Morin Magasin d'articles pour animaux

Accueil très agréable aussi bien pour l'animal que pour sa clientèle. Beaucoup de choix avec un bon rapport qualité/prix.

Au-delà d'y trouver tout le nécessaire pour nos louloups des jouets aux croquettes en passant par la sellerie.. .. l'appréciable avant tout c'est l'accueil toujours chaleureux souriant bienveillant des deux dames en poste dans le magasin de monthlery ; Toujours de bon conseil également Sac à dos au top , brosse de démêlage non agressive , sabot de vache plus qu'appréciė merci pour vos conseils Belle journée

Matériel de qualité et personnel très agréable

Accueil sympathique et professionnel ,ne pousse pas à la vente ce qui est agréable.

Grand magasin d'équipements pour chien et chat. Vous y trouverez tous : aliments, poussette, tapis, jouet , niche , laisse , gamelle, etc... Seul objet manquant, les vêtements pour chien. Le personnel est agréable et professionnel. Une très bonne adresse pour nos animaux de compagnie.

Article de grande qualité à un prix contenu

J'ai eu un soucis de avec un os pour chien. Celui ci s'est cassé dangereusement après 5 min de rognage. De retour au magasin, la réceptionniste très gentille, va s'enquérir auprès du responsable des suites à donner. 5 minutes plus tard, aucune possibilité d'échange, me dit elle. Le responsable ne daigne pas montrer le bout de son nez pour me donner des explications. SAV à fuir

Bon magasin avec articles de qualité et tout pour le sport canin

On trouve de tout et l'équipe est très sympathique. De bon conseils

Magasin très bien fourni. Seul bémol, le manque de conseil.

Magasin très fourni, on y trouve de tt pr les chats et chiens et les prix sont très intéressants

Un grand magasin avec énormément de choix que ça soit pour les professionnels ou les particuliers. On y trouve tout ce dont on a besoin a des prix corrects. Les conseils sont de qualités et on y est très bien reçu.

Endroit parfait pour l’équipement et la nourriture de vos chiens et chats

accueillant et au petit soin pour les animaux

Très bon magasin un belle accueil à chaque visite du choix

Bon service , produits de qualités

Je viens dans ce magasin depuis plusieurs années et je suis toujours très bien accueillis ainsi que mes chiens. Des vendeuses qui s’y connaissent et particulièrement à l’écoute de toutes demandes. Le rapport qualité prix est top et on y trouve toujours ce que l’on cherche. Je recommande !

Première commande chez Morin et déception. J'ai commander un jouet à mastiquer pour mon chien en caoutchouc (multi-couleurs). J'ai reçu la version à la menthe (jouet de couleur vert). Réponse de Morin : cest le bon produit mais seulement la couleur qui change. Même pas un remboursement proposé. Pour une entreprise qui se vante d'avoir plus de 40 ans d'expérience et ne pas savoir reconnaître des versions de jouet, c'est triste.

Commande passe le 12/12/23 120€ .... On m'assure un délai de préparation de 48 à 72 heures. Je reçois un mail de confirmation de commande comme quoi je suis sensé le recevoir entre le 15 et le 18decembre, toujours pas de nouvelle le 18 décembre. Entre temps je n'est pas reçu de mail de suivie de colis rien ! J'appelle le 19 décembre on me dis que ma commande n'est toujours pas preparer et qu'elle sera préparé dans la semaine . On me dis simplement il faut attendre Monsieur! Je suis passé par tnt pour avoir une livraison express et finalement c'est une soucis de préparation qui va durer 2semaines. Certes un large choix de produits, mais je déconseille fortement l'achat sur internet .! Ne tienne pas leur délai, il faut absolument pas être presser

Tout est super qualitatif ! Mention spéciale aux vendeuses qui sont adorables et de super conseils !! Je recommande à 100%

Des personnes très professionnelles et très accueillantes

Personnel toujours souriante et très accueillantes. A recommander.

Le personnel au top c'est agréable d'être bien conseillé

Le SAV est déplorable. J'ai besoin d'un échange, retour à ma charge, renvoi du nouvel article à ma charge également. C'est à moi de relancer... Quand on les appelle adorables mais ils ne nous donnent pas de réponse. Cela fait plus de 3 semaines et encore rien reçu. Pour mes prochains achats si j'ai le choix j'irais ailleurs!

Magasin avec beaucoup de références, et un personnel très intentionné, de bon conseils,

Magasin incroyable avec du matériel introuvable ailleurs. Les employés sont tres agréables et à l écoute. Seul bémol les prix des jouets et friandises est le même voir peut être plus cher que dans les autres animaleries.

Les vendeuses sont adorable et serviables !

J'y achète tout ce qu'il me faut pour mon chat. L'accueil est toujours agréable et les conseils de qualité.

Beaucoup de choix personnel très agréable et accueillant très bien

principal avantage c est de pouvoir y aller avec son chien pour tester un harnais ou une muselière

De la disponibilité sur plein de produits

J'y vais généralement pour leurs boudins de mordant, un très gros choix, toutes tailles, mon malinois adore l'endroit 😁 Les tarifs je trouve sont relativement correct 👌

Tout pour les toutous ne changez rien

Trop bien on trouve tout ce qu'il faut pour nos chiens

Je ne m’y suis jamais rendue car trop loin de ma ville en région parisienne mais j’ai toujours commandé en ligne et les produits de chez Morin pour la collection canine sont de qualité ! Le SAV est top et réactif, arrangeant !

C'était la première fois que j'y retournais depuis leur déménagement Vendeuse aimable.

Super magasin. J'adore pour les loulous

Tres chère et tres peux de chose pour les chat

Tout tout pour votre chien.Bien rangé par thème à prix moins cher que d autres animalerie sauf pour les croquettes, c est normal. Vendeuse très accueillante.

Intéressant sans plus ! prix dans la tendance ni plus ni moins ! manque pour moi huile essentielle pour animaux en bio servent à utilisation préventive ou curative des maladies pour animaux . Accueil courtois à l'affût du client !!

Super magasin avec un très bon accueil et en plus une marque d'alimentation pour animaux, française d'excellente qualité mon chien et moi on adore y aller

Enorme déception ! Après 15 ans de fidélité à ce magasin, j'ai été lâché en rase campagne après un choix malheureux : mon chien ne s'alimentait plus avec les dernières croquettes achetées (PRO-NUTRITION PRESTIGE MINI ADULT 8+, la version MINI ADULT classique étant indisponible en magasin), il avait beaucoup maigri, ce qui a nécessité des examens vétérinaires coûteux pour écarter tout problème grave. Après un appel téléphonique et un déplacement au magasin, j'ai essuyé un refus catégorique de reprise d'un deuxième paquet neuf fermé de 8 kg à 52 €, et aucun geste commercial ne m'a été consenti pour tester la nouvelle gamme en plus petite quantité. J'ai opté pour une autre animalerie, et ai choisi une autre marque de croquettes.

Très bon magasin on y trouve de tout les employés à notre service

Super boutique et vendeuses très accueillantes Allez y

Nous ne sommes jamais déçu de notre visite dans votre magasin.

J’ai enfin pu trouver le collier scalibor que je cherchais làbas et en plus indiqué -20% génial. Je passe à la caisse et je rentre chez moi. Quelle ne fut pas ma surprise en voyant qu’au final je l’ai payé plein pot sans remise alors que le -20% s’affiche en gros dans le magasin, je ne suis pas contente

Grand choix , grand magasin, les prix son correct pour la qualité des produits proposés, mais surtout un agréable accueil ,une équipe qui a de bon conseil et a votre écoute... Je recommande.

Excellent magasin, géré par des vendeuses exceptionnelles, connaissant parfaitement leur travail..

Je cherchais un magasin pour mes 2 Chiennes. Et bien j'ai trouvé ce dont j'avais besoin, une suoer conseillère nommé Marie qui a su nous orienter et nous donner de bons conseils. Je recommande si vous êtes de passage.

Très pro Bel accueil et disponibilité Beaucoup de choix

Magasin vraiment pro avec beaucoup d'articles et de choix et surtout du personnel accueillant disponible et pro. Les prix st très corrects. Je recommande.

Endroit super,on y trouve tout ce dont on a besoin pour nos bêtes et bien plus, vendeurs a l'écoute et conseils comme il le faut

Très bon magasin personnel très sympa

Grand choix, bon rapport qualité prix

livraison conforme et rapide et des prix corrects

Les boudins Morin ont fortement usés les dents de mon chien au point de faire une opération de devitalisation des canines. Pourtant lors usage et sportif et non récréatif … Je déconseille donc complètement l’utilisation de ces boudins ! D’autres marques font eux des boudins beaucoup plus adaptés à la dentition de nos chiens.

Très bons produits, une équipe agréable et de bons conseils. Un vrai commerçant bravo!

L’équipe est superbe ! Sympathique avec nous et nos toutous, toujours aux petits soins , de bons conseils , on peut toujours tester avant d’acheter c’est top . Merci restez comme vous êtes 👌

J’ai fait connaissance ce jour de cet Établissement dont je n’avais entendu que du bien. Je confirme en effet un accueil et du conseil avec le sourire, beaucoup d’empathie et une excellente connaissance des produits. Ce sera désormais mon seul fournisseur pour ma petite chienne. Merci

J'ai commandé un article il y a un mois, que je n'ai toujours pas reçu. Morin m'informe faire le nécessaire. A ce jour personne ne répond à mes mails ou à mes appels La moindre des choses c'est de procéder au remboursement ! Prendre l'argent sans livrer vous savez faire, mais rembourser le client qui n'a toujours pas reçu sa commande, vous avez plus de mal! Très déçu !!!

De bon conseils, de bon produits (croquettes chien made in Bretagne) et des tarifs très intéressants, je recommande

Magasin très complet concernant les articles de chien. Personnel très sympas.

J'adore ce magasin Les hôtesses sont très agréables, toujours accessibles. J'y viens depuis des années

J y suis allé dernierement pour ma chienne BA paralysée .Desespérée de ne pas trouver sur internet des equipements à sa taille pour l 'aider. J'ai non seulement trouvé le materiel necéssaire mais en plus je suis tombée sur des vendeuses formidables, empathiques, vraiment à l'écoute ....J'avais vraiment besoin de reconfort et grâce à elles je suis repartie plus motivée que jamais à aider ma nénette à remarcher. Un énorme MERCI à cette équipe formidable.

Vous avez des créations graphiques des patchs des bandeaux scratchs affaire ? je vous invite à aller voir ailleurs cette société ne considère rien ni leur travail ni leurs clients, car ils sont en mesure de réaliser un travail qui ne correspond pas à la commande initiale et quand on leur fait savoir on se fait envoyer promené, il faut fuir fuir fuir cette société !! Il y a d'autres professionnels en France qui seront ravis de nous avoir comme client.

Très beau magasin avec un excellent accueil.

Tout ce qu'il faut pour nos animaux et personnel très compétent et agréable

Super magasin, énorme choix, on a de la chance d'habiter a 5 minutes ! Vendeuses très sympa ! 🤗👍

Super on vous vend une litière automatique mais pas les recharges, il n y en a plus depuis des mois... Une imprimante sans cartouche est tout aussi utile...

Accueil très agréable, large gamme de produits pour chien avec des prix relativement raisonnable Également très bien pour les professionnels canin. À recommander

Le paradis de l'équipement pour les boules de poils... vous y trouverez sûrement votre bonheur !

La vendeuse que je vois à chaque fois est de très bon conseil et Taïko mon petit Border est toujours content de lui faire des câlins 😊

Très bon magasin avec du personnel pro. Tout pour le bien être de nos compagnons.

Je conseille pour vos achats en ligne, énormément de choix, livraison par un transporteur très sérieux, suivi des commandes et les informations en cas de retard au plus juste. 😊 Très satisfaite de ce couchage orthopédique que j'ai acheté à ma petite bichonne. Excellent soutien pour les vieux chiens je recommande le site et le produit.

Vendeuse très gentille et de très bon conseil pour l'achat d un collier et laisse , prix très compétitif, vous pouvez y aller les yeux fermer . J'y retournerais pour l achat d un harnais quand ma chienne sera plus grande

Matériel conforme à la commande. Par contre la livraison mérite un zéro pointé : j'ai demandé et payé la livraison par colissimo car chronopost n'est pas fiable. Ma commande a été livrée par Chronopost (soi-disant sans frais) , la moitié à 10km de chez moi à un point relais inaccessible pour cause de travaux. Je n'ai pas reçu de réponse correcte à mes nombreux mails et je n'ai pas été remboursée du montant de la livraison par colissimo... Profit facile: ne payez pas de port, ça ne sert à rien...

Beaucoup de choix, de marques, bel espace, vaste parking. Je recommande...

Déjà lorsque vous arrivez on vous accueille avec un bonjour et un large sourire ce qui est très rare aujourd'hui ensuite les conseils sont très spécifiques ciblés et l'on repart toujours satisfait De plus on vous reconnaît lorsque vous revenez J'ai dû acheter une muselière pour ma chienne et ils ont vraiment pris le temps pour me conseiller chose qui n'est pas facile Merci à toute l'équipe Yves La Bella Casa pension Canine

Très bon magasin pour les animaux. Nous y allons pour notre bouvier bernois. Les dames sont très aimables et pleins de bons conseils. Des produits de qualité je recommande vivement.

Un magasin formidable , grande surface propre bien rangé pour nos animaux de compagnie que je vous conseille,le personnel est au top ,souriantes et serviable peu d'attente à la caisse un pur bonheur pour nous , sincèrement rien à voir avec les autres magasins animalier ici c'est des produits pro . En plus il y a un grand parking faciliter de si garer . Le magasin est proche des grands axes 👍par contre fermer dimanche et lundi

La vendeuse qui s'est occupé de moi est souriante et professionnelle, la boutique propose beaucoup de choix.

Attention aux friandises non emballées!!! Acheté cet après midi un groin soufflé et un os en peau de buffle. Au moment d'offrir le groin à notre chien je remarque qu'il y a 2 vers dessus. Je check l'os en peau, 1 ver. Je suppose que l'une des 2 friandises à contaminé l'autre... J'ai voulu prévenir le magasin mais pas de réponse au téléphone...

Inadmissible ! Problème de livraison Problème de marchandise pas en bonne état Et aucun retour du service après vente alors que c’est écrit 15 jours de rétractation !!! J’ai téléphoné plusieurs fois et aucun retour Vous me balader ! Aucun respect pour vos clients Étant éleveur sur les groupes d éleveur vous êtes fiché comme une mauvaise entreprise que des problèmes ! A fuir !!!!!

Magasin très sympa avec beaucoup de choix pour notre chien, les vendeuses sont au petit soin nickel... La bonne adresse pour nos toutous

Il y a tout pour le chien et la qualité est au rendez-vous. J'ai acheté quelques boudins et une muselière et ça n'a rien à voir avec ce que l'on peut trouver ailleurs. Je reviendrai assurément.

Top magasin bien achalandé très bien accueilli par une sympathique vendeuse professionnelle connaissant bien les articles vendus dans cette immense magasin...je reviendrais avec plaisir....

Super animalerie où l'on trouve forcément ce dont on a besoin. Beaucoup de choix et un très bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Personnel sympa, accueillant et de bons conseils.

Boutique bien mais site internet jamais vue aussi nul. Un site internet qui n’est pas a jour avec se qu’il y a ou pas en stock jamais vue ça, j’ai commandé un collier je l’attends encore plutôt que mettre non disponible sur le site. Je vais sur place pour une muselière (1h de route) toujours écris en stock sur le site… et là rupture je demande a se qu’on me fasse un avoir avec le collier que j’attends encore et on me dit que c’est pas possible il faut que je demande un remboursement par mail et que je paye cash la muselière de frappe malheureusement pas la couleur que je souhaitais le jour meme (185€). La vendeuse en boutique est quand même pro et beaucoup d’articles que vous proposez c’est bien mais trouvez un système pour actualiser les stock en temps reel car c’est très décevant.

Personnel super sympa et accueillante par contre pas de remboursement possible juste un avoir valable 2 mois

Excellent accueil, des conseils justes, des produits de qualités ! Merci et à bientôt !

Un magasin destiné exclusivement aux chiens et chats ouvert il y a peu de temps. On y trouve de tout à prix très correct. Personnels très aimables.

Je déconseille fortement tout achat sur le site ! Commande passée, article en stock . Réception de la moitié de ma commande sans que j'en soit informé au préalable... Je contact par mail : Je suis Informé le 19/08 qu'ils ont les produits et que ça va être envoyé dans la semaine ... Puis ce jour le 30/08 qu'ils n'ont pas les produits et que sa partira fin de semaine quand ils les auront ... En attendant j'ai toujours pas reçu ma commande ! Des incapables sur la gestion de leurs stocks.... ! Commander mais ne Soyez pas pressé ça peut prendre des mois pour un article soit disant disponible !

Très bon accueil. Les vendeuses sont très disponibles et joviales. J'ai eu tous les renseignements dont j'avais besoin. Je recommande à 100 %.

Tout ce qu'il faut pour votre chien ! Matériels professionnels et pourtant à des prix corrects, laissez tomber les animaleries vraiment.

Beaucoup de choix de produit. Conseils au top et accueil de l'équipe super sympa.

Personnel très agréable et on y trouve tous les produits pour animaux

Visite du magasin sous conseil de mon éducateur canin pour faire essayer une muselière, acceuil sympathique, les vendeuses souriante et de bon conseil sans oublier les petits biscuits qu'elle donne pour faire plaisir au loulou , ne sont pas plus cher qu'un magasin concurrent au contraire je trouve . Je recommande ce magasin les yeux fermés et pour moi c'est une adresse à retenir 😉

Très bon magasin, un accueil chaleureux avec des vendeuses adorables. Nous sommes venues à 2 reprises avec ma mère et mon chien, la 2ème fois pour un échange, et tout était parfait ! Nous reviendrons assurément. Merci beaucoup <3

Acheter une caisse de transport livraison impeccable, s'apercevoir que le haut de celle ci est cassée (je précise que le haut est emboîté dans la base de la caisse ) il est donc impossible que le haut seul se casse si le transporteur était fautif . Je previens le site vendeur qui se défausse sur la livraison , vous comprenez il n'envoie jamais d'article endommagé.... Bref en gros je n'ai pas mis de réserve sur la livraison , le livreur est parti plus vite que son ombre. J'ai fais appel à ma garantie visa de ma cb . Je déconseille fortement tout achat sur leur site internet , je ne comprenais pas comment il pouvait proposer un prix si bas et bien maintenant j'ai compris . J'ai prévenu sur les réseaux sociaux leur façon de pratiquer afin que mon soucis ne deviennent pas le leur ou le votre .

Depuis plus de 30 années dans le monde du chiens.nous avons un élevage. Une pension et un salon de toilettage et nous recommandons cet établissement. Avec de vrais professionnels à votre écoute

Satisfait des produits, mais moins quand le jour de l'achat on m'annonce qu'il est possible de se faire rembourser si le produit ne va pas, et qu'en revenant on me dit ah non, c'est un avoir... Et un avoir pas valable 1an hein, nan 2 mois...

le produit ne ressemble pas du tout à l'authentique, il ne sent pas du tout pareil, on ne peut pas l'identifier car l'odeur s'en va tout de suite, c'est une odeur très très faible, ne l'achetez pas Ils ne me rembourseront pas, c'est une arnaque

Colis commandé conforme arrive dans les temps malheureusement pas la bonne taille pour moi, cependant il serait bon d'informer au préalable que le renvoie est au frais de l'acheteur. Let's go dans une autre enseigne à jamais!

J'ai passé commande vendredi dernier de deux trappes pour + de 180 euros, en stock livraison dans les 48 heures, niquel Début de semaine on m'annonce qu'elles ne sont pas en stock mais en réapprovisionnement et qu'il faut compter 8 semaines ou en choisir d'autres (aucune de plus d'un mètre ce qui était mon critère) ou remboursement. Je choisie donc remboursement, délais légal de 10 jours, super, du coup j'ai 188 euros immobilisé presque deux semaines et je dois attendre patiemment d'avoir les sous pour commander autres parts et pendant ce temps les chats qui en ont besoin attendent. Ils font de leur mieux et le SAV est pro et sympathique, mais je ne recommanderai pas sur ce site, c'est pas correct de mettre en stock quand ça ne l'est pas et d'avoir un délais si long de remboursement. Je suis clairement déçue surtout qu'ils m'avaient été recommandé par la SPA qui a besoin des trappes.

Grande surface d'exposition qui permet un large choix de produits. Super accueil et très bon conseil.

Magasin très complet, on trouve des produits à des tarifs très intéressants. L'accueil est excellent.

J’ai passé commande mardi soir et j’ai reçu mon colis ce jour , vendredi . Livraison très rapide. Je suis vraiment ravie de pouvoir me faire livrer à Lyon. J’adore votre magasin . Un paradis pour les animaux .

Accueil sympa, beaucoup de choix, les vendeuse sont avenantes je recommande se magasin

J'ai passé une commande pour un total de 236€ en click and collect. Je me suis déplacé à montlhéry pour récupérer ma commande (56km de chez moi) et à l'arrivée on m'a remis 36€ d'article m'indiquant que le reste était en rupture. Aucun delais ni aucun remboursement sur place. Le remboursement prend 10j minimum ce que je trouve lamentable. J'ai donc passer la semaine à m'assurer que les articles sois notifié rupture de stock or en aucun cas ce la à été fais. Jusqu'à aujourd'hui vous pouvez encore les commander alors qu'ils sont en rupture! Je considère ce marchand d'aucune fiabilité. Yanis TOUATI.

Très bien, on trouve tout pour nos animaux et les prix pratiqués sont corrects par rapport à Truffaut par exemple ! Le personnel est très sympa.

Rien à dire sur la qualité des produits. Mais parcontre il faut que vous changiez de service de livraison car quand il manque 1 boudin de mordant sur les 4 prévu et que le colis a été ouvert et re-scotché par la suite. Réponse de votre part vous ne voulez pas renvoyer de boudin... Tanpis on ira ailleurs.

Excellent magasin spécialisé dans la vente d'articles pour chiens et chats. De nombreux choix en tout genre et un personnel plus que serviable ! Je recommande à 100%

De passage fortuit devant ce grand magasin, l’envie d’un arrêt de curiosité ! Découverte d’un immense choix dans l’univers des chiens et des chats, puis un petit tour devant l’alimentation chat pour un comparatif de prix des aliments fréquemment achetés dans d’autres enseignes et sur le net. Un aliment en sachet payé 13,20 € dans un magasin de Villebon, proposé ici à 8,99 €. Vous avez conquis un nouveau client !

Grand magasin, une diversité impressionnante de produits, tous bien agencés en rayon. J'y suis allé pour un harnais Y, la conseillère (très aimable) m'a laissé le tester sur mon chien qui était dans la voiture avant de l'acheter. Je recommande clairement cette boutique 👍👍

Excellent magasin. Les vendeuses sont très accueillantes et souriantes. Vendeuse toujours disponible pour des conseils. Les animaux qui passe la porte du magasin sont très bien choyé : câlin et friandises des vendeuses. J’apprécie beaucoup le stand os/friandises naturelle. Très bon produit, le magasin est propre et bien rangé. Je m’y rend régulièrement que ce soit alimentaire ou accessoires, jamais déçu de la qualité. Le prix sont corrects pour moi au vue de la qualité.

Commande sur le site web en novembre 2021 et erreur de produit à la livraison.retour par colissimo et là les ennuis commencent. Le colis aurait été livré par la poste à une adresse que celle de Morin. Et à ce jour malgré des relances innombrable , Morin refuse de m'expedier mon produit. Vraiment pas sérieux de leur part. Termine pour moi avec cette enseigne française

Toujours bien accueilli, et à un large choix pour les petits plaisirs des chiens. C'est un vrai plaisir de venir avec mon chien !

Bien pratique on y trouve tout à prix raisonnable le personnel est très agréable le seul magasin où nos animaux sont à l aise !!

Commande de chenils effectuée le 16Novembre pour la jolie somme de 9961e auquel s'ajoute la frais de transport de 864e. Oui oui même avec une commande qui avoisine 10000e je dois payer des frais port. Bref la n'est pas le soucis, on m'annonce un délais de 30/45j ouvrés pour la livraison. Le 1er février je n'ai toujours pas de commande, elle n'est même pas parti de chez eux, je leur ai envoyé un mail car j'étais censé partir en vacances demain, mais sans chenil personne ne peut gérer mais chien, donc j'ai du annuler mon départ, une perte de 600e de réservation, de grosses déception pour mes enfants. Donc morin France comment fait on? Vous ne tenez pas vos engagements de livraison, alors que je paie presque 11000 ?? Vous me remboursé la réservation ou les frais de port ?

EDIT Au vue de votre réponse, et surtout de votre mauvaise foi, je modifie mon commentaire. Voici les problèmatiques rencontrées : J'ai refait une commande il y a 3 jours pour laquelle j'ai choisi (puisque l'on a le choix du transporteur à la commande) chronopost et j'ai reçu une confirmation de prise en charge de mon colis par TNT, si ce n'est pas magnifique comme respect clientèle, je ne m'y connais pas ! Vous utilisez des transporteurs qui n'ont que le nom et en aucun cas les compétences. La dernière livraison c'était visiblement un sous-traitant puisque l'utilitaire portait le sigle NST. Je sais que la sous-traitance est une pratique courante mais encore faut-il choisir correctement. Des chauffeurs qui disent être passés mais qui ne laissent pas d'avis de passage. Magnifique ! Des plateformes logistiques qui perdent des colis (regardez les échanges de décembre 2020 et suivants), encore magnifique ! Quand à certaines de vos commerciales, il serait judicieux qu'elles aient un minimum de connaissances en logistique afin d'apporter des réponses satisfaisantes. Cela éviterait qu'on ressente au téléphone qu'on les dérange (et je pèse mes mots). Enfin vous annoncez des délais de livraison en maximum 5 jours (je cite Délai de traitement de 48 à 72h + livraison sous 24/48h en France métropolitaine du lundi au vendredi ce qui fait un total maxi de 120h soit 5 jours) que vous ne respectez pas, ce qui juridiquement est préjudiciable. Si pour vous ce genre de choses est normal effectivement tout va bien dans le meilleur des mondes. -------------- Il y a malheureusement des problèmes à chaque livraison. Quel dommage car le matériel est vraiment top. Il serait judicieux de revoir la qualité de votre service logistique.

Magasin que nous avons découvert il y a 1 mois quand nous avons eu notre loulou et c'est un plaisir d'y aller. Super accueil, super conseil et surtout des tâta gâteaux passionnées et à l'écoute des clients.

Achat effectué en magasin de plusieurs articles non alimentaire. Prix assez élevé par rapport aux concurrents, mais les produits avaient l'air de bonne qualité et durables. De plus, la vendeuse était très commerciale et à première vue familiale MAIS ... Une fois l'achat effectuée, demande de retour après 3 jours pour 2 articles sur 5 dont je ne suis pas satisfait. REFUS IMMÉDIAT pour échange, reprise ou même geste commercial. Sur le site, il est bien marqué satisfait ou remboursé sous 14 jours alors que ce n'est pas le cas. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin

Très bonne accueil, prends le temps de nous conseiller, locale très propre , trop contente d'être cliente chez eux Il a recommandé cette boutique pour nos amis les animaux , très bonne fin d'annee

Magasin pour les professionnels et les particuliers. Beaucoup de choix. Jamais vu ailleurs des arbres à chat aussi gigantesques. Le personnel est hyper sympa en plus. je conseille si vous cherchez la qualité

Large sélection de produits de qualité pour chiens et chats. Parking accessible, accueil sympathique et conseils de qualité!

J'ai acheté une grande cage de transport pour coffre de voiture, entre autres choses pour l'arrivée d'un croisé beauceron malinois . Les conseillers sont à l'écoute, dynamiques et pro. Essais de la cage directement dans le coffre, pratique avant l'achat ! Je conseille fortement ce magasin très complet.

Très bien, un très large choix de produits temps pour les professionnels que pour les amateurs du chien. Il y a aussi de nombreux articles pour les chats mais les articles présents pour nos amis canin sont très variés et de marque renommée. Je recommande vraiment ce magasin pour nos compagnons à quatre pattes

Un paradis pour les animaux ! Des produits de qualité à des prix raisonnables avec du personnel exceptionnel au petit soin et pleins de bons conseils

Article mentionné en Stock lors de la commande le 05.08.2021, livraison en maximum 30 jours Commande n° 20210806-8 pour un total de plus de 1’200 EUR Le 07.08.2021 je reçois un message comme quoi l’article n’est plus en stock, demande un délai supplémentaire de 1 mois Le 07.09.2021 je relance le service client, Sylvie du service client me répond semaine suivante il sera envoyé Le 15.09.2021 je relance le service client car toujours aucune livraison, Angélique du service client me répond livraison semaine 38. Le 27.09.2021 je relance le service client, il me réponde le 28.09.2021 « nous recevons le réassort semaine prochaine » Le 19.10.2021 je reçoit un mail comme quoi la livraison est repoussée a mi-novembre Le 13.11.2021 je reçoit un nouveau mail comme quoi le livraison est repoussée a mi-décembre… Alors franchement je ne sais pas quoi dire sur le sérieux de cette entreprise, leur matériel est peut être bon, ça je le découvrirai si un jour il me livre, en outre leur logistique et leur service client est franchement à revoir… Le covid a bon dos, (Excuse téléphonique avec leur service client) je trouve… Je veux bien admettre certain retard, mais pas à ce point… Même des livraisons du Japon (par bateau) sont arrivées dans des délais raisonnables…

Problème rencontré avec la livraison de mon article. Le service client a été très à l'écoute .et m'a transmis l'ensemble des pièces nécessaires pour récupérer le colis dans le point relais.

Un grand merci pour l'aide apportée dans la recherche des articles. Un personnel disponible et très aimable. Merci également à la personne qui a aidé à ensacher les articles ainsi qu'à l'hôtesse de caisse qui était chaleureuse malgré l'heure de fermeture du midi.

Le magasin parfait pour trouver tout ce que l'on souhaite pour nos animaux avec des vendeuses au top toujours pleines de bons conseils!

Très bon établissement, prix avantageux et super conseil des vendeuses. Un des mieux achalandé que j ai vu en produits divers pour chiens.

Comme d'habitude on y trouve tout ce que l'on veut avec un accompagnement exceptionnel de la part des employés. Des conseils de qualité tant pour du personnel que pour du professionnel.

J'ai commandé sur internet, j'ai été surprise de la qualité des produits et du grand soin de l'emballage pour l'envoi. Le rapport qualité/prix est imbattable. Je commanderai souvent à présent !

J ai acheté un tapis dogpacer en 2019. Livré avec une pièce défectueuse. Le sav m'a envoyé au bout d'une dizaine de jours la pièce (que j'ai dû monter moi même). A ce jour, l écran LCD (ordinateur du tapis) ne fonctionne plus (coulée d'encre puis plus rien). J attends depuis le 09 septembre soit bientôt 1mois que quelqu'un daigne s'occuper de mon problème.... je n' arrive à avoir personne au téléphone et personne ne me rappelle malgré mes mails et messages...Très très déçue car le tapis n'était pas donné et car je suis cliente chez Morin depuis de nombreuses années.

Un lieux à découvrir, pour le plaisir de nos amis a 4 pattes et pour nous même! Beaucoup de choix. Spacieux, propres, agréable.

nickel tout ce qui faut et produit de très bonne qualité et prix plus que resonable rien avoir avec les animaleries.... Je recommande fortement

Je connais ce magasin depuis longtemps. Vous trouvez tout accessoires, nourriture, couchettes pour les animaux. Les collaboratrices sont adorables, ma chienne Gribouille les adore. J'apprécie énormément ce grossiste distributeur, nous sommes au royaume de l'animal. Merci à eux d'exister car ils aiment les bêtes et ça se voit.

On y trouve tout pour nos amis canins , des tonnes de friandises ! l'accueil est super , le personnel est toujours prêt à répondre à nos questions et nous aider ! J'adore me promener dans les allées !

Magasin très agréable, clair et bien organisé et personnel très à l ecoute sans être sur votre dos ! Nous y reviendrons avec plaisir

Je connais Morin depuis 3 ans ça a bien changé un très grand parking le magasin lui aussi c'est agrandi plus d'espace plus de choix et plus agréable à venir je recommande vivement

Très déçue malgré le fait que beaucoup de gens me l'ont conseillé, pour qui tout c'est bien passé, ce ne fut pas mon cas. Première livraison, par TNT, un livreur qui part avant que je puisse vérifier le collis, cage cassée au déballage... 3 semaines d'attente pour que le SAV réagisse, malgré de multiples preuves et attestation....Finalement cage renvoyée, via Chronopost cette fois. Encore une fois, le livreur dépose le colis devant la maison sans laisser l'occasion de vérifier... Au moment de déballer défaut de fabrication/imperfection, le SAV admet qu'il y a un soucis au démoulage et me dit que c'est à moi de prendre un cuteur et de faire les finitions.... J'hallucine.

Ayant un staff j’ai entendu parler de ce magasin apparemment très grand et avec de bons produits. Je m’y suis donc rendu et j’ai été agréablement surprise. Les produits sont de très bonne qualité et les prix sont largement raisonnables comparés aux grandes enseignes vendant des produits pour les animaux bien trop chers ! J’ai été d’ailleurs très bien conseiller, la vendeuse à pris le temps de répondre en détail à toutes mes questions avec le sourire et la bonne humeur. Je conseille vivement ce magasin pour les produits ainsi que l’accueil !

Produit commandé, payé et débité par morin. Mais 24h auprès on m'annonce une rupture de stock et soit je paie plus cher un autre modèle soit j'attends 1 mois... Et bien sûr si je veux être remboursée pour prendre ailleurs il faut compter qq jours. Aucun geste commercial. Je suis très déçue et ne me laisserai plus prendre. Au moins dans mon enseigne habituelle ils débitent les de l'expédition, c'est plus honnête.

Commande chenil plus des panneaux effectuée le moi de juin toujours rien surment au moi septembre alors qu'au premier appel avant de payer on m'avais confirmé fin juillet très déçus car c'était urgent je pense demandé le remboursement de mes 8000 euros et voir ailleurs et le plus fort c'est que je paie 470 euros de frai de port est c'est à moi de décharge le camion

Je m’y suis rendu vendredi. Accueil parfait. Bémol les friandises naturelles ( os, bretzel et tout le reste ) sont infestés d’asticot et de larves. Résultat 70€ partit à la poubelle

Nous y sommes allés en famille aujourd'hui pour la première fois un très bon accueil beaucoup de choix dans les produits Qui franchement sont de très bonne qualité et un rapport qualité prix je pense imbattable au vu des prix pratiqués par certaines animaleries du personnel très accessible est toujours de bon Conseil Nous y retournerons très bientôt et avec plaisir Pour faire équiper notre loulou de son harnais

Paiement encaissé de suite, alors que le produit n'est pas disponible. Frais de port excessif, devrait être offert quand supérieur à 80€.site à éviter

Je pensais avoir mis un avis à ma première visite mais celui-ci n’a pas été pris en compte par Google ! Du coup je me rattrape aujourd’hui suite à ma deuxième visite dans votre magasin. Comme la dernière fois, un accueil chaleureux et des échanges très intéressants avec le personnel qui est vraiment super. Je recommande fortement cet enseigne qui est très à l’écoute de ses clients et qui respect le point de vu de chacun sans jamais le moindre jugement. Je vous incite fortement à fuir toutes les autres animaleries et à foncer directement chez Morin pour vos chiens et chats car c’est réellement du jamais vu. Des prix très compétitif, un personnel plus que parfait et un choix de produits suffisant et de qualité ! Mon conjoint ouvrant son entreprise dans le milieu canin à horizon 2021 nous avons déjà repérés beaucoup de produits qui lui seront nécessaires et pour lesquelles nous n’hésiterons pas à refaire les deux heures de routes qui nous séparent. Arrivé dans votre enseigne, tout le stress du périphérique disparaît, tellement qu’on se sent bien chez vous, vous êtes des amours en toute sincérité. Je n’ai rien d’autre à ajouter car tout est parfait. Et je vous dis, à très bientôt. PS : Le gilet de sauvetage est pile poil à la bonne taille. 😋

Personnel très à écoute de votre recherche. Même mis le carton (un peu lourd ) dans mon coffre.

J'ai commandé une caisse de transport sensée être neuve et j'ai reçu une caisse d 'occasion. Non seulement elle était sale, avec des tâches de sang à l'intérieur, mais également des poils de chiens ainsi que des griffures. Après en avoir fait part au service après-vente, j'ai obtenu comme réponse que cela n'empêche pas son utilisation. Bref une honte. Sachant que je suis éleveur, je ne prendrai évidemment pas le risque de transporter des chiots non vaccinés dedans car le risque est trop important. Très déçue par ce manque total de professionnalisme

Je suis très déçu car.j’ai commandé un kit basculant pour palissade ring avec appel téléphonique après 7semaines d’attente j’ai reçu le kit qui n’allait pas sur la palissade c’est eu même qui mon donner la référence et il mon dit que la palissade était trop vieille ça ne pouvait pas aller c’est eux même qui me l’ont vendu il y à 6 ans je leur ai demandé de me faire un devis pour une palissade neuve sans le kit ça fait 2 semaine et demi que j’attends mais ils en ont rien à faire.!!! Sur se je me suis retourné chez Difac qui m’ont fait un devis 3 jour après mon appel téléphonique et j’ai commandé j’ai 3a 4 semaine d’attente pour la livraison,mais chez eux c’est clair et nette mais vraiment très déçu par Morin je suis monsieur Guillon Christian

Première visite aujourd’hui et wouah..... quelle surprise! Nous avons fait deux heures de route et nous n’hésiterons pas à les refaire car le magasin en vaut réellement la peine! Personnel très agréable, ouvert au dialogue, habituellement je n’aime pas être approché par les vendeurs, mais ils étaient d’une telle gentillesse que ça ne m’a absolument pas dérangé. De bons conseils, le magasin respirait la bonne humeur et la convivialité, c’était la première fois que je ressentais ça dans un magasin animalier. Franchement, ne changez rien, vous êtes au top, l’équipe est excellente. La prochaine fois je n’hésiterai pas à venir avec ma grosse boule de poil. Et les prix.... parlons en, c’est incroyable, ils battent tous les records, franchement, abandonné les animaleries lambdas et foncé là bas vous ne serez pas déçu. Vraiment je ne sais pas quoi dire de plus mise à part de dire que tout est parfait! Merci au personnel présent ce jour là pour leur accueil et leur écoute que j’ai fortement apprécié. Je vous dis à très bientôt pour de nouvelles dépenses. 😎

Nous sommes allés sur place pour demander une cage auto pour chien sur mesure, après avoir avoir pris nos précautions en téléphonant avant de nous déplacer pour être sûr qu'il ne fallait pas prendre de rendez-vous. Après nous avoir fait patienter durant 35 minutes, on nous a dit que la personne concernée ne pouvait pas nous recevoir. Je trouve dommage qu'un commerçant ne daigne pas trouver 5 minutes à consacrer à un client susceptible d'effectuer un achat de plus de 1000 Euros.

Très grand magasin avec un large choix de produits pour nos amis à quatre pattes, employés à l'écoute et souriants

Une étoile est mise par obligation. Un livreur a eu l'intelligence de jeter mon colis (contenant 2 balles boudin + 2 sachets de pattes de poulet) par dessus mon portail, avec m meute de 6 chiens derrière. Je laisse imaginer l'état de mon colis ? C'est simple, je n'ai retrouvé que la mousse des balles, que j'ai mis à la poubelle directement Lorsque je l'ai signalé par mail à l'entreprise Morin, le service commercial m'a demandé des preuves en photo. J'explique donc que je ne vais tout de même pas téléphoner à la dechetterie du coin pour avoir un morceau de mousse en photo.... Résultat de leur part : je n'ai qu'à aller me faire voir, photo ou rien du tout. Halluscinant J'avais dans mon panier une nouvelle commande d'un montant de 400 euros, j'ai donc demandé un geste sur cette commande. Mon devis n'a jamais été envoyé ! Bref, du jamais vu C'est le livreur qui jette le colis par dessus le portail avec 6 chiens juste derrière et tout est de ma faute !

J ai commandé une longe pour mon chien sur leur site internet (parce que recommandé par l'educateur canin). Longe parfaite de tres bonne qualité, qui ne fait pas mal au main. Site bien fait et expedition en 48 heures. Et les prix ne sont pas plus cher que sur Amazon. Que demander de plus? :). merci

Des employés vraiment sympa, a l'écoute et de très bon conseil, la majorité des références et produits y sont (notamment les cages Sky Kennel très compliqués à trouver dans les distributeurs normaux), le parking est très grand ! Le seul hic s'il fallait en trouver un : ce n'est pas la porte a côté 😟

Un gigantesque supermarché pour nos amis à 4 pattes. Un choix immense, des conseils, et Marie toujours au top pour vous aider à vous y retrouver dans cette caverne d'Ali baba qui a tout ou presque pour satisfaire nos amis canins et félins.

Magasin bien achalandé, et accueil charmant des vendeuses; mais la direction se montre très très rigide, et refuse un échange sur un produit avec MALFACON visible, sous le prétexte (réel) qu'il s'est passé plus de 8 jours (indiqué sur le ticket; donc ne pas trainer pour déballer vos affaires ! et ne pas perdre 2 WE comme je l'ai fait avant de tester le produit); mais aussi en avancant des prétextes fallacieux : de produit utilisé (ben oui j'y ai posé mon toutou 5 secondes =>1 brin d'herbe retrouvé... mais pas 1 seul poil du toutou !) , et abimé: hors on me l'a vendu en l'état ! (utilisation 10 secondes ) ; Mais aucune prise en compte de la malfacon (attaches panier non symétriques, donc risque réel d'utilisation...) :-( Pas très sympa donc ...

Commande internet avec un suivi impeccable. Livraison sur devis du fait d'un gros volume avec appel du service client pour informer d'une incompatibilité de produit et trouver unr solution. Livraison rapide par un transporteur qualifié qui prend soin du matériel a livrer (assez rare de nos jours) Matériel emballé soigneusement et produit de qualité N'hésitez pas à commander chez eux.

Magasin vraiment génial ! Bien achalandé, beaucoup de choix et bien rangé. Les vendeuses sont vraiment adorables et a l'écoute. Merci encore !!

Découvert via un club canin, cette adresse est au Top ! De super conseillers, des tarifs ultra compétitif. Je recommande fortement

Le personnel est très agréable et à l'écoute. Le magasin est bien achalandé et très propre. Il y a pas mal de choses à découvrir ou re découvrir. Dans l'ensemble un très bon magasin.

Très bon accueil et bons conseils on trouve tout ce dont nous avons besoin que se soit pour animaux de compagnie ou de travail pour les professionnels de sécurité. Vivement recommandé !!!

Super vendeuses, très bonne qualité Prix équivalent à ce qu'on peut trouver sur internet pour du 100% français et avec la possibilité d'essayer les produits dans une bonne ambiance et avec de bons conseils

Excellent magasin accueil impeccable, conseils au top et prix très raisonnables (idem prix web) , je recommande cette enseigne allez y les yeux fermés...

Cet établissement est incapable de vous livrer dans les délais. Vous commandez, vous n'êtes pas avisés d'une rupture de stock et vous attendez qu'on vous livre pendant des lustres. Pas vraiment professionnel, d'autant qu'aucune solution ne vous est proposée, il faut attendre....mais jusqu'à quand? Un remboursement m'a été proposé mais les articles attendus font partie d'un tout (niche igloo) mais sans le tapis d'intérieur. Quant à la veste conducteur, elle serait également en rupture! Le client est piégé lors de sa commande car la rupture de stock n'est pas signalée en amont. C'est quand même un comble d'être à la merci de cette entreprise! Je m'étais fié aux avis très positifs pour commander en ligne mais je regrette. C'est dommage car les articles qui m'ont été livrés dans les délais sont de bonne qualité, rien à redire. Vraiment dommage!

Boutique pour chien très complète, il y'a beaucoup d'articles pour tous les besoins et tous les prix (laisses, colliers, harnais, cages, caisses de mise bas, friandises, os, sécurité, paniers, jouets, niches etc). De plus ils ont leur site internet avec tout le catalogue. Le personnel était très accueillant et ils connaissent bien les produits. Je m'y suis rendue avec ma chienne ce qui est tjs sympa pour voir la taille des colliers par exemple. Et je précise le magasin était très propre.

7 jours de délai pour un retour. Pas de possibilité d’obtenir un bon de retour pour déposer l’énorme carton (choix non justifié) dans un relais colis. Besoin d’imprimer la facture et le mail à joindre au retour et d’aller à la Poste. Covid-19 et 1 kilomètre de déplacement autour du domicile vous connaissez? Insensé!!!

Cache de transport reçue cassée. Colis intacte et sans aucune coordonnées. Leur livreurs sont devins. Livreur pressé qui prend la fuite sans faire signer le bordereau ni laisser vérifier le contenu. Conclusions de l'entreprise, c'est ma faute, car j'aurais dû vérifier le contenu...YOUPI! J'ai payé 10 euros de plus pour une livraison express d'un objet cassé. J'achète souvent en ligne et là je déconseille+++

1ere fois dans ce magasin, on peut dire qu'il y a de tout, vraiment un grand choix de produits. Concernant les tarifs je n'ai pas de comparaison. Le personnel est souriant (meme avec le masque 😁) et serviable

Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Collier Dogtra IQ Plus commandé Jeudi 24/09 soir vers minuit. Lundi 28/09 à 8.30h est arrivé chez moi!

Service client pas à l’écoute des besoins du client, incompétence lors de la prise de commande. Entreprise se targuant de réaliser des cages sur-mesures et qui ne le sont pas en réalité. Aucune solution proposer pour pallier à l’erreur de leur part, échange impossible, modification impossible... bref si vous voulez une cage pour votre animal, préférez l’acheter sur Amazon !! Ce sera moins cher, réceptionné plus rapidement et au moins si vous n’êtes satisfait de votre commande vous pourrez toujours la retourner ! Je déconseille donc cette entreprise ; j’ai reçu un e-mail du directeur et il a clairement couvert l’incompétence manifeste de sa collaboratrice au lieu de donner gain de cause au client ! Résultat : mon plus grand chien se retrouve dans un espace de la même taille que pour le plus petit ! Un investissement à plus de 400€ pour un retour à zéro !

Bonjour ! Je trouve certains commentaires tout simplement honteux ! Je n'ai jamais eu a me plaindre du magasin. Leurs articles sont d'excellente qualité et beaucoup moins chers que dans une animalerie classique. S'ils fournissent la gendarmerie et la police nationale, c'est pas pour rien non plus ! J'ai acheté tous mes articles pour le dressage de mon tervuren chez eux et rien a dire tout est encore solide et en excellent etat depuis 4 ans

Commande faite en ligne. Livraison conforme très contente de la qualité des articles. Reçu en une semaine. Suite à une question j'ai réussi à avoir le service client par téléphone du premier coup.

Commande passée sur le site internet.Après avoir insisté pour connaitre un délais de livraison initialement prévu pour mi juillet. On m'annonce une livraison fin août. Du coût j'annule ma commande de box pour une valeur de 3200€. Depuis, aucune information sur mon remboursement, pas de délais pour récupérer mes fonds. 3200€ dans la nature. Une arnaque. Comment faire travailler l'argent des cliens. A fuir!!!

Boutique très sérieuse commande effectué en ligne . Je mettais trompé de taille pour un harnais chien. Article échangé retour rapide harnais de bonne qualité convient à la morphologie de mon labrador je suis satisfaite. La vendeuse qui répond au téléphone est très aimable avec la clientèle .

Vous n'êtes pas du tout mais pas du tout commercial, tout ce qui vous intéresse c'est l'argent et rien d'autre. Chaque fois que je me rends dans ce magasin j'achète au minimum pour 300 € . Dans les 6 derniers mois j'ai acheté deux muselières Scorpion et deux laisses d'intervention scorpion également ... Sur la première laisse le mousqueton c'est bousier. Sur la deuxième mon chien il a tiré et il a coupé net au niveau de la pression. La première muselière scorpion au bout de 1 mois ou deux il est devenu inutilisable, les points de pressions on lâcher une après les autres, je vous ai jamais embêté avec ces désagréments.. Aujourd'hui je voulais je voulais en acheter des choses comme d'habitude pour mes 2 chiens, je profite mon passage pour demander un geste commercial, vous vous m'avez envoyé balader. Ce n'est pas votre faute mais c'est le mien d'être revenu dans votre magasin. Une expérience amère que je ne suis pas prêt de recommencer, ni d'oublier... Bonne chance au prochain

J'ai entendu parler de ce magasin par l'intermédiaire de mon frère, pourtant je ne suis qu'à quelques kilomètres. En effet, je n'avais pas de petit compagnon auparavant, maintenant j'ai mon tout petit chiot. Le personnel est accueillant et souriant et sait nous conseiller, je suis très surprise de certains avis négatifs, (peut être différents concernant les achats en ligne), mais il faut savoir que nous sommes en crise sanitaire et que durant le confinement et le déconfinement, le personnel a été réduit, que ce soit ici ou ailleurs, il faut simplement savoir gérer sa patience. Beaucoup de choix pour chiens et chats sur tous les points. Je recommande.

Très bon accueil et pas mal de choix et de conseils, les prix sont un peu élevés si on veux de la qualité sans non plus être totalement excessifs.

Impossible à joindre par téléphone, ne répondent aux mails que si on insiste lourdement. Encaissement du jour au lendemain sans même savoir si on va pouvoir envoyer le matériel (attente d'une attestation). Difficulté pour se faire rembourser, soi-disant 10 jours mais c'est pas gagné. Pratique à la limite de la légalité.

Je me demande où est passé le personnel si compétant décris dans autant d'avis .... Relation clientèle très décevante, au final excecuterai mes commandes (matériel au mordant, et 30 chenils) chez la concurrence... Navrant dansnla conjoncture actuelle de se comporter ainsi et de ne pas être investi dans la satisfaction client...

mettre une étoile c'est déjà trop mais on ne peux pas mettre moins . service client médiocre, une commande à casiment 1000€ qui arrive abîmer et non conforme sur un nombre de mon.t incalculables, ne tiennent pas compte des demandes du client malgré la mise à disposition des plusieurs option malgré des mails de confirmation des dites demande. vont même jusqu'à contester ce qu'ils mettent eux même en description produit. vraiment site à FUIR leur mauvaise fois n'a décalé que leur incompétence.

Accueil chaleureux, le personnel est souriant et à l'écoute du client. J'ai été bien conseillée pour mon loulou. Et ils ont même réparé ma vieille laisse gratuitement. C'est rare de nos jours. Bravo !

bonjour, je confirme : le Personnel est vraiment d'une attention, d'une gentillesse et d'une aide précieuse pour les personnes étant en difficultés pour une marchandise un peu lourde par exemple. Même pas besoin de demander, c'est déjà chargé dans la voiture. Et, le magasin est vraiment bien organisé et rien à redire sur la propreté ! Les prix : parfois moins chers qu'ailleurs ! En bref, faites quelques km en plus pour aller découvrir l'univers des animaux avec un accueil chaleureux.

Énormément d articles pour tout ce qui concerne le canin et les chats et les prix sont plutôt correctes voir même moins cher que d autres enseignes spécialisées, je pense vraiment que tout ceux qui ont des chien trouverons leurs bonheur

Super magasin, on ne peut pas faire mieux comme magasin pour les animaux et surtout un personnel au top et très à l'écoute

Très grand magasin très bien achalandé. Magasin idéal pour le sport canin. Les vendeuses sont des amours qui prennent le temps de bien vous conseiller.

Très insatisfait du site de vente à distance de Morin. Service client au téléphone incompétent, donne des renseignements complètement faux sur les tailles des produits. Les frais de retour sont à notre charge ainsi que les frais pour le renvoi du produit échangé ! même si c'est suite à une incompétence du service client ! Un peu simple de raconter n'importe quoi, surtout si c'est le client qui paye ensuite !

Grand magasin spécialisé dans le chien mais avec aussi tout ce qui est nécessaire aux chats. Vous trouverez forcément ce qu'il vous faut. Accueillis avec le sourire.

Tout pour les chiens et chats. Grand espace, articles de qualité tant pour les particuliers que pour les professionnels. Croquettes de marques connues, soins et hygiène. Personnel accueillant, grand parking.

suite: Bonjour, j'ai suivi la procédure que l'on ma dit au téléphone, à savoir répondre à un mail venant de votre établissement ,ci joint capture d’écran du mail envoyé cordialement bonjour, déçu du vendeur qui faisait bonne impression, peux être que cela est du à l’absence de personnel compétent pendant les vacances . je commande un article (350€ environ) , on m’informe que la commande ne pourras pas être honorée en temps et en heure, je décide donc de me rétracter, par téléphone on me dit qu’il n’y a pas de soucis, que je fasse un mail pour bénéficier du droit de rétractation, seulement voilà, aucune réponse aux mails, lorsque je rappelle on me dit que l’on fait le nécessaire mis pas plus, rien ne bouge .... je ne passerais plus de commande chez ce commerçant et ne le conseillerai pas à mon entourage

Du choix et des produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Magasin spacieux, accueil agréable et bons conseils. Je recommande !

Grand magasin avec énormément de choix. Le personnel est à l'écoute et prend son temps pour vous conseiller. Je recherchais une caisse de transport et ils sont venu a la voiture essayer plusieurs caisse dans mon coffre.

Suite a un conseil nous avons fait la route 70km. Et bien pas deçu ! Personnel accueillant et aimable. De bon conseil sur la nourriture et la caisse de transport. Le vendeur a pris son temps pour essayer différentes caisse dans notre voiture et trouver le meilleur produit en fonction de notre chien et de notre besoin. Nous y retournerons.

Je connais Mr.Morin depuis que je suis gosse, on a toujours été accueilli avec beaucoup de courtoisie, il sait ce qu’il dit quand il parle de chien, et curieusement avec un ami maitre chien, nous parlons fréquemment des larges produits canins chez lui. C’est, de loin, le meilleur endroit pour emmener nos amis (les chiens) faire les magasins. Je recommande ce magasin, j’y vais les yeux fermés👌🏻 Ps : j’ai été triste de ne plus aller dans l’ancienne boutique sur la route de Marcoussis, car ça me rappelait mon enfance.

Cliente de l’ancien magasin je viens toujours avec plaisir. Un Magasin où ma Naya peut sentir les Friandises avant qu’on les achète, ou quand on veut du matériel on Peut l’essayer sur son chien pour la taille. Merci pour vos bons conseils et à très bientôt

Connaisse rien aux animaux ! C'est Balo!!! je détaille l'histoire parce que même le propriétaire ne semble pas informé du manque de compétences de son équipe. Le 22 mai sur les conseils de notre vétérinaire nous sommes venus dans votre établissement car au téléphone vous nous avez précisé que vous disposiez de fauteuil roulant pour chien les modèles les plus grand pour notre labrador pour lequel ça conviendrait. Arrivé sur place, la vendeuse nous demande d'amener le chien complètement handicapé à l'opposé de l'accueil au fond du magasin. Rien ne nous est proposé pour emmener le chien qui ne marche que sur 2 pattes Si ce n'est un caddie de supérette absolument pas pratique pour un chien de cette taille ! Au final la vendeuse sort avec son super grand fauteuil roulant adapté sur le parking En réalité il est surtout adapté pour un cocker mais sûrement pas pour un labrador !! Malgré tout la vendeuse s'acharne et notre pauvre chien subit les différentes manipulations pour rien. ok alors si votre établissement est un expert des animaux depuis autant d'années il serait sûrement temps de se perfectionner !!! une caissière de supermarché aurait su voir que le chariot n'était pas du tout adapté au chien. Bref j'ai mon avis sur votre maison. après sachez aussi que Google permet à ses utilisateurs de mettre à jour régulièrement les notes des lieux sur lesquels il est allé Pas plus experts sur internet que dans les animaux chez Morin !

Attention aux arnaques et à la malveillance des deux patrons qui sont d’ailleurs très mal élevés! Achat le 21/05 de deux caisses de transport t5 à 122€ chacune ainsi qu’un fond de caisse en plastique a 60€. Le vendeur nous les emmènent et les déposent dans le coffre de la voiture sauf qu’arrivé à la maison ce sont des t4 et que le fond en plastique est en taille 5 donc il ne rentre pas dans la caisse. Nous sommes sur le départ pour nos vacances et sommes obligés de nous servir des caisses pour partir. J’appelle le service client deux jours après donc le 23/05, réponse : aucun soucis revenez avec votre ticket et nous vous rembourseront la différence. Menteur ! 14 jours après au retour de nos vacances avec nos caisses de transport la femme du patron nous refuse catégoriquement le remboursement de la différence de prix entre les deux tailles ou même un avoir. Le personnel est très arrogant et attention si vous arrivez à 18h50 vous serez mal reçu ! Fuyez ce magasin ce sont des voleurs et je pense que je ne dois pas être la première à subir ce genre d’arnaque alors faites attention et vérifiez votre commande avant de sortir du magasin ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !

Le royaume du chien . Il y a tout , des croquettes , laisses collier , paniers coussins . Jouets , friandises ,caisses de transport , shampoings, antiparasite , complément alimentaire . Structure de dressage : tunnel pour l'aspiration , rampe basculante... et meme des vêtements pour les professionnels de la sécurité.

(Mon avis concerne la boutique en ligne, et non le magasin de Montlhéry.) Ayant besoin d'une cage de transport aux normes IATA, une recherche Google m'a amené sur le site Internet Morin France. Je ne connaissais pas cette animalerie auparavant, mais je peux déjà vous dire que vous pouvez y aller les yeux fermés ! Cette entreprise familiale travaille aussi bien avec les particuliers qu'avec les professionnels et propose de nombreux articles. Le traitement de ma commande s'est très bien passé : commande payée le 24/05/2019, produit reçu le 27/05/2019. Livraison rapide via le prestataire TNT. Je ne peux que recommander ce revendeur qui, outre son sérieux et son grand choix de produits, propose des prix compétitifs.

Nouveau magasin très bien agencé, avec de belles allées, facile d'accès, un parking ou nous pouvons nous garer facilement. Personnel accueillant et prêt à nous renseigner

Très déçue par l'employée qui a voulu me vendre une cage de transport aérien avec 4 points de fermetures parce que, soit disant, la réglementation avait changée (ma cage n'en possède que 2). Après avoir contacté Air France, il n'en est rien du tout, personne ne parle de 4 points de fermetures ! C'est du grand n'importe quoi pour vendre, vendre et vendre ! Lamentable comme conseil !!!

Franchement très bon magasin moi qui suis agent cynophile ça fait bien longtemps que je cherchais un magasin comme ça et vraiment pas déçu presque 15 € différence avec d'autres magasins sur certains produits exemple les trois points en cuir 60 € minimum sur Internet et autre boutique chez Morin 30 € je conseille fortement comme magasin

Tout pour le toutou !! Vous avez besoin de qualité, de conseils adaptés et professionnels, n'hésitez pas !! Accueil charmant, vous pouvez venir avec votre animal de compagnie. Et les prix sont très raisonnables😉😉

De très bons conseils et aide a l'utilisation du matériel. Merci à toute l'équipe. Grace à eux nous avons pu récupérer notre chat qui s'était perdu dans la forêt depuis un mois !

Très bon accueil, présence de l’essentiel pour le chien avec des prix raisonnables. (Il y un an ). Aujourd’hui, Je suis retourné dans le magasin pour racheter un collier en cuir le dernier de marque Morin n’a pas duré deux ans. Sur place la qualité n’est plus au rendez-vous ! Pas de solution pour le collier, à part la formule bateau Ce sera la dernière pour ma part et je ne le recommanderai plus

trappe 2 portes ultra efficace, le soir même nous avons attrapé un chat, très facile d'utilisation mais demandez conseil d'utilisation à un vendeur au magasin pour qu'il vous explique comment mettre en place le système car notice trop succinte.

Le seul magasin à ma connaissance qui propose un si grand choix de matériels de qualité pour le chien de compagnie, de sport, d'utilisation aussi bien pour le particulier que le professionnel.

Des conseils avisés, un large choix de produits, ils ont même pris le temps de faire de la couture pour adaptée une muselière pour ma petite staffie (finalement elle ne servira pas, mais au cas ou j'en ai une), quant aux prix ils sont corrects. Je ne peux que vous recommander ce magasin et les gens qui y travaillent 😉

Si je n'habitais pas si loin j'irai tous les jours dans ce magasin. On trouve tout ce qu'on desire pour son chien. Les articles sont de tres bonne qualité. Le personnel est de très bon conseil. On peut emmener son chien pour pouvoir essayer les articles. Je met 5 étoiles car ils le méritent, continuez comme ça.

Magasin en ligne déplorable !!!! Délai de livraison plus que triplé, commande incomplète et non conforme. Commande passée en septembre, terminée incomplète fin décembre. Aucune excuse ni geste commercial (sauf 10 € sur l'erreur de livraison), nous avons été obligés de commander à la concurrence pour avoir nos produits.

Bon accueil bon conseil . Large choix de produit , différentes gammes proposés il y en a pour tous les budgets. Bien moins cher que les animalerie qu'on connaît tous.

Réception d'un objet délibérément mis endommagé. SAV plus que lamentable. Contact par mail et par téléphone très désagréable. Retour au final à nos frais. Serons nous remboursé ? N'est plus aucune envie de commander sur ce site.

Magasin professionnel. C'es à dire que, contrairement aux boutiques à la mode qui vendent des cochonneries chinoises, le matériel vendu par Morin est de qualité et adapté à l'usage. Le conseil est à l'unisson.

Ils ont annulé ma commande car n'avaient plus le produit (alors qu'il était noté comme en stock et disponible à la vente) et j'attends depuis 1 mois d'être remboursé. On m'a répondu 1 fois par email pour me dire que mon chèque avait été envoyé et toujours rien. J'en viens à penser que je me suis faite arnaquer. La société avait l'air pro et l'assortiment intéressant et au final c'est très décevant.