Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles pour animaux E.Leclerc Animalerie qui ce trouve au 38 Av. de la Voulzie, 77160 Provins (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (605)
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Très grand large de choix pour nos animaux de compagnie. Personnel à l'écoute et réponde à nos questions. Je recommande vivement.
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Très mauvais accueil de la part du personnel. On s'est fait agressé par 2 vendeuses, par rapport à une place de parking devant leur établissement, alors qu'on se rendait dans leur magasin pour acheter des sacs de croquettes. Pour couronner le tout, elles ont fait appel à un vigile du centre commercial Leclerc. Le personnel devrait se renseigner de la réglementation du stationnement avant d'agresser ses clients. Je ne recommanderais certainement pas cette animalerie à mon entourage.. Honteux d'un tel accueil !
Bonjour, si on pouvait avoir les promos sur les poissons et le jour des arrivage merci
Trop bien
TB et super conseils
Bonne animalerie, les vendeuses sont de très bon conseils. Néanmoins, nous avions réservé un poisson (avec un acompte) en attendant que notre aquarium ait les paramètres nécessaires pour le recevoir pour au final recevoir un coup de fil disant que le poisson avait « disparu ». Très déçue car le poisson était un coup de foudre.
Personnel à l'écoute, plein de vie (au sens harmonieux) animaux trop mignon et pas aggressifs
J'ai toujours du mal à voir des lapins dans 40cm2 ...
J'ai été tiré au sort pour le calendrier de l'avant ☺️ je suis vraiment ravie car j'ai gagné pour tout mes animaux 🥰 2 lapins, 2 chats et un gros chien ☺️ Encore merci pour ce chouette Cadeau ☺️
Pas tout trouver il faut retourner au magasin pour trouver ce qui devrait être à l'animalerie
Lieu propre et agréable, personnel tres souriant. Déçue qu'il n'y ait pas plus de références en rayon : peu de bio, beaucoup de friandises transformées et peu de choix de friandises naturelles. Le choix de pâté pour chat est très restreint, litières idem. Le rayon chien est mieux, un peu plus fourni mais encore beaucoup d'aliments transformés. Niveau materiel reptile c'est le b.a-ba, mais rien de fou. Je suis venue 2 fois sans jamais rien acheter, ni trouver ce qui correspondait à mes attentes, dommage de devoir commander sur internet alors qu'il y a une animalerie à deux pas.
Merci beaucoup No pour votre chaleureux accueil et surtout pour votre présentation concernant les poissons 🎏🎏 Voilà heureux de partager cette visite avec vous Courage toutes l'équipe . A très bientôt
Une équipe très sympathique et avec des conseils pour nos animaux
J'aime beaucoup amener mon chien avec moi et le personnel est très gentil
J'y vais régulièrement. Magasin bien achalandé.
Au top
Tout pour les animaux
Bonne accueil et choix
Magasin propre et bien achalandé
Une grande animalerie avec plein de choix, personnel agréable ! ☺️
J’achète des périphériques pour nos poules, depuis le temps je suis globalement satisfaite. Mais aujourd'hui Il semble y avoir un problème d'étiquetage sur les vers de farine emballés. J'ai acheté un sachet de 800g, mais dans le rayon, il n'y avait qu'un seul prix affiché pour 1,1kg, soit 23,90€. Logiquement, le sachet de 800g aurait dû être moins cher, cependant, il était en réalité de 26,90€. On a remarqué le prix après avoir quitté le magasin. Mon mari m'a conseillé de laisser tomber, mais je préfère d'échanger en faveur du sachet de 1kg. Mon mari est passé à la caisse avec le sachet de 800g. Moi, de mon côté, je suis allée chercher directement le sachet d'1kg. Je suis d'accord avec la vendeuse qui m'a indiqué qu'il ne faut pas se rendre directement au rayon, mais plutôt la voir d'abord, puis prendre le sac d'1 kg. Cela évite les situations où quelqu'un aurait pris un deuxième sac de 800g pour demander un remboursement. Effectivement, la vendeuse a raison, je n'y avais pas pensé. Elle a quand même procédé à l'échange. Elle a admis qu'il y avait en effet une seule étiquette de prix là-bas. En résumé, dans le panier en grille, il y a deux formats de vers de farine, 1 kg et 800g, mais un seul prix de 23,90€ pour le sac de 1,1 kg qui n'existe plus.
Réponse :
Bonjour madame, effectivement il y avait qu'une seule étiquette en rayon (alors qu'elle a été remise par moi même encore en début de semaine) le mystère des étiquettes encore et toujours !! Nous en prenons la responsabilité sans soucis ! Attention cependant les 2 sachets ne sont pas du tout les mêmes vers ni la même fabrication et par conséquent 2 fournisseurs différents donc 2 prix totalement différents... Bien cordialement
La carte leclerc marche aussi
Très bon magasin où les conseils sont vraiment donnés non par rapport à ce que l’on souhaite mais par rapport au bien être des animaux qui est ce qui importe le plus aux vendeurs au contraire du chiffre qu’ils sont censés faire Un vrai bonheur de rencontrer des personnes qui aiment plus les animaux que le commercial Bravo à l’équipe et merci Nolwenn
Au top ! Les conseillères sont très aimables et à l'écoute de toutes nos demandes. Elles nous offrent des conseils très précieux pour nos amis les animaux ! Je recommande vivement cette animalerie !
a fuir! j'ai perdu un temps fou à trouver un manteau portable pour mon chien dans des rayons en désordre (manteaux sales traînant parterre...) pour qu'on me réclame a la caisse 3 fois le prix étiqueté sur le manteau en me disant : c'est une erreur d'étiquette et je ne le vous vendrai certainement pas au prix affiché! je précise qu'il y avait d'autres modèles de ce manteau en rayon et que tous étaient au même prix!! Franchement, je faisais abstraction de l'accueil désagréable avant, mais la c'est la goutte d'eau. Vous n'êtes pas prête de me revoir ni pour mes poissons, ni pour ma gerbille, ni pour mon chien. J'irais donner mon argent a une enseigne plus commerçante qui me vend des produits au prix où il sont affichés! ps: cet avis a un but informatif, faites nous l'économie d'y répondre avec ce ton désagréable qui vous caractérise...
Réponse :
Bonjour madame, Comme évoqué ce manteau était un article en promotion lors d'un catalogue, nous nous excusons encore pour la gêne occasionné, l'erreur est humaine et sommes navré de ce désagrément. Comme vous l'avez dit vous connaissez le monde du commerce vous pouvez donc comprendre qu'il est difficile de repasser derrière chaque employé pour vérifier que chaque produit est conforme. Encore une fois toutes nos excuses.
Nous avons acheté 2 poissons à l’animalerie ,cependant vous devez faire face à un interrogatoire de la part des 3 vendeuses hautaines et qui vous répondent avec dédain ! J’ai toujours eu des poissons rouges mais il fallait limite prouver tout ce qu’on a pour l’accueillir . Je trouve ça hallucinant, je ne vous parle pas de leur accueil. Je ne recommande pas du tout !
Réponse :
Bonjour, et oui malheureusement pour vous notre devoir est d'avant tout sensibiliser la clientèle sur le bien être animal ! Mais si vous êtes sur la même longueur d'onde et dans le respect de l'animal je ne vois pas pourquoi vous ne souhaiteriez pas nous faire part du bel environnement que vous avez prévu pour ce poisson et des magnifiques conditions de vie qu'il aura ... dommage de ne pas prendre conscience que notre conseil est juste bienveillant envers nos animaux et pas juste vous vendre un animal comme un objet ... Bien cordialement
Assez déçue par ce magasin. Pas de plantes pour bassin et des conseils pas toujours judicieux. Nous avons acheté une petite gerbille pour deux jeunes enfants sur les conseils de la vendeuse. L'animal a vécu quelques mois...en regardant sur le net, j'ai découvert que ce rongeur n'est pas conseillé pour des enfants...je confirme qu'ils font tout pour vous dissuader d'acheter des poissons. J'ignore la raison. Accueil à revoir également.
Réponse :
Bonjour, malheureusement notre fournisseur de plantes aquatique ne fait plus les plantes de bassin nous sommes donc en recherche de nouveaux fournisseurs. En ce qui concerne votre gerbille elles peuvent tout à fait être élevés par des enfants (tout dépend de leur âge..) ces petits rongeurs peuvent être très actif, chacun à son caractère. Pour les poissons malheureusement si les conditions de vie pour leur bien être ne sont pas respectés nous ne préférons pas vous les vendre, je pense que cela est compréhensible. N'hésitez pas au besoin. Bien cordialement
Ne veule pas vendre les poissons 🐟
Réponse :
Bonjour, si nous ne vendons pas nos poissons c'est qu'il y a une bonne raison !! À vous de bien écouter nos conseils ! Bien cordialement,
Bien sympathique
Voilà un petit magasin dédié aux animaux. Très bien achalandé. Et puis vous pouvez boit des oiseaux et des poissons très beaux. N'hesitez pas, vous allez aimer et vos enfants aussi. Les prix ? Comme partout ailleurs...
Très bonne boutique ou les personnels sont accueillants
Bof
Dommage qu’il n’y a pas 0 sinon j’aurai mis 0 !!!! Magasin à fuire ! Je voulais un poisson pour ma fille ils n’ont jamais voulu me le vendre car je n’avais soit disant pas les conditions pour le recevoir!! Mais où va t on ?? C’est vraiment inadmissible !!! Et les vendeuses n’en parlons pas ! Bref NI ALLER JAMAIS !!!!!!
Réponse :
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ce qui est décevant de nos jours c'est que l'être humain ne conçoit pas qu'un animal est un être vivant, effectivement les conditions de maintenance d'un animal sont essentielles pour son bien-être tout au long de sa vie, c'est pour cela que nos conseillères en animalerie diplômées vous ont apporté tous les conseils nécessaires afin d'offrir les meilleures conditions pour votre futur animal de compagnie, chose que vous avez totalement refusée. Nous espérons que cette altercation vous permettra de mieux réfléchir sur ce qu'est une réelle adoption ! Bien cordialement.
Le personnel est toujours souriant J'ai acheté tous là-bas pour mes poissons et les conseils des vendeuses étaient au rendez-vous
FUYEZ cet etablissement, accueil lamentable : on dit bonjour gentiment on nous repond juste J'ARRIVE sur un ton agacé, les vendeurs arrivent 15 minutes plus tard, pour nous dire que les oiseaux choisis sont reservés sans que ce soit affiché ! aucun professionalisme, on ne prend pas notre numero de telephone pour nous recontacter pour une nouvelle disponibilité, bref ne chercher pas des conseils ou une ecoute la bas si vous savez ce que vous voulez allez y sinon fuyez...
Réponse :
Bonjour monsieur, nous avons consulté notre animalière qui s'est occupé de vous, effectivement le couple que vous vouliez (la femelle est déjà réservé) nous n'affichons pas les réservations face au public pour les oiseaux si ce sont des oiseaux que nous pouvons recommander facilement c'est à dire; si la disponibilité est présente chez notre éleveur et surtout nous devons vous apportez des informations supplémentaire quand aux disponibilités, arrivage ou autre qui change chaque semaine... ce sont des être vivants et nous ne pouvons pas vous garantir chaque disponibilité. mon animalière vous a bien précisé que si vous vouliez en réserver une dans un futur arrivage c'était tout à fait possible malheureusement elle n'a même pas pu prendre vos coordonnées puisque vous êtes aussitôt parti. n'hésitez pas à nous contacter pour parler à notre responsable si vous souhaitez d'autres informations. bien cordialement,
Un accueil pas chaleureux de plus aucune caissière dans le magasin le temps d'attente trop long de plus ça ne s'excuse pas.
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement navré de lire votre commentaire. Sachez que nos animalières et caissières sont aussi disponible pour renseigner les autres clients et ne sont jamais très loin 😉 vous avez à votre disposition à la caisse une sonnette n'hésitez pas !
J'ai été reçu par Nolween, qui m'a conseillé sur toutes mes demandes concernant mon berger Allemand. Elle est super rien a dire. Je la recommande les yeux fermés
Magasin très cher que je déconseille vivement
Bien pratique. Bcq de produit pour bcq d animaux . Bien desservie. Un parking a procimite. Super.
Je mets 2 étoiles car produits corrects. Deuxième petit animal que j adopte dans cette animalerie. Le premier un cochon d inde, j ai dû l emmener chez le vétérinaire car il eternuait sans cesse et avait le nez sale et l.oeil qui coulait. À cette époque je n ai pas pensé une seconde que cela venait de chez eux. 2 ans après j adopte un lapin, arrivé à la maison je constate un nez tout sale et éternuements à la chaîne... je l ai signalé à l animalerie qui m à questionné sur le foin et la litière utilisé (.je.n utilise que du foin de qualité et tapis de chanvre). J explique que mon lapin n est pas tombé malade à la maison car cela a été immediat. La seule réponse que j ai eu est de mon conseiller de l emmener chez le vétérinaire et de me dire que cela allait être signalé à la responsable. Veterinaire en Congés et travaillant je ne pourrais pas l emmener avant samedi prochain... je suis inquiète pour ma petite boule de poil. J ai vraiment eu le sentiment que l on ne m avait pas cru en me répondant qu ils allaient très bien à l annimalerie... je suis désolée mais deux adoptions deux animaux malades avec les mêmes symptômes il y a vraiment de quoi se poser des questions...surtout aucune aide ou solution proposée... je n adopterai plus jamais d uanimaux dans cet endroit. J espère qur mon.lapin tiendra jusqu'à son rdv chez le vétérinaire !!
Réponse :
Bonjour, nous comprenons votre ressenti et votre inquiétude, nous ne sommes malheureusement pas vétérinaire et n'avons pas la capacité de vous conseiller sur ce sujet, effectivement nous posons toutes les premières questions que nous pouvons car les animaux sont très sensibles (changement d'environnement, coup de froid...) l'air y est souvent pour beaucoup mais nous ne pouvons détecter ce genre de molécules microscopique qui peuvent provoquer éternuement ou nez qui coule... notre solution et notre aide est évidement de vous conseiller d'aller voir un vétérinaire puisque comme dit précédemment nous ne pouvons rien vous prescrire sans ordonnance... N'hésitez pas à nous contacter si besoin pour nous donner des nouvelles de votre loulou. Bien cordialement
Plutôt de bons conseils en aquario, ne cherche pas simplement a vendre n'importe quoi sans penser aux bien et besoins des poissons.
J'ai beaucoup aimé le magasin. La consultante est très à l'écoute, elle nous a tout bien expliqué et nous a aidé à choisir ce dont nous avions besoin. Nous avons acheté un hamster pour nos filles, une cage pour lui et tout ce dont nous avons besoin.
Super sympa et bien entretenu.
J'ai acheté des guppys samedi dans la journée. La dame, qui s'est occupé de moi, n'a pas remarqué que le guppy était resté dans le petit filet au moment où elle l'a enlevé de l'aquarium. Après lui avoir fait remarquer, elle a vite mis le poisson dans l'eau. Arrivé à la maison, le poisson est mort le lendemain. Super. Du coup, j'ai payé un poisson qui n'a vécu que quelques heures.
Réponse :
Bonjour, toutes nos excuses pour ce mal entendu, nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes . vous pouvez contacter notre responsable au 0173111210. bien cordialement
On y trouve l'essentiel
Heureux gagnant du tirage au sort de Noël 🎅🌲 et toujours bien conseillé. Merci pour les cadeaux, les 2 chats sont ravis.
endroit plutôt accueillant on y trouve plein d'animaux , idéal pour visiter se lieu en famille , je recommande se magasin , personnelle accueillant à l'écoute de ses clients .
On nous dit de ne pas rentrer avec le sac à dos, alors qu’il n’y a aucune indication à l’entrée donc je ne reviendrai pas et je ne recommande pas
Réponse :
bonjour, Nous sommes toujours en plan vigipirate comme dans tout les magasins. Il en va de votre bon sens aussi ! C'est pareil pour tout le monde ! Bien cordialement
L'entrée n'est pas accessible aux fauteuils roulants . Il vaut mieux être accompagné. L'animalerie et très propre👍. Le personnel est gentil👍
Réponse :
Bonjour madame, Nous ne comprenons pas votre commentaire, tout notre magasin est adapté pour accueillir un fauteuil roulant, plusieurs de nos clients habitués en fauteuil y viennent sans problème, n'hésitez pas à venir vous entretenir avec notre responsable afin que nous puissions prendre en compte votre remarque. Bien cordialement
Personnel très dévoué au test de produit sur eux mêmes ( achat d'un collier d'éducation) 😂😂
Réponse :
Rien ne vaut un vrai test 😉 en espérant que le produit répond à vos attentes ! À bientôt
Très bien personnel au top
J'achète régulièrement des grillons. Ce matin, quelle surprise... La boîte a augmenté de 30% en 10 jours. C'est vraiment n'importe quoi, peut être les grillons mangent-ils du pétrole ? De plus, les morts, nombreux dans la boîte, sont vendus aussi cher que les vivants.
Réponse :
Bonjour monsieur, nous sommes désolé de vous apprendre que malheureusement TOUT subit une inflation... même les grillons que nous avons laissé à très bas prix depuis plusieurs mois alors qu'ils auraient déjà dû augmenter.. si vous suivez l'actualité les augmentations sont bien d'au moins 30% pour certains produits malheureusement. En ce qui concerne les boîtes de grillons nous ne pouvons gérer leur maintenance à l'intérieur des boîtes malgré toute l'attention que nous y portons (alimentation, renouvellement..), n'hésitez pas à demander à nos animaliers de vous refaire une boîte avec l'entièreté des animaux vivants. Bien cordialement
Très bien, bon conseil
Très mauvaise expérience,acheté plusieurs oiseaux,mauvaises santé,très mauvais conseils et tarifs exorbitants par rapport à des éleveurs.
Réponse :
Bonjour, Sauf erreur de notre part, il semblerai que vous n'ayez jamais pris contact avec nous pour nous signaler un désagrément. Dans le but de satisfaire vos attentes, pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante: [email protected] Bien cordialement.
C'est bien mais c'est un peu chers, c'est une animalerie leclerc, aussi chers, que les animaleries indépendantes
Mauvaise expérience je ne suis pas prete de retourner chercher un poisson chez eux. Je vois par rapport aux commentaires précédents que nous sommes tombé sur la même vendeuses de poisson... à l'écouter on peut acheter que des crevettes 😂 J'ai trouvé mon bonheur ailleur
Réponse :
Bonjour, nos équipes vous on conseillez sur la bonne pratique à tenir afin d'accueillir les poissons désirer dans votre aquarium. Celui-ci non adéquat avec les poissons que vous vouliez, notre conseillère vous a alors recommandé de commencer par cycler votre aquarium afin de pouvoir accueillir dans les meilleures conditions vos poissons. Je doute que cela soit un mauvais conseil mais plutôt un bon sens pour le bien-être animal ! Bien à vous, en espérant que vos poissons se porteront bien.
Personnels très sympa
Passé ce jour a l'animalerie pour prendre produits en promos qui ne se trouvaient pas en magasin. La responsable a été très agressive. Reste de la promotion mensongère. Mis une étoile mais ne mérite aucune.
Réponse :
Bonjour, nos équipes vous ont expliqué que malheureusement nous y sommes pour rien. Nos commandes sont passées depuis plus de 8 mois et nous ne recevons pas la marchandise. Le produit que vous souhaitez est en retard de livraison (indiqué à l'entrée du magasin lorsque nous en avons connaissance = erratum). Nous vous avons donc apporté une réponse suite à votre mécontentement, pour rappel nous ne sommes pas fabriquant mais revendeur et nous sommes contraint des problèmes d'approvisionnement du monde entier actuels. bien cordialement
Une animalerie assez bien achalandée et un très bon accueil.
Tres bien à tous les niveaux bons conseils sur les chats etc
On a acheté une fontaine à eau pour animaux le samedi 13 août le mercredi 17 août elle ne fonctionne plus on la ramène au magasin le samedi 20 août et refuse de faire échange je retourne plus dans ce magasin
Réponse :
Bonjour, vous vous trompez d'animalerie ! Provins a trouvé une même 2 solutions pour vous ! Mais ce n'est pas chez nous que vous l'aviez acheté !
Excellents conseils et très beau lieu
meme pas capable de vendre des poissons a 5 minutes de la fermeture alors que sur leur site c’est marqué 19h … déçu
Réponse :
Bonjour, nous sommes un jour férié, c'est marqué sur la porte d'entrée fermeture exceptionnelle 18h30, merci de votre compréhension.
C'est une Animalerie tout à fait banal. Poisson, rongeur, volatile et NAC y sont présents. Y a même un centre de toilettage, bref rien d'extraordinaire.
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Nous cherchons constamment à nous améliorer alors n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de ce que vous souhaitez y retrouver de si particulier pour rendre notre animalerie extraordinaire ! bien cordialement
On trouve tout ce qu’il nous faut 🦊😻
Des prix raisonnables, le personnel agréable . Pas encore teste le salon de toilettage , donc pas d avis . J'y compte y aller bientôt
Bonjour, Dans l'ensemble je n'avais rien à dire sur le soin apporté aux animaux ici (libre à chacun d'avoir son avis la dessus...) mais aujourd'hui en me rendant au magasin, j'ai pu constater qu'un axolotl se trouvait dans un bac en compagnie de plusieurs poissons d'extérieur (carpes?). Je ne doute pas des compétences de chacun, mais qui se renseigne un minimum sur l'habitat et la cohabitation possible avec des axolotls apprend directement qu'il ne faut SURTOUT PAS les mettre avec des poissons car ces derniers prennent les branchies externes des axo pour des verres de vase et les leur mangent!!! D'autant plus que vous avez un bac avec un axo seul plus loin...agissez au plus vite avant que ce pauvre animal ne se fasse grignoter vivant! Les employés disent ne rien pouvoir faire sans l'accord de leur direction, alors merci de faire le nécessaire.
Réponse :
Bonjour, nous sommes en constante interaction avec nos éleveurs et notre vétérinaire, l'axolotl se porte très bien, merci de votre inquiétude c'est notre métier, nous gardons un contrôle permanent sur nos animaux et prônons le bien-être de nos animaux. les conseils sont différents en fonction de l'environnement, les conditions, les particularités ... tout ça est évidement à prendre en compte lorsque nous détenons des animaux vivant ! bien cordialement
Caissière incompétente et mal polie pas agréable du tout. Elle compte deux fois le même article et ne s excuse même pas.
Réponse :
Bonjour, votre commentaire concerne l'animalerie ? si oui pouvez vous me dire la date et l'heure de votre venue, bien cordialement
On trouve tout pour les animaux de compagnie. Large choix
Un magasin très intéressant, accueil chaleureux, vendeurs courtois et au service de la clientèle. On n'y trouve tout pour les animaux
Cette animalerie est une pure merveille 😍 Bien agencée et achalandée, j'ai trouvé tout ce que j'étais venue chercher 😊
Je déconseille fortement personnel désagréable du jamais vue Elles savent mieux ce que vous avez chez vous Et refuse de me vendre un poisson J’ai reposer ce que j’allais acheter par la même occasion et je suis parti
Réponse :
Bonjour, il est de notre devoir de conseiller nos clients, nous posons les questions nécessaires pour connaitre au mieux l'environnement que vous proposerez aux poissons comme à tout autre animal, et ce afin de respecter leur bien être. Espérant avoir répondu à vos questionnements, n'hésitez pas à venir en discuter avec nous.
Animalerie très accueillante ! Je suis venue achetée deux gerbilles que l'animalerie m'avait réservé. Je suis très contente !
Spacieux, propre, animaux a priori en bonne santé.
Je me suis rendu se matin dans le magasin pour achète des palnte aquarium vu dans l'état où elle était j'ai fait demi tour plein d'algue la moitier faner .
Réponse :
bonjour, nous recevons de nouveau arrivage régulièrement, n'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées afin qu'on puisse vous avertir du nouvel arrivage de plantes. bien cordialement
Propre. Accueil chaleureux, de bons conseils. Ne pousse pas à la vente.
Je suis ravie de connaître ce magasin, j 'ai été très bien conseillée par Maud et Nolwenn les vendeuses pour l' achat d 'un aquarium, plantes aquatiques, mini crevettes... A recommander. Sandrine.
Il son très bien rien à dire
Excellente équipé. Mon chien est la mascotte Top accueil
Bien , propre , du choix , mais pas d oiseaux pada ???
Réponse :
Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire ! Les paddas sont disponibles sur commande en fonction des saisons 😉 bien cordialement
Personnels accueillants et produits pour animaux variés ! Je recommande !
le personnel est très accueillant. elles s occupent bien des animaux elles passent du temps a les cajoller. le magasin est toujours propre et bien achalandé.
Animalerie très bien tenue, choix variés d'animaux dans des cages propres,personnel agréable.
Magasin complet au niveau produits, personnel sympathique.
Un peu compliqué de trouver un vendeur/vendeuse quand on a besoin de quelque chose, ils sont souvent déjà occupés et peu nombreux. J'y vais quasiment tout les semaines et c'est à chaque fois au minimum 10min d'attente pour avoir de l'aide au niveau rongeurs car il n'y a que deux vendeuses (caisse compris) et évidemment elles ne peuvent pas être partout à la fois. Sinon le magasin est très bien il y a tous ce que l'on cherche et pour tous le monde, les vendeurs sont toujours agréable et souriant
Bons produits Vendeuses compétentes et à l'écoute Bons conseils
Super acceuil, tous amoureux des animaux, cela fait plaisir
Très belle animalerie bien achalandée avec un personnel très sympathique.
Très bien les prix sur les poissons et les plantes d'aquarium sont intéressants je reviendrai
Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, PINPIN Junior sera aux anges dans sa nouvelle demeure et on le laisse tranquille 48H, merci de vos précieux conseils ...
Personnel peu agréable et il manque des produits qui pourraient satisfaire les clients.
Je suis venue chercher une caisse de transport pour mon chat j'ai été bien conseillé un peu d'attente aux caisses mais ça s'est bien passé Les lapins font un peu de peine dans leur boîte en verre..
Aujourd'hui, l'équipe fût agréable en tout point... pas d'attente à la caisse ni aux autres services animaliers . Merci
Personnel peut aimable et pas très bien renseigné sur certains animaux
Personnels agréables et sympathique avec énormément de choix
Ce n'est pas une très grande animalerie mail on trouve tout le nécessaire pour s'occuper de nos animaux. Pour les aquariophile, petits points importants vous y trouverez de l'eau osmosée !
Ben encore un loupé a chaque fois que je vais chez leclerc dans n'importe magasin animaux jardin ou alimentation il manque toujours des produits
Bien entretenu et beaucoup de produits et animaux.que du bon.
Personnel pas trop aimable, et n ont pas toujours ce qu il faut pour nos bêtes ( drosophiles, grillons.....)
Déçu, je n'ai jamais eu de souci jusqu'à présent mais dernièrement, j'ai acheté deux scalaires pour compléter mon bac et résultat, une semaine après toute la population de scalaire déjà présente dans le bac est morte sauf les deux achetés !!!!!
Très bien accueilli petit bémol les aliments pour les animaux un peu cher.
Parking facile bien achalandé propre
Personnel de bon conseil et à l'écoute. Un large choix pour tout les animaux
Très professionnel pour la vente de rongeurs bons conseils merci
Toutes les personnes sont agréables et donnent toujours le conseil qui va avec notre problématique. Merci à toutes !...
Les vendeuses ont très à cœur le bien-être des animaux et.c est très.rares Merci à elles pour leurs précieux conseils
Beaucoup de choix et animaux toujours propre !
C'est un magasin très bien on trouve tout pour les animaux.
Accueil super vendeur super gentil animaux toujours Propre
Très bon magasin, bien entretenu, seul bémol; je ne trouve pas toujours le foin que je prends habituellement pour ma lapine...Heureusement qu'elle n'est pas difficile 😅
Je ne trouvais pas la nourriture pour ma tortue d eau car madame est très difficile le personnel m en commander et ma tortue 🐢 est bien
Je cherche depuis 3 jours un sol pour mon aquarium JBL PROSCAPE PLANT SOIL BROWN, les sites dans le domaine de l'aquarium sont vide ! J'ai du faire 20 magasins et rien. Après 1h20 de routes je suis venue ici et là bonheur j'ai enfin mon sol ! Je recommande, les poissons et les plantes sont propres et les choix sont multiples.
Je ne connaissais pas ce magasin. Il m'a plu car on trouve des choses qu'aucun autre magasin ne distribue. Personnel agréable pour le passage en caisse
Très beau magasin rayon bien rempli personnel agréable
J ai bien aimé le personnel est sympathique
On y trouve pratiquement tout , je déplore la vente d animaux vivants , un crève coeur malgré les bons soins qu ils ont . Le personnel est cordiale souvent débordé et dans le speed parfois c'est compliqué mais dans l ensemble ca va . Les prix sont dans la moyenne .
Bon magasin mais manque de choix au niveau de protection de pluie pour les plus gros chien 🐕 .
Vendeuse qui ne se déplace même pas pour me renseigner. Me dit que je dois chercher sur l'emballage... Prix plus onéreux que dans mon animalerie habituelle.
Employés souriants, sachant se rendre disponible de suite pour un conseil. Je recommande !
J'ai toujours eu du mal avec l'enfermement des animaux. Mais le choix des produits est intéressant.
Merci pour l'accueil au toilettage ! Une personne agréable , professionnel . Bonnes fêtes
Excellent accueil : vous y trouverez tout pour votre animal préféré et à des prix très corrects.
J'ai véçu chez eux une expérience que je ne suis pas prête d'oublier, il y a eu l'achat d'un poisson que la vendeuse à carrement refusé de me vendre en me faisant la morale sur le bien être animal car mon aquarium etait trop petit, elle a fini par me vendre une autre espèce qui etait compatible, ce que je n'ai pas refusé mais elle pense au bien être animal quand elle vend un petit lapin pour nourrir un serpent???Je retourne au magasin pour acheter des pierres volcaniques pour mettre dans notre aquarium de 125 litres que nous venons d'acheter dans un autre magasin. Elle s'est encore permise de me faire une réflexion en passant. Je pense que cette vendeuse n'a rien à faire dans le commerce, elle devrait apprendre la politesse et ne pas se cacher pour éviter de me vendre des poissons.Je pense que la prochaine fois, je serais moins diplomate.
Je ne vais que la bas pour mon chien, lapin oiseau, poisspn et je n'ai jamais était déçu !
Voila Roxy est bien installé dans sa nouvelle maison avec sa famille 😊 merci à toute l'équipe de l'animalerie de Provins...
Bien situé à Provins, facile d'accès. Les produits sont variés et à un prix correct.
Magasin accessible avec un gd parking Beaucoup de choix Je viens d'acheter des poules pondeuses
Très bien je le recommande. Et le personnelles sont très gentils
Ce sont des escrocs ! un jouet (herisson qui glousse) acheter 6e quand meme a tenue à peine 1 heure ! avec notre petite chienne de 3 mois qui fait 2kilos elle aurais pus s'ettoufer avec si on n'avait pas etait present !!! meme les jouets acheter sur le site wish à 1e resiste mieux ... de retour au magasin la responsable qui ne veut rien faire il fallait pas acheter des jouets madame à eviter donc ... Personellement je n'y retournerais plus. Je vous conseillerais de faire de meme si vous aimer vos betes :) .
Magasin bien ranger, du choix et des gentilles caissières( c tellement la base) Y a des rongeurs, des oiseaux,des poules, des poissons, un coq... Un peu cher la déco des poissons mais bon.
Il y a un grand accueil des employés, de plus le lieux est très imposant donc il est facile s'y trouver son bonheur
Toujours aussi sympa de très bons renseignements sur les animaux en vente dans le magasin
Propre!!! Mais pas de masque pour les vendeuses, pas de gel, pas d'obligation de port de masque pour les clients... Et, si vous avez besoins de conseils, demi tour direct... J'irai dépenser mon argent ailleurs, car la vendeuse était agacée de répondre à mes questions et a vite couper court pour retourner ouvrir les cartons pour le réassort des paniers mousse pour nos amis les chiens...
Le personnel en contact avec le public ne porte ni masques ni gants, pas de gel proposé non plus ,pas de porte automatique et pas de nettoyage des poignées de porte ,pas d'obligation pour les clients de porter un masque , il faut vraiment faire un tour chez Kiabi (magasin exemplaire) pour apprendre un minimum de respect pour vos clients
Bons conseils, magasin aéré sans avoir cette impression d'avoir voulu optimiser la place. J'aime.
Responsable très désagréable m'a vendu un coulple de discus qui au final était 2 mâle et de plus il sont mort à cause de la maladie des trou dans la tête j'ai perdu 160 euros merci beaucoup je déconseille fortement se magasin !!!!
Dommage que 0 étoiles n'existe pas. La personne s'occupant du rayon aquarium se prend pour la reine du magasin et se permet de mal parler. Prétend s'y connaitre et lorsqu'on lui informe qu'on s'y connait nous répond très mal. Nous sommes repartis avec des enfants déçus, mais j'ai économisé une centaine d'euro grace a elle ! Leclerc, revoyez votre personnel et leur façon de parler !
Boutique propre, en aquariophilie la personne en charge du service.... Est agréable et très pro et il y a du choix.
La responsable qui s'occupe de l'animalerie devrait penser à changer de métier, aussi mal aimable avec le personnel qu'avec la clientèle, heureusement qu'il y a ses collègues qui sont d'une amabilité irréprochable. Par contre les prix trop élevés!!
Le magasin est propre, avec du choix et aux prix Leclerc.
J'y achete régulièrement ce dont j'ai besoins pour mes animaux et le nécessaires pour mon aquarium.
Vendeuses toujours souriantes, et toujours un bon contacts avec nous
Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins.. bref au rayon aquariophilie les bacs à poisson et à plante son plein d'algues rien n'est nettoyé les éclairages sont pas bon et les paramètres de l'eau non plus à mon avis ,des poissons mort en décomposition au fond des bacs ... les vendeuse croient s'y connaître alors que pas du tout il donne de mauvais conseil... , pratiquement pas de choix au niveau des terrarium pareil , les bacs ne sont pas entretenus et les vitres plaines de calcaire on voit presque pas à travers , il y a rien à part des tortues d'eau douce des petits crabe d'eau douce et des phasmes au niveau des rayons accessoires jamais de nouveauté toujours les même articles ... et les vendeuse n'ont pas souvent le sourire et ne sont pas très aimable (pas toute mais la plus part) les prix sont très élevés par rapport à la qualité médiocre des produits.. bref si vous voulez trouver quelque chose qui pourrait vous plaire ou vous intéresser allez à sens ou à romilly.. n'allez pas à provins !
J ai acheté un lapin pour ma fille il avait déjà un soucis aux yeux la personne m a dit c est rien et a juste nettoyé, au bout d une semaine c était le nez qui coulait et une semaine après malgré nos bons soins il est mort au grand malheur de ma fille, je déconseille ce magasin.
Produits très correct pour les geko et pas trop cher
Y'a pas bcp de choix et les vêtement de chiens sont vendue cher
Bonjour, vraiment très déçu de notre tour dans le magasin, la responsable des nommés Coralie est complètement incompétente et ne pense qu'à faire un chiffre d'affaire elle n'explique pas aux clients quand elles vend un produit ou un animal, en revanche vous avez de la chance d'avoir maude et Annabelle qui sont vraiment la pour les client cordialement
J'ai mis 2 étoiles car le lieu le matériel les animaux les plantes aquatiques sont de bonne qualité Par contre la vendeuse rayon aquariophilie n'y connais rien c'est elle-même qui me l'a dit (elle est là pour aider) heureusement que je connais mon sujet... N'allez pas là-bas si vous désirez un conseil a moins d'avoir la chance de tomber sur un vrai vendeur animalier si il y en a un
Il y a tout pour les animaux, graines pour les oiseaux du ciel à des prix très intéressants, je trouve aussi de la nourriture congelée pour mon serpent ect.. Magasin propre seul petit bémol, l'attente à la caisse
Personnel accueillant et grand choix de produits
La vendeuse non sympathique avec les clients et elle n aime pas recevoir les réflexions pour des geckos je ne retournerais sûrement pas à ce magasin .
J’adore ! Vendeuse au top du renseignement. Prix bas. Je pourrais y passée des heures juste à regarder les rayons.
Magasin propre et rayons bien remplis. Mais produits de qualité moyenne à des prix élevés. Le personnel est surpris quand on le salue lol
Conseil en aquariophilie correcte avec des agents soucieux (se) du bien-être de leurs animaux . Larges choix pour la nourriture en ce qui concerne les rongeurs , les chiens et les chats.
On achète des boîtes de criquets, grillons .. pour nos gecko , les trois quarts des insectes sont tous mort dans la boîte. Des amies ont acheté un couple de gecko, au bout de 4 jours la femelle est morte. On demande un remboursement. Il nous dise on vous en recommande un mais moins 50 % !!! LAMENTABLE. DEDECU
Des produits de qualitée médiocre pour un prix relativement élevé. Des employés, pas très aimable dont une en particulier qui dois ce prendre pour une reine. Toiser les gens sans dire bonjour et ce permettre de faire des réflexions en caisse... Faut être honnête ... Je n'y remettrait pas les pieds !
Dommage choix aliment chat très très restreint Bon accueil
Si vous voulez que votre chien ne ressemble à rien, vous pouvez y aller. Aucunes compétences .toilettage ni fait ni à faire. Honteux de faire payer pour un tel travail.
Magasin calme et très agréable. Tout ce qu'il faut pour votre animal.
Personnelle très impliquée dans leurs job très agréable
Personnel accueillant et professionnel. Magasin propre
Bonjour, Je viens de passer dans l'animalerie pour acheter quelque choses de précis. Je suis reparti sans et je pense ne plus revenir. Les vendeuses ne sont pas aimable du tous. On leurs demande des renseignements elles nous répondent la bas . Elle était préoccupé a jouer avec son perroquet que de renseigner les clients ce que je trouve dommage d'ailleurs Je suis très déçu. Et la seconde vendeuse également même pas un sourire rien.
Les personnes de l'animalerie ne sont pas à l'écoute des clients quand on demande quelque chose ou un renseignement on vous dit allez voir la supérieure là-bas la supérieure on la chercher pendant plus de 10 minutes quand on demande des vers de farine on nous sort d'autres choses franchement c'est la dernière fois que je vais à l'animalerie de Leclerc de Provins
Propre bon choix d'animaux saint de matériels. Prix compétitifs comparé à d'autres animalerie
Les marchandises animalerie sont plus chers que chez gamvert, qui est à 200 mètres
Magasin très propre. Par contre il y a 1 employée qui est limité aimable. Je lui demande 1 renseignement j'ai eu l'impression de l'embêter
Personnel pas trop top .Trop attente en caisse
Du choix mais la vendeuse de l aquario ne connais ni les poissons ni les plantes et ne sait pas pecher dans les bac
C'est une animalerie très propre et avec beaucoup de choix que ce soit pour les chiens, chat, rongeurs, reptiles, animaux de la ferme, poissons... Je recommande 😊
Du choix dans le matériel qui est de bonne qualité à prix Leclerc. Les animaux sont bien soigné vous y trouverez rongeurs ,poissons, reptiles etc..
Très beau magasin personnel très aimable il y a beaucoup de choses pour des prix attractif
La Personne qui s occupe de la vente des poissons n a aucune connaissance ,confond les Malawi et vend des aulonocara pour des pseudos..mdr..et soutien qu elle a raison...personnel a revoir formation ou juste regarder sur internet.. mais rien qu à voir la photo du poisson ne correspond pas à ce qu elle montre...où sont les responsables et de vérifier ces gens...
Personnel à l'écoute de très bon conseil. Prix abordable. J'y achète mes poissons et mes rats sans soucis. Large choix.
Beaucoup de choix reste tres couteux malgré tout pour une enseigne comme Leclerc
Très propre serviable et on beaucoup de choix sauf en chien
Bon produits pour mes petites poules😉 les employés sont très efficace et très agréable
Les cages des animaux sont très bien entretenues et le choix au niveau de l'alimentation est varié !
Pour mon petit chien,tout me convient......
J'ai été bien accueilli, ma petite chienne aussi, le perroquet qui trône dans une cage au milieux du magasin à eu le béguin pour elle d'ailleurs 😀.
Tres bon acceuil tres beau magasin
Nous avons acheté notre serpent et des combattants, nous prenons des aliments pr notre lapin, serpent, poisson et chien régulièrement. nous sommes tjrs bien renseigné et il y a un large choix de produits, c’est propre, rangé et le personnel est disponible et accueillant, je suis tjs très contente d’y aller mm pr une bricole, le parking est bien conçu on peut tjrs ce garer 👍🏻 Je recommande cette animalerie 😊
Magasin bien achalandé avec des prix pour tous les budgets,larges allées, bien propre, grand parking pour se garer les jours d'affluence, personnels accueillants et disponible. Les cages des rongeurs,les aquariums,les cages des poules sont bien entretenue c'est agréable.
J'apprécie particulièrement ce magasin, large choix , propre et bon rapport qualité prix .
Très bien , pas trop cher , impeccable ...
Magasin très agréable..très propre..les animaux sont respectés...notre ami le cacatoes est adorable ...merci pour l'accueil de cette charmante hôtesse de caisse ...
Grande animalerie, assez claire dans la disposition de ses rayons, magasin propre, grand parking. Quand j'y vais je ne demande pas de conseils car je sais déjà ce que je vais acheter, par contre je suis d'accord sur le fait que le temps d'attente en caisse est assez long. Pour les prix je trouve qu'ils sont élevés et très peu de choix niveau grandes marques par rapport à animalis ou maxi zoo.
Animalerie de grande surface on y trouve presque tout ce que l'on veut personnel est agréable
Situé à côté du drive, cette vaste animalerie vend des produits pour toute sorte d'animaux domestiques.
Super bien les animaux calme pas énerver le personnel agréable et de bon Conseil et pas cher et propre je continuait à aller la bas mais animaux très câlins pas spide ni effrayé cool👍👍👍
magasin propre, bien éclairé, les prix sont accessibles, et le personnel correct,, passez une bonne journée 😀 🌺
Très bien, un peu cher peut être mais c'est l'île de France...
Magasin propre, chiens acceptés à l intérieur, nombreux produits(aqua, terra, rongeurs, félins et canins)et pas plus chers qu'ailleurs.
Très bien et le personnel est compétant pour ses animaux
Propreté ...les animaux sont bien ....et beaucoup accessoires chat; chien ;et des poules et poissons
Bon achalandage. Toutefois le sac en cadeau vu la facture. Ne serait pas un luxe. Geste commercial qui ne serait pas inutile.
On y trouve tout le nécessaire pour ses animaux. Prix corrects.
Personnel très agréable. De manière générale, prix en dessous de ce que j'ai pu constater dans les autres animaleries du secteur.
Beaucoup d’article dédier aux animaux de compagnie , poules lapins serpents poissons oiseaux chiens chats.... le magasin paraît petit de l’extérieur mais il est très long. J’ai trouver ici ce que j’ai faillis acheter sur Amazon car je le trouvais pas dans d’autre enseignes .
Temps d'attente en caisse excessivement long, la responsable présente s'excuse en disant que c'est les vacances et que le personnel est réduit mais pour toutes les fois où je m'y suis rendue au cours de l'année c'est la même chose ! Extrêmement déçue de cette animalerie.
Bien acharné prix raisonnables . Quelle bonne idée d avoir créé cette animalerie.
Franchement c'est accueillant,l'ambiance est cool,les vendeuses sont géniales,même malgré la crise du moment elle gardent le moral🙏🏻c'est Franchement très sympa
Sympa .personnels accueillant .dommage pas de chiens et chats
Magasin moderne avec du choix. En revanche certaine vendeuse ne sont pas très aimable et l’attente est interminable juste pour attendre qu’une caissière viennent. Dés caisse automatiquement serait l’idéal.
Très bon accueil magasin très lumineux et spacieux.
Personnel très professionnel : Aimable ,à l'écoute des besoins de sa clientèle. Habituée à y aller régulièrement, je constate la même chose à chaque passages. Bravo !!!😄
Du choix et un très bon procédé pour les graines à poule !
Voici un lieu vraiment très bien. Nous y trouvons beaucoup de choix. Et le toilettage est super. Vous y êtes très bien reçu.
Bon accueil des employés compétent et tarifs cool 😀
Trop d attente au niveau des poissons pas assez de personnel une seul personne ne suffit pas
Les animaux qui sont là bas son majoritairement éxsotique les vendeur sint trés émable la caide n'est pas trop longue bréf on adore.
Bon magasins! Manque de vendeur +de 10minute à la caisse sa peut être agaçant
Parking Choix variés bon rapport qualité-prix
vendeuse très au service et a l'ecoute de ses clients..animalerie propre..
Pour une animalerie E.LECLERC les tarifs bas ne sont pas présent. Autant aller chez Truffaut.. .