Maxi Zoo Tours - La-Ville-Aux-Dames Magasin d'articles pour animaux

Rue Elisa Rachel, 37700 La Ville-aux-Dames
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles pour animaux Maxi Zoo Tours - La-Ville-Aux-Dames qui ce trouve au Rue Elisa Rachel, 37700 La Ville-aux-Dames (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Safe place pour les transgenres
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:00
  • Mardi 09:30–19:00
  • Mercredi09:30–19:00
  • Jeudi 09:30–19:00
  • Vendredi 09:30–19:00
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (147)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Sonia.e
    Sonia.e 02/02/2024 à 23:33
    Note de : 5 / 5

    Le magasin propose beaucoup de références, notamment pour les chats. Et surtout, l'équipe est accueillante et souriante.

  • Avatar de Sylvaine.A
    Sylvaine.A 12/12/2023 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Super sympa. On trouve tout pour nos amis. On est bien conseillés.

    Réponse :

    Bonjour Sylvaine, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jp.
    Jp. 25/11/2023 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien. Belle expérience et multitude de produits pour vos animaux. Service impeccable.

    Réponse :

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Valérie.o
    Valérie.o 11/11/2023 à 13:51
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien achalandé pour nos amis de compagnie de tout genre, à poils, plumes, écailles.... Beaucoup de choix. Personnel sympathique.

    Réponse :

    Bonjour Valérie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Patrice.n
    Patrice.n 05/11/2023 à 16:43
    Note de : 4 / 5

    Il y a de tout pour les animaux de compagnie

    Réponse :

    Bonjour Patrice, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Axel.a
    Axel.a 28/10/2023 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Grand choix Un peu chère Équipier polis et accueillant

    Réponse :

    Bonjour Axel, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller notre magasin. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Petite.h
    Petite.h 30/08/2023 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par une demoiselle charmante. Je recommande fortement ce magasin. Mes chats vont être ravis avec leurs lits muraux 🫠 Merci !

    Réponse :

    Bonjour, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de La Ville Aux Dames, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Bernard.
    Bernard. 20/07/2023 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin animalier

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Daniel.u
    Daniel.u 29/06/2023 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseiller et accueil chaleureux merci beaucoup

    Réponse :

    Bonjour Daniel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de totonnXV.
    totonnXV. 03/05/2023 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Premier passage pour moi en avril au Maxi Zoo de La Ville-Aux-Dames il me fallut que quelques minutes pour être conquis! Accueilli par un grand sourire à l'entrée du magasin, la musique y est agréable, c'est propre et bien rangé tout est si bien indiqué et étiquetté que ma chienne pourrait faire ses achats toute seule! J'ai eu besoin de conseils sur quelques produits et c'est la responsable adjointe Julie qui m'a orienté vers le plus adapté pour ma chienne. Je suis très heureux de voir que la passion et l'amour pour les animaux de la part du personnel règne dans ce commerce où l'on ne pousse pas à la consommation. N'habitant pas tout près, ça vaut le coup de faire la route, c'est devenu LE magasin où acheter le nécessaire pour ma Samoyède. Je recommande à quiconque recherche un magasin engagé pour le bien-être de nos animaux, foncez et demandez Julie!

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jeremy.o
    Jeremy.o 27/02/2023 à 21:11
    Note de : 5 / 5

    Maxi zoo la ville aux dames est un magasin de proximité qui fait bien l affaire! Le personnel est accueillant et souriant J y trouve toujours ce dont j ai besoin. On peu y accéder facilement Résident de la ville je n ai plus besoin d aller sur tours pour mes produits chiens et chats.

    Réponse :

    Bonjour Jeremy, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u 27/02/2023 à 19:13
    Note de : 1 / 5

    Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis google sur les enseignes dans lesquelles je me rends. Or là il m’a semblé important de le faire, car c’est maintenant la deuxième fois que j’ai à constater le triste cas de figure que je m’apprête à vous décrire. Très mauvaise expérience donc il y a quelques semaines lorsqu’en arrivant devant le magasin je constate une nouvelle fois qu’absolument TOUTES les vendeuses se trouvaient dehors, devant le magasin, à l’entrée, fumant leur cigarette. Pour être tout à fait honnête, à ce moment je n’avais plus aucune envie de rentrer. Ça pue, on déambule dans un nuage de fumée, pas un bonjour ou quelconque signe de reconnaissance. Vous n’êtes pas un client, non, là vous n’êtes personne. Vous avez seulement l’impression de les déranger dans leur conversation. Est-ce vraiment là l’image qu’une enseigne telle que la votre a pour but de renvoyer à sa clientèle ? Étant moi même commerçant, je suis réellement indigné de constater qu’une aussi grosse enseigne tel que Maxi Zoo puisse laisser passer ce genre de chose totalement irrespectueuse pour le client dans un premier temps et ABSOLUMENT pas professionnel. Après avoir vu ça une première fois, il y a peu, je me suis simplement dis que c’était un cas isolé, sûrement un petit relâchement. Bien que finalement, ça a l’air beaucoup plus récurrent. En espérant sincèrement que cet avis ne tombe pas dans l’oreille, sous les yeux de n’importe qui. - Eric

    Réponse :

    Bonjour Eric, Nous sommes navrés de lire votre message. L'accueil fait partie de nos priorités et nous souhaitons que chaque expérience chez Maxi Zoo soit agréable et satisfaisante. De ce fait, nous remontons votre avis à la direction du magasin. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alex.x
    Alex.x 25/02/2023 à 20:32
    Note de : 1 / 5

    Personnellement une belle pompe a fric sans passion des animaux !!!

    Réponse :

    Bonjour Alex, Nous sommes navrés de lire votre message. Notre priorité est le bien-être des animaux, nous aimerions donc mieux comprendre votre expérience. Pouvez-vous nous en dire plus via notre adresse email ([email protected]) ou sur Messenger (m.me/MaxiZooFrance) ? Merci et bonne journée, L'équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de Alicia.A
    Alicia.A 06/01/2023 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Je viens souvent chez maxi zoo la villes aux dames et jamais déçus, que se soit pour les produits, ou commerciales.. aujourd'hui même je me suis présenté pour un problème avec mon chat et la dame (avec des lunettes) a pris le temps de bien me conseiller et m'a vendu des produits qui je l'espère vont apaiser mon chat sinon je reviendrais vers elle pour avoir plus de conseille car elle a était d'une énorme gentillesse 😊 ont vois sa passion pour les animaux

    Réponse :

    Bonjour Alicia, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jennifer.E
    Jennifer.E 03/12/2022 à 19:40
    Note de : 1 / 5

    Je me suis trompé entre croquettes juniors et adultes. Je m'en suis rendu compte 15 min après mais on a jamais voulu me les échanger. Pas très commercial tout ça ! Dommage, ils ont perdu un client. Ils doivent en avoir trop à la Villes aux dames 🤔.

    Réponse :

    Bonjour Jennifer, Merci pour votre avis. Comme notre équipe vous l'a indiqué en magasin, nous n'avons pas la possibilité d'échanger les produits alimentaires car ils répondent à des règles sanitaires strictes. Nous ne pouvons pas remettre le produit en rayon par la suite. Cependant, nous pouvons vous proposer un geste commercial sur votre prochain produit si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée à vous ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Flo.a
    Flo.a 08/09/2022 à 20:26
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Océane pour ces conseils avisés. Très professionnelle et à l'écoute. Toujours à la recherche de produits adaptés selon les besoins de nos animaux

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 05/09/2022 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Magasin tres agreable, les vendeurs sont toujours souriants, à l'ecoute et surtout de bons conseils ! Les retours sur l'alimentation ne sont pas possible (ce qui est normal !!!!!!!!) mais sans problemes pour l'accessoire tant que l'on sait garder son ticket ! ;) Les croquettess wildernes de mon chat sont toujours en promotion! au plaisir !

    Réponse :

    Bonjour Kevin, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Sabrina.e
    Sabrina.e 17/08/2022 à 15:57
    Note de : 1 / 5

    Bonjour très déçue de l’enseigne où j’achetais régulièrement jouets et alimentation pour mon chien… aujourd’hui à 12h17 j’achète un sac croquettes 3kg pour les vacances mais ayant vu trop juste j’y suis retourné à 15h pour faire l’échange d’un sac de 12kg mais on me le refuse alors que jour même et pas ouvert….du coup je n’ai pas pris le sac de 12kg et suis allée à Bricomarché où d’ailleurs le sac est moins cher…. Je ne serai plus cliente de cet enseigne ….

    Réponse :

    Bonjour Sabrina, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Les retours et échanges sont possible mais uniquement sur présentation du ticket de caisse. L'aviez-vous bien avec vous ? Sans cela, la procédure n'est malheureusement pas possible. Au besoin, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner de plus amples détails. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Laurence.
    Laurence. 09/08/2022 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et serviable.magasin bien tenu

    Réponse :

    Bonjour Laurence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Amandine.e
    Amandine.e 05/08/2022 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Large choix pour tout type d'animaux. Prix abordables

    Réponse :

    Bonjour Amandine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de T.
    T. 13/07/2022 à 19:28
    Note de : 2 / 5

    J'y passe assez souvent car c'est sur la route de mon travail pour du dépannage mais clairement lorsque je peux aller chez un concurrent, je n'hésite pas. Les choix de produits ne sont pas tops, rayons parfois mals réapprovisionnés, prix élevés. Aussi concernant l'accueil, à chaque fois un vendeur vient vous voir pour vous demander si vous avez besoin d'aide et se montre souvent insistant, si l'on a besoin de vous on sait où vous trouver. Et lorsque l'on arrive en caisse, on attends de très longues minutes car le/la vendeur.se est en train de faire le tour du magasin pour demander aux clients s'ils ont besoin d'aide. Vu le forcing à chaque fois, il ne fait aucun doute que cela vient d'une volonté claire de la direction.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience en magasin. En quête continuelle d'amélioration de la qualité de nos services, il est important pour nous de connaître l'avis de nos clients . Sachez que nous sommes navrés que nos conseillers vous aient donné cette impression. Formés au sein de notre Académie, ils ont pour mission de vous recommander les produits les mieux adaptés aux besoins de votre animal tout en respectant votre budget. Nous espérons que cela nous empêchera pas de vous revoir en magasin. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Cédric.a
    Cédric.a 03/06/2022 à 15:44
    Note de : 3 / 5

    Même commentaire que le magasin sœur. On ne peut pas s'appeler maxi zoo dans l'une des deux plus grandes villes de la région sans avoir de drosophiles.

    Réponse :

    Bonjour Cédric, Nous vous remercions de nous avoir laissé un message. Dans un souci d'amélioration de notre qualité de service, nous prenons note de votre avis. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Sabrina.e
    Sabrina.e 13/05/2022 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, service toujours agréable et de bons conseils, ils connaissent leur métier et les animaux. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Sabrina, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Emmanuelle.H
    Emmanuelle.H 02/04/2022 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Un grand choix de produits et articles pour tous les animaux domestiques et autres. Equipe très sympathique et professionnelle... Très bons conseils ! Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Emmanuelle, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Damien.E
    Damien.E 26/02/2022 à 21:50
    Note de : 5 / 5

    J'ai voulut acheter des jouet pour mon canidés jai renvoyer la balle aux vendeuse toute l'après midi (elle ramène la balle est remue la queue je recommande)

    Réponse :

    Bonjour Damien, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de La Ville Aux Dames, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de christophe.u
    christophe.u 22/02/2022 à 12:55
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de choix mais un peu cher

    Réponse :

    Bonjour Christophe, Sachez que nous réalisons régulièrement des promotions sur de nombreux produits. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter via notre site (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) afin d'en être informé. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nina.a
    Nina.a 21/01/2022 à 23:57
    Note de : 2 / 5

    Nous y sommes allés plusieurs, et à chaque fois nous avons attendu de très longues minutes avant que quelqu'un vienne nous encaisser. De plus, nous avions demandé des conseils pour une caisse à chat solide, mais malheureusement notre chat l'a cassé dès la première utilisation. Les tarifs sont plutôt élevés. Bref je ne recommande pas et n'y retournerai plus

    Réponse :

    Bonjour Nina, nous sommes navrés de votre attente en caisse. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire car cela nous permet de faire évoluer la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 08/01/2022 à 17:47
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix Vendeuse sympa

    Réponse :

    Bonjour Laurence, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Roland.h
    Roland.h 23/11/2021 à 08:31
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympa de bon conseils petit bémols c impeux chères

    Réponse :

    Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe magasin est ravie de vous guider et conseiller lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de vincent.o
    vincent.o 08/11/2021 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    magasin et personnel agréable très pro , et de bon conseil

    Réponse :

    Bonjour Vincent merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Jérôme.O
    Jérôme.O 12/10/2021 à 20:15
    Note de : 4 / 5

    Avec mon conjoint nous sommes venus Samedi 2 Octobre 2021 pour avoir des conseils sur l'alimentation de notre chat de 9 ans. Nous avons eu une jeune femme avec de grosse lunette : Julie qui nous a accompagné et renseigné avec une gentillesse et un grand sourire. C'était agréable d'avoir une passionnée des animaux et a l'écoute des nos demandes. Si toutes les personnes issus du commerce été aussi charmante avec un grand professionnalisme comme cette demoiselle la vie serais plus belle. Merci pour tout car notre amour de chat adore les croquettes choisie. Je recommande vraiment cette vendeuse si vous avez envie de faire des achats.

    Réponse :

    Bonjour Jérôme, Un grand merci de la part de notre équipe de La Ville Aux Dames ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Le bonheur des animaux est au cœur des préoccupations de Maxi Zoo et l'équipe avait à cœur de vous conseiller au mieux. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de D.
    D. 13/09/2021 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil, accueil ++

    Réponse :

    Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Karl.a
    Karl.a 16/08/2021 à 21:38
    Note de : 5 / 5

    Personnels aimables et courtois

    Réponse :

    Bonjour Karl, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Sonia.u
    Sonia.u 30/07/2021 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Large gamme de produits

    Réponse :

    Bonjour Sonia, merci de votre visite au sein de notre magasin de La Ville Aux Dames ! Nous sommes heureux de lire que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de stéphane.i
    stéphane.i 18/07/2021 à 23:51
    Note de : 5 / 5

    Bon choix et conseils, accueil.

    Réponse :

    Bonjour Stéphane, Voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe magasin, merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Sandrine.I
    Sandrine.I 17/07/2021 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et de bon conseil

    Réponse :

    Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez trouvé de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est important ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Bruno.h
    Bruno.h 08/07/2021 à 19:05
    Note de : 4 / 5

    Très bonne accueil, avec les conseils.

  • Avatar de Nicox.A
    Nicox.A 07/07/2021 à 06:09
    Note de : 5 / 5

    De bons produits et surtout de bons conseils, bravo

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe magasin est ravie de vous guider et conseiller lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Mérida.a
    Mérida.a 23/06/2021 à 19:14
    Note de : 3 / 5

    Variété de produits satisfaisante. Personnel sympathique.

    Réponse :

    Bonjour Mérida, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre message semble indiquer votre satisfaction cependant votre notation nous laisse à penser que certains aspects de votre visite ne vous ont pas plu. N'hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse [email protected] si vous souhaitez nous partager votre expérience. Sinon, vous pouvez également améliorer la note indiquée. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France.

  • Avatar de Jessica.a
    Jessica.a 22/05/2021 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, nous reviendrons avec plaisir ☺️

    Réponse :

    Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueillie dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 17/05/2021 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je suis venu pour rendre un harnais qui ne correspondait pas pour avoir un avoir avec l'intention de le redépenser dans le magasin, certes le délai du 1 mois pour l'effectuer était dépassé mais après un confinement où on ne pouvait pas faire plus de 10 km (je le rappelle) je trouve inacceptable et contre productif de ne pas accepter l'avoir dans votre magasin vu le contexte. Pour une petite somme en plus, je serais sans problème retourné dans votre magasin pour dépensé mon avoir je le rappelle. Par conséquence je ne retournerais pas dans votre enseigne, et j'effectuerais mes prochains achats chez un concurrent qui saura être conciliant et professionnel ou chez Amazon qui sait placer la satisfaction client (la base dans le commerce) au centre de ses préoccupations, ce qui n'est visiblement pas votre cas. Cordialement.

    Réponse :

    Bonjour Pierre, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu recevoir de remboursement sur votre harnais. Malheureusement, nos règles sont strictes sur le remboursement des produits et nous ne pouvons pas dépasser le délais de un mois sur ce produit. Notre magasin étant essentiel pour les animaux, il était ouvert pendant toute la durée du confinement. Belle journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Claire.T
    Claire.T 13/05/2021 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et des conseils pour l'achat d'un harnais et ceinture de sécurité pour notre chien Nitro + un collier 😄😄😄 Beaucoup de choix

    Réponse :

    Bonjour Claire, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des conseils qui vous ont été prodigués par notre équipe magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Delphine.e
    Delphine.e 09/05/2021 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux

    Réponse :

    Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueillie dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Gege.S
    Gege.S 07/05/2021 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Personnels très à l'écoute, de très bons conseils. Nous avons maintenant la carte du magasin et faisons tout nos achats animaliers exclusivement à maxi zoo , aussi pour le rapport qualité prix.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller et vous accueillir dans notre magasin ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de eric.i
    eric.i 22/02/2021 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin un personnel très dévoué, à l'écoute du client, avec de très bons conseils

    Réponse :

    Bonjour eric, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de La Ville aux Dames ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 13/01/2021 à 09:41
    Note de : 4 / 5

    Un peu de tout pour les animaux. J adore la bar toutou avec croquettes et eau.

    Réponse :

    Bonjour Sylvie, merci pour ces 4 belles étoiles destinées à notre équipe de la ville aux dames. Agréable journée et à bientôt ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Ella..
    Ella.. 11/01/2021 à 15:56
    Note de : 1 / 5

    Magasin à fuir absolument, produits 0très cher, de très mauvaise qualité. Acheter une fortune pour un nouvel arrivant et s'en servir 1h et avoir un produit inutilisable. Réponse de la responsable magasin ( votre chiot n'avait qu'à pas mordiller la laisse et le jouet), ba c'est pas censé être résistant à ça surtout au bout de 1h d'utilisation de la laisse et 10 min du jouet ??? 🤔🤔Personnel tres désagréable qui ne font même pas un effort de compréhension et un geste commercial.

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme vous l'a expliqué la vendeuse en magasin, les laisses ne sont pas garanties pour les mordillements et il en est de même pour le jouet qui a également été mordillé. De plus nous n'avons pas eu de soucis de qualité sur cette peluche. Si votre chiot a tendance à mordiller, nous pouvons vous donner quelques conseils afin de l'empêcher de détériorer tout accessoire que vous lui proposerez : dès que votre chiot commence à mordiller quelque chose qu'il ne doit pas, redirigez-le vers quelque chose qu'il a le droit de mâcher et qui soit adapté pour lui puis, caresser-le pour le féliciter. Par exemple des jouets à mâcher de la gamme Kong qui sont très résistants mais pas indestructibles, ou encire un os à mâcher. Attention, ne jamais laisser son chien avec un jouer ou os à mâcher sans surveillance. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo

  • Avatar de osequaline..
    osequaline.. 07/01/2021 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Du choix, des conseils, expériences agréables.

    Réponse :

    Bonjour osequaline, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Alex.
    Alex. 12/12/2020 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Toujours bon accueil, personnel serviable et agreable

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante :) Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 12/12/2020 à 17:08
    Note de : 4 / 5

    Très bien agencé, dommage pas assez accessoires pour oiseaux

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante :) Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Gregory.e
    Gregory.e 10/12/2020 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin personnel sympathique.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 04/12/2020 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Le personnels en attente des clients il sont très pro

    Réponse :

    Bonjour Alain, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de la Ville aux Dames ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de claude.a
    claude.a 02/12/2020 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Personnel TRÈS compétent et donnant de vrais bons conseils, c'est très pro ! Bravo

  • Avatar de brenda.a
    brenda.a 02/11/2020 à 06:39
    Note de : 4 / 5

    Personnel très accueillant connaissant bien leur métiers. Ils ont de bon conseils et ils ont su me donner les bonnes croquettes pour mon chien qui est pourtant difficile en choix de croquettes. J'adore le fait qu'ils aident les associations je participe toujours !

  • Avatar de corinne.
    corinne. 13/10/2020 à 11:46
    Note de : 4 / 5

    Tres bon accueil les renseignements sont judicieux et intéressants le personnel est à l'écoute

    Réponse :

    Bonjour Corinne, merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite aux conseils que vous a donnés notre équipe magasin. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Crêperie.e
    Crêperie.e 03/10/2020 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    Super du choix et des bons conseilles Merci à l'équipe

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de La Ville aux Dames ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Yan.a
    Yan.a 01/10/2020 à 13:38
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent, compétent pour tous renseignements

    Réponse :

    Bonjour Yan, merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Yoann.
    Yoann. 29/09/2020 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    J'adore cet endroit ! Très bon achalandage et un personnel au top !

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 07/09/2020 à 17:53
    Note de : 3 / 5

    Conseils gentillesse ....

    Réponse :

    Bonjour Dominique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Françoise.a
    Françoise.a 02/09/2020 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien tenu, accueil sympathique, personnel compétant

    Réponse :

    Bonjour Françoise, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de La ville Aux Dames ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Michel.A
    Michel.A 23/08/2020 à 11:39
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de choix mais un peu cher surtout avec leclerc à côté.

    Réponse :

    Bonjour Michel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Emilie.n
    Emilie.n 23/08/2020 à 02:26
    Note de : 4 / 5

    Satisfaisant, cordialement

    Réponse :

    Bonjour Emilie, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de La Ville Aux Dames. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Muriel.o
    Muriel.o 20/08/2020 à 17:15
    Note de : 4 / 5

    Renseigne très bien

    Réponse :

    Bonjour Muriel, merci pour ce beau retour suite à votre visite :) Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de corinne.
    corinne. 27/07/2020 à 11:51
    Note de : 4 / 5

    De bons conseils, de bons produits que mes animaux adorent.

    Réponse :

    Bonjour corinne, merci pour votre appréciation 😸. Le bonheur des animaux ainsi que celui de leur maître est notre priorité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage en magasin et que nous contribuons au bonheur de votre animal. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Amélie.u
    Amélie.u 25/07/2020 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Personnels très agréables et serviables tjrs avenants...

    Réponse :

    Bonjour Amélie, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de La Ville Aux Dames ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Sky'.
    Sky'. 08/06/2020 à 22:39
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique et à l'écoute. De nombreux produits pour les animaux de compagnie (chiens/chats/rongeurs/etc.). Prix abordable niveau nourriture, je vais toujours chercher mes croquettes là-bas, mais un peu cher niveau sellerie (harnais, colliers, laisses, etc.).

    Réponse :

    Bonjour Sky', voilà une appréciation qui donnera le sourire à notre équipe de La Ville aux Dames merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos passages en magasin. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Nadine.r
    Nadine.r 05/06/2020 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Tout pour vos animaux... 👍👌

    Réponse :

    Bonjour Nadine, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de La Ville aux Dames ! L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de lélé.t
    lélé.t 28/05/2020 à 22:19
    Note de : 4 / 5

    Assez sympa et conseil bien

    Réponse :

    Bonjour lélé, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de La ville aux Dames. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Janine.a
    Janine.a 29/02/2020 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil .

    Réponse :

    Bonjour Janine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes heureux de vous avoir accueillie dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Myriam.o
    Myriam.o 14/02/2020 à 19:33
    Note de : 3 / 5

    Je suis venue la semaine de l'ouverture. Achat de croquettes et plus. Pour l'achat du paquet de croquettes, un plaid en cadeau ( que je voulais donner à l'association pour les animaux). Je leur ai laissé mon ticket de caisse avec mon numéro pers. Aucunes nouvelles. Je suis retournée 2 fois. Achat d'un arbre à chat . Très bien renseignée par le vendeur qui n'y ai plus... Mangeoires pour les oiseaux. En final achat avec d'un plaid que je leur ai donné... Je continue à acheter car j'aime les produits mais au niveau de l'accueil et de l'organisation , il y a du travail !!! J'ai mis 3 étoiles grâce aux conseils du vendeur.

    Réponse :

    Bonjour Myriam, merci pour votre avis très complet. Dans l'optique de l'amélioration de nos services, nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons à la Direction du magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Claire.l
    Claire.l 18/01/2020 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil personnels disponibles donnant de très bon conseil

    Réponse :

    Bonjour Claire, merci pour cette belle appréciation :) Nous sommes heureux de vous avoir accueillie et conseillée ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Muvids.
    Muvids. 08/01/2020 à 06:18
    Note de : 3 / 5

    Pour les chiens et chats

    Réponse :

    Bonjour Aurélien, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Isabelle.
    Isabelle. 02/01/2020 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix dans les articles, et personnel serviable

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, merci pour votre appréciation :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage au magasin de La Ville Aux Dames et que vous y trouvez votre bonheur ! Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Patrick.
    Patrick. 21/12/2019 à 20:00
    Note de : 4 / 5

    Les grands magasins beaucoup d'articles mais un peu cher

    Réponse :

    Bonjour Patrick, merci pour votre message. Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions et ce, tout au long de l'année. Avez-vous songé à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) ? Ainsi vous ne ratez plus aucune bonne affaire ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

  • Avatar de Sophie.o
    Sophie.o 29/11/2019 à 14:58
    Note de : 1 / 5

    Prix très élevés et accueil vraiment moyen sans bonjour ni rien.

    Réponse :

    Bonjour Sophie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'accueil de nos clients fait partie des valeurs de Maxi Zoo et est l'une de nos priorités. Ainsi, nous remontons votre message à la direction du magasin. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France.

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