Tom&Co Faches

"Ils ont jamais rien il avait des promos sur les croquettes Proplan en vente le 3 mai ils n'ont pas reçu c'est toujours pareil c'est nul"

"Magasin qui manque de vie, trop terne. Et cher. De plus les oiseaux n'ont pas un plumage éclatant 🙁"

"Quand on est un peu perdu concernant le choix d'un produit on fais appel à un conseillé dans le rayon si celui ci n'est pas sur de sa réponse il appel un de ses collègues qui prend son temps pour bien vous conseiller même pour l'éducation des animaux à domicile... ils s'adapte au mieux pour nos envies par exemple ils n'ont plus un produit que je prends habituellement en gros format à un tarif au kilo loin cher que le petit format ils me propose des petits format au tarif du gros format..."

"Article recherché trouvé mais plus grand choix dans les soldes. Les vendeurs sont sympathiques."

"Une hygiène des cages à rongeur à revoir. mon petit qui viens de la bas à ramene la teigne ainsi que la pseudo galle (cheyletielle) chez moi... 2 mois que je me bat pour leurs sur vies et leurs santés."

"Vendeurs très présents pour vous conseillez sur tel où tel produits. Petite note car pas mal de poissons morts dans les aquariums, un axolotl dans un bassin avec les branchies complètement atrophiées et une patte en moins. 13 lapins entassés dans un espace ridiculement petits, au point où un lapin s'est retrouvé dans un mangeoire car pas de place ailleurs. C'est classique, mais ça montre encore une fois que ce genre d'enseigne n'est là que pour faire du profit, sans aucune attention au bien être animal, et c'est dommage."

"Magasin bien organisé personnel à l'écoute des prix relativement correct mais pas assez de promotions"

"Animalerie de très bons conseils. L'accueil est sympathique, les lieux bien rangés et les produits divers et de bonne qualité. Merci Tomandco Fâches"

"J'ai été interloquée de voir un hamster complètement fou faire des aller retour Le reste du magasin est propre et bien aménagé"

"Aucun vendeur dans les rayons ! Tous à la caisse lorsqu'on appel un vendeur en aqua celui ci viens au bout de 30 min pour au final prendre les dernier clients qui viennent d'arriver ! résultat 55 min planté au rayon aqua pour 2 pots de plantes !!!!! Très déçu"

"Un endroit que je connais car je ne savais pas que Tom et co avait repris l'enseigne ami Land mais cela ne cache son charme de magazin avec du bon personnel et du choix toujours intéressant pour nos animaux poissons et autres matériels 🌴🌴🐠🐟🐥"

"Manque toujours des sachets pour se servir en libre service obligé d'acheter des sceaux avec couvercle et toujours les plus grands qui restent donc plus cher vendeurs absents"

"Propre entretenu, personnel agréable, juste les prix excessifs qui me dérangent"

"Bien que les chiens en cage me fassent mal aux coeurs, car le personnel leur râlent après des qu'ils aboient (Normal ce sont des chiens enfermés à 4 dans 3m2) Le magasin est agréable, propre et bien entretenu."

"C'est beau c'est propre c'est bien achalandé mais c'est pas forcément moins chère."

"Magasin agréable. Personnel à l'écoute. Mérite ces 4 étoile 🌟. S'associe avec des associations animales pour les dons en nourriture. Bravooos 👏"

"Vendeurs pressés d'en finir avec le client. Pas du tout aimables !!! Pas de conseils ! Il nous donne l'impression qu'on vient les embêter... Bref. Je ne recommande pas du tout ! Fuyez !"

"Animalerie propre avec de nombreux produits proposés. Personnel sympathique et à l écoute. Carte de fidélité pour les croquettes Royal Canin très intéressante."

"Super magasin. Les allées sont bien aérées. Je recommande"

"J adore ce magasin les litière les boîtes aliments humides les croquettes de la marque distributeur un vrai qualité / prix . Le personnel à l écoute du client et ils sont de très bon conseil"

"Très large choix, prix raisonnables et personnel très sympa et à l'écoute des clients."

"Je suis passé ce jour dans votre magasin... vous êtes répugnant tout simplement!! enfermer des chiens dans des petites cages en expo honte à vous !! Ne pensez vous pas qu'il ya assez d'abandon ?? Jamais je ne remettrai les pieds chez tom&co"

"Se trompent souvent sur les prix, étiquettes mal placé ou code barre incorrecte ... Me faire payé une pierre près de 12€ a la place de 4€ sa fait un peux mal ... Et ils ne rembourse pas juste un vulgaire avoir en papier qui vous oblige a reprendre quelques choses pour ne pas perdre de l'argent ... Et c'est pas la première fois ..."

"Bonjour , j'aime aller dans cette enseigne on trouve tous se qu'il faut pour peroquet au détail et pas trop cher"

"Pas du tout bon marché mais seul animalerie complète la région.. accueil moyen..."

"Bon endroit pour trouver des produits concernant tout types d'animaux. Petit hic je n'aime pas voir des poissons morts flotter et des oiseaux amochés et devoir leur signaler....personnel sympathique mais pas tous...."

"Bien mais des articles un peu cher Accueil et serviabilité sont au rendez vous"

"animalerie sympa et climatisé... c'est agreable en cette saison pour les clients comme pour les animaux vendus... les tarif sont un peux en dessous de ce qui se fait en jardinerie les produit tom&co on encore un meilleur qualité prix. quelques belle trouvail rayon chat et dans l'univers des poissons c'est pas tres grand mais on peut tomber sur un belle arrivage de plantes ou poissons a de bon tarif. personnel agreable."

"Ils ont de tout et très accueillant par contre ne pas y acheter d'animaux là-bas, les poissons sont déjà mort dans le magasin et pas enlever, j'ai acheter un lapin il est mort du lendemain suite à un virus qu'il y avait là-bas... Mais sinon niveau produit c'est bien"

"Très bon service, beaucoup de choix. Le magasin est très propre, appréciable pour une animalerie...."

"Très bon magasin seul contrainte c'est que j'ai trouvé des vers de farine dans la nourriture pour hamster et animal de type rongeur"

"Beaucoup de choix mais l'organisation des rayons n'est pas toujours cohérent. Heureusement que le personnel est disponible pour vous aiguiller. Attention de ne pas laisser de poissons agonisants dans vos aquariums."

"Depuis plusieurs années on ne vend plus de chiens ni de chat,le choix des oiseaux est limité. Le vendeur poisson est professionnel."

"En 10 minutes le vendeur a tout expliqué clairement. De très bons conseils. Nous reviendrons"

"Rien à dire. Surface bien tenue le personnel est serviable"

"Animalerie où vous trouverez de tout pour nos amis les animaux ils ont plusieurs rayons pour les chiens et chats et quelques rayons pour les autres animaux de compagnies.... de plus vous pouvez y trouver si vous n'avez pas d'animal de compagnie des petits animaux à adopter comme des poules des lapins des souris des poissons tout pour avoir une nouvelle compagnie à la maison pour vous et vos enfants ... les hôtesses de caisse sont très sympathique et au service de la clientèle"

"Super animalerie avec beaucoup de choix pour la taille du magasin dont certain qu'on ne trouve pas ailleurs."

"Un grand choix de produits. Cependant des rayons, pas toujours avec les tarifs. Vendeuse qui n'explique pas de la manière la plus courtoise. Deux passages en caisse en 2 jours et à aucun moment, on me demande si je fais partis du programme de fidélité. Mais, effectivement, le magasin est facile d'accès et avec un large choix de produits."

"Animalerie peut être très bien pour le choix en nourriture et eccessoire pour différent type d’animaux, en revanche extrêmement déçu de la manière dont son considérer les animaux. J’y ai acheter une tortue, on ne m’a même pas dit la race de la tortue, et comment bien s’occuper de cette petite bête! J’ai du me rendre au compagnons dès saison.."

"Très déçu, ils mettent en rayon des articles qui ne passe pas à la caisse Quand j'appelle on me dit que la promo ne marche sur l'article. Le client peut vite être tromper"

"Je ne viens pas souvent ici. Les produits vétérinaires pour mon chat sont de très bonne qualité... Mais un peu chers quand même. Aujourd'hui, je suis venue chercher des sachets pour mon chat. Pour moi c'était du dépannage. Sauf qu'aujourd'hui, il y avait une promotion vraiment intéressante sur le produit que je suis venue chercher. - 50 %. Ce qui a mis le produit moins cher que chez les concurrents. Résultat, j'en ai acheté quelques lots. J'ai de quoi nourrir mon chat pour l'année. Et j'ai dépensé 115 € au lieu de 15. C'est mon humble avis, mais je trouve ce genre de promotions un peu trop rare, surtout que la carte de fidélité n'est pas très intéressante : un tampon pour 25 € d'achat.... Pour gagner 5 € au bout de 500 € dépensés, voire plus si vous n'avez pas acheté pile par tranche de 25 €. Pareil, pour la promo que j'ai trouvé aujourd'hui c'est du hasard. Un petit SMS et je serais venue tout de suite les chercher. En résumé, l'offre promotionnelle et l'offre fidélité ne sont pas top. Encore une fois, je trouve des produits vétérinaires de bonne qualité. Le magasin est propre. Et les hôtesses de caisse sont adorables. Les vendeurs en rayon vous disent bonjour et vous demandent si vous avez besoin d'aide... Bref la visite est quand même bien agréable. 😁"

"Super magasin pour tous les animaux et le patron et les employés répondent à vos attentes sans forcément vous conseiller les produits les plus chers !!en plus il participe activement aux collectes au profit de la LPA"

"Formidable ce magasin pour nos amis les animaux. Du choix et des prix."

"Très bonne animalerie, le personnel est aimable er vous donnes de très bon conseil."

"Magasin animalier très propre, bonne équipe, ou chacun a sa spécialité. Prix des articles raisonnables"

"Ce magasin est agréable Bien tenu Large choix"

"Déçu en 1 semaine 2 hamsters décédés un doré et un russe on me conseille de venir en voiture à 17h l'animal est mort je ne conseil pas ce magasin et en plus je me fais engueuler non mais on va ou la"

"Très beau magasin pour les animaux On y trouve tout. Magasin très agréable et de très très bons conseils."

"Magasin bien rangé et clair, on y trouve de tout. Prix correct."

"Le magasin propose un excellent service et l’essentiel des produits souhaités. Par contre attention à la tentation. Venu acheter un simple sac de croquettes, je suis reparti avec un arbre à chat, des jouets, un panier....et mon fils m’a presque motivé pour un nouvel animal de compagnie... y aller seul, sans enfants donc ! 😉"

"Prix raisonnables, personnel aimable. Des promos intéressantes, c'est mon animalerie fétiche."

"Royaume des animaux de compagnie. Il y a tout du produit d'hygiène à l'alimentation en passant par les objets d'agrément. Jeux pour chiens ou chats. Les employés sont très sympas et vous laissent parcourir le magasin sans vous stresser. Ils sont à l'écoute de vos recherches et tout ça avec le sourire."

"Une animalerie dynamique comme le sont celles de la marque Tom&Co, propre, bien achalandée et bien rangée. Des animations y sont présentées régulièrement."

"Un avis complètement négatif si je pouvais ne mettre aucune étoiles je le mettrais les poissons combattants son temps des sorte de Tupperware en plastique de moins 1 L ce qui est inadmissible j'en ai sauvé 3 10 produits vendu au rayon pour les bêtas sont inadapté des aquarium de 2 litres vraiment du n'importe quoi cette enseigne mes 3 bêta se porte à merveille malgres quelque souci de nage"

"Cool un peut de tous prix resonnable et parking proche pour vos achat ces pas mal et on vous aide en cas de beaucoup d'achat"

"Bien pour mon lapin qui prend de la paille. Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix sur le foin (de meilleur qualité). Amélioration au niveau des croquettes qui sont de meilleurs qualité."

"Sympas, de très jolies niches pour animaux ou déco poisson. On y trouve de tout ! Très sympas pour les enfants de voir les animaux ^^"

"Accueil sympa, dommage qu'il faille garder les tickets de caisse pour la promo et que ce ne soit pas dans le compte client."

"Je n'ai pas étais déçu mais je trouve qu'ils peut y avoir des incompréhension. Ex: Je voulais acheter un panier pour mon chat mais il y avait que des panier du côté des affaires des chiens. Et il y a une étiquettes qui dit les panier ne sont que pour les chiens car insecticide. Je vais voir et demande à la caissière car je ne trouvais personne et la personne n'était pas disponible donc c'est son collègue qui est venu pour me dire que c'était bon et que c'était pas pour c'est panier. Donc vraiment le soucis pour ce retrouver"

"Grand magasin dont l'emplacement est idéal pour tous ceux qui cherchent à faire plaisir à leurs animaux de compagnie."

"Très bon magasin , personnel très sympathique. Plus grand magasin à fâches"

"Très bon magasin , personnel agréable , vivement que la chaîne descende dans le sud ."

"Animalerie propre. Très important! Attention cependant aux poissons combattant qui sont fragiles. Certains étaient en piteux état."

"Bonne accueil et personnel de bon conseil Magasin propre grand choix de produits"

"Tout pour les animaux, très beau magasin propre et tout ce qu'il faut aliments laisses gamelles jolis dodos bref de tout pour nos amis animaux"

"Un achat en passant pour les trois filles ... Pain carottes , lait de chatons , nouvelle plateforme avec rampe pour leur cage .... Ce sont trois ratounettes , 3 sœurs ... Le magasin est clair , propre et agréable , les animaux semblent y être bien, très propre en tous cas et ça vaut de l'or ..."

"Très grand choix pour les chats et les prix sont bien concurrentiels !"

"Très pratique,des graines pour les poules de différentes nature a prix très compétitifs.Certains prix a revoir,je citerai la paille.Le reste, comme la litière pour chat correct et très large choix.Enfin,le personnel accueillant et sympathique"

"Magasin parfait !!! Large choix, super conseillères, connaissent bien leurs clients ( animaux) , les animaux sont les bienvenus un endroit dédié pour eux. Même une salle de bain !!! Le top pour amour de compagnons!!! Merci a toute l'équipe."

"Nous y allons surtout pour tout ce qui est nourriture et foin pour lapins. Les sacs de plusieurs kilos sont très pratiques dans la durée et perso je suis comblée par le vrac pour les granulés !"

"Beaucoup de choix pour les accessoires animalier."

"Lieu agréable, l'essentiel y est avec du choix. Cependant un mauvaise expérience avec un produit en rupture de stock, le magasin me promet à plusieurs reprise une réception du produit tel jour, et ainsi de suite. Après mon troisième déplacement pour rien, je demande s'il est possible de me passer un coup de fil pour me prévenir du réapprovisionnement plutôt que me dire, c'est bon pour tel jour alors que finalement non. Refus du magasin. Pas serviable. Depuis, je préfère aller chez la concurrence non loin de là."

"Produits vus sur le site non disponibles en magasin. Une des Vendeuses pas très aimable."

"Faut il être majeure pour acheter un rongeur chez vous ? J’ai 17 ans mais vis seule en appartement"

"Large choix en croquette je prend les pas cher tom&co sterilised mes chats adore Parfois y fond des promos -50 % sur le 2eme packet se sont des 4kg et y coûté dans les 9€ pour les 2 packet j'en es eu pour 14.28 avant elle coûté 8.89 y me semble mais y ont changer la gamme y ont mie du mieux et part rapport a mon budget ça me va très bien ..... Ha oui parfois y fond des séance photo ou y offre 1photo ces pas vrai en geos y offre le papier seulement dc on paie la photo je les fait 1fois y a pas longtemps pour mon chien, je ne pouvais pas prendre tout le monde (mes 4chats car on pouvais en lettre plusieurs sur 1 même photos) je ne le ferais plus je voulais faire pour mes chats mes temps pis 41balle pour 4photos plus jamais... Pour cela 4étoiles"

"Bon magasin l'équipe est sympa"

"Accueil sympathique, personnel de bons conseils, magasin bien agencé et le petit plus, les animaux sont acceptés dans le magasin! Bonne enseigne , je recommande !"

"Très grand choix de matériel et de services..y compris leçons pour éducation du chiot..Bravo."

"Magasin conçu pour les animaux Grand choix"

"Il y a de tout pour nos compagnons, le magasin est propre, les prix ne sont pas excessifs et le personnel est sympa"

"Je suis venue échanger ma recharge de litter locker que mon compagnon a acheté par erreur. Malheureusement ils n'avaient pas l'autre référence dont j'avais besoin. Du coup j'ai eu un avoir. Il serait bon que le siège propose toutes les références d'un même produit et non un par-ci par-là."

"Grand, aéré, vendeurs présents, pas mal de choix, mais certains prix au-dessus de ce que l'on peut trouver ailleurs, et une ou deux choses non trouvées quand même, mais le meilleur dans l'agglomération quand même !"

"Magasin propre et accueillant on trouve de tout et les vendeur sont de très bon conseil !"

"Aimable et disponible l'équipe est a votre service. J'y vais pour faire couper les griffes de mon cochon d Inde, et je suis satisfait."

"Large choix. Beaucoup de références de croquettes. Service d'auto wash pour chiens. Surprenant mais pratique."

"Large choix d articles. Personnel très sympa"

"N'accepte pas les promotions que l'on reçoit par mail si on ne les a pas imprimés. ( bien sûr rien n'est précisé dans le mail )"

"Personnel adorable, magasin préféré de mon chien ! Elle est super gâté quand on y va, qu’elle tire comme une dingue quand on arrive au magasin!! Je recommande !"

"Magasin spacieux et bien agencé. Passage en caisse rapide."

"J'adore ce magasin ne pas jeter des animaux mais je sais aussi ce qu'il faut pour eux"

"Super accueillant, bienveillant avec les animaux et les clients, sont heureux de voir nos petites bêtes (chien par exemple) quand on vient avec eux. Conseillent très bien, bonne équipe et super bien entretenu ! Au top !"

"En situation de handicap, on me refuse l'entrée sous prétexte que c'est 1 seule personne pour éviter les regroupements, donc mon conjoint entre seul. Problème, les salariés regroupé au milieu du magasin à comparer les photos du week-end sur les telephones, c'est pas un regroupement ça ?"

"Magasin propre, on trouve ce qu'on cherche, mais la sécurité sanitaire en ce moment est très importante Portez vos masques, les visières sont plus utiles sur la tête que dans la main"

"Magasin accueillant. Prix corrects choix important et bons conseils. Je conseille"

"Équipe très accueillante et renseigne vraiment bien. Des personnes à l’ecoute, temps d’échange personnalisé et aux petits soins pour les animaux de l’arrivée jusqu’aux caisses"

"Jai acheté des graines en vrac pour perruches jai retrouvé des vers et leurs oeufs et des bêtes noires. Un danger pour les oiseaux. Ça fait la 2eme fois que ça arrive. Je déconseille fortement !!!"

"Un très bel établissement pour nos animaux, un personnel sympathique. Des rayons très propres, bien aménagé. Énormément de produits pour les chiens et chats, on trouve exactement ce que l'on veut. Je recommande."

"Equipe très accueillante et personnel professionnel quant aux conseils prodigués (choix de poissons en fonction des espèces déjà possédées). Magasin propre et agréable. Seul bémol, la directrice qui se permet de rabrouer un de ses vendeurs devant le client (sans d'ailleurs prendre la peine de me dire bonjour) de façon agressive car il ne répond pas au téléphone, alors que ce dernier est en train de me renseigner concernant l'achat de mes poissons. Une formation en management ne lui ferait pas de mal...."

"Très peu de choix au niveau des laisses, colliers et longues... Extrêmement cher!! Je déconseille"

"Établissement avec beaucoup de produits pour faire la fête. Pour les costumes dommage les grandes tailles ne sont pas de la fête eux. Le vendeur m as bien guide dans le magasin et appeler un collègue pour me réserver un costume de bagnard. Bien, un vrai vendeur :enfin ! Merci !"

"Bon magasin avec des vendeurs qui connaissent leurs sujets. Chien admis à l'entrée :)"

"Vous devriez aider vos employé à ne pas avoir peur des client. Jouer à cache cache dans le magasins avec eu.ou les voir détourner le regard quand til voyent que l'on a besoin deu merci. Mais non merci."

"Ce magasin est bien j'ai trouvé qui me fallait une casse à litière pour le chat"

"Les souris et les rats sont blessés. (croûtes, sang et cicatrices) Les animaux ne sont pas '' seulement'' des objets de vente. Deux souris ont mis bas et personnes n' est venu voir (en 30min). Ne serait ce que pour vérifier si tout va bien (le vendeur était prévenu) Seul point positif, le magasin est propre."

"Aucun conseil, le vendeur ne m'a pas du tout conseillé, il ne s'y connaissait pas ."

"Ce jour le 31 octobre 2020 à 15 heures j'ai eu affaire à un monsieur très désagréable au rayon poisson il ma fait attendre en me disant qu'il arrivait au bout de 10 mn je vais le retrouver en caisse ou il discutait tranquillement puis me recale alors que je lui demande conseil la fois dernière un grand monsieur était bien plus à l l'écoute 🤬🤬🤬"

"Magasin très agréable avec de très très bons conseils. On voit que les personnes qui y travaillent aiment les animaux"

"Très bon endroit, cependant parfois mal conseillé, ont ma fait acheter une cage ronde de canari en me vendant que c'était une très bonne cage assez spacieuse. au final cette cage n'est pas adapté pour des oiseaux qui volent de gauche à droite donc j'ai du racheter une seconde cage beaucoup plus grande. Le vendeur essayer de me vendre que les produit les plus chef. Fin bref. Vous en avez pour votre argent..."

"Grand choix de produits avec un bon rapport qualité prix"

"Magasin au personnel vraiment très sympathique. Même si, à titre purement personnel, je n'aime pas beaucoup voir les lapins, poules... vendus ainsi comme des marchandises."

"Du choix, vendeurs agréables et qui renseignent bien. Foin de qualité pour rongeur"

"Beaucoup de choix. Certains articles semblent avoir un prix légèrement supérieur. Dommage qu'il n'y ai pas assez de conseillers/vendeurs car il faut souvent courir après."

"J'adorais ce magasin, je dis bien adorais, car ce magasin a été divisé de moitié. C'est devenu malheureusement un vrai foutoir."

"Bel accueil et conseil pour l'achat de poissons, magasin en travaux pour le moment"

"Personnel très sympathique et très proche de mon domicile .j'aime beaucoup ce magasin."

"Très bien, je recommande Toujours eu un bon accueil, vendeurs abordables et toujours disponibles, de bons conseils et en prime toujours une petite récompense pour ma toutoune quand elle est là. Accueil client soigné et prix abordables pour beaucoup de produits."

"Le magasin est bien. Pour se garer déjà. Il est propre, bien organisé et rangé Il y a du choix. Le personnel est sympathique. Bonne enseigne pour nos amis les animaux"

"Bonjour j'ai acheté un lapin nain et très bon accueil, très bien conseiller Je reviendrai vers vous à bientôt"

"Magasin propre malgré les travaux effectués en ce moment Personnel agréable, beaucoup de choix"

"Le magasin a rétréci il y à peut d'articles sertin article non pas de prix cela fait qu,'on attend à la caisse car c'est la caissière qui va vérifier le prix. Les prix ont augmenté ET maintenant il y a Une station de lavage Pour chien ça c'est cool."

"Je suis venu pour des conseils pour un de mes poissons malades, pour commencer 1 vendeur pour plusieurs clients en même temps qui du coup doit tout faire seul. Ensuite j'ai eu des confirmations sur l'utilisation du produit que j'ai trouvé seul. Selon lui mon poisson devait être guéri en 3 jours. En moins de 2 semaines il est mort. Dernière fois que je vais dans ce magasin, je suis très déçu."

"Magasin correct, travaux en cours pour améliorer celui-ci. Manque cependant de promotions et de convivialité."

"Locaux réduits de moitié avec toutes les conséquences que cela entraîne..... Toutes les gammes de produits ont rétrécit.... L'avenir peut être très incertain."

"Tres beau magasin, du choix et personnel très agréable. Je recommande"

"Petit souci avec le dog wash, compensé avec du temps en supplément gratuitement 👍 geste commercial apprécié, notre chienne a été séchée plus longtemps 👍"

"Beaucoup de choix dans l'alimentation des poissons, seul bémol c'est qu'il y a peu de conseiller"

"Le magasin a rétréci mais conserve suffisamment de choix pour nos amis"

"Les équipiers sont nombreux, souriants et vous trouverez tout ce qu'il faut pour nos chers animaux de compagnie 🐱🐶🐠🐭🐹.. À noter, de l'eau douce osmosée pour les aquariophiles 🐠"

"Magasin d'animaux très bien, le personnel y est accueillant, et est à l'écoute du client, conseillant et professionnels, on saura bien vous accueillir et vous orienter dans vos choix en fonction de vos besoins."

"Nous sommes passés prendre un panier et un tapis pour notre jeune chien, et nous avons vu qu'ils vendaient les croquettes de la marque que l'on lui donne. Nous reviendrons nous fournir chez eux."

"Magasin bien rangé, personnel agréable. Bien situé."

"Le magasin à été tout refait On s'y retrouve plus facilement Avec la période de noël arrivant il y a de belles choses pour nos amis les bêtes"

"Belle surface commerciale, facilité de stationnement . Equipe très dynamique et à l'écoute."

"Super accueil et prise en compte des remarques client ."

"Très bien renseigné par les personnes dans les rayons et très simpatiques"

"Venue il y a plusieurs semaines acheter mes poissons. J'ai été ravi au début, cependant mes poissons ont développé une maladie à cause d'une bacterie. Ils perdaient leurs écailles. Revenue ce jour et qu'est ce que je remarque ? - Beaucoup de leurs poissons malades : nageoires qui deviennent noires sur les comètes, - d'autres poissons qui on 1 œil sur deux complètement noirs et gonflés, - 2 combattants mâles dans un même aquarium très petit dont 1 est en train de crever....(nageoire complètement détérioré). Franchement faites un traitement dans vos eaux. J'adore Tom & CO. Mais celui là m'a vraiment déçu... j'irai uniquement à Englos là où on sent que les animaux sont plus importants à leurs yeux..."

"A refait peau neuve J'y vais pour le dog wash!"

"Des conseils très intéressants du personnel qui est disponible donc à recommander"

"J’adore ce magasin, le personnel est très sympa. J’achète tout chez eux, jamais déçue, il y a également l’avantage de la carte de fidélité et j’attends avec impatience l’ouverture d’un salon de toilettage (je croise les doigts)"

"Pas mal de produit pour chien et chat mais très peu pour les NACs"

"Très bon accueil, beaucoup de choix, je recommande 😍😍😍"

"Parking pratique. Personnel très poli 👍 Bonne connaissance des produits. Beaucoup de choix malgré la surface."

"Nous avons été conseillés par un monsieur super sympa et très compétent. Merci."

"Magasin bien aménagé propre personnel aimable"

"Échange sympathique et professionnel avec le spécialiste aquariums 👍🐠🐡"

"J'ai eu affaire à une vendeuse pas au top. Déçue 😞 pour cette fois ci"

"Bien rangé, choix plutôt important. De bonnes friandises naturelles pour les chiens"

"pour te vendre un collier anti aboiement tout va bien mais quand tu reviens pour demander des renseignements car tu as l'impression qu'il ne marche pas on t'explique qu'ils n'assurent pas le sav et que tu dois gérer en ligne avec le fabriquant.Du coup la prochaine fois achetez directement en ligne (un conseil)"

"Comme tous les magasins spécialisés pour nos amis les bêtes,le choix est très attrayant mais on est bien vite calmer par les prix"

"super spacieux et accueillant. vite très onéreux"

"Magasin très sympa sauf que je n'ai pas trouvé se que je cherchais ."

"On y trouve une bonne partie de ce dont on a besoin pour ses animaux de compagnie. J'ai l'impression qu'un effort à été fait sur les conditions des animaux (notamment les rongeurs qui étaient dans des états déplorables par le passé). Aussi, ils ont arrêté de vendre des chiots et chatons (il me semble que ça fonctionne par sessions de vente occasionnelle maintenant, mais pas sûre). Enfin bref, un effort a été fait du côté éthique et ça fait plaisir. Par contre en terme de prix ça reste quand même bien plus élevé qu'ailleurs (et particulièrement plus élevé que sur internet), donc c'est sympa pour dépanner mais si on fait attention à son budget, bof."

"Je trouve tout ce dont mon chien à besoin et les conseillers sont accueillants et de bons conseils, top !"

"Personnel très agréable et de bons conseils. Sortant de chez le vétérinaire qui m'a conseillé un harnais, j'ai tout de suite été aidé suite à ma demande pour trouver le bon harnais, car mon chien portait une collorette et pas facile à mettre sur un loulou super énervé. Sans oublier l'hôtesse de caisse très sympathique. Merci. PS : ma fifille était super ravie de pouvoir trouver une gamelle d'eau..."

"Plusieurs place de parking pour stationner très pratique , Nous avons acheté un poisson le 23 mai 2022 et le 24 mai 2022 ce poisson était déjà mort alors qu'il était dans un aquarium avec un autre poisson plus anciens qui lui va bien , personne répond au mail ,ni même au téléphone"

"Voilà jusqu'à ce jour rien à redire sur cette établissement j'y suis allé pour prendre Un sac de graines pour mes poules habituellement la caissière passe derrière pour scanner le produit La Avec mon appareil oxygèneotherapie je suis passé dû soulevé le sac au niveau du comptoir qui pas vraiment adapté pour ça cette dame scanne je repose donc le sac, et la me dit cette trompé sur le code barre j'ai donc dû reporter ce sac Avec mes problèmes respiratoires je trouve ça inadmissible Ayant Une maladie invalidante"

"Super endroit mais les prix pour les accessoires poissons sont un peu cher mais bon, comme partout"

"Ok, satisfaisant, je ne pense cependant pas que les vendeurs soient suffisamment qualifiés pour la vente de poissons, n'ont pas de réelles connaissances sur l'aquariophilie de manière approfondie. Seraient le genre de personnes à vendre un bocal avec un poisson rouge.......... Je n'ai pas eu l'occasion de voir leurs connaissances en terrariophilie."

"Attention, Tom&Co Faches fait partie des rares enseignes qui ne remboursent pas en cas de retour pour un achat en magasin comme la loi les y autorise. Je vous recommande donc un achat via le site (soumis aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation) et un retrait magasin afin de vous garantir un remboursement en cas de retour produit."

"Choix dans les décos d'aquarium. Personnel agréable"

"J'ai acheté des croquettes junior à 30 euros, j'appelle le magasin pour leur demander de les reprendre étant donné que les même croquettes sont à 25 euros chez maxi zoo. Réponse du responsable je ne fais pas de geste, les croquettes royal canin ne sont pas de bonne qualité....j'en vend des mieux moins cher..... Je ne lui ai pas demandé de juger la qualité des croquettes mais de me faire un geste sur la différence.... Bref....magasin cher et le responsable pas très aimable...."

"Grand choix d'articles pour toutes espèces animales, cependant affluence assez importante le weekend."

"Ayant un chat très difficile j,ai enfin trouvé quelque chose qui lui plaît. Magasin très agréable et bien organisé. Des vendeurs aimables et serviable. Un beau parking qui facilite les achats. Seul bémol le prix un peu plus élevé qu,en grande surface mais c,est le prix de la qualité. Je recommande ce magasin...😺😺"

"On en parles du lapin géant dans sa mini cage? Et des autres petits lapins en cage également ? Ainsi que des nombreuses races d’oiseaux également enfermés ??? Quand est ce que cela va cesser ?? Je pense que les animaux n’ont rien à faire dans votre boutiques!!! Ils n’ont rien à faire enfermés"

"Magasin bien achalandé.... Prix un peu cher je suppose que la qualité sera au rdv. Les équipes souvent côté caisse sa bloque un peu... Comme le vendeur qui nous suit presque au pas à pas un peu gênant. A part sa magasin bien range s'il est possible de redéfinir les espaces...."

"Très déçu de notre visite du 31 octobre 2022 . Au Tom and Co de fâches thumesnil nous avons fait plus de 6h de route pour trouvez NORMALEMENT l'animalerie la plus grande de France pour au final trouvez ceci un tout petit magasin limite plus petit qu'une enseigne Desjardins. Personnel pas très accueillant pas souriant et savent pas ce qu'il vendent,; de plus pas beaucoup d'animaux très très déçu Je joint l'avis google avec la pub de l'enseigne pour mieux comprendre mon mécontentement Tom&Co, la plus grande enseigne d'animalerie belge . Tom&Co, le spécialiste pour vos animaux de compagnie une extension est réalisée sur le magasin de Faches Thumesnil, la surface commerciale est portée de 1000 m2 à 5900 m2 devenant ainsi la plus grande animalerie de France. Aujourd'hui, Amiland est devenu Tom & Co, le leader des animaleries en Belgique et présent en France."

"La vendeuse a été de très bon conseil et sympathique"

"Gros manque de sérieux dans l'organisation des événements. Les employés sont à l'Ouest. Il y a un manque de communication évident dans le management de l'équipe."

"Je suis allée pour la litière de mon chat on est bien reçu j'y retournerai"

"Très bon conseil concernant le monde des aquariums !"

"Nous avons acheté un hamster 🐹 le samedi 21 janvier dans l'après-midi et la le 26 janvier au soir je découvre qu'il était mort . Déçu sachant que mon ancien hamster avait vécue 2ans 1/2 ."

"Bon magasin dans l'ensemble mais pour la partie poisson vivant très deçu, j'ai fais deux achats de neretina et quelques plantes qui m'ont valut une invasion de planaire a chaque fois. Le seul moyen de s'en débarrasser étant un traitement au doltène que les neretinas n'apprécient pas."

"Au top et de bon conseil ! Une bonne équipe"

"Cette animalerie est une honte, j'ai acheté un aquarium et par la suite adopté deux poissons suite aux conseils qui m'ont été dits durant l'échange là-bas. À peine deux jours après le premier tombe malade, alors je suis tous les conseils de l'animalerie et achète tous les traitements qu'il faut, mais le poisson finit par mourir et en plus de ça, on me fait comprendre par sous-entendu que c'est de ma faute parce que j'ai donné trop de produits en peu de temps, puis la semaine suivante, c'est le deuxième qui finit par mourir à son tour. Je décide d'aller dans d'autres endroits pour me renseigner et j'apprends que finalement l'aquarium est vraiment trop petit pour deux poissons et qu'au final tout ce que j'ai pu faire n'était pas bon pour eux, au final les poissons ont étaient stressés tout le temps et ont du probablement sûrement souffrir... Je ne comprends pas comment on peut donner de mauvais conseils alors qu'il s'agit quand même d'être vivant même s'ils sont de petites tailles, on ne peut pas se permettre de jouer avec leur vie. Si c'est seulement à but commercial, c'est vraiment une honte. Il serait peut-être temps de réellement se renseigner et de faire enfin votre métier correctement surtout quand on regarde tous les mauvais avis qu'il y a déjà sur Internet, je ne dois pas être la seule personne à qui cela arrive. Sans oublier que la pompe ne fonctionne déjà plus en a peine deux semaines , donc matériel défectueux mais ça encore je peux passer outre peut-être une erreur de fabrication mais le manque d'intérêts et de bienveillance envers les animaux ça je ne tolère pas !"

"Magasin au top Personnel accueillant et agreable Dog wash très pratique et pas cher pour un bon nettoyage de vos toutous Assez grand pour les chiens imposants"

"Magnifique magasin bien achalandé et des professionnels à votre service...bcp de choix pour chats et chiens mais également petits rongeurs...oiseaux et poissons... Prenez la carte de fidélité elle vous propose des prix 👍🐶"

"Très large choix en matière d'alimentation et d'accessoires pour tous types d'animaux, ce que je trouve très bien. Le personnel est agréable et disponible pour répondre à d'éventuelles questions. Seul bémol, je trouve que pour certains articles les prix ont pas mal augmentés."

"J'adore cette boutique, prix très abordables et de loin les moin chère et de bonnes qualités"

"Personnel à l'écoute et informe très bien la clientèle"

"Cliente régulière, toujours bonne ambiance et bons conseils."

"L équipe toujours aussi accueillante et aimable ne changez rien"

"C’est un bon établissement où on peut trouver ce qu’on cherche. Les prix sont relativement élevés mais le conseil est là. Seul point négatif : pas beaucoup de marque « pas trop chère » pour les croquettes chiens. Les animations y sont top. Attention, elles sont souvent payantes."

"Site propre calme et avec des bons conseils"

"Je me je suis présenté à ce magasin pour un achat de Guppy en arrivant dans le rayon j’étais horrifié par les états des combattants certains vont y rester à coup sûr pareil pour l’es guppy dans un état déplorable certaine était collée à la pompe et d’autre pleine d’ailleurs j’ai acheté l’une d’elle par pitié clairement je suis déçu .."

"Magasin bien entretenu. Personnel qui conseille plutôt bien. On trouve assez facilement ce que l'on cherche (Pour tous les animaux il me semble). Ventes poissons lapins hamsters etc"

"Très bonne animalerie proche du centre commercial"

"Magasin propre et personnels agréable je recommande ce lieu"

"Toujours de bon conseil prix abordable vendeur au top activité super sympa"

"Il me fallait des renseignements sur les plantes pour bassin je les es eu merci"

"Nous y allons pour acheter les croquettes et des jouets pour notre chat. L’homme dans le rayon des croquettes nous conseille toujours très bien et il est très gentil. Je recommande"

"Quelle honte, livraison le mardi pour des souries blanche, à 15 h impossible d'avoir 2 souries car soit disant toutes réservé. Incroyable quand même. Il ont perdu un client. Maintenant je vais à seclin plus sympa et surtout les souries ne sont pas toutes maigres."

"Bon établissement bon qualité prix"

"Au top ce magasin pour les animaux"

"Magasin propre et agréable prix attractif personnel extrêmement gentil et serviable je ne changerais plus d’enseigne merciiiiii pour votre accueil"

"Impossible de ne pas trouver ce qu'on cherche..."

"Une très serviable Répond au question"

"Bon magasin pour les animaux bon choix"

"Personnel agréable domage que ce soit un peu cher pour la nourriture chiens et chats. Meme croquettes même boites grosse différence de prix comparé au supermarché"

"Vendeurs sympathiques et réactifs."

"Beau magasin très bien achalandé. Personnel sympathique et compettent"

"Accueil agréable, très bons conseils, excellent stock et on y trouve de tout pour tous les budgets. Bonnes fêtes de fin d’année. Merci"

"Très sympa!"

"Tout ce qu'il faut pour gâter son chien 🐕"

"Bon conseils et vendeurs agréables"

"Magasin Bien achalandé"

"Bon choix de produits mais peu de conseils"

"J'y vais tous les 15 jours pour la nourriture de mes salamandres. Je réserve les grillons par téléphone afin d'être sûre d'avoir ce qu'il faut. Et jamais de souci. J'ai également un chien qui fait des allergies alimentaires et la vendeuse m'a très bien conseillé. J'apprécie beaucoup !"

"Magasin très riche en choix de marchandises très propre, le personnel très accueillant et de bon conseil aussi organisation d'activités pour les animaux !"

"Beaucoup de choix et distrayant pour les petits enfants pour les animaux tels que les poissons, les lapins, les oiseaux etc.."

"Un désastre avec le service, quelle longue attente, à la fin ils n'ont pas voulu vendre le poisson. La raison est que je n'ai pas de bonne eau dans l'aquarium. C'est triste comme les gens vous ridiculisent."

"Pas trouvé mon bonheur trouvé sur Amazon"

"J'aime les produits Et les vendeuses et vendeurs sont sympas beau magasin"