E.Leclerc Animalerie Magasin d'articles pour animaux

4 Rue de l'Artisanat, 27200 Vernon
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles pour animaux E.Leclerc Animalerie qui ce trouve au 4 Rue de l'Artisanat, 27200 Vernon (27). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Mercredi09:30–12:30 14:00–19:00
  • Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Dimanche 09:30–12:30 14:30–18:00

Plan d'accès :

Les avis clients (843)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de william.u
    william.u 27/03/2024 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe, très accueillante et professionnelle. Je la recommande vivement. Certains prix sont un peu élevés, mais cela reste raisonnable. D'après mon expérience, le magasin ferme à 19h00 et je suis arrivée à 18h55. Dans d'autres magasins, le personnel m'aurait dit qu'ils fermaient. Ici, on nous accueille avec le sourire et ils n'hésitent pas à prendre leur temps, car je suis sortie à 19h15. Franchement, une très, très bonne équipe.

  • Avatar de Arlette.o
    Arlette.o 21/03/2024 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien fourni... avec personnel très bon conseilleurs et aide a charger la voiture

  • Avatar de VERO.
    VERO. 10/03/2024 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thomas qui m'a super bien conseillé sur les croquettes seniors pour mon chiens. Il a montré son professionnalisme et ses très bonnes connaissances pour cela. 🙏🙏🙏

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 03/03/2024 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    C’est mon magasin préféré car les prix sont accessibles et le choix est vaste. Ici je trouve tout pour mes poules, chat, chien.

  • Avatar de Annie.e
    Annie.e 29/02/2024 à 12:36
    Note de : 3 / 5

    L approche du personnel avec les clients pas top Nous qui sommes gros clients Et problème avec la carte fidélité nous sommes en 2024 pas capable de mettre les points sur la carte Ils donnent un papier et vous avez 15 jours pour bénéficier C est pas respectueux du client

  • Avatar de La.o
    La.o 25/02/2024 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Boutique agréable, personnel chaleureux et à l'écoute. Grand choix de produit et prix intéressants. J'aime particulièrement le choix de friandises à l'unité qui est très varié. La boutique propose aussi un coin toilettage et récupère des articles qui ne sont plus utilisés par les particuliers pour les offrir à des associations, je trouve ça super! Je recommande cette boutique.

  • Avatar de Magalie.i
    Magalie.i 09/02/2024 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix. Tarifs tres raisonnable personnel agreable et pro donne de très bons conseils.

  • Avatar de Cyrille.u
    Cyrille.u 30/01/2024 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    J yvsuis allé pour acheter une poule avec le vendeur nous avons pris le temps de discuter et il a été de bons conseils. Je recommande cette enseigne

  • Avatar de Caroline.E
    Caroline.E 29/01/2024 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs passionnés, à l'écoute, je recommande !

  • Avatar de Eric.n
    Eric.n 28/01/2024 à 21:19
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de HUGUETTE.U
    HUGUETTE.U 25/01/2024 à 19:25
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix, propre et personnel professionnel.

  • Avatar de franck.u
    franck.u 24/01/2024 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Anne-Sophie.e
    Anne-Sophie.e 21/01/2024 à 11:43
    Note de : 3 / 5

    Je rejoinds tous les avis s'agissant de l'amabilité qui laisse vraiment à désirer et les faux sourires quand le responsable s'approche. Un samedi midi, j'ai un un caddie plein et il me restait à faire le rayon poissons. Étonné que le magasin ferme durant midi, ils ont refusé que j'aille chercher mes articles, alors que c'était le jour des 15€ par tranche de 50€, d'ailleurs à ce propos on vous dit pas que les vivants ne comptent pas. Et à midi, je peux vous dire qu'ils sont tous désagréables. Dommage! Ils ont l'air parfaitement pro. Quand Je suis revenue pour utiliser mon bon, je voulais un enclos sauf que cet enclos doit être en rupture, je décide donc de prendre 2 râteliers que j'avais également besoin et la j'entends madame madame, oui ! Le magasin est fermé. Je vais cher... Non c'est fermé. Le M. à un tatouage sur la tête et son collègue avec des lunettes premiers de la classe, tous deux très mal aimable. L'esprit commercial est à revoir.!

  • Avatar de Charlotte.e
    Charlotte.e 14/01/2024 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Une animalerie très accueillante à des prix super raisonnables. Des conseiller calé sur tours les animaux que l’animalerie vend, et au soin de leur petit animaux. Lorsqu’on achète un animal ils n’hésitent pas à poser des questions sur comment on va l’accueillir à la maison pour être sûr que l’animal ira bien. Vraiment super j’y vais depuis 2-3ans et l’équipe est toujours au top !

  • Avatar de stéphanie.d
    stéphanie.d 12/01/2024 à 19:44
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et conseils Beaucoup de choix Prix très raisonnable Je reviendrai certainement

  • Avatar de Sandrine.i
    Sandrine.i 11/01/2024 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Je viens d’acheter un sac à croquettes à 82 € pour bénéficier du bon d’achat de 15€ donnés en décembre j’achète habituellement 67€ mon sac chez maxi zoo il y’a comme un problème non ?

  • Avatar de laetitia.r
    laetitia.r 07/01/2024 à 18:43
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique , mais les prix 🥴 Pour vous répondre, quand je vois des produits faire le yoyo niveaux prix tous les mois je me permets d'émettre quelques doute sur la véracité de vos propos, mais business is business on le sait 😉

  • Avatar de solenne.o
    solenne.o 30/12/2023 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Équipe souriante agréable ! Propreté magasin et prix pratiqués parfaits. Je viens d’idf mais je n’hésiterai pas à y revenir .

  • Avatar de celiacoralyne.
    celiacoralyne. 23/12/2023 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs et conseillers au top. Venue pour une fontaine à eau qui ne fonctionnait plus, on m'a expliqué le problème et montré comment y remédier et bien l'entretenir. Vraiment parfait

  • Avatar de Viviane.a
    Viviane.a 19/12/2023 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Je trouve tout pour le bonheur de mon petit chien

  • Avatar de Marine.h
    Marine.h 14/12/2023 à 11:57
    Note de : 3 / 5

    Le choix ça va mais alors le personnel.... beaucoup sont froids et pas accueillants c'est impressionnant !

  • Avatar de Gavaud.a
    Gavaud.a 29/11/2023 à 10:47
    Note de : 4 / 5

    Prix très correct res bonne connaissance en animaux même poissons exotique

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ces compliments à l'égard de notre équipe, nous transmettons votre message à nos collaborateurs de l'animalerie. Belle journée à vous, à très bientôt dans votre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Luc.o
    Luc.o 27/11/2023 à 08:39
    Note de : 4 / 5

    Leclerc est trop cheri

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que vous ayez le sentiment de ne pas trouver les produits dont vous avez besoin au prix le plus bas. Néanmoins soyez rassuré, votre Centre E.Leclerc Vernon est le moins cher sur la zone de Vernon, d'après le résultat d'études menées sur le territoire, vous pouvez vérifier ces informations via ce site : https://www.quiestlemoinscher.leclerc/. Belle journée à vous, à très bientôt dans votre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 09/11/2023 à 19:17
    Note de : 4 / 5

    Grand choix pour quasiment tous les animaux Je trouve juste le rayon aquarium leger en choix . Les prix sont dans la moyenne. Personnel aimable.

    Réponse :

    Bonjour Olivier Leroy, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Jennifer.e
    Jennifer.e 02/11/2023 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Magasin lumineux avec un grand choix d’articles (surtout en aquariophilie) Flexibilité des horaires ! Personnels toujours accueillants et disponibles

    Réponse :

    Madame Lebrun, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif ! Merci beaucoup pour vos compliments sur notre magasin, notamment sur la luminosité, le vaste choix d'articles, en particulier en aquariophilie, ainsi que sur la flexibilité des horaires. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel est toujours accueillant et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. N'hésitez pas à nous faire part de tout autre commentaire ou suggestion pour continuer à améliorer votre expérience d'achat. Bonne journée à vous

  • Avatar de nolwenn.e
    nolwenn.e 27/10/2023 à 19:17
    Note de : 1 / 5

    J'ai adopté un bébé lapin il y a une semaine je rentre ce soir je le retrouve je les appels pour savoir si il font un juste commercial ils me disent que non sa me dégoûte 50€ a la poubelle merci beaucoup ils sont juste là pour prendre le fric 😡

    Réponse :

    Madame, Nous sommes vraiment attristés par cette nouvelle. Nous vous garantissons que le bien-être et la santé de nos animaux est notre priorité. Comme vu avec votre conjoint, ce petit lapin était en très bonne santé et de ses dires, il allait très bien jusqu'à ce vendredi. Nous sommes également dans l'incompréhension... Toutefois, nous pouvons vous faire un geste commercial. Merci de nous contacter au 0232719070 Thomas le directeur

  • Avatar de Anita.e
    Anita.e 18/10/2023 à 12:12
    Note de : 4 / 5

    Très très bien

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce compliment, nous espérons vous revoir très bientôt dans votre animalerie E.Leclerc Vernon Nos animaux !

  • Avatar de Fabien.o
    Fabien.o 10/10/2023 à 07:52
    Note de : 5 / 5

    Des prix attractifs face à la concurrence et un large choix pour les différents animaux. Le meilleur sur vernon

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons constamment d'offrir les meilleurs produits et services à nos clients, et votre retour positif renforce notre engagement envers l'excellence. Votre confiance en notre entreprise est précieuse, et nous sommes heureux de savoir que nous sommes "le meilleur sur Vernon" à vos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez des besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu.

  • Avatar de Aurore.o
    Aurore.o 28/09/2023 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    Rayon aquariophilie parfait. Le vendeur donne de très bon conseils (dommage je c pas son prénom) mais je le conseille il est super. On voit la passion pour les poissons. Je suis venu pour la maladie des point blanc ,j ai 40 mn de route mais je préfère faire de la route et que mes poissons soit sauvés merci a votre vendeur si sympathique

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ces compliments. Nous transmettons votre message à l'équipe pour que la personne en question puisse se reconnaître. A très bientôt !

  • Avatar de Cécilia.
    Cécilia.� 27/08/2023 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Rayons toujours pleins et propres. Personnel sur plusieurs postes, nous faisant patienter (jamais bien longtemps) à la caisse le temps de se libérer et toujours avec amabilité. De bon conseils également au rayon croquettes de chiens.

    Réponse :

    Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire ! Notre équipe travaille dur pour offrir une expérience agréable en magasin à nos clients. Merci de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes reconnaissants d'avoir des retours positifs, et nous sommes heureux de vous accueillir dans votre Centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts. A très bientôt, belle journée à vous. Cordialement, Service Communication.

  • Avatar de Mathilde.o
    Mathilde.o 24/08/2023 à 23:09
    Note de : 5 / 5

    Tout le nécessaire s'y trouve, à prix leclerc !

    Réponse :

    Bonjour Mathilde Mottet, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Aurélien.n
    Aurélien.n 18/08/2023 à 19:08
    Note de : 4 / 5

    Pompe à bassin achetée , en panne au bout de 4 mois . Comme par hasard , aucun remboursement ou avoir n'est proposé car la garantie ne fonctionne pas pour ce type de panne . Édit : une solution a été trouvé en magasin .

    Réponse :

    Bonjour M. Ancerne, Suite à notre discussion aujourd'hui, il apparaît que la garantie ne couvre pas les pièces d'usure en raison d'une utilisation qui ne respecte pas les conditions prévues. Nous avons pris contact avec notre fournisseur en votre présence pour soumettre une demande de prise en garantie concernant cet équipement. Le service après-vente nous a confirmé que la pièce endommagée ne peut pas être prise en charge par la garantie. Néanmoins, ils ont formulé une offre pour vous : une réduction de 50% sur le coût de remplacement de la pièce non couverte par la garantie ainsi qu'une offre de livraison gratuite, que vous avez malheureusement refusée. Restant à votre disposition pour toute autre question, Cordialement,

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a 12/08/2023 à 19:22
    Note de : 3 / 5

    Je m'attendais à des tarifs bien plus agressifs mais non ça revient bien moins cher de commander en ligne.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser par rapport au fait que vous ne trouviez pas nos prix pratiqués assez agressifs. Sachez qu'acheter en magasin vous offre plusieurs avantages, à savoir le professionnalisme et les conseils de notre équipe passionnée, ainsi que l'accumulation d'argent sur votre cagnotte E.Leclerc via votre carte de fidélité, ce qui peut être intéressant pour les produits d'alimentation notamment. Venir dans notre animalerie E.Leclerc Vernon Nos Animaux vous offre également la possibilité de visualiser le produit en vrai, et également de le tester, par exemple les cages de transport que vous pouvez emmener dans votre voiture sur le parking afin de déterminer la dimension adaptée à votre véhicule. Nos amis à 4 pattes sont d'ailleurs acceptés en magasin. Nous pratiquons également des promotions régulièrement qui vous permettent de bénéficier d'avantages immédiats en magasin, et d'autres, comme dit précédemment, vous permettant d'accumuler de l'argent sur votre Carte E.Leclerc. Si vous avez besoin d'autres informations concernant les prix que nous pratiquons, nous vous invitons à solliciter directement notre équipe de l'animalerie afin qu'elle puisse répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, à très bientôt.

  • Avatar de yoann.o
    yoann.o 16/05/2023 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    Il y a des reptiles !

    Réponse :

    Si vous avez des questions spécifiques nous vous invitons à contacter E.Leclerc Nos Animaux au 02 32 71 90 70 pour avoir des réponses à toutes vos questions concernant les reptiles ! A très bientôt dans votre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts :-).

  • Avatar de Xavier.o
    Xavier.o 29/04/2023 à 17:11
    Note de : 5 / 5

    Je m'y suis rendu pour de l'aquariophilie et ma fille pour ces lapins. Que dire à part merci beaucoup, du personnel très accueillant et surtout à l'écoute, de plus les prix sont abordable, donc je recommande avec plaisir.

    Réponse :

    Bonjour Xavier, un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. A très bientôt dans votre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts.

  • Avatar de OetJ.a
    OetJ.a 18/04/2023 à 05:52
    Note de : 5 / 5

    Accueil bien et une bonne disponibilité ! Un choix intéressant. Parking auto T.bien

    Réponse :

    BonjourOetj Masson, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de vincent.a
    vincent.a 15/04/2023 à 19:21
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre et les prix sont plutôt intéressants on y trouve l'essentiel pour le bien-être de nos petits protégés. Peut être un petit bémol pas de bonjour à l'entrée ni en rayon lorsque que l'on croise le personnel et c'est dommage !

    Réponse :

    BonjourVincent Varlet, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de David.o
    David.o 13/04/2023 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ces compliments ! Bonne journée à vous,

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 01/04/2023 à 17:02
    Note de : 5 / 5

    C'est la première fois que j'y mettais les pieds, très accueillant.

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes ravis que votre première expérience ait été agréable, en espérant vous revoir très bientôt dans votre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Roussel.a
    Roussel.a 25/03/2023 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part je trouve ce que j ai besoin pour mes animaux

    Réponse :

    Bonjour Roussel Valerie, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 21/02/2023 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Très bonne animalerie et a des prix Leclerc 👍

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! 👍 Bonne journée à vous

  • Avatar de Philippe.E
    Philippe.E 20/02/2023 à 09:04
    Note de : 2 / 5

    Bonjour personne en rayon pas trop au courant personne a la caisse peu avenant,j'habite à proximité mais je préfère allez ailleurs dommage !!

    Réponse :

    Bonjour, En effet, quel dommage… n’hésitez pas à nous dire en davantage. Nous pouvons trouver une solution ensemble. Bonne journée à vous,

  • Avatar de Colt27.n
    Colt27.n 19/02/2023 à 16:16
    Note de : 2 / 5

    Je suis venu pour des chaussons d hiver pour un malinoi, il y en as pas... Puis pour une tondeuse Moser ou Aesculap, ni l un ni l autre en vente non plus, je vais donc devoir me rebattre sur un site concurrentiel sur internet.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Avez-vous pu être en contact avec l’un de nos conseillers ? N’hésitez pas à les contacter au 0232719070 afin de transmettre votre demande et de trouver une solution. Bonne soirée.

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 15/02/2023 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa et à l écoute. Tarifs raisonnables

    Réponse :

    Bonjour Christine Leonard, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de nico.a
    nico.a 09/02/2023 à 22:09
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup d'espèces d'animaux proposés à la vente. Il manque un peu de publicité pour cet espace animalerie. De plus, il faut également connaître grâce au bouche à oreille l'espace 'location BTP' qui est plus que correct, nombreux outillages proposés à la location . Prévoir de la main d'œuvre pour le chargement des outillages, le personnel ne donne pas de coups de main 😌

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ce super commentaire pour nos équipes ! Bonne journée et à très vite dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Sylvain.e
    Sylvain.e 03/02/2023 à 21:11
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de produits pour nos amis les bêtes

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! En effet notre animalerie dispose de nombreux produits pour les chiens, chats, rongeurs, poissons et reptiles. Bonne journée et à bientôt dans votre animalerie de votre centre E.Leclerc de Vernon.

  • Avatar de yann.e
    yann.e 22/01/2023 à 20:14
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu bon magasin

    Réponse :

    Bonjour Yann Hego, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Marti95.
    Marti95. 30/11/2022 à 18:13
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix en animalerie magasin agréable.

    Réponse :

    Bonjour Marti95, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de corinne.h
    corinne.h 10/11/2022 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien entretenu et personnel à l'écoute et de bons conseils

    Réponse :

    Bonsoir Corinne Charles-Louis, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne soirée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Gustav.f
    Gustav.f 09/11/2022 à 14:27
    Note de : 4 / 5

    Grand choix. Personnel agréable et de bon conseil.

    Réponse :

    Bonsoir, Nous vous remercions votre commentaire ! Bonne soirée et à bientôt dans votre animalerie Nos animaux .

  • Avatar de freitas.n
    freitas.n 06/11/2022 à 00:10
    Note de : 4 / 5

    Excellent magasin pour les animaux et personnel très agréable

    Réponse :

    Bonjour Freitas Ana, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Marina.e
    Marina.e 04/11/2022 à 16:08
    Note de : 3 / 5

    Bonne expérience globale personel aimable, seul bémol: le coin toilettage. J'y ai emmené mon chien, et j'ai était déçu, le résultat n'est pas terrible, coupe pas uniforme

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons en informé l'animalerie. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans votre animalerie du centre E.Leclerc de Vernon

  • Avatar de Angel.u
    Angel.u 02/11/2022 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Basé sur plusieurs expériences et donc sur différents membres du personnel du magasin : je trouve le personnel très avenant, agréable et de bons conseils. Les vendeurs savent de quoi ils parlent. Ils sont toujours serviables et n'hésitent pas à prendre le temps nécessaire pour donner des renseignements.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce super commentaire envers notre personnel ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 27/10/2022 à 10:29
    Note de : 3 / 5

    Beau magasin mais plusieurs ruptures sur les produits à prix réduit

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En effet, certains de nos produits sont absents de nos rayons indépendamment de notre volonté. Il s'agit d'une rupture du fournisseur et malheureusement nous n'y pouvons rien. Nous faisons le nécessaire afin de répondre au mieux à la demande de notre clientèle. N'hésitez pas à renseigner les produits recherchés à l'accueil afin que l'information soit remontée au chef de rayon concerné. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts

  • Avatar de Anne.e
    Anne.e 13/09/2022 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, il y a de tout

    Réponse :

    Salut, Merci pour ce message. J'espère vous revoir plus tard dans notre magasin. Passe une bonne journée.

  • Avatar de Loic.p
    Loic.p 05/09/2022 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Magasin organisé et propre, personnel accueillant et à l'écoute, c'est une bonne animalerie Ps: n'essayez même pas de voler quoi que ce soit, le perroquet à la caisse le saura !

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette touche d'humour ! Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Charles-Alexandre.e
    Charles-Alexandre.e 22/08/2022 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil pour une muselière pour chien. Personnel attentif et avec une bonne connaissance des produits

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire que je transmets aux équipes de l'Animalerie ! A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts !

  • Avatar de Sonia.e
    Sonia.e 17/08/2022 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    De bons conseillers/ vendeurs toujours à l'écoute du client .Magazin propre et bien rangé et dans le respect avec les animaux

    Réponse :

    Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire que je transmets aux équipes de l'Animalerie. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts !

  • Avatar de Nadine.e
    Nadine.e 09/08/2022 à 09:43
    Note de : 4 / 5

    Très bien achalandé et pour tout types d'animaux. Je n'apprécie pas du tout la vente d'animaux...lapins, cobayes..etc Même si la loi n'interviendra qu'en 2023.. Devrait arrêter dès aujourd'hui. Les refuges voient arriver ces animaux en masse.

    Réponse :

    Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et pour avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à la direction. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre animalerie Nos animaux. Bonne journée

  • Avatar de Nico.p
    Nico.p 08/08/2022 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Bien pratique et bien achalandé. Ouvert le dimanche matin (édit:sauf l'été), personnel super serviable... Prix comparable au e-commerce pour beaucoup de produits.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pu modifier votre commentaire ! Bonne journée et à bientôt dans votre animalerie Nos animaux. Lucie, chargée de communication

  • Avatar de Marlène.E
    Marlène.E 07/08/2022 à 16:18
    Note de : 3 / 5

    D'ordinaire plutôt satisfaite de la diversité et des prix proposés par l'animalerie Leclerc Vernon , mais déçue aujourd'hui, le site internet officiel de l'animalerie indique une ouverture le dimanche de 14h30 à 18h00, nous revenons à l'instant de l'animalerie dont les grilles et rideaux étaient fermés à 15h40. Merci de mettre à jour vos horaires d'ouverture pour que les clients ne se déplacent pas pour rien 😕

    Réponse :

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et pour cette précision. Nous allons nous mettre en contact avec l’animalerie pour en connaître la raison, Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de sonia.o
    sonia.o 07/08/2022 à 11:35
    Note de : 4 / 5

    Les vendeurs ne s'y connaissent pas en animaux et ne sont pas super aimable, heureusement que l'on trouve ce qu'on a besoin par nous même

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour vos étoiles. Concernant votre remarque je vais en informer la direction afin que des mesures soient prises. Bon week-end et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Daniel.o
    Daniel.o 31/07/2022 à 23:09
    Note de : 5 / 5

    Excellent ce magasin. Outre l animalerie qui est tres complète (ya meme un toiletteur), on y trouve aussi la location de véhicules et d outils. Personnel accueillant. J mets 5 étoiles.

    Réponse :

    Monsieur Gomez, Nous vous remercions pour ce commentaire concernant notre animalerie et service location. À bientôt dans votre magasin

  • Avatar de Seb.
    Seb. 31/07/2022 à 11:42
    Note de : 4 / 5

    Magasin assez spacieux avec un choix correct. Ouvert le dimanche.

    Réponse :

    BonjourSeb C, Nous vous remercions pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de satisfaire notre clientèle et encore plus quand elle nous le dit ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Samuel..
    Samuel.. 18/07/2022 à 22:51
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique et pro, tout ce que vous voulez pour vos animaux.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts !

  • Avatar de Christelle.
    Christelle. 14/07/2022 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par ce magasin. Je passe très souvent commande de nourriture pour mes grenouilles et geckos pour être sur d’avoir ce qu’il me faut mais je ne suis jamais rappelé pour venir chercher mes commandes. Et quand je passe en magasin elles sont en rayon. Que faire pour simplement passer un coup de téléphone pour m’avertir ??

    Réponse :

    Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontré. Je transmets votre remarque au Responsable de l'animalerie afin qu'elle soit prise en compte. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts !

  • Avatar de Marie-ange.a
    Marie-ange.a 11/07/2022 à 18:38
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable, personnel charmant toujours là pour renseigner ou aider à porter ce qui est lourd, style grands sacs de croquettes

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre note et merci pour votre commentaire que je transmets à l'équipe de l'animalerie. À bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Pascal.e
    Pascal.e 04/07/2022 à 17:32
    Note de : 4 / 5

    Excellent magasin, prix contenu, je recommande

    Réponse :

    Bonjour Pascal, Merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Amicale.
    Amicale. 12/06/2022 à 01:50
    Note de : 5 / 5

    super endroit, hâte d'acheter des ptit oiseaux

    Réponse :

    Bonjour Sana, Merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Laplume.M
    Laplume.M 01/05/2022 à 05:26
    Note de : 5 / 5

    Tout pour nos animaux et à des prix abordables. Par ailleurs c'est aussi un point de location de véhicules utilitaires quasi neufs à des prix très avantageux, exemple, 9€ la journée la location d'un 6m3 plus les kilomètres. Je recommande vivement.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de V.R
    V.R 27/04/2022 à 23:16
    Note de : 5 / 5

    Service top, prix très correct

    Réponse :

    Bonjour V Br, Merci pour votre commentaire que je transmets au Responsable de l'Animalerie. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Julien.u
    Julien.u 19/04/2022 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Génial, je trouve tout ce que je ne trouve pas ailleurs, que ce soit en jouet pour chien et en alimentation Edgar & Cooper.

    Réponse :

    Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire que je transmets au Responsable de l'Animalerie. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de M.
    M. 13/04/2022 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    Je voulais acheter un accessoire pour mettre dans la cage du lapin de ma fille ,le vendeur aux cheveux noir est vraiment désagréable, on a l impression de le gener lorsque on lui demande un renseignement, il répond à peine ,ne conseille pas ..et bien monsieur sachez que dorénavant j'irais dépenser mon argent ailleurs puisque le client a l'air de vous soûler ..

    Réponse :

    Bonjour, Je transmets immédiatement votre réclamation au Responsable de l'Animalerie afin qu'un rappel soit fait à l'équipe sur l'accueil et le service client. Nous nous excusons pour ce désagrément. A bientôt, Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de françoise.h
    françoise.h 13/04/2022 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    C'est un magasin très bien achalandé

    Réponse :

    Bonjour Françoise, Merci pour votre commentaire que je transmets au Responsable de l'Animalerie ! A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de anne-lise.e
    anne-lise.e 10/04/2022 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique . Pour ma part j'ai été bien renseigné . Peut être un manque de personnel. Magasin bien achalandé.

    Réponse :

    Bonjour Anne-Lise, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis lorsque nos clients sont satisfaits. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Ines...
    Ines... 05/04/2022 à 05:55
    Note de : 4 / 5

    Lieu où on peut apprécier de regarder les lapins et les différents magnifiques oiseaux. Et surtout de bons conseils.

    Réponse :

    Bonjour Ines, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour être fidèle à notre animalerie E.Leclerc Vernon. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts. Lucie, Responsable communication

  • Avatar de Vrntlnam.
    Vrntlnam. 01/04/2022 à 01:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bons conseils, les prix sont corrects en plus

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis lorsque nos clients sont satisfaits et encore plus lorsqu'ils nous le disent ! A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Qu.u
    Qu.u 30/03/2022 à 19:38
    Note de : 3 / 5

    C'est sans doute bien. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Difficile de juger. Personnel agréable

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous transmettre ce dont vous recherchiez afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts. Lucie, Chargée de communication

  • Avatar de ML.
    ML. 29/03/2022 à 06:46
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, très accueillant très lumineux, bon rapport qualité prix et LE PERSONNEL EST AU TOP. Une mention très spéciale pour Carole la toiletteuse Merci à tous, je recommande

    Réponse :

    Bonjour, Un grand merci pour vos compliments que je transmets à l'équipe de l'Animalerie ! :) A bientôt dans votre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de hoarau.u
    hoarau.u 27/03/2022 à 13:58
    Note de : 3 / 5

    Bon magasin, bien entretenu, cela dit c'est pas la première fois, je suis venu pour l'aquariophilie, j'ai attendu, attendu, personne n'est venu me voir ... Je suis donc reparti dans rien acheter. A revoir

    Réponse :

    Bonjour Ludovic, Je transmets votre commentaire au Responsable Animalerie afin qu'un rappel soit fait aux équipes sur l'accueil et la disponibilité pour les clients. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Hellio.cecile.e
    Hellio.cecile.e 11/03/2022 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Prix très intéressants et beaucoup de choix

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. À très bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts. Lucie, Chargée de communication

  • Avatar de Boudier.h
    Boudier.h 08/03/2022 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin. Produits diversifiés.

    Réponse :

    Bonjour Charline, Merci pour votre commentaire et votre note que je transmets au Responsable de l'Animalerie ! A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Joëlle.h
    Joëlle.h 27/02/2022 à 18:20
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs(ses) très accueillants (es), très à l'écoute du client. De bons conseils et renseignements pour la clientèle, très réactifs(ves). Prix intéressants pour certains articles.

    Réponse :

    Bonjour Joëlle, Merci pour votre visite dans notre Animalerie, pour votre note et votre commentaire que je transmets au Responsable. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de mathieu.e
    mathieu.e 26/02/2022 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre personnel aimable large choix d articles prix très correct que demander de plus?

    Réponse :

    Bonjour Mathieu, Merci d'avoir visité notre Animalerie E.Leclerc et merci pour votre note et commentaire que je transmets au Responsable. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Laetitia.a
    Laetitia.a 13/02/2022 à 21:09
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Nous avons acheté plusieurs animaux et jamais eu de problèmes. Nous continuons d'y aller pour les souris congelées et la nourriture pour chien. D'ailleurs la personne qui m'a conseillé était très pro et de bons conseils. Le personnel est poli et souriant.

    Réponse :

    Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre commentaire que je transmets au Responsable de l'Animalerie. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Ludovic.e
    Ludovic.e 06/02/2022 à 15:31
    Note de : 3 / 5

    Dommage pour les horaires importants de fermeture du midi, Y compris le samedi

    Réponse :

    Bonjour Ludovic, Merci pour votre commentaire que je transmets à notre Responsable Animalerie. Bonne journée et à bientôt ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Inad.h
    Inad.h 28/01/2022 à 22:07
    Note de : 4 / 5

    Animalerie spacieuse offrant un bon nombre d articles sacs de croquettes... Le magasin est bien tenu, les animaux semblent bien les litières sont très propres ainsi que les aquariums. Je recommande ce magasin

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions une nouvelle fois pour ce commentaire sur notre animalerie. Merci pour votre fidélité ! Bonne journée à vous,

  • Avatar de Jean-pierre.i
    Jean-pierre.i 17/01/2022 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Large choix😉 l'équipe est sympathique🖒 et très pro les cages des animaux sont propres et variété

    Réponse :

    Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre commentaire que je transmets à l'équipe Animalerie. A bientôt ! Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Vanessa.u
    Vanessa.u 16/01/2022 à 07:54
    Note de : 5 / 5

    Nous venons d'acheter une perruche calopsitte Eam nous avons eu de supers conseils, nous conseillons à 200% ce magasin avec des personnes à l'écoute et très professionnelle

    Réponse :

    Bonjour Vanessa, Merci pour votre commentaire que je transmets à l'équipe Animalerie. A bientôt ! Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de olivier.a
    olivier.a 14/01/2022 à 06:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement, personnel compétent et agréable.

    Réponse :

    Bonjour Olivier, Merci pour vos compliments que je transmets aux équipes. A bientôt ! Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de valerie.i
    valerie.i 10/01/2022 à 14:18
    Note de : 4 / 5

    Choix complet mais tarifs un peu élevé. Ambiance correct . Les vendeurs sont agréables. Service conseil impeccable.

    Réponse :

    Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts !

  • Avatar de Lisbeth.A
    Lisbeth.A 06/01/2022 à 09:08
    Note de : 4 / 5

    J'y ai trouvé ce que je cherchais (fontaine à chats et antiparasites). Personnel agréable au sein du magasin, prête à aider si besoin (un peu moins enthousiaste à la caisse : un sourire est toujours plaisant).

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous allons tout de même repasser le message pour l'amabilité. Belle année à vous. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Renata.B
    Renata.B 20/12/2021 à 18:55
    Note de : 1 / 5

    Super déçue je n’ai pas les mots nous avons acheté un adorable petit lapin nain qui est mort quelques jours après l’achat le vétérinaire avais des doutes sur le faite qu’il est réellement 2 mois et donc sevré. Nous sommes très attristés nous avons évidemment tout fait pour que le lapin soit à l’aise et avons pris le meilleur pour l’accueillir. Enterré après 6 jours.. vraiment très triste de cette situation je ne recommande pas du tout. Le lapin etais beaucoup trop petit pour être vendu

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes attristé de cette nouvelle, nous ne doutons pas que vous ayez fait le meilleur pour votre animal. Nous pouvons vous assurer que tous nos lapins sont vendus sevrés donc minimum 2 mois et une semaine (il est vrai que le lapin nain toy est plus petit qu'un lapin nain ce qui peut entrainer la confusion chez certains vétérinaires non NAC) Thomas, responsable nos animaux Vernon Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Rufino.a
    Rufino.a 27/11/2021 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Très propre. Beaucoup de produits. Les animaux semblent très bien soignés.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire. Trés belle journée à vous. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de jean.i
    jean.i 16/10/2021 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience.J'ai loué un utilitaire. L'équipe de location est professionnelle et très agréable. A l'écoute de leurs clients. Merci les filles pour votre Gentillesse.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire. Le message sera transmis Belle journée à vous. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Mellinda.y
    Mellinda.y 19/09/2021 à 10:08
    Note de : 4 / 5

    Première visite et satisfaite du magasin. Personnel sympathique et professionnel. J'y retournerai.

    Réponse :

    Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire. Belle journée à vous. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Annie.u
    Annie.u 12/09/2021 à 00:46
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin propose des produits de très bonne qualité ( et très bon rapport/qualité). Le personnel est accueillant ( sourire et politesse) et très professionnel. Les animaux proposés à la vente sont très bien soignés ( et chouchoutés pour certains 😆😆). Je recommande vivement ce magasin lumineux et très propre

    Réponse :

    Bonjour Madame, Un grand merci pour toute l'équipe animalerie qui travail avec passion. belle journée à vous Lucie, responsable communication

  • Avatar de Eric.
    Eric. 15/08/2021 à 12:31
    Note de : 1 / 5

    Pas bienveillante avec sa collègue de la location, celle qui se trouvait à la caisse vendredi. Elle n'a pas essayé de la joindre téléphoniquement. Elle était soi-disant entrain de contrôler un véhicule rentrant. Nous nous sommes retrouver à plusieurs à attendre pour effectuer une location. Pas très professionnel tout çà !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre remarque. Effectivement sur certain créneau, la personne en charge de la location est seule, et il peut s'avérer qu'il y ait un peu d'attente. Nous allons tout de même repasser le message, afin de sensibiliser les équipes à la polyvalence en cas d'absence. Belle journée à vous et à très bientôt. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Ric.1
    Ric.1 10/08/2021 à 08:29
    Note de : 4 / 5

    Pas mal de choix, mais je trouve les prix de certains articles assez cher pour un Leclerc.

    Réponse :

    Bonjour monsieur, nous vous remercions pour la note attribuée. Nos prix sont assez justes et nous tentons au mieux de respecter l'ADN Leclerc. Au plaisir de vous retrouver. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Alba.a
    Alba.a 30/07/2021 à 16:52
    Note de : 1 / 5

    Depuis quelques mois le Leclerc Animaux de Vernon possède des dendrobates et nous allions régulièrement les voir car j'affectionne tout particulièrement ces animaux. Aujourd'hui quelle ne fut pas ma colère et ma déception de constater que l'établissement avait vraisemblablement commis une négligence. J'ai pu voir une dendrobate desséchée et laissée à l'abandon à tel point que ses belles couleurs avaient laissé la place à un cadavre gris-noir. Visiblement peu de respect pour la vie animale. Une honte que des animaux puissent encore être vendus dans cet établissement. Vous ne m'y reverrez plus.

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant l'animalerie. Sachez dans un premier temps que nous contrôlons tous les jours les conditions de "vie" de nos animaux: eau, nourriture, propreté de leur espace. Effectivement, nous ne sommes pas à l'abri qu'un de ces êtres viennent à perdre la vie, malheureusement, nous ne maîtrisons pas les "morts soudaines", comme celle de la dendrobate que vous avez constaté par vous même. Je vous apprend rien, que lorsque qu'un corps (quel qu'il soit ) n'est plus alimenté en oxygène ce dernier prend une couleur et une rigidité anormale et ceci très rapidement. Tout ceci pour vous dire, que nous ne pouvons pas, vous laissez dire que nous respectons pas les animaux. Tout le personnel est passionné par son métier. Restant à votre disposition pour tous compléments d'information. Belle journée à vous et prenez soin de vous. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de eric.a
    eric.a 26/07/2021 à 15:37
    Note de : 1 / 5

    Pas cool chez leclerc animaux, normalement ouvert le dimanche, sur le site ouvert le dimanche, j'appelle,repondeur: bonjour magasin ouvert qq va vous repondre et faire 40km aller retour pour voir une affiche signalant fermer le dimanche en juillet, pas content

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre remarque, après vérification, il s'avère que l'animalerie était indiqué ouverte 24h/24 le dimanche, ce qui est une erreur. L'erreur vient d'être corrigée, désolée pour le désagrément. Belle journée à vous. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Enia.o
    Enia.o 27/06/2021 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Magasin toujours bien achalandé prix raisonnables.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Belle journée à vous et à très bientôt. L'équipe du centre E.Leclerc de Vernon. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Sylviane.e
    Sylviane.e 25/06/2021 à 23:47
    Note de : 3 / 5

    Très bien propre et pas trop cher

    Réponse :

    Bonjour Sylviane, merci pour votre commentaire et la note attribuée. Nous espérons vous revoir très vite. Bonne journée Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Alexandre.O
    Alexandre.O 16/06/2021 à 19:14
    Note de : 2 / 5

    Suite à la location d’un 20m2 celui ci présenté des rayures profondes sur le haut de la tranche droite. La dame m’a dit que cela était photographiées pourtant j’ai pas échappé à un impact qui a tout l’air d’être dans la continuité de cette rayure. Je reste encore très contrarié que l’on me passe cela sur le dos. Pourtant j’ai vue la photo et effectivement la photo est prise d’un angle qui fait qu’il y a un reflet donc on ne vois pas l’impact surtout avec le blanc qui reste très réfléchissant. Mais bon je doit attendre qu’il me facture pour cela alors que je reste persuadé que ce n’est pas moi, j’ai même attiré l’attention de la dame sur cette rayure profonde lors du rendu du camion pour dire. Bref je comprend pas vous devriez passer vite a votre nouveau système pour que personne ne sois arnaqué car là je le prend comme ça. Je reste quand même déçue je ne m’attendais pas à ça en rendant le camion.

    Réponse :

    Bonjour Madame, Effectivement, nous avons pris contact avec vous et avons résolu l'incident. Toutes nos excuses pour le désagrément. Bon week end à vous. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de Anaïs.i
    Anaïs.i 04/06/2021 à 03:51
    Note de : 5 / 5

    Bien achalandé. Prix compétitif et équipe sympathique

    Réponse :

    Re-bonjour, Que de compliments venant de votre part ! Nous sommes heureux que votre expérience client à travers nos différents concepts ait été satisfaisante. À très vite dans votre centre E.Leclerc de Vernon

  • Avatar de François.m
    François.m 03/06/2021 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Bien beaucoup de choix, produits de qualité à petits prix

    Réponse :

    Monsieur Amourette, Merci pour votre commentaire. Notre animalerie E.Leclerc est heureuse de satisfaire notre clientèle sur les petits prix et la défense de votre pouvoir d'achat. Bonne journée

  • Avatar de Olivier.b
    Olivier.b 03/06/2021 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil. Toilettage pour chiens, très bien.

    Réponse :

    Monsieur Olivier Ab, Nous vous remercions pour ce commentaire agréable sur notre service de toilettage. Nos toutous se font un plaisir d'être aux côtés de Carole durant leurs mises en beauté ! À très vite dans votre animalerie E.Leclerc de Vernon

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 01/06/2021 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est qualifié et a l'écoute Endroit propre et on sent le respect des animaux Je conseille l'endroit

    Réponse :

    Monsieur Gaubert, Nous vous remercions de votre retour positif sur votre passage dans notre animalerie Nos Animaux. En effet les équipes sont présentes afin de garder un cadre agréable pour les animaux et nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre animalerie

  • Avatar de Traiteur.u
    Traiteur.u 21/05/2021 à 02:32
    Note de : 1 / 5

    Très Mauvaise qualité j’ai acheter un aquarium a 50€ il ses casser tout seul au niveau de la jointure Acheter aussi un poisson le pauvre il a fait 2jour

    Réponse :

    Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Je vous invite à vous rapprocher de l'équipe "Nos Animaux" afin de trouver une solution. Nous restons à votre disposition. Belle journée à vous. L'équipe du centre E.Leclerc de Vernon.

  • Avatar de Théo.o
    Théo.o 20/05/2021 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Je vais souvent chercher des insecte pour mon caméléon et ils sont de bonne qualité par rapport à avant ou on pouvais trouver des boîtes entière de cricket mort ou il en rester que 1 ou 2 donc on peut dire que ils se sont améliorer sur la qualité des leur insecte et c'est plutôt cool

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre remarque concernant notre concept "Nos Animaux", nous allons informer les équipes concernant la qualité des crickets. Belle journée à vous et à très bientôt. L'équipe du centre E.Leclerc de Vernon. Jennifer, Responsable Marketing

  • Avatar de melinda.e
    melinda.e 17/05/2021 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Prix correct magasin bien agencé. On y trouve généralement ce dont on a besoin pour nos animaux.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous passerons le message à l'équipe animalerie. A très bientôt et prenez soin de vous. L'équipe Nos Animaux.

  • Avatar de jerome.a
    jerome.a 16/05/2021 à 22:56
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Aucun service après vente ! Après avoir acheté un paquet de croquette pour chat qui n'était pas consommable après ouverture le soir même (humide et moisi) Le lendemain, le responsable n'a rien voulu s'avoir :pas d'échange et pas de remboursement. J'ai été Obligé de racheter un paquet à 40€ et de lui faire constater le défaut de conformité du nouveaux paquet par rapport à l'autre.

    Réponse :

    Bonjour M.Macé, Nous avons bien pris note de votre mauvaise expérience concernant le retour d'un sac de croquette qui n'était pas de bonne qualité. Après avoir échangé" avec les équipes de l'animalerie à ce sujet, ces derniers n'ont pas de souvenir récent de ce litige. Nous restons tout de même à votre disposition pour échanger sur le sujet et trouver une solution ensemble. A très bientôt et prenez soin de vous. L'équipe de centre E.Leclerc de Vernon.

  • Avatar de Cédric.a
    Cédric.a 24/04/2021 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Toujours des gens compétents et serviables, aimables et qui partagent leur connaissances. Si vous avez un doute n'hésitez pas à leur poser des questions, ils sauront vous conseiller ! J'ai rarement été déçu. Les prix sont corrects voire très bons en fonction du produit et des promotions en cours. La signalétique pour y arriver est pas très claire si vous ne connaissez pas l'endroit mais un rond-point vous permettra de vous rattraper et revenir sur vos pas.

  • Avatar de karine.a
    karine.a 11/04/2021 à 22:58
    Note de : 2 / 5

    Quand on a pas la place ou le matériel adequat, le mieux est de ne pas proposer. La volière principale contient beaucoup trop d'oiseaux pour sa taille et que dire des vitres? Acheté une Kakariki il y a quelques mois qui n'a jamais volé, qui respirait vite, qui ne se lavait pas, qui n'a jamais émis le moindre son, qui avait toujours l'air bancal, qui depuis le premier jour était bizarre. (A la sortie du carton de transport, Elle avait une plume pliée, est ce que c'est au moment de l'attrapage? ) Elle est morte quelques semaines plus tard. Pour moi, et pour ce qui concerne un achat d'oiseaux, je ne recommande pas.

  • Avatar de huguette.i
    huguette.i 04/04/2021 à 13:35
    Note de : 4 / 5

    Agréable , pas de conseil, manque de produits dans les rayons sauf les plus chers dommage pour une enseigne qui ce dit la moins cher !..

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En effet, certains de nos produits sont absents de nos rayons indépendamment de notre volonté. Il s'agit d'une rupture du fournisseur et malheureusement nous n'y pouvons rien. Nous faisons le nécessaire afin de répondre au mieux à la demande de notre clientèle. N'hésitez pas à renseigner les produits recherchés à l'accueil afin que l'information soit remontée au chef de rayon concerné. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts

  • Avatar de Frederic.e
    Frederic.e 04/04/2021 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Magasin très beau et très propre, rayons pleins , large choix , personnelles accueillant et souriant, et prix très attractif.

  • Avatar de DRAKKAR27.k
    DRAKKAR27.k 25/03/2021 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l écoute.... Magasin propre a tous niveaux.... Soins apportés aux animaux en vente

  • Avatar de Fabienne.e
    Fabienne.e 23/03/2021 à 10:21
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre,avec beaucoup de choix,les animaux sont bien soignés et surtout leurs boxs sont très propres. Le personnel est serviable, aimable et souriant. J'y retourne assez souvent pour mes chats et chiens sans soucis car les prix y sont en plus abordables avec beaucoup de choix. Je vous le recommande .

    Réponse :

    Bonjour Fabienne, Un grand merci pour votre commentaire que je transmets au Responsable de l'Animalerie ! Nous sommes ravis lorsque nos clients sont satisfaits et encore plus lorsqu'ils nous le font savoir ! A bientôt dans notre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Anthony.a
    Anthony.a 08/03/2021 à 21:54
    Note de : 1 / 5

    Nous avons adopté 2 petits lapins nains mi janvier... cela fait tout juste 2 mois nous en sommes déjà à plus de 350 euros de vétérinaire et nous sommes sur le point de les faire piquer : ce n'est donc pas une légende que les animaux adoptés dans les animaleries sont malades

  • Avatar de B.g
    B.g 25/02/2021 à 17:29
    Note de : 4 / 5

    Très belle animalerie bien organisée rangée et propre. Personnel sympathique

  • Avatar de Christine.a
    Christine.a 17/02/2021 à 13:34
    Note de : 4 / 5

    Il y a tout ce dont nous avons besoin pour notre chiot. Très professionnel et très bon accueil.

  • Avatar de Pierre-Charles.e
    Pierre-Charles.e 13/02/2021 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait. J'aime globalement leurs produits, le port du masque est respecté, les prix sont bons, l'accueil est humain.

  • Avatar de vincent.I
    vincent.I 12/02/2021 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Bien tenu, très bon rapport qualité-prix et grandes variété

  • Avatar de Rachel.u
    Rachel.u 06/02/2021 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    Magasin sympa et bien achalandé....he recommande.

  • Avatar de Fish27.
    Fish27. 14/01/2021 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Superbe animalerie Rayon aquariophilie superbe Prix vraiment raisonnable Je recommande Et le vendeur très passionné et très res agréable. Quitte à faire 50km pour des poissons Je retournerai la bas sans hésiter 👍👍👍👍

  • Avatar de Anne-Marie.
    Anne-Marie. 07/01/2021 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Formidable beau magasin, accueil excellent ,je recommande.

  • Avatar de Kevin.I
    Kevin.I 21/12/2020 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Vraiment top. Toujours souriant et de bonne composition. Les conseils sont top. Vraiment je fais de cette animalerie ma référence. Je remercie encore le vendeur/conseiller qui est souvent côté aquarium. Continuez comme ça.

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 19/12/2020 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est vraiment sympa le personnel toujours à l'écoute et compétent je le recommande vivement..

  • Avatar de Patrick27.z
    Patrick27.z 11/12/2020 à 18:06
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil pour la location d un véhicule lors de la réception retour un peu moins bien attendre que la personne ai fumé sa cigarette

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 11/12/2020 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Ample choix, professionnels et de bons conseils. Les animaux sont bien entretenus et en super santé.

  • Avatar de Christophe.E
    Christophe.E 11/12/2020 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Un rayon aquariophilie fort sympathique avec des bacs très propres et de bons conseils.

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 29/11/2020 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin avec un large choix pour nos animaux avec des prix très satisfaisants 👍👍

    Réponse :

    Bonjour Sylvie Lemelle, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Merci pour ces encouragements ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de Gaetan.e
    Gaetan.e 31/10/2020 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    Personnel très acceuillant et très agréable. Aimable et disponible pour répondre aux questions je ne vais que dans cette animalerie pour mes animaux.

  • Avatar de jack.e
    jack.e 23/10/2020 à 20:15
    Note de : 4 / 5

    Un magasin bien tenu beaucoup de choix un personnel sympathique je recommande

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 21/10/2020 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Nous venons régulièrement acheter les aliments pour nos animaux et nous avons toujours été satisfaits. Nous avons bénéficié fin aout d'un bon d'achat. Mon fils s'est rendu aujourd'hui avec le bon d'achat dont la date d'utilisation était illisible. Le bon de 11.98 a dépassé d'une semaine... Le responsable n'a pas voulu le forcer. Je ne trouve pas cela commercial en sachant qu un code superviseur et de la satisfaction client suffit à prendre le bon. Une enseigne telle que la vôtre est très atrentive à la satisfaction!!! Et donc très déçues de cetre situation.

    Réponse :

    Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer à votre fils lors de sa visite. Nous avons effectivement rappelé en caisse les délais d'utilisation des bons d'achat pour garantir la cohérence de notre politique envers tous nos clients. Cela vise à maintenir l'équité et la transparence pour l'ensemble de notre clientèle. Nous comprenons votre déception et prenons vos commentaires très au sérieux. Toutefois, pour maintenir une politique équitable pour tous nos clients, nous ne pouvons pas réaliser un geste commercial dans ce cas, car cela créerait un précédent et serait difficile à gérer. Nous espérons que vous comprendrez notre position et nous vous remercions pour votre compréhension continue. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister de la meilleure façon possible. Cordialement, Lucie Boutry

  • Avatar de vanessa.i
    vanessa.i 19/10/2020 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    On y trouve tout et à prix abordable. Vendeur sympathique.

  • Avatar de loic.e
    loic.e 12/10/2020 à 22:17
    Note de : 5 / 5

    Bien . On trouve un peu prêt tout ce qu'il faut pour son chien . Personnel très sympa.

  • Avatar de Michael.a
    Michael.a 08/10/2020 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très grand choix, c'était parfait, merci 😊

  • Avatar de Mireille.a
    Mireille.a 04/10/2020 à 21:35
    Note de : 3 / 5

    C'est correct

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, n'hésitez pas à nous faire part des axes d'amélioration que vous avez relevés lors de votre visite, à bientôt dans votre Centre E.Leclerc Vernon et ses concepts !

  • Avatar de patalachon.
    patalachon. 02/10/2020 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Animalerie à prix assez intéressants. Le magasin est très propre. Le personnel est compétent et agréable. Je recommande.

  • Avatar de Christophe.i
    Christophe.i 30/09/2020 à 08:02
    Note de : 4 / 5

    on y trouve un peu de tout, prix et rangement corrects, même si certains espaces sont vides (manque certains articles), et certains poissons sont affichés mais absents (ottocinclus)

  • Avatar de Laurine.a
    Laurine.a 12/09/2020 à 18:59
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible de vendre de l'eau osmosée alors que c'est juste de l'eau du robinet (test réalisé le lendemain de l'achat avec tests gouttes à gouttes, résultat: gh à 16) ! Je n'imagine même pas la qualité de l'eau des pauvres poissons vendus là-bas... 😡

  • Avatar de Sarah.e
    Sarah.e 11/09/2020 à 13:49
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien et complet. Un peu cher mais comme dans toute animalerie.

    Réponse :

    Bonjour Sarah Denoyelle, Merci pour ce commentaire. Notre priorité est de répondre à vos besoins à petits prix. Nos professionnels se feront un plaisir de répondre à vos demandes. Bonne journée

  • Avatar de I..
    I.. 27/08/2020 à 16:58
    Note de : 3 / 5

    Des produits variés et abordables. C'est juste dommage que tout ne soit pas étiqueté. Certains produits recherchés manquent encore (sabots à ronger, lime électrique..) et les coussins restent chers.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques. Nous allons remonter l'information à notre équipe. Bonne journée

  • Avatar de Laila.l
    Laila.l 26/08/2020 à 01:43
    Note de : 4 / 5

    Très bel endroit bcp d animaux et de poissons mes enfants aiment bcp y aller et y faire un tour et surtout pour leurs poissons rouge...

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et pour vos visites accompagnées de vos enfants. N'hésitez pas à demander conseils ou informations sur les poissons que vous voyez. Bonne journée

  • Avatar de Julie.h
    Julie.h 25/08/2020 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Super ! Rongeurs, oiseaux, reptiles, poissons, et poules. On y trouve un grand choix pour tous nos compagnons. Les rayons sont très bien rangés et le personnel est très professionnel et sympathique.

    Réponse :

    Bonjour Julie, Merci pour ce retour. À très vite dans votre animalerie E.Leclerc de Vernon.

  • Avatar de Arnaud.o
    Arnaud.o 02/08/2020 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix de poissons surtout ciclhidee Africain ou américain j ai beaucoup aimé un jeune vendeur ma très bien dirigé Les prix sont pas Cher je vais revenir 👍👽🐟🐠🐠🦈

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes très attachés aux avis de nos clients. À bientôt dans votre animalerie "Nos animaux"

  • Avatar de Coleen.i
    Coleen.i 18/07/2020 à 11:46
    Note de : 2 / 5

    Animalerie complete dans les rayons, vendeurs en aquariophilie connaisseurs mais pour les oiseaux à revoir... Traces de sangs sur les vitres, caille du Japon mélangée à une caille de Chine, Rosalbins avec un seul et malheureu jeu de foraging vide et sale (il est bien qu'ils soient deux tout de même) et HORREUR perroquet de Meyer, seul, encore jeune et AVACHIS PAR SON ÉTAT DE SANTÉ ! Il présente tout les signes d'un mal-être/blessure. On peux imaginer qu'il s'est envolé et s'est mal réceptionné mais faite le nécessaire avec un vétérinaire ! L'oiseau ne peut plus s'appuyer sur une patte correctement, plumes gonflés, mauvaise position et yeux clos !

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience complet. Il ne s'agissait pas de traces de sang sur les vitres, mais de reste de fraises, nos oiseaux (entre autre) mangent des fruits dont des fraises et leur qualité première n'est pas de manger proprement, ils ont tendance à en mettre un peu partout. Nous faisons l'entretien de tous les animaux quotidiennement (matin). La caille du Japon et la caille de Chine s'entendent à merveille depuis leur arrivée, nous avions tenté de les séparer mais celles ci s'appelaient toute la journée, donc nous les avions remise ensemble. Tout se passe au mieux entre elles. Nous surveillons quotidiennement nos animaux, notre vétérinaire n'est jamais loin en cas de besoin, c'est notre priorité. Cordialement Le directeur de l'animalerie

  • Avatar de Martine.o
    Martine.o 18/07/2020 à 10:38
    Note de : 2 / 5

    Je n'ai pas d 'animaux, seulement des poissons, j'aime aller dans des animaleries, mais je n'ai pas eu de coup de coeur, le principal des poissons, oiseaux etc ne sont pas mis en evidence, on se croirait dans un supermarche de jouets et nourriture. Peut-etre que les prix sont plus accessibles que d'autres animaleries, bref on joue sur la sensibilite des gens et l'amour pour leurs animaux, pour vendre jouets etc.

    Réponse :

    Bonjour, Tout d'abord merci de votre visite, nous prêtons une grande attention à tous les avis. Notre but est d'offrir un maximum de choix, de prix et qualité afin de coller au mieux au besoin de tous nos clients. Nous prenons en compte votre avis constructif. N'hésitez pas une prochaine fois à venir à notre encontre afin de partager vos idées et souhaits pour une expérience au sein de notre animalerie au plus près de vos attentes. Cordialement Le directeur de l'animalerie

  • Avatar de Mélanie.A
    Mélanie.A 04/07/2020 à 23:29
    Note de : 2 / 5

    Le magasin ouvre à 14h... Mais pas de personnels avant 14h30 🤔🤔sympa pour les clients de poireauter 15 MN !

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette attente, notre petite équipe fait au mieux pour répondre à tous les postes, et il arrive hélas, que les animaux retiennent leurs attention un peu plus longtemps que prévu (soin, entretien ..) ce qui peut de manière exceptionnelle engendrer ce type de problème. N'hésitez pas dans ce cas la à le signaler à la personne présente en caisse qui peut nous appeler afin de vous éviter d'attendre. Cordialement Le directeur de l'animalerie

  • Avatar de frederic.o
    frederic.o 15/06/2020 à 19:01
    Note de : 1 / 5

    Une grande attente pour rien car un seul personnel pour s'occuper des clients c'est zéro et j'irai à la concurrence avec des pros.

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes désolés pour l'attente ce soir là, au moment du déconfinement nous avons fait face à une forte demande de la clientèle et à un manque de personnel. Au plaisir de vous voir à nouveau dans de meilleurs conditions dans votre animalerie "Nos Animaux E. Leclerc " Le directeur de l'animalerie

  • Avatar de Nancy.e
    Nancy.e 28/05/2020 à 15:53
    Note de : 4 / 5

    Dommage je ne trouve pas les croquettes de mes chiens. Mais le magasin est très bien et le personnel a l'écoute

  • Avatar de Katherine.O
    Katherine.O 23/05/2020 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Magasin spacieux et agréable où on trouve tout ce qu'il faut pour nos animaux. Les vendeurs sont à l'écoute et de bons conseils.

  • Avatar de Les.o
    Les.o 18/03/2020 à 09:44
    Note de : 4 / 5

    Bien achalandé, personnel sympathique. Prenez rdv pour faire toiletter votre animal.

  • Avatar de fabien..
    fabien.. 08/03/2020 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Animalerie très complète, coins reptile sympa.

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 26/02/2020 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Très bien avec des prix très intéressants du choix. Employé très serviable et sympathique. Le responsable du magasin est à l'écoute du client. Très, très bien.

    Réponse :

    Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire que je transmets à l'équipe Animalerie. A bientôt ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Lysantera.
    Lysantera. 25/02/2020 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    la meilleurs animalerie des environs ^^' pas mal de choix et pour pas cher, on y trouve une marque de croquettes de très bonne qualité ( loin de tout ces pro plan bourré de glucide) , pas mal de matos aquariophile a prix abordable ( les racines de mangrove etc ) les plantes aquatiques ont l'air de bonne qualité et les poissons pas trop mal ( par contre un peu fouilli niv crevette) le service toilettage etc très pratique et personnels acceuillant

  • Avatar de Mireille.o
    Mireille.o 14/02/2020 à 21:40
    Note de : 5 / 5

    1er visite mais pas déçue. Personnel disponible. Choix énorme. Nous reviendrons

  • Avatar de Kimi.i
    Kimi.i 06/02/2020 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    prix attractifs, on y trouve bonheur et c'est ouvert le dimanche, franchement top

  • Avatar de Jennifer.u
    Jennifer.u 28/01/2020 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, personnel qualifié Toujours à l'écoute et devons conseil

    Réponse :

    Bonjour Jennifer, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis lorsque nos clients sont satisfaits ! A bientôt ! Héléna, Responsable Marketing

  • Avatar de Jean-Claude.A
    Jean-Claude.A 17/01/2020 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    On y trouve tout pour nos amis, y compris des clôtures électriques....ce qui leur plaît moyen moyen.......

  • Avatar de Laura.
    Laura. 16/01/2020 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Je sors a l'instant de cette animalerie et je suis tres contente de m'être arrêté! La vendeuse m'a super bien conseillé... Celle ci était pourtant à la caisse mais à bien pris le temps d'écouter ma demande et me donner des conseils pour mon chiot... satisfaite +++👏

  • Avatar de Nathalie.R
    Nathalie.R 14/01/2020 à 22:02
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin. Bon accueil. Les vendeurs donnent de bons conseils. Bon rapport qualité prix. Choix variés. 👍👍👍😁

  • Avatar de R.
    R. 11/01/2020 à 17:25
    Note de : 3 / 5

    On y trouve plutôt facilement ce que l'on veut, équipe très agréable et disponible mais pas convaincu d'une véritable tarification E. Leclerc...

  • Avatar de David.e
    David.e 05/01/2020 à 17:48
    Note de : 3 / 5

    Le magasin est peu loin du Leclerc mais sinon il y a une bonne diversité d'articles très sympas pour tout type d'animaux. Le personnel est sympas. Dommage que le toiletteur reste honéreux et ne prenne pas les animaux de plus de 30kg.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée et à bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts.

  • Avatar de fred.e
    fred.e 28/12/2019 à 20:59
    Note de : 5 / 5

    Très bien, les prix sont corrects et certains produits sont beaucoup moins cher ici que dans certaines animaleries du coins. Et les employés sont très aimables et connaissent leurs produits !!!!

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ce retour très positif. En effet, la politique de l'enseigne nous engage à être les moins cher sur la zone. Il est important pour nous de répondre au mieux à la satisfaction client. Bonne journée et à très vite dans votre animalerie "Nos animaux"

  • Avatar de Sophie.E
    Sophie.E 12/12/2019 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    L'équipe et le magasin sont top mais l'accès en voiture c'est casse tête. Ils sont mal placés faut connaître sinon on vient pas. Bon courage à eux.

  • Avatar de Twen.
    Twen. 24/11/2019 à 16:07
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs passages à l'animalerie les dimanches, je tombe toujours sur la même vendeuse très désagréable que ce soit pour demander un prix, un renseignement ou en caisse. Ont à clairement l'impression de la faire chier ! (Cette vendeuse est métisse aux cheveux noirs hauteur épaule). Si cette personne n'aime pas son travail je pense qu'elle devrait laisser sa place à des personnes motivées ! Néanmoins les prix sont très attractifs. La carte de fidélité n'est pas très avantageuse, un système à point serait peut-être plus attrayant ?

  • Avatar de Frederic.e
    Frederic.e 20/11/2019 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Tres grand choix pour nos amie les bêtes magasin sérieux personnel a l'écoute du client.

  • Avatar de bled.t
    bled.t 15/11/2019 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin est très très bien entretenu. Les rayons sont bien agencé et bien rangé. Tout ce qui est animaux, du lapin aux poissons, tous sont très propre pour le plaisir du client et de l'animal. Le personnel est très sérieux et qualifié. Je me réfère au rayon aquariophile, très bon renseignement et très à l'écoute. Le responsable et l'adjointe se rendent disponible. Merveilleux magasin. Félicitations à toute l'équipe. Merci Leclerc et surtout le personnel. Bravo.

  • Avatar de lucie.o
    lucie.o 30/10/2019 à 13:17
    Note de : 5 / 5

    Des personnes accueillantes et à votre écoute. Très bon conseil et magasin très propre.

  • Avatar de alexandre.o
    alexandre.o 09/10/2019 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top très beau magasin propre et beaucoup de choix

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 03/10/2019 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très agréable et accueillant. Un grand choix disponible à des prix plus que raisonnable !

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 01/10/2019 à 02:51
    Note de : 5 / 5

    😍>Excellente accueil ... -Responsable très qualifié concernant les animaux, des très bonnes conseils pour la nourriture et les soins... -Personnel très serviable et souriante ... Prix intéressant ... Beaucoup des choix ... -Le service toilettage excellente ... *Les animaux en exposition, très bien soignée 👏 .

  • Avatar de Jox.
    Jox. 14/09/2019 à 23:08
    Note de : 1 / 5

    L'heure c'est l'heure Fin NON justement ! Je me suis présentée devant le magasin à 18h49. Une femme sais empressée de descendre le rideau devant moi juste sous mon nez! Inadmissible. Dans ce cas changer l'heure de fermeture on sera prévenu 18h45 fermeture du magasin et 19h le personnel doit ce trouvé dans sa voiture ! ! C'est pas comme si les achats que l'on peut faire dans votre magasin allez nous prendre 15min. Je ne sais même pas si couramment j'y passe plus de 5min lors de mes achats.

    Réponse :

    Bonjour, Nous nous excusons pour toute confusion qui aurait pu survenir. Nous tenons à vous assurer que nous respectons le parcours de nos clients et que nous ne cherchons en aucun cas à les brusquer. Il semble qu'il y ait eu une malentendu concernant le rideau qui se fermait alors que le magasin était bien ouvert. Notre intention est toujours de permettre à nos clients de terminer leurs achats en toute tranquillité, même si l'heure officielle de fermeture approche. Nous attendons patiemment que nos clients aient terminé leurs courses avant de fermer nos portes. Nous espérons vous revoir dans votre animalerie Nos animaux. Cordialement,

  • Avatar de Sébastien..
    Sébastien.. 07/09/2019 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, animaux en bonne santé, personnel agréable, mais surtout prix à la sauce Leclerc donc très abordable.

  • Avatar de Quentin.O
    Quentin.O 01/09/2019 à 13:17
    Note de : 4 / 5

    Pas mal de choix, mais un peu cher, il faut profiter des promo!

  • Avatar de Carole.t
    Carole.t 01/09/2019 à 13:01
    Note de : 1 / 5

    Je suis déçue concernant le toilettage de mon teckel à poil dur, Oscar mon mari à été gentil il a réglé moi j'aurais refusé c'est un saccage moustaches rasées des épis sur tout le corps et les oreilles n'ont même pas été faites. Il paraît qu'il bouge trop....

  • Avatar de Chris.o
    Chris.o 23/08/2019 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin. Les poules pondeuses sont vendus 12€90 donc très raisonnable par rapport à d'autres animaleries.

  • Avatar de Spartanone.
    Spartanone. 22/08/2019 à 02:05
    Note de : 5 / 5

    Animalerie vraiment parfaite! Animaux toujours propres et bien soignés, les poissons sont niquel avec énormément de choix, les rayon sont très propres, complets et bien rangés, prix bien moins chère que toutes les autres animaleries, personnel très poli, serviable et polyvalent ils repondent à toutes les questions quel que soit le rayon et pour le peut de produits qu'il n'y a pas ils le commandent et on l'a dans des délais très correct d'une à deux semaines. Je recommande vivement cet endroit !!

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 20/08/2019 à 13:33
    Note de : 4 / 5

    Très bon magasin les vendeur sont très qualifiée

  • Avatar de Lebon.o
    Lebon.o 26/07/2019 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Pas mal. Magasin bien rangé. Pas trop cher.

  • Avatar de Capucine.
    Capucine. 23/07/2019 à 08:23
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin propre avec beaucoup de choix. Le personnel est compétent.

  • Avatar de Laly.h
    Laly.h 19/07/2019 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon endroit super propre, animaux en bonne santé, personnel très à l'écoute et de très bon conseil

  • Avatar de Gilles.r
    Gilles.r 17/07/2019 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Belle découverte . Prix très attractif , vendeur super sympa et pro . Même quand il y a du monde passage en caisse va très vite .

  • Avatar de lyr.
    lyr. 07/07/2019 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Propre, beaucoup de choix. Le personnel connait et manipule tous les animaux et certains d'entre eux sont en semi liberté dans le magasin, cage ouverte (gros oiseaux type perruches). Les rongeurs comme les chinchillas sont lâchés tous les jours dans des pièces à l'arrière, le personnel était triste de voir partir le nôtre. Inspire plutôt confiance dans la jungle des vendeurs d'animaux.

  • Avatar de mimi.a
    mimi.a 03/07/2019 à 17:49
    Note de : 2 / 5

    Nous avions réservé une petite camionnette. Pour ceci pas de problème. Par contre il nous a été attribué une location de twingo et un trafic que nous n'avions pas réservé. Cela devait être annulé, mais deux jours plus tard, appel téléphonique. Rien de solutionné. Nous irons ailleurs en cas de besoin.

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 01/07/2019 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    Il y a 1 mois et demi mon teckel à attrapé la teigne en se faisant toiletter chez eux. On se demande si le matériel et les serviettes sont propres. Pour info la teigne c'est comme la gale sa se transmet de l'animal à l'homme

  • Avatar de Philippe.i
    Philippe.i 29/06/2019 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et compétent. Les animaux sont dans des endroits propres et très bien entretenus.

  • Avatar de Léa.E
    Léa.E 26/06/2019 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    Leclerc location au même endroit J'ai loué chez eux et je n'ai pas été déçue. Personnel aimable et compétent. Prix très raisonnables. Je recommande +++

  • Avatar de Tatiana.u
    Tatiana.u 19/06/2019 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin pour les animaux. Il y a beaucoup de choses et les produits sont bien présentées. Il y a une partie de la boutique pour la location du matériel. Rien avoir avec les animaux, maus c'est birn utile de le savoir. Service de toilettage pour les prix bien raisonnable

  • Avatar de Aurélie.
    Aurélie. 19/06/2019 à 00:00
    Note de : 4 / 5

    Accueil très agréable, professionnel, toiletteur très sympa. Rien a redire, je recommande.

  • Avatar de Callista.o
    Callista.o 11/06/2019 à 18:37
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de choix à prix raisonnable mais personnel peu aimable

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 08/06/2019 à 09:14
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre et bien tenu. Personnel aimable. Un choix satisfaisant en matériel et correct en poissons. Parking suffisant et accessible. Attention en sortant il est interdit de tourner à gauche.

  • Avatar de manou.t
    manou.t 07/06/2019 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    Du choix, des prix, des animaux, de la qualité C'est ma nouvelle jardinerie (à la place des Saules) Vraiment j'adore, merci

  • Avatar de Mickael.e
    Mickael.e 03/06/2019 à 06:49
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre, personnel aimable et souriant. Il propose la location de véhicule et d outillage à des prix intéressants

  • Avatar de Dominique.
    Dominique. 31/05/2019 à 10:34
    Note de : 4 / 5

    Très beau magasin. Un choix important en poisson, aquarium terrarium cage pour rongeur volière aliments pour chiens et chats .Personnel très sympathique et en recherche de la satisfaction client. De plus un parking très accessible. Vous ne pouvez pas vous tromper ce magasin se trouve avec Leclerc location véhicules.

  • Avatar de Angélina.
    Angélina.� 15/05/2019 à 12:33
    Note de : 4 / 5

    Magasin avec beaucoup de choix pour les animaux, j'y suis allée pour la volaille ( traitements et autres ) et j'ai été bien surprise de voir un tel choix en volaille ( poules et coqs vendus sur l'extérieur) et pour le traitement de nos ami(e)s à plumes, contrairement à certains jardi leclerc qui ne propose pas autant de choix.

  • Avatar de Ablin.
    Ablin.� 14/05/2019 à 19:37
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin pour annimaux ont y trouve de tout et le service de pré de voiture ou de matériels pour travailler cest très bien

  • Avatar de Marc.
    Marc. 07/05/2019 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Rayon aquarium entretenu et complet, de très beaux poissons à des tarifs abordable contrairement à d'autre animalerie, de très bons conseils également.

  • Avatar de Nicolas.r
    Nicolas.r 14/04/2019 à 17:30
    Note de : 2 / 5

    Belle animalerie, prix correct mais attention au service client. Quand on achète près de 8 paquets de chanvre en 100 L (150 euros) et que personne ne nous aide à emmener les paquets jusqu’à la voiture, je suis obligé de faire plusieurs aller-retour entre l'animalerie et le parking, dommage, ça ne fidélise pas la clientèle.

  • Avatar de Caroline.u
    Caroline.u 12/04/2019 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Grand parking, facilité d'accès, magasin propre, personnel aimable et serviable.

  • Avatar de Carole.R
    Carole.R 10/04/2019 à 21:09
    Note de : 4 / 5

    Neuf, propre. Maintenant, des cacatoès en cage, ça me pose un problème (valable pour tous les autres animaux, mais eux viennent de moins loin).

  • Avatar de lionel.E
    lionel.E 09/04/2019 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Très propre, bien tenu, choix limité en ce qui concerne la nourriture pour Chat. Aquarium et poissons superbes.

  • Avatar de Mélanie.u
    Mélanie.u 06/04/2019 à 18:14
    Note de : 4 / 5

    Un grand choix de matériel et accessoires pour toutes sortes d'animaux de compagnie. Les prix restent raisonnables pour gâter nos animaux.

  • Avatar de delphine.e
    delphine.e 31/03/2019 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs très sympathique ouvert le dimanche plusieurs services disponibles pour vos bêtes. Nous y avons acheté 2 lapins et 1 cochon d'inde très beau.

  • Avatar de Valérie.E
    Valérie.E 29/03/2019 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    On peut trouver ce que l'on souhaite. De bons conseils et des prix raisonnables. Je recommande vraiment

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. À très bientôt dans votre centre E.Leclerc de Vernon et ses concepts. Bonne journée,

  • Avatar de Marcelle.a
    Marcelle.a 25/03/2019 à 16:54
    Note de : 3 / 5

    Attention au prix d'appel lors de l'ouverture Voir collier Seresto chiens dont les prix s'envolent Poules entassés Je pense que l'été la température va être excessive même le plexiglas retirer

  • Avatar de Bloquet.a
    Bloquet.a 24/03/2019 à 21:34
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce magasin. Vous trouverez votre bonheur pour vos amis les bêtes. Moi j'y retournerai.

  • Avatar de ghislaine.e
    ghislaine.e 22/03/2019 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Superbe journée..félicitations à Carole pour le toilettage de mon petit OUPS...elle est douce efficace et très agréable...je reviens dans 2 mois avec BONHEUR

  • Avatar de Yvon.o
    Yvon.o 18/03/2019 à 13:49
    Note de : 4 / 5

    Toilettage de mon chien, rien à dire, impeccable et le magasin très bien et prope et le personnel très compétent. A voir absolument 🐁🐹🐰🐔

  • Avatar de Gr1.e
    Gr1.e 16/03/2019 à 13:32
    Note de : 4 / 5

    Conseiller sur les reptiles très efficace et compétent. Magasin propre et prix abordable. Large sélection aussi bien pour les nac que les animaux de compagnie traditionnel.

  • Avatar de Axelle.o
    Axelle.o 15/03/2019 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Super endroit, les animaux sont heureux ça se voit et l'équipe est super accueillante et professionnelle !

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 06/03/2019 à 11:09
    Note de : 1 / 5

    Magasin propre bien aménager dommage qu il manque de chiens et en chat en vente

  • Avatar de Fat.o
    Fat.o 06/03/2019 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Trop bien, on n'y trouve beaucoup de choses pour nos amis les bêtes et des oiseaux trop mignons. Les prix sont abordables. Les graines pour nos poules pondeuses et nos canards sont moins chers qu'ailleurs. Boutique agréable. Perso, j'ai craqué sur des perruches apprivoisées 😍

  • Avatar de sylvie.u
    sylvie.u 13/02/2019 à 07:18
    Note de : 5 / 5

    Lieu parfait. Propre accueillant on y trouve tout pour nos animaux. Bravo !

  • Avatar de Bonneville.e
    Bonneville.e 11/02/2019 à 09:48
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, suite à l'achat de guppy femelle dans cette animalerie. l'ensemble des mes poissons est en train de mourir d'une bactérie (tache blanche sur le corps) qui cause de gros problème respiratoire. merci à eux, je perd un aquarium de 200L que j'ai depuis des années ! je déconseille !!

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e 30/01/2019 à 19:14
    Note de : 1 / 5

    Des vendeurs qui ne sont pas très professionnel je vient acheter un lapin arrivée à la maison il n'arrête pas d'eternué résultat direction veto le lapin es malade le vendeur me dit que ces une femelle j'arrive chez mon veto il me dit que ces un mâle je ne conseille pas cet animalerie il ne sont pas compétant ne pas acheter de petit animaux la bas !!

  • Avatar de Romain.l
    Romain.l 25/01/2019 à 00:33
    Note de : 5 / 5

    Un endroit accueillant, propre. Des vendeurs souriant et qui disent bonjour quand vous les croisez dans les rayons. Des animaux qui ont vraiment l'air de se plaire et d'être heureux. Je vous conseil vivement d'aller chez eux.

  • Avatar de karine.b
    karine.b 06/01/2019 à 18:03
    Note de : 4 / 5

    Très propre, les animaux sont bien vivants ( bouge, saute, grimpe...). le personnel est patient et répond à toutes les questions posées.

  • Avatar de Garry.e
    Garry.e 28/10/2018 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Super magasin propre personnel accueillant large choix et prix vraiment abordable je recommande

  • Avatar de Gérard.a
    Gérard.a 27/10/2018 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi bien reçu magasin très bien tenue c'est un exemple que d'autres animaleries devraient prendre accueil, propreté respect des animaux tout les vendeurs et vendeuses sont à nôtre écoutes et donnent de bon conseils

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