Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles pour animaux Maxi Zoo Ségny qui ce trouve au CC Carrefour, Route nationale 5, 01170 Ségny (01). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (111)
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Je viens régulièrement et c’est un plaisir d’y faire des achats. Le personnel est très poli et accueillant et toujours de bon conseils.
Vraiment surpris par la politesse et l’accueil de tout le personnel
Croquettes en promotions dans le rayon mais a la caisse passe plein prix . Je reviens sur mes pas pour faire la remarque a la caisse et on m'explique que l'affichage est fait la veille mais que la promo de débute que le lendemain Résultat pas d'information sur cette promotion au passage en caisse qui m'aurait fait diferer mon achats et pas de proposition de réaliser la promotion en avance . Organisation clairement a revoir car trompeuse pour le client Dernière visite pour moi chez Maxi zoo
Réponse :
Bonjour, Effectivement, nos équipes affichent parfois les promotions la veille de leur démarrage pour ne pas avoir à le faire pendant l'ouverture du magasin, où l'équipe se tient disponible pour encaisser et conseiller les clients. Les dates des promotions sont indiquées sur chaque affiche. Nous sommes navrés pour ce désagrément mais notre équipe ne peut pas vous proposer le produit en promotion avant la date prévue, à la fois pour des raisons légales et parce que cela n'est pas possible. N'hésitez pas à revenir pendant les dates de la promotion. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
Une entré en magasin par un bonjour 😁 ce qui ce fait rare maintenant, Reçue par un jeune homme j'ai cru attendre son nom Arnaud, très agréable, Il connaissait bien ses produits,Conseil pour un Griffoir pour mes deux chats , jouet et friandises, une caissière bien gentil également qui nous a proposé une petite.maidaille pour la bonne cause que j'ai bien-sûr acheter, j'aime bien ce concept 😉contente de cette deuxième visite et merci beaucoup à c'est deux vendeurs 😉
Réponse :
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Bonjour, Il y a 15 jours j'ai acheté dans votre magasin à Segny le produit Premiere Raw Kitchen au poulet. J'ai trouvé plusieurs restes d'os de poulet dans la boite (j'ai rajouté une photo). Ce produit est dangereux, car les os pointus peuvent bien percer l'intestin du chien, surtout ceux de tailles moyenne ou petite. J'espère que vous allez le signaler au producteur et prendre des mesures au plus vite. Merci
Réponse :
Bonjour et merci de nous avoir remonté cela. Nous sommes navrés de lire votre message, nous vous invitons à revenir en magasin avec votre ticket de caisse afin que nous puissions vous rembourser ou vous échanger le produit. Nous aimerions remonter votre problématique à notre fournisseur, pour cela, nous avons besoin du numéro de lot du produit ainsi que sa date de péremption. N'hésitez pas à nous appeler afin de nous donner ces informations pour que nous puissions faire cette remontée. Merci par avance et bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
super
Réponse :
Bonjour Anastasia, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller notre magasin de Ségny. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Reçue par un jeune en formation, il avait une petite plaque, très gentil, très agréable. Il connaissait bien ses produits. Très contente de cette visite et merci beaucoup à lui!
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
On y trouve absolument tout ce qu'il faut pour nos amis poilus ou à plumes 🦅 Le personnel est adorable et toujours à l'écoute... 🐇 Je recommande à 💯 sans hésiter 🐈🐢.
Réponse :
Bonjour Adame, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Yvan, le responsable du magasin, ainsi que tous l'équipe est toujours d'un grand aide. Toujours à l'écoute, avec patience, avec empathie, toujours des très bons conseils et grand professionnalisme. Ça fait 2 ans que nous venons dans ce Maxizoo est on n'a jamais été déçu. Même si des fois ils sont tous seuls dans ce grand magasin, la personne présente va essayer de son mieux à servir, conseiller, encaisser, etc. On a la chance dans le pays de Gex (ain) d'avoir tel magasin. Merci beaucoup pour tout !!! Att, le propriétaire de 2 berger australien et deux chats
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir ! A très vite au magasin de Ségny. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Bon accueil et large choix
Réponse :
Bonjour, merci de votre visite au sein de notre magasin de Ségny ! Nous sommes heureux de lire que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Equipe au top ! De bons conseils pour l'achat des croquettes ! Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Tom, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
J'ai été formidablement bien conseillée par Déborah pour l'achat de l'équipement complet de mon chiot. Je suis ravie !
Réponse :
Bonjour Margot, Voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe magasin, merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très bonne attention, merci 😘
Réponse :
Bonjour Tatiana, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Une boutique très bien tenue, grand choix pour les animaux. Un très bon accueil, un bonjour dès l entrée dans le magasin.. Eliott est un bon vendeur donne de bons conseils , souriant. Agréable. Merci à lui. Je recommande cette boutique
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Pas un bon personnel
Réponse :
Bonjour Andrew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. La satisfaction client est l'une de nos priorités. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou directement sur Messenger (m.me/MaxiZooFrance) afin de nous donner plus de détails sur votre expérience en magasin. Nous espérons ainsi trouver ensemble une solution. Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Excellent rapport qualité prix Personnel très sympathique
Réponse :
Bonjour Jean, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Une équipe au top, merci pour votre acceuil et votre patience !
Réponse :
Bonjour Vincent, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Super équipe et super magasin. Je viens que là pour toute ma tribu (chiens, chats et rongeurs).
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
J'aime ce magasin ainsi que ses employés mais quand on me refuse ma carte fidélité encore valable mais plus active, je ne trouve pas ça très commercial. Soi-disant qu'il y a l'application sur internet qui remplace....
Réponse :
Bonjour Michelle, Effectivement, la carte de fidélité papier n'est plus valable depuis le 28 août dernier. Nous avons commencé à communiquer sur ce sujet le 14 février dernier et depuis cette date, de grandes affiches informent autour de ce sujet en magasin. Nous communiquons également dessus sur notre site internet et nos réseaux sociaux depuis la même date. Lors d'un changement de programme de fidélité, il faut malheureusement fixer une date définitive de l'arrêt du programme. Cette date signifie également que les codes utilisés pour les réductions sont désactivés informatiquement dans le but d'éviter une utilisation non autorisée. Voilà pourquoi le magasin n'a pas pu vous proposer qu'une solution : basculer sur notre nouveau programme de fidélité proposant une remise permanente de 5% minimum. Un programme plus avantageux pour vous que notre ancienne carte de fidélité ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Très grand choix
Réponse :
Bonjour Christian, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Bien
Réponse :
Bonjour Herve, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre message semble indiquer votre satisfaction cependant votre notation nous laisse à penser que certains aspects de votre visite ne vous ont pas plu. N'hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse [email protected] si vous souhaitez nous partager votre expérience. Sinon, vous pouvez également améliorer la note indiquée. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France.
Beau point de vente pour chouchouté votre animal de compagnie.
Réponse :
Bonjour Julien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Moins agréable que celui de st genis
Réponse :
Bonjour Mireille, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus sur ce que vous recherchez pour que nous puissions améliorer notre qualité de service ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Équipe polie et agréable, plein de jouets pour chats, je recommande !
Réponse :
Bonjour Emeline, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Pardon me mois jeté à Carrefour et no ou maxi zoo
Réponse :
Bonjour Angelo, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Super animalerie avec tous vos besoins essentiels et plein de nouvelles choses à essayer. De la nourriture bio et à mâcher pour toutes sortes d'animaux de compagnie et un grand choix de lits, laisses, caisses de voiture et bien plus encore.
Réponse :
Bonjour Jamal, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Produits vendus trop chers par rapport à ma concurrence
Réponse :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Sachez que nous effectuons des relevés de prix réguliers afin d'être compétitifs. Nos prix sont fixés au niveau national et sont les mêmes dans tous nos magasins Maxi Zoo de France. Avez-vous pensez à consulter notre site internet ? Avec une offre différente que celle proposée en magasin, vous trouverez peut-être votre bonheur sur maxizoo.fr. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Tout nouveau magasin avec un grand choix de nourriture, d'accessoires et de jouets pour animaux.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Une ambiance attrayante, un personnel très professionnel, de très bons produits. Je recommande la marque de MaxiZoo « Premiere »
Réponse :
Bonjour Léa, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Ségny, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil Très bien conseillés Nous recommandons
Réponse :
Bonjour Christine, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Équipe sympas
Réponse :
Bonjour Cyrille, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Rien a redire sauf que les alimentations pour reptiles (criquets etc) ne sont plus proposés c'est vraiment dommage.
Réponse :
Bonjour Estelle, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel à votre écoute bravo et magasin propre et bien rangé
Réponse :
Bonjour, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Ségny. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon super Marché 👌
Réponse :
Bonjour Ibrahim, Merci pour les 5 étoiles ! Nous sommes heureux de vous voir au Maxi Zoo Ségny. Passe une bonne journée, Maxi Zoo France
Il y a tout ce qu'il faut pour nos compagnons poilus Personnel très gentil On peut rentrer avec les chiens
Réponse :
Bonjour Marta, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Ségny. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Bon service client, meilleures pratiques du marché
Réponse :
Bonjour Yassine merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Accueil, agréable et très professionnel. Aide, pour mon choix et conseils très appréciable. Magasin convivial.
Réponse :
Bonjour Stephane merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Toujours fidèle depuis l'ouverture ! L'équipe est très sympathique et de bons conseils. Un large choix de jouets pour satisfaire nos boules de poils ! Une vendeuse a aussi une formation pour les compléments alimentaires, ce qui m'a sauvé de quelques galères ! Je recommande vivement !!!
Réponse :
Bonjour Julia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez trouvé de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est important ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Super
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Beaucoup de choix, personnel de bons conseils et accueillant !
Réponse :
Bonjour Cédric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel très sympathique !
Réponse :
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir ! A très vite au magasin de Ségny. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Très contente de l accueil. Service impeccable, le vendeur (le responsable, certainement) s'y connaît, prend le temps de répondre et s'intéresse aux clients et à leurs questions. Toujours un plaisir d'y aller et de pouvoir parler avec lui!
Réponse :
Bonjour Maïna, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Ségny, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Un personnel compétent et agréable.
Réponse :
Bonjour Myriam, Un grand merci de la part de notre équipe de Ségny ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Bien
Réponse :
Bonjour Claudio, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
HAUT !
Réponse :
Bonjour Christian, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Toujours au top, équipe exceptionnellement accueillante, serviable et sympathique, programme de fidélité qui amène des rabais intéressants.
Réponse :
Bonjour Leana, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Un magasin idéal pour les petites bêtes, en revanche nous avons trouvé que la caissière nous force trop la main pour acheter des produits complémentaires sur lesquels elle était fortement commissionnée, nous imaginons...
Réponse :
Bonjour Fanny, Merci pour votre message. Pour ce qui est de la vente en caisse, nous espérons que cela ne vous a pas trop importuné. Il s'agit d'une proposition d'articles à petits prix que vous font nos équipes afin de compléter vos achats ou faire plaisir à votre animal. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Vendeurs très disponibles et de bons conseils
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Large choix et prix intéressant + détaxe possible.
Réponse :
Bonjour Joseph, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Service horrible, qui nous a vendu un produit faussement annoncé. Les toilettes pour chats et les sacs, après de nombreuses explications en français et en anglais, ont été vendus dans des tailles complètement différentes. En raison des commandes groupées, nous nous retrouvons avec des centaines de sacs inutiles pour les affaires de chat et des toilettes coûteuses sans sacs. Cet avis d'une étoile a été supprimé par l'entreprise, utilisant les politiques de Google à son avantage.
Réponse :
Bonjour Igor, Nous sommes navrés de lire votre message. Notre équipe n'a pas souvenir de votre passage en magasin, et nous aimerions mieux comprendre afin de vous apporter une solution. Pouvez-vous nous contacter via notre adresse email ([email protected]) ou sur Messenger (m.me/MaxiZooFrance) ? Le manager du magasin est également à votre écoute et ouvert à tout échange, vous pouvez venir directement en magasin afin d'échanger avec lui à ce sujet pour trouver une solution. Merci et bonne journée, L'équipe Maxi Zoo France.
Suite à un problème sur mon ticket de caisse, le personnel a été compréhension et courtois. J'ai obtenu un remboursement de l'article en question ainsi que quelques friandises pour mon chien. Un geste commercial très appréciable. L'équipe Maxi Zoo de Ségny est serviable et toujours disponible pour aider.
Réponse :
Bonjour Alexia, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis qu'une solution vous ait été apportée et que ce problème soit réglé. Très belle journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
super endroit !😊 equipe toujours a lecoute et de bons conseilles pour nos petites betes je recommande 100%😊
Réponse :
Bonjour Celia, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin de Ségny, l'équipe Maxi Zoo France
Pas mal ça manquait
Réponse :
Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Journée de livraisons. Magasin très encombré, le personnel très agréable.
Réponse :
Bonjour maria-josé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Equipe professionnelle
Réponse :
Bonjour Aurelien, Un grand merci de la part de notre équipe de Ségny ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Équipe très professionnelle. Beaucoup de choix !
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
13€ de différence sur les mêmes articles trouvables sur le site internet Maxi-zoo, plus de 10€ de différence avec certains sites sur les jouets pour les animaux. Bref, heureusement que je compare avant de me faire pigeonner. Beaucoup trop cher et c’est bien dommage.
Réponse :
Bonjour Lynn, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nos magasins et la boutique en ligne sont des entités distinctes. Nos magasins proposent de nombreux services qui ne sont pas présents en ligne : venir avec votre animal, toutou-bar, marché aux friandises, des employés formés qui vous conseillent sur tout ce qu'il faut pour vos animaux, une balance... De plus, les locaux et les charges pour recevoir des clients ont un prix, ce qui n'est pas le cas sur notre boutique en ligne. Pour ces différentes raisons, il existe des différences au niveau des produits proposés et des prix pratiqués qui prennent en compte ces différents intérêts. Afin d'être transparent sur ce sujet, cette information est affichée sur toutes les pages de notre boutique en ligne. Nous effectuons des relevés de prix réguliers afin d'être compétitifs. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Certains produits beaucoup plus cher qu'ailleurs mais les conseils donnés sont bons
Réponse :
Bonjour Joelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Une employée très agréable et serviable. Juste un peu déçu qu'il n'y ait rien pour les tortues, sauf site. Sinon la boutique est très sympa.
Réponse :
Bonjour Clara, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Des gens sympathiques et sympathiques proposant une bonne sélection de plats et d'accessoires. Merci
Réponse :
Bonjour Patrice, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Conseils avisé par un personnel passionné! Allez-y avec votre animal, il sera chouchouté
Réponse :
Bonjour Tristan, Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis de lire que l'équipe magasin vous ait apporté son aide ! Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
A tous les besoins et accessoires de votre animal de compagnie, mais ne vend aucun animal de compagnie.
Réponse :
Bonjour Sam merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Après ma déconvenue de ma 1ere visite...Ivan le responsable du magasin à pris contact avec moi et avons trouvé un arrangement...merci à lui et à Maxizoo
Réponse :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir modifié votre note. Nous sommes ravis qu'une solution vous ait été apportée et espérons vous revoir dans notre magasin. Très belle journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France