Tom&Co Gruchet-Le-Valasse

"Lapin décédé au bout de 5 jours , responsable odieux, je déconseille fortement."

"Bon accueil, les vendeurs sont très souriants !"

"Personnel très sympathique et disponible. De plus, une grande variété d'articles avec un très bon rapport qualité-prix s'offre à nous."

"Accueil et produits au top !"

"Bonjour, je trouve qu'ils faudrait que ils ce concertent avant de donner des conseilles au clients rayon poissons, ils ce contre dise. Personnels aimable avec la clientèle. À part ça le magasin est propre et il y a un large choix pour un magasin de cette tailles."

"Très bonne expérience. Vendeur sérieux, informé et disponible. Beaucoup de choix, les prix sont raisonnables. Je recommande."

"première visite le 16 octobre très satisfaite personnels très agréables acheté un couple de phasmes extatosoma tiaratum (scorpion) contente de découvrir qu'ils vendent des phasmes"

"Acceuil très agréable, bon produit, et beaucoup de service laver son chien directement là-bas. Personnel souriant aimable et super conseil. Une vendeuse m'a extrêmement bien conseiller pour des croquettes pour un chien qui souffre d'arthrose. Et tout se qu'elle ma recommandé on rendu mon chien en meilleure santé."

"Toujours un très bon accueil dans cette animalerie. Les produits proposés sont nombreux. Propriétaire d'un dogue allemand, les croquettes et les jouets sont adaptés aux gros chiens. Du choix également pour de nombreux animaux, tels que les lapins, les chats ect... Le prix sont très corrects. J'ai adoré la pièce pour laver les chiens. Le fait de pouvoir l'attacher, de disposer d'un temps important pour le laver et de pouvoir arrêter le décompte le temps de le savonner est vraiment très pratique !"

"Allez voir si vous avez un chien pour le laver il y a une cabine Dog Wash idéal pour gros chien à un prix compétitif"

"il y a de tout , même un lavage pour chien dogwash pour 9 euros les 11mn avec shampoing"

"Bon rapport qualité prix"

"Animalerie dotée d'un wash-dog et on y trouve de nombreux articles pour nous animaux."

"Personnel pro nos bébé cochon d'inde se sont bien adaptés"

"Tres bon vendeur"

"Tout simplement SUPER ! Du choix, des bons produits et des prix corrects. Une jeune femme nous a accompagné dans nos achats le 13 juin après midi pour l’accueil d’un jeune chien. Elle a été très à l’écoute, de très bon conseil et vraiment sympathique ! Nous reviendrons, c’est certain."

"Bien"

"Beaucoup de produit pas très cher manque un peu de sourire de la part des vendeurs mais très bon magasin malgré tout"

"Bonjour personnel très sympa et de bon conseille. Accueil avec le sourire. Petit reproche en ce qui concerne mon lapin extra nain, je pense que c'est pareil pour toute les animaleries.... Vente de lapin extra nain qui deviennent un peu gros à mon goût.... La mienne pèse plus de 1kg200 et elle pousse toujours. J'espère qu'elle va vite s'arrêter car il va falloir que je change de cage. Sinon elle est toute mignonne."

"Personnel très compétent, serviable et à l'écoute du client."

"Personnels très accueillant et aimable toujours prêt a donner des conseille"

"Un accueille plus que lamentable . Un personnel qui marche au ralenti et de plus aucun professionnalisme de leurs part. On me tiens tête sur des dire qui ne sont pas vrai ... plus d'un mois que je demande un article que je n'ai toujours pas ."

"Mon mari, c est trompé quand il a acheté les croquettes pour chien. Ils ont refusé de me les changer le paquet n était pas entamé"

"Super et les prix sont corrects"

"Magasin propre avec du choix . Attention aux dates de péremption !!! Le personnel agréable jusqu'à ce que je demande l'échange de sachets de pâté pour chat car date périmée. (Achat et retour dans la 1/2 heure) La personne ne s'est pas absolument pas opposée à l'échange mais m'a dit que cela lui arrivait de manger des produits périmés me faisant comprendre donc que je chipotais! Je lui ai répondu que c'était son choix de manger de choses périmées mais que personnellement je n'achetais jamais de produits périmés que ce soit pour moi ou pour mon animal de compagnie !"

"Equipe sympa"

"Prix très cher, magasin propre, vendeurs peu aimables. Même problème que plus bas, acheté la veille, le sac de croquettes était neuf, et impossible d'échanger. Pour un revendeur de nourriture pour animaux, dire que mon chat peut manger n'importe quels types de croquettes, cela ne va pas le tuer», c'est plus que limite. C'est ne pas prendre en compte l'individu, donc ce n'est pas professionnel. Le concept de communication, surtout à l'égard du client, doit être revu. Je cite le problème va être remonté au collègue en question, j'y crois très peu."

"Mon chien s'est fait attaquer par le chien de Tom&co Raven !! Sois disant de la remise en place.. Mon chien n'a absolument rien fait. Sa propriétaire prend son chien pour un chien médiateur mais la chienne n'a aucun code !! Comment detraquer des chiens sociable avec ce genre de bêtise !! Et je précise qu'elle fait ça avec 80% des chiens ! Une photo de la blessure à été prise et une main courante sera déposer pour qu'elle remette son chien en place ! (certe, la blessure n'est pas énorme, mais en aucun lieu il aurai du ce passer ça !) N'emmenez pas votre chien la bas, au risque qu'il se fasse mordre."

"Équipe jeune et dynamique,connaissant bien leur classique et toujours de bon conseil, les prix sont abordables continuez ainsi !!!!"

"Magasin à éviter faux conseil relation client à revoir plus jamais pour moi."

"Refuse de vendre un poisson rouge sous prétexte que l'aquarium ne fait pas minimum 20l donc les poissons ne sont pas bien dedans ils ont pas une bonne vue du a cela magasin clairement a fuir"

"Toujours de bon conseil 👍"

"Personnel non aimable."

"J'ai un aquarium assez grand avec 3 poissons rouges, je n'ai pas d'autres animaux, et bien je suis accueillie comme si j'avais beaucoup d'animaux et que de ce fait je sois une grosse cliente ( ce qui n'est bien évidemment pas mon cas ) En conclusion je recommande vivement ce magasin avec des vendeuses de bons conseils et très souriantes."

"Très bien"

"De super vendeur et de très bon conseil ! Je recommande vivement 🙂😇"

"Vraiment très pratique pour laver nos toutous.😁"

"Première visite, bien agencé et achalandé. Tarifs corrects"

"Belle accueil merci"

"Prix interessants. Et du choix"

"Très aimable la personne à la caisse et tout le personnel"

"Le personnel est super gentil et très pro, de bon conseils et les prix sont raisonnables"

"Magasin plus que recommandé pour nos amis les bêtes. Le personnel y est très gentil et très aimable. Nous y faisons toute nos courses pour notre chat"

"Au top ! Très professionnel, à l’écoute , très bon conseils . Je recommande"

"Accueil sympathique Beaucoup de choix en magasin"

"Bien, mais doit mieux faire, souvent en rupture de certains articles, un conseil téléphonez avant d'y aller..."

"On y trouve tout pour nos animaux à des prix raisonnables. Personnel aimable"

"Conseillères en vente au top."

"Énormément déçu. Il manque souvent du stock pour les croquettes chien nutri expert . Depuis que la vendeuse Célia n'est plus la l'ambiance n'y est plus ... Du coup Raven la mascotte n'est plus là non plus ce qui est bien dommage car les gens venaient plus facilement avec leur chien que maintenant non. Je suis encore venue aujourd'hui et déçu ..."

"Personnel est accueillant De bons conseils Je recommande"

"Sympa bon commerce de proximité"

"Très bien. Bons conseils et vendeurs sympas"

"Un beau magasin, du personnel présent pour aider. Dommage une seule marque pour des pâtés pour chien de bonne qualité."

"J'adore venir ici une bonne équipe qui est toujours souriante et donne de très bon conseil merci"

"Tout le personnel est compétent, souriant et toujours disponible pour répondre à nos questions"

"Vendeuse pas aimable : après 10 minutes d'attente à la caisse toujours personne pour encaisser...10 personnes dans la queue attendent patiemment que la vendeuse ait fini de prodiguer des conseils de très haute importance à des clients..!!! Contrariée d'être rappelée à la caisse et après plusieurs remarques de sa part elle n'a pas proposé la carte du magasin comme elle aurait dû le faire... Très déçu. Quelle image déplorable !"

"Magasin large choix d'image peu de poissons"

"Magasin très complet"

"Vendeuse pas aimable du tout j achetes une litière affichée 9.59 j arrive en caisse je paie 1 euro de plus et on me dis que c est normal c est pas la bonne couleur mais l etiquette correspond à mon produit n y est pas juste le droit de se taire aucune politique commerciale"

"Lieu sympa où l'on peut acheter de tout pour son toutou, son minou ou son NAC et ils peuvent rentrer pour choisir 😉"

"Magasin convivial et très bien achalandé"

"Top - aimable - bons conseils -"

"Pas chère, je déconseille Litière maxi non absorbante, colle aux pattes ... La litière sent l'urine à foison au bout de deux jours : je précise bien que je la nettoie chaque jour C'était un essai : non concluant Je vais reprendre la litière de chez Lidl"

"Le seul Tom co du 76"

"J'étais une cliente régulière, mais je n'y mettrais plus les pieds. La vendeuse au rayon poisson n'a jamais assumé le fait de m'avoir mal conseillée ( 3 enseignes différentes ainsi que des spécialistes en aquariophilie m'ont assuré qu'elle s'était trompée sur les conditions de vie des espèces qu'elle m'a vendu) résultat 1 crabe 1 escargot et une anguille sont morts en 24h et j'ai dû racheter pas mal de matériel pour les survivants... Très mal reçue pour le remboursement et aucun geste commercial,déçue."

"Je met une étoile car je peut pas en mètre zéro , a part crier sur les enfants c’est tout ce qu’ils savent faire . Si ils sont comme sa avec les enfants comment sont ils avec les animaux ?! Je préfère mettre mon argent ailleurs . Cordialement ."

"Non conseil"

"Magasin complet pour une petite surface . Attention toutefois sur le rayon aquariophilie car plusieurs problèmes avec des poissons que j'ai dû traiter contre des vers intestinaux ."

"Bon magasins qui vende rongeurs, oiseaux, perroquets, poisson, tortue. Beau magasins prix pas trop abusif reste dans le raisonnable. Ont trouve toutes sortes d'alimentation pour nos animaux de compagnie ainsi que les jouer je recommande ce magasins. 👍"

"grand choix"

"Personnels très sympa et donne de bons conseils"

"Au top, des vendeuses à l écoute, qui aiment les animaux, souriante et pleines de gentillesse. Je ne peux que conseiller cette enseigne !!"

"Petits prix"

"De très bon conseil"

"Bonjour à tous, Première expérience en aquariophilie et j'ai été très bien conseillé pour la mise en service de mon aquarium (mars2023). J'ai également été conseillé quant au espèces et le nombre d'habitants. Merci beaucoup. Je conseille vivement"

"Un large choix de denrées, fournitures, plaisirs, joies pour nos bêtes. Une gamme de croquettes pour chien et chat. Personnel accueillant souriant."

"Bien accueilli mais j’ai acheté un hamster il avait une maladie"

"Très gentil personnel et de bons conseils"

"Une équipe sympa et tout ce qu'il faut pour nos petits amis"

"Personnel très gentil et acceuillant. Je me trouve que les litières pour mes chats chez eux . Petit bémol l alimentation pour mes chats un peu plus cher que dans une grande surface"

"Grand choix personnel simpa"

"Personnel accueillant, qui donne de bons conseils."

"Toujours aussi bien. Je viens de la région havraise découvrir vos nouveautés. Prix raisonnables pour une animalerie. Cette fois je n'ai pas trouvé mon bonheur mais je reviendrai"

"je donne une Etoile magasin vraiment pas accueillant ! ne veule pas vendre. mon faite déplacer 3 fois pour lâchât d un lapin que je n est toujours pas et ne peu pas me dire quand il y en aura de dispo . conseille passer votre chemin"

"On voulait adopter un lapin chez eux, on a du y allez 3 fois sans succès à chaque fois on nous disait qu’il on pas reçu les lapins alors que on nous a dit de venir ce jour-ci que cette fois ça serait sur et extrêmement mal accueilli toujours par la même vendeuse je pense que l’on dérangeait je trouve ça dommage, un simple excuser nous du dérangement on a fait une erreur aurait était le bienvenu surtout au bout de 3 fois, et un au revoir n’est pas de trop non plus !!! C’est dommage le magasin propose de bon produits."

"Accueil et conseil sont parfait"

"Magasin propre personnel agréable et souriant"

"Le personnel est vraiment très gentil et serviable aimable avec les clients . Je recommande vivement à 100/100"