de ce dernier. Explication de la responsable aquariophilie, il ne fallait pas mettre l'eau du sac de transport du discus dans mon bac excellent non, bref, je n'ose plus acheter de nouveaux discus ne sachant pas si le discus est malade ?? Je vous déconseille d'acheter des poissons ou venez avec votre eau.!

    Réponse :

    Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous écrire sur l'adresse [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de clemence.l
    clemence.l 22/10/2018 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Seule animalerie à proposer une sélection variée de friandises naturelles pour chiens. Pas de chiens ou chats en vente dans des bocaux en plexi ...👍

  • Avatar de Labonetta..
    Labonetta.. 17/10/2018 à 23:40
    Note de : 4 / 5

    Personnel très gentil. Bons conseils. J'aime bien le fait qu'ils collaborent avec un refuge pour chiens et chats. Il y a un grand bac où on peut laisser de la nourriture pour les amis à 4 pattes. Puis le magasin se charge de le donner au refuge.

  • Avatar de Cédric.A
    Cédric.A 30/09/2018 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    On avait déjà eu de bons conseils pour un pogona. Cette fois ci, c'était pour un lapin. On a eu bien plus que se qu'on voulait savoir et pour un prix correct. C'est toujours mieux quand les vendeurs (euses) sont des passionnés (ées)

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 15/08/2018 à 18:49
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien fourni, personnel souriant qui ne cherche pas à vous vendre des produits inutiles. Bonne expérience.

  • Avatar de jennifer.a
    jennifer.a 13/08/2018 à 23:38
    Note de : 5 / 5

    Il est vraiment bien ce Maxi zoo, choix dans les articles pour les animaux. Les enclos pour les lapins et autres rongeurs sont vraiment bien. Personnel de bons conseils et chaleureux. Prix abordables je recommande

  • Avatar de Veronique.l
    Veronique.l 09/08/2018 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique et de bon conseille. Je recommande fortement ce magasin.

  • Avatar de Chantale.I
    Chantale.I 02/07/2018 à 08:01
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, beaucoup de choix dans les produits en général. Bon rapport qualité prix.

  • Avatar de Fine.p
    Fine.p 29/06/2018 à 09:44
    Note de : 4 / 5

    Équipe accueillante et souriante. Très grand beaucoup de choix. Les prix reste élevé surtout par rapport a la localisation du magasin,peut-être le prix à payer pour la taille et l'ouverture le dimanche.

  • Avatar de Bertrand.o
    Bertrand.o 03/05/2018 à 23:07
    Note de : 3 / 5

    Les conseils sont bons. Les produits vendus vont de la bonne qualité au tout premier prix venu d'Allemagne (donc de Chine.)

    Réponse :

    Bonjour Bertrand, merci pour votre retour d'expérience. Afin que nous puissions mieux comprendre votre avis, pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] . Bonne journée et à bientôt. l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alain.O
    Alain.O 21/04/2018 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Abordable et bien fourni avec un personnel souriant et toujours dispo pour des questions à poser ou des renseignements. Recommandable!

  • Avatar de Johanna.a
    Johanna.a 15/04/2018 à 22:31
    Note de : 1 / 5

    Vraiment très déçue et en colère il y a quelque mois pour mon chien qui se grattait je suid venue chercher une crème j ai demandé si il n y avait aucun risque sur mon vieux chien qui a déjà fait un oedème de quincke suite à une crème , elle m a dit non non c est naturel ,j au prit resultat 15 min après la mise de la crème mon chien gonfle,urgence veto... super. Bref je n ai rien dit car pas envie de me prendre la tête mais le 28 mars nous sommes venu acheter un copain au poisson rouge de mon fils , qu on a depuis 1 an, et voilà nous sommes même pas 3 semaines après et le poisson rouge adopté est déjà mort , c etait celui de ma fille de 2 ans et demi je vais devoir lui expliquer pourquoi son rocky n est plus là. Merci a cette animalerie qui donne de mauvais conseils et vend des animaux malades.

    Réponse :

    Bonjour Johanna, Nous sommes navrés de lire votre message et désolés pour Rocky. Afin que nous puissions mieux comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées téléphoniques sur notre adresse [email protected] . En vous remerciant par avance. Bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Laurent.E
    Laurent.E 27/12/2017 à 11:51
    Note de : 4 / 5

    J.adore ce magasin, enfin mon chat plus exactement, car je lui achète ses repas ici. Beaucoup de choix.

  • Avatar de Pedro.
    Pedro. 22/12/2017 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin m'a dit lors d'un achat qu'il y avait une promotion sur les sacs de12kgs de Selecr Gold pour chien 1 sac acheté 1 à 50% et ce jusqu'au 31 décembre ! Je suis arrivé ce matin 22 décembre pour apprendre qu'ils se sont trompés c'était jusqu'au 10 décembre ! Info faite au nuveau de la caisse (comme si j'y allais tous les jours) Une responsable m'a même fait comprendre que j inventais cette promo, sans un mot d'excuse ni de remise commerciale Pitoyable Je n'irais plus là bas ca c'est sur

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous transmettons votre message à la direction du magasin. Bonne journée L'Equipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Erwilan.
    Erwilan. 11/11/2017 à 17:22
    Note de : 2 / 5

    Pas mal de choix, employés vraiment sympathiques. Néanmoins les responsables devraient ré-apprendre ce qu'est la relation client. A force de prendre les clients pour des jambons, on finit par les perdre. Expérience : 2 cages pour rat identiques, aucun code-barre, une pancarte avec -30%. On nous dit que les -30% sont applicables aux deux cages. Arrivés en caisse, après 20min d'attente, on nous annonce que ce n'est pas le cas selon la responsable. Que nous avons mal vu. Aucun geste commercial. Merci du fond du coeur.

    Réponse :

    Bonjour, Nous somme navrés de lire votre expérience vécue dans le magasin Maxi Zoo de Clayes-sous-Bois. Pour que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected]. Bonne journée L'Equipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alexandre.B
    Alexandre.B 05/04/2017 à 01:17
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, digne représentant de l'enseigne. J'apprécie qu'il y ait toujours une vraie promo qu'à d j'y passe (-50% sur certains produits) et les nombreuses animations.

  • Avatar de Priscilla.o
    Priscilla.o 25/02/2017 à 18:15
    Note de : 3 / 5

    Prix abordable mais je ne recommande pas d'acheter du vivant la bas. Aucun de leurs poissons ne survivent. Sinon niveau accessoire et croquettes ils sont tres bien

  • Avatar de Véronique.
    Véronique. 08/01/2017 à 19:22
    Note de : 3 / 5

    Animalerie bien achalandée en nourriture pour animaux divers et variés. Quelques animaux proposés à l'adoption (lapins, souris, etc autres rongeurs, poissons, reptiles), vendeuses de bon conseil. Accessoires un peu limités mais changeant très souvent.

  • Avatar de laurent.E
    laurent.E 18/12/2016 à 18:16
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable des vendeurs très pro et surtout attentionnés avec les animaux. Juste un regret sur la partie aquariophilie car ils n'ont pas suffisamment de variété de Discus je recommande pleinement ce magasin

  • Avatar de Ugo.u
    Ugo.u 20/10/2016 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Cette animalerie dispose d'un grand choix de qualité a petit prix. En plus, le personnel est très sympa, je recommande.

  • Avatar de Jamais.o
    Jamais.o 17/09/2016 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Cette animalerie est géniale. Les animaux ont l'air bien traités et les enclos sont propres. Terrariums un peu petit pour certains reptiles. Beaucoup de choix pour les petits animaux (rongeurs, poissons, serpents, grenouilles...). Personnel très sympathique.

  • Avatar de Yasmina.u
    Yasmina.u 07/05/2016 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Parfait rien a dire dès qu'on rentre on a l'impression de faire partie des animaux , vous pouvez juste changer mettre les animaux dans des paniers au lieu des cartons car ce n'est pas très confortable

  • Avatar de Swan.
    Swan. 12/01/2016 à 06:59
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin est génial pour l'aquariophilie (large choix de poissons, de produits et d'alimentation) je recommande ce magasin qui ne se moque pas de nos petits compagnons !

  • Avatar de Laurence.L
    Laurence.L 05/10/2015 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    Il y a environ deux semaines je suis allée pour la première fois dans ce magasin. J'avais pris pour 60 euros de marchandises, que je n'ai pas pu emporter car ils avaient des problèmes avec leur centrale carte bleue ainsi qu'avec leur machine pour rédiger les chèques. N'ayant pas de liquide sur moi (on ne se ballade pas toujours avec!!!!!!) j'ai proposé à l'hôtesse de caisse (très agréable elle) de faire un chèque manuscrit, elle m'a dit ok. Quand je terminais de remplir mon chèque un responsable très désagréable et pas du tout commercial à dit à l'hôtesse qu'il ne pouvait accepter le chèque rempli manuellement (qu'est ce que ça change qu'un chèque soit rédiger à la machine ou manuellement?????). J'ai donc dit à ce monsieur, alors on fait comment et il m'a dit bah en espèces. Je lui ai donc dit bon je laisse toute la marchandise et il m'a dit / ok tant pis. Franchement changer de responsable car bientôt vous n'aurez plus aucun client. Il a préférer perdre 60 euros et une potentielle cliente plutôt que d'être commercial et accepter mon chèque. Je tiens à souligner que les hôtesses de caisse étaient quant à elles charmantes et dépitées de voir la réaction de ce monsieur. Je ne retournerais plus jamais dans un de vos magasins Merci

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