Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles pour animaux Nature Dog qui ce trouve au Zone Artisanale Les Iscles, Chem. des Iscles, 05400 La Roche-des-Arnauds (05). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Beaucoup de produits et d'équipements. Personnel sympathique et non avare d'informations intéressantes. Je reviendrai.
Très beau magasin
Hors de prix pour certains produits équitation chien et chat mais vendeuses plutôt sympathiques et aimables. Parfois difficile d'avoir un renseignement précis sur un produit mais je conseille pour prendre un produit en gros. Type grain poule et vermifuge.
Un choix de dingue, des articles de qualité un excellent accueil, je recommande
Super magasin ! Surtout Marie !!😉
De supers conseils, des produits disponibles et une équipe au top et avec le sourire.
Une sympathique équipe et un magasin bien achalandé. Que demander de plus. Philippe
Livraison très rapide, je recommande Ma chienne est ravie !!
Superbe magasin avec beaucoup de choix en vêtements et accessoires de chasse. Par contre les prix un peu élevé !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin et notre large sélection de vêtements et d'accessoires de chasse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en boutique. Concernant les prix, nous sommes conscients de vos préoccupations. Nous cherchons toujours à offrir une gamme variée de produits de qualité à des prix compétitifs. Votre retour est précieux, et nous allons prendre cela en considération dans nos efforts constants pour améliorer notre offre et satisfaire notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'Équipe Nature Dog
Bon produit
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur le produit acheté ! Nous sommes ravis de savoir que celui-ci réponde à vos attentes et vous apporte pleine et entière satisfaction. À bientôt ! L'Équipe Nature Dog
Très professionnel très commercial . Top pour les chasseurs👍
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes ravis de constater que notre expertise professionnelle et notre approche commerciale ont répondu à vos attentes. Nos équipes de passionnés sont toujours disponibles pour offrir des conseils et des recommandations personnalisés en matière d'équipement de chasse. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande spécifique. Cordialement, L'Équipe Nature Dog
Des produits marqués en stock ( expédié sous 24h ) sur le site et une fois la commande passée rien en stock 15 jours pour avoir les produits vraiment déçu pourtant j'ai toujours commander chez nature dog mais je pense que ça va être la fin!
Réponse :
Cher client, Nous sommes profondément désolés de l'expérience que vous avez eue récemment. En effet, cela ne correspond pas à nos standards de service ni à nos engagements en matière de satisfaction client. Nous reconnaissons que cela ait été source de déception, surtout compte tenu de votre fidélité en tant que client régulier auprès de notre enseigne Nature Dog. Nous comprenons également les désagréments que cela ait pu vous occasionner et nous engageons à l'avenir à ce que de tels imprévus ne se reproduisent pas. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous regagner en tant que client fidèle. Votre avis est crucial pour nous, et nous sommes déterminés à faire les ajustements nécessaires. Cordialement L'Équipe Nature Dog
Bonjour, Commande d’un garmin à 399€ le 14/08. L’achat a été réglé intégralement par Paypal à la boutique qui n’a pas envoyé de confirmation ni bien sûr de date de livraison. Depuis, impossible de joindre un opérateur téléphonique ! Que penser de la gestion des commandes ? Et du service clients ? Réponse écrite attendue dans les plus brefs délais svp!
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses sincères pour le retard dans l'expédition de votre commande. Nous comprenons à quel point cela a pu vous inquiéter et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous avons pris des mesures pour résoudre ce problème le plus rapidement possible, ce qui nous a permis de livrer votre article dans les 15 jours suivants votre achat. Nous nous engageons à améliorer nos processus internes pour éviter de tels retards à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une aide très précieuse dans notre développement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'Équipe Nature Dog
Standard difficile a avoir
Réponse :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés à entrer en contact avec notre standard. Votre retour est important pour nous, et nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas également à nous contacter par email si vous constatez que notre ligne téléphonique est très occupée. Nous tâchons de répondre à nos clients dans les meilleurs délais et de leur offrir le suivi le plus efficace possible de leur commande. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement et de vous apporter une expérience d'achat irréprochable, conformément à nos engagements. Très cordialement, L'Équipe Nature Dog
Très satisfait après de nombreuses commandes passées sur la plateforme en ligne. L'intégralité des commandes étaient des sacs de croquettes de 15 KG et les colis sont toujours arrivés en très bon état, et très bien emballés. J'avais pu une fois rencontrer un problème lors de l'envoi d'un colis mais la plateforme, en lien avec un SAV, m'as permis de me faire rembourser car il y avait un défaut au niveau du stock. Je recommande, les prix sont top également ! Je pense vous avoir rapporté environ 5 clients, eux aussi satisfaits, pourtant je ne suis pas payé pour dire ça 😉
Réponse :
Cher client, Nous sommes ravis de savoir que la livraison de vos sacs de croquettes ait toujours été effectuée correctement et que notre service après-vente ait répondu efficacement à vos attentes. Vos recommandations sont très appréciées et contribuent à notre croissance. Nous restons engagés à vous fournir un service de qualité et espérons continuer à vous satisfaire longtemps. À très bientôt sur notre boutique en ligne ! L'Équipe Nature Dog
Merci pour votre accueil et votre réactivité suite à notre passage dans votre beau magasin et l'achat de chaussures de trekking La Sportiva. Sportivement, Val et Chris.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup de votre message et sommes ravies que les services et conseils de la vendeuse qui s'est occupée de vous vous aient donné satisfaction. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, L'Équipe Nature Dog
Vendeurs connaissant bien leurs produits, que ça soit pour le matériel du chien comme l’alimentation. Rayon cheval au top 👌
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour l'avis laissé sur nos enseignes Nature Dog et Nature Horse suite à votre passage en magasin. En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos boutiques en France. Cordialement, l'Équipe Nature Dog
😉😎👍
Livraison ultra rapide. En commandant avant 12h avec la livraison DPD j'ai toujours la commande le lendemain.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup de votre commentaire et vous assurons toute notre vigilance afin de continuer à vous apporter satisfaction lors de vos commandes futures !! L'Équipe Nature Dog
Je lis les avis des derniers mois et les réponses de Nature Dog qui m'interpellent. Pour résumer Nature Dog reconnaît être dépassé, informe d'un environnement informatique pas à niveau dû à une migration, justifie des défaut d'approvisionnement des fournisseurs MAIS ne change rien, ne communique pas plus et ne donne aucune compensation à ces situations. La réponse à ma plainte publique a été vite traitée alors que je n'ai reçu que très peu de réponse dans des délais bien plus longs pour mon problème. S' il n'y a plus de stock, arrêtez de proposer le produit à la vente. Si votre plate-forme de vente en ligne ne fonctionne pas, mettez là en standby avec un message informant la clientèle et réglez le problème. Vous savez juste dire désolé publiquement pour sauver la face mais ne faites rien de suffisant par rapport à la situation que vous connaissez. Ce n'est pas professionnel et pas correct. D'autant que votre problème perdure depuis plusieurs mois ! Affligeant.
Réponse :
Bonjour, Nous nous excusons de notre réponse tardive à votre avis. Comme vous le dites dans votre commentaire, nous avons subi des difficultés en interne au cours de ces derniers mois, ce qui pu occasionnellement impacter nos clients. Nous regrettons que vous ayez fait parti de ces clients et comprenons donc votre mécontentement. Sachez que tous nos efforts continuent d'être déployés pour améliorer la qualité de nos services et la satisfactions de nos clients, qui est notre priorité. Cordialement L'Équipe Nature Dog
bonjour, magasin a fuir , suite a l'achat d'un sac a dos pour la modique somme de 176 euros, apres plusieurs semaines toujours pas reçu, du coup je telephone le magasin me dit probleme avec le fournisseur , je vois que je ne suis pas le 1. je demande donc le remboursement. j'avais fait en 3 fois sans frais. depuis et encore 2 semaines de plus , toujours pas de remboursement malgrés que je telephone au magasin sans réaction de leurs part , je pense que je vais faire intervenir mon service juridique si a la fin de semaine je n'ai pas mon remboursement, apres les commerçants gueulent car nous commandons en chine.
Réponse :
Bonjour, Nous nous excusons du retard de réponse à votre commentaire lié à des difficultés en interne. Nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience d'achat sur notre site internet et vous assurons la prise en compte de vos remarques dans notre démarche de progrès et notre développement. Cordialement L'Équipe Nature Dog
Ne pas commander, SAV qui ne réponds pas. C'est un site frauduleux.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés des difficultés à nous joindre. N'hésitez pas à passer directement par notre site internet via notre formulaire de contact pour toute réclamation. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, l'équipe Nature Dog.
Expérience lamentable. Commandé une veste en taille L de stock le15/01. Reçu la veste le 24/01 en taille XL. Erreur de taille. En attendant plus de taille L disponible dans le modèle ni dans un autre modèle semblable. Raté l'opportunité d'acquérir un produit soldé chez NatureDog ou ailleurs car à cette date, il n'y a plus rien. NatureDog me demande de retourner le produit mais la procédure de retour ne fonctionne pas. Ce 07/02 on m'annonce que je dois prendre tout à ma charge et que je serai remboursé par après alors que l'erreur vient se chez eux et que je suis déjà lésé. Deux semaines pour me répondre que je dois m'en occuper moi-même. Qualité, service et communication au rdv. Bravo.
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons la mauvaise expérience que vous a laissé votre achat sur notre site internet ainsi que le problème de disponibilité de votre article dans la taille commandée initialement. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette erreur de la part de notre équipe. Après avoir fait remonter votre mécontentement auprès de notre hiérarchie, nous vous assurons prendre en compte vos remarques dans notre démarche de progrès afin que de tels aléas ne se reproduisent plus. Cordialement, l'équipe Nature Dog.
Délai respecté.envoie rapide et produit conforme. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour le partage de votre avis et espérons vous retrouver bientôt sur le notre boutique en ligne. Cordialement l'équipe Nature Dog
Commandé une veste de chasse que je n’ai jamais reçu! Des mails sans réponse, un seul contact par téléphone après d’innombrables appels pour me dire que la personne qui gère ce problème n’est pas là, qu’elle me rappellera demain…. J’attends toujours! Le produit serait en manque fabriquant alors qu’il est encore proposé sur le site avec une livraison en 48 heures! De l’arnaque, site à fuir ….
Réponse :
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés que nos réponse à vos emails ne vous soient pas parvenues, toutefois, nous vous assurons vous avoir répondu à chacune de vos demandes via notre site internet. Nos informaticiens ont été prévenus de ce dysfonctionnement. Au vu des difficultés de réapprovisionnement et de l'incapacité de notre fournisseur à nous indiquer une date de retour en stock, nous avons procédé à votre remboursement en date du 23/01 afin de ne pas bloquer votre argent. Nous sommes désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement
Je suis leur client depuis presque 2 ans et tout allait bien jusqu'à la dernière commande passée en novembre. J'ai commandé un paquet de 20 kg de nourriture pour mes chiens, je n'ai toujours rien reçu. Sur le site Web, cela donne l'impression qu'il m'a été livré et qu'ils ont disparu. Je demande à être remboursé, j'ai essayé de les joindre sur plusieurs plateformes mais pas de réponses.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes extrêmement désolés du problème que vous avez rencontré avec votre commande. Notre service commercial a été informé que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous procédons aujourd'hui à une nouvelle expédition de votre commande avec un dédommagement pour le retard d'expédition et vous adressons encore une fois toutes nos excuses. En vous souhaitant une bonne réception de votre commande et en espérant vous revoir bientôt sur notre site malgré cette erreur due à un dysfonctionnement informatique. Au revoir
Super accueil et conseil
Réponse :
Bonsoir, avec tous nos remerciement pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. A très bientôt, l'équipe Nature Dog
Bonjour J'ai contacté votre magasin après nos échanges ils m'ont dit le contraire de ce que vous notez : 1 frais de retour à ma charge alors que le matériel ne fonctionne pas correctement après 1 mois d'utilisation 2 ils testeront pas sous la pluie Maintenant je suis fatigué de tout cela Soit vous avez la politesse de m'appeler sur mon portable Soit je commanderais plus rien chez vous A vous de voir J'attends votre appel Merci Michel Bos (retraité) Bonjour Je viens de lire votre réponse je suis sidéré il est absolument FAUX. A mon âge j'ai horreur des mensonges on m'a jamais proposer que la prise en charge serait à votre compte voyez avec la personne de votre société Angélique en plus elle m'a dit qu'elle testerait pas les colliers sous la pluie Vous avez mes coordonnées pour me joindre j'attends votre appel pour trouver une solution . Cordialement
Réponse :
Bonjour monsieur, Si vous souhaitez que nous nous occupions de votre SAV merci de bien vouloir nous retourner vos colliers à l'adresse de notre siège social : Nature Dog Zone artisanale des Iscles 05400 La Roche des Arnauds Nous ferons tout le nécessaire pour solutionner votre problème et vous retourner vos colliers en bon état de fonctionnement. Cordialement
J'ai commandé un manteau, c'était un cadeau pour Noël, il était précisé livraison de 4 à 7 jours mais la livraison a été plus longue, environ 15jours. J'ai envoyé un message, j'ai reçu une réponse. Au total, j'ai reçu ma commande le 24 décembre, je vous en remercie.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi que pour votre compréhension au vu de retard pris pour l'envoi de votre commande. Nous tâchons en effet de faire au mieux pour parer aux difficultés informatiques qui nous ralentissent actuellement. En vous souhaitant de très belles fêtes de fin d'année. L'Équipe Nature Dog
Livraison ULTRA RAPIDE,site sérieux et réactif. Je recommande.
Commande passée le 05/11/22, tjs pas de croquettes le 23/12 mais surtout aucune communication ! Les problèmes ça arrive, mais ne pas communiquer est honteux !
J’ai toujours commandé chez vous mais depuis un moment c’est pas top … Commande du mois de novembre toujours sans nouvelle. Aucune réponse par e-mail ni téléphone . Absolument pas pro
Commande passée le 07/12, paiement accepté le même jour. Mise en préparation le 08/12, sauf qu'à la date du 19/12, aucunes nouvelles. Malgré 4 messages datés des 15, 16, 16 et 19 avec en plus des appels téléphoniques, je n'ai aucune réponse. De plus, personne ne décroche au téléphone quelque soit le service demandé.
Plusieurs commandes passées chez eux depuis au moins 1 an… là j’ai commandé le 30 Novembre, paiement accepté direct bien entendu. 2 semaines plus tard je n’ai toujours aucunes nouvelles de mon paquet de croquettes. Pourtant mails et messages FB envoyés. Vous cherchez à voler les gens maintenant ????? Merci de faire le nécessaire.
Réponse :
Bonjour madame, Nous sommes actuellement confrontés à des difficultés de réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs sur certaines gammes de croquettes et regrettons l'impact de ces difficultés pour nos clients. Soyez certaine que notre objectif n'est absolument pas de vous voler mais bien au contraire de rétablir cette situation au plus vite. Nous renouvelons nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous occasionner. Cordialement, l'Équipe Nature Dog
Je suis client depuis aumoin 5ans sur ce site ca a toujours été nickel. La les prix flambent. Un sac de croquette a 35euros passer à presque 55. Et la une commande en attente depuis le 30 novembre aucune réponse par messenger ni mail ni téléphone. En attendant je n'est pas les croquettes. Je pense que je vais aller me fournir ailleurs.
Impossible de vous joindre par téléphone. je suis toujours en attente d'une date de livraison pour un colis qui été censé être expédie sous 5 à 10 jours, cela fait maintenant 3 semaine que je suis sans nouvelle...
Super croquettes pour min ca pour mon chat les livraisons il n y a rien a redire sur le prestation. Par contre impossible de joindre nature dog .
Suite à une commande arrivée endommagée (sac de croquettes éventré probablement aidé par le carton non adapté), j'ai envoyé un mail. Ça a trainé un peu pour répondre mais j'ai fini par obtenir un message d'excuse , une prise en compte des problématique d'emballage et un geste commercial . Livraison toujours rapide et prix très correcte. Un effort pour protéger les cartons lors des commandes avec 2 gros sacs de croquettes serait top.
Réponse :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et vous assurons la prise en compte de vos remarques dans notre processus de développement. Concernant votre commande, nous déplorons effectivement être impactés par divers problèmes techniques (web, téléphone...) et sommes malheureusement retardés par ces derniers. Nous espérons un retour à la normale dans les meilleurs délais et toutes nos équipes sont mobilisées en ce sens. A bientôt sur note site internet. L'équipe Nature Dog.
Que dire... cela avait très très bien commencé je commande une paire de bottes Le Chameau a 290€ taille 41 tours de mollet 38 ainsi que deux autres articles. Je reçois ma commande en temps et heure aucun problèmes rencontrés jusque la. Les problèmes arrivent lorsque je m'aperçois que la taille des bottes est parfaite par contre le tours de mollet me pose problème. Je décide donc de retourner mes bottes neuves pour un échange. Là commence les problèmes!!!! Je tente d'émettre un bon de retours via le site internet du transporteur DPD partenaire de NATURADOG. Impossible car ils ne retrouvent pas trace de ma livraison malgré le numéro de livraison du colis. Donc je décide de contacter NATURADOG. IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PERSONNE AU TELEPHONE DEPUIS MAINTENANT 10 Jours. AUCUNE REPONSE A MA DIZAINE D'EMAIL ENVOYES!!!! Alors je veux bien que Naturadog semble rencontrer des problèmes informatiques, mais chose bizarre, ça ne concerne pas les commandes mais les réclamations clientèle... C'est un petit peu facile. IMPOSSIBLE EGALEMENT DE JOINDRE LES MAGASINS PARTENAIRES. Depuis Le modèle de bottes taille 41 en tours de mollet en 40 n'est plus disponible... Donc sachant que nous avons 15 jours pour retourner mon colis... DONC JE DECONSEILLE FORTEMENT CE SITE!!!!! Mais pas de soucis je vous tiendrais au courant de l'avancé de mon dossier.
Réponse :
Bonjour, Votre retour est parfaitement compréhensible et nous regrettons les difficultés qui se sont accumulées pour vous lors de votre échange de bottes. Comme mentionné dans votre commentaire nous sommes effectivement impactés par d'importants problèmes techniques. Nos équipes travaillent sans relâche pour rétablir la situation au plus vite et pouvoir offrir à nouveau à nos clients une qualité de service irréprochable. En vous remerciant de votre compréhension. L'équipe Nature Dog
Toujours au top. Produits et conseils de qualité. Un grand merci à Marie et à toute l'équipe !
Réponse :
Nos Équipes vous remercient de votre confiance et de votre fidélité à notre boutique ! A très bientôt dans notre magasin ou sur notre site internet.
J'ai due envoyer 4 messages, appeler tous les jours sans réussir à avoir un interlocuteur; pour qu'on me rembourse une commande internet qui ne m'a pas été livré sans aucune raison. Pas même une réponse à mes mails ou un message d'excuse. A fuir.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et déplorons la mauvaise expérience que vous avez eu sur notre site internet. Notre environnement de travail numérique est actuellement en pleine transition et les dysfonctionnements liés à notre nouvel ERP induisent de fortes tensions au niveau de notre chaîne logistique et de notre service clientèle. Nous nous en excusons et vous remercions de votre compréhension face au caractère totalement exceptionnel de cette situation. Très cordialement, les Équipes Nature Dog
Commander une veste trabaldo a 500 euro bien sûr il m’ont encaissé me dit expédié dans 5 a 10 jour cela fait un moi toujours rien ne reponde pas au téléphone ces une honte professionnalisme 0
Réponse :
Bonjour, Nous traversons actuellement une période très difficile en raison de la migration de notre système informatique vers un nouvel ERP. Nous regrettons l'impact de cette transition sur notre capacité à assurer le meilleur service d'information auprès de nos clients. Toutes nos efforts sont déployés pour permettre un retour à la normale dans les plus brefs délais. Nous remercions l'ensemble de nos clients de leur compréhension quant à caractère exceptionnel et temporaire de cette période. Très cordialement
Personnel au top
Magasin très spacieux Il y a un choix énorme vestimentaire, chasse et équitation, Accessoire et alimentation canin Magasin super.je recommande
Deuxième commande chez nature dog! Je suis bluffée! Commande passée hier matin, reçu le lendemain matin en moins de 24h. Il en a été de même lors de ma première commande. Les croquettes pour mes chats sont top, bien conditionnées, très bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter !! Je suis plus que satisfaite. Merci pour votre efficacité Nature Dog!
Nature et dog ??? Interdit aux chiens ? Changer de nom 😡
Réponse :
Bonjour, En tant que boutique dédiée à l'alimentation et à l'équipement des chiens mais également en tant que cave à vin, magasin de textile de chasse et sellerie, nous ne pouvons permettre l'accès des chiens dans l'enceinte de notre commerce. Il s'agit de simples mesures d'hygiène auxquelles nous ne pouvons nous soustraire. En revanche, nous nous faisons un plaisir d'aider nos clients à trouver les articles qui conviennent à leur animal en leur proposant d'éventuels essais à l'extérieur du magasin. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. L' Équipe Nature Dog
Superbe magasin. .Personnel au top et compétent...très bon accueil. Excellents produits...
Très bien conseiller très bonne accueil je le recommande
Très beau magasin, prix en rapport avec les marques présentes, dommage d'ailleurs qu'il n'y ait pas plus de choix pour les petits/moyens budgets. Personnel agréable
Inadmissible. On commande un paquet de croquettes de la marque Ownat car notre paquet est vide, on reçoit un paquet de la marque Nature Dog. On fait comment quand on a un chien qui ne supporte pas toutes les croquettes et que ça le rend malade de pas pouvoir faire de transition ? Se tromper ça arrive mais pas sur un seul article qui n’est que l’alimentation de mon chien. Ils ont beau être compétitif niveau prix mais si c’est pour recevoir quelque chose d’autre c’est pas la peine. Sans doutes la première et dernière expérience avec NatureDog si un geste commercial n’est pas fait.
J ai commandee deux sacs de croquettes le jeudi vers midi....je les ai recu le vendredi matin a 11 h... Alors a part dire : wowwww !!!! Champion de la rapidite de reaction👍👍👍 Bravo a toute l equipe pour autant de reactivité 👌👌 Je n hesiterai pas a recommander en ligne, sans compter que les prix des croquettes achetees etaient le plus bas ( meme marque magasins concurrents evidemment !!!!)que j ai trouvé Donc bravo a toute l equipe 👏👏👏
Rien à redire. Magasin bien tenu, du choix ,bon conseils de la vendeuse...nickel
Nickel. Rien à redire
Equipe et produits top. Je recommande
Eh bien, en ce qui me concerne et m'intéresse, c'est-à-dire le déchargement du camion, très bien.
Croquette pour chien personnellement et très bien jamais de soucis en plus je me fait livré au top bravo à eu
Toujours content du service
Très bon magasin , personnel très aimable je recommande à 100% les yeux fermés
Stock, conseils, diversité des marques etc je conseille...
Bravo pour cette immense surface pour les toutous et autres bestioles, ne changez rien, super accueil, personnel très accueillant et compétent, très propre, merci
L avantage de ce magasin c est que l on peut absolument tout trouver concernant les animaux à des prix très raisonnables de plus leurs conseils sont très professionnels
Commande sur Internet, envoie très très rapide, au top!
Très bon service, j’ai eu des réponses rapides et précises à mes questions, et en ayant commandé avant 11h, j’ai été livré en point relais le lendemain à 14h . Je recommande vivement.
Achat de croquettes pour chien et chien je recommande après plusieurs commandes , sur leur site internet. Croquettes pour chien et chat Idéales pour vos animaux. Je recommande vivement (+++
Sympas
Très beau magazin beaucoup de choix et de qualité super accueil incontournable
Très cher
J ai trouvé très bien bcp de choix ...personnel agréable et serviable
Du choix, de la qualité
Je découvre 1ere visite hier, je m attendais à un entrepôt, mais non, un superbe magasin, propre, très bien agencé, avec une multitude de produits sélectionnés avec soin. Le personnel est disponible et très aimable....c est top, super top.😀
Il y a du choix sur plein de produits mes un peu cher
Beaucoup de choix personnel très aimable et compétent
Une chance d'avoir un magasin de cette qualité
Magasin très complet, personnel très gentil et à l'écoute. Un petit bémol les chiens sont interdit à l'intérieur...ce qui peut se comprendre mais qui n'est pas pratique (chaleur dans la voiture) quand on l'a avec nous pour l'essaie de matériel
Du personnel à votre service, qui vient à votre rencontre. Très bien achalandé. Aucun mécontentement. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Mr MARTINEZ, merci beaucoup pour votre retour. Cela va droit au cœur de toute l'équipe Nature Dog. Nous tacherons de continuer ainsi. Merci.
Super choix, une équipe professionnelle et à l'écoute, les experts pour bichonner et équiper les animaux! Mention spéciale à Thibaut qui est vraiment très pro. Je commande chez eux et recommandé l'enseigne !
Waou! Bel évolution du magasin. Agrandi et beaucoup de choix, de la bonne qualité au juste prix. Je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Mme BEAURAIN, merci beaucoup pour votre retour ! :)
Un accueil et des conseils PARFAIT !!!
Réponse :
Bonjour Mme CARLONI, l'ensemble de l'équipe Nature Dog vous remercie pour ce retour positif.
premiere commande passee sur ce site et agreablement surprise par la rapidite ainsi que de la livraison de ma commande !! avant de passer commande , ne connaissant pas ce site , j'avais appelle le service client pour avoir de plus amples renseignements et j'ai ete agreablement surprise par l'accueil , la gentillesse et le professionalisme de la conseillère !! mon sac de croquettes de 20 kilo recu en 24h par le transporteur DPD qui m'a donné rdv pour la livraison de mon colis , horaire du rdv totalement respecte et le livreur a meme eu la gentillesse de me porter mon colis jusque devant ma porte alors que j'habite au 3eme etage sans ascenceur !! c'etait ma premiere commande mais cela ne sera pas la derniere , je vais desormais commander toutes mes croquettes chez nature dog qui me propose un prix defiant toute concurrence et avec une rapidité de livraison topissime !! je recommande totalement ce site et ayant des eleveurs dans mon entourage , ils vont egalement commander en grosse quantite chez nature dog !! un grand merci a toute l'equipe de nature dog !!
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Ces derniers sont très importants aux yeux de notre équipe. En tachant de continuer à vous servir de la meilleure des manières, nous vous souhaitons une bonne journée.
Produit commandé sur internet lundi soir, reçu mercredi a midi.
Personnel très sympa et très professionnel
Très bonne réactivité et bon SAV. Je commande un sachet de croquette mardi dernier, expédié mercredi et reçu vendredi malheureusement le sachet était ouvert dans un carton qui n'était pas abimé. J'envoie un mail vendredi. J'obtiens une réponse lundi, ils me renvoient un nouveau paquet reçu mercredi sans soucis. merci
Beau magasin avec un grand choix de produits de qualité !
2 fois que nous commandons.... 2 fois que soit disant il y a du stock et une fois encaissé bas plus de nouvelle ... la livraison 3-5jours ce transforme en 10-15jours... au final on doit ce dépanner en magasin ce qui n'est ducoup plus du tout une affaire ... fini pour nous on change de site....
Commande d ´un casque Antares sur Internet , reçu rapidement et très bien emballé en plus avec un licol offert . Mais nous nous sommes trompé de taille , nous décidons donc de nous rendre sur place . Résultats : un beau magasin , un grand choix , des prix très correct, et surtout Un personnel hyper sympa qui m’a conseillé et changé l’article très gentiment . Nous ne regrettons pas d’avoir fait 5 heures de route aller / retour et nous y reviendrons . Merci de votre accueil .
Achat d'un produit en ligne. Bonne réception de la commande, malgré des frais de livraison élevés. En revanche, aucune procédure de retour n'est précisée sur le site, et les frais de retour ne sont pas pris en charge si l'article ne convient pas... Bilan, 12e de frais de livraison pour un article qui ne convient pas... 12e à la poubelle. L'entreprise pourrait au moins prendre en charge les frais de retour.
Gelé.
Accueil toujours parfait, la vendeuse a même chargé mon sac de croquettes dans la voiture
Très joli magasin d équipements chasse et équitation
Très beau magasin
Super côté sellerie merci à vous
Super magasin serveuses très sympa
Magasin exceptionnel. Impressionnant le choix la qualité des produits et l'accueil et les conseils si vous passez par Veynes ne manquez pas de vous y arrêter
Joli magasin
Je commande les croquettes pour mon berger allemand chez eux depuis bientôt 1 an, ils ont des super prix sur la gamme de la marque Ownat et la livraison avec DPD s'est toujours bien passée, le petit plus, toujours un petit paquet de friandises pour mon BA Merci beaucoup
Le colis est arrivé avec 10 jours de retard dans un état inacceptable . Mon chien a eu des démangeaisons importantes alors qu'il a pour habitude de changer de croquettes régulièrement sans soucis. Pas de SAV dans cette compagnie que du marketing. Personne ne s'inquiète de savoir si vous avez consulté un veto par Contre on vous propose d'essayer une autre gamme. Conclusion j'ai 13 kilos de croquettes à donner.
Excellent magasin de fournitures pour la chasse pour toute les bourses avec un super rayon optique de visée. un énorme choix de croquettes pour chiens chats. Également un rayon pour tout ce qui concerne les chevaux et les cavaliers. A visiter même que pour simplement acheter une paire de chaussure de randonnée. Je recommande vivement ce magasin.
Beaucoup de choix. Vendeuse bien aimable
J’ai passé commande sur le site, déjà je n’ai pas eu les croquettes que je voulais car il était en réapprovisionnement donc pour éviter que j’attende il me propose une croquette de substitution, ce n’est pas grave mais ensuite je sélectionne la livraison Dpd avec rendez vous, je n’ai eu aucune prise de rdv avec eux ils m’ont livré hier alors que je n’étais pas là donc déjà là énervé, c’est tout je reprogramme la livraison pour vendredi je reçois un mail de confirmation, mais non il me livre aujourd’hui, n’étant pas chez moi non plus je m’énerve contre le livreur qu’il me dit que la date de livraison était à aujourd’hui , donc c’est tout il me laisse le colis à la porte, quand je rentre je regarde et c’était bien écrit nouvelle livraison le 10/07 et non le 9/07 comme il me dit au téléphone, et puis pour finir j’ouvre le colis et là le paquet de croquette troué en dessous donc impossible de l’utiliser correctement. C’est bien la première et dernière fois que je commande chez nature dog !!!! En espérant qu’ils voient mon avis même si ils s’en contre fiche !
Expédition et livraison très rapide. Bravo. Mes chiens sont fans des croquettes.
Bonjour commander un collier sport dog très bien , très reactif très bien merci l équipe .Mr foucaud
Expédition très rapide commande reçue en 24H. Service client au top. Je mets 4 étoiles car le colis est arrivé ouvert (le carton de l'emballage est beaucoup trop fin et fragile). Les croquettes que j'ai commandées sont beaucoup moins chères que sur les autres sites
Accueil excellent. Produits de qualité
Professionnel, sympa,propre,des tarifs et des conseils aux top
Très beau magasin. Super équipé.
Gagne une étoile après un classement honorable.
Tout pour les animaux de loisir et de loisir
Très bon accueil et très bons produits pour la chasse.
Tres bonne croquette et accueil tres sympatique et superbe magasin a des prix tres correctes
Magasin magnifique, personnel à l écoute et disponible
Super magasin de très bon produits à des prix défiants toute concurence et surtout de très bonne qualité (collier pour chien extrêmement résistant de toutes taille et couleur 7.5 euros gravé)
Dessus ça fait plus 1 mois le 27.10.2019 que jai commençais des Meindl Bornéo 2 ,en appelant tous les semaines toujours la même réponse ont attend la commande du fournisseur basé en Allemagne cest pas en Chine alors je comprend pas que ça mette autant de temps j'espère que je les aurais avant Noël
Le lieu parfait pour tous les passionnés de chasse et d'équitation. Des produits de qualité exceptionnelle que vous garderez des années, un investissement intelligent. Je recommande sans modération. Bravo à l'entrepreneur !!!
Compétent
Un endroit de rêve
Magasin accueil choix conseil prix ho top.
Le top de chez top
Depuis Août 2018 où j'ai connu ce site, je me sers chez eux pour mon chien avec les croquettes CROQUETTES GRAIN FREE PRIME JUNIOR CHICKEN & TURKEY OWNAT 14 KG puis pour mon chat Croquettes Just Grain Free Sterilized chat Ownat 8 kg, jusqu'à maintenant je n'ai jamais été déçu et très bon SAV. Pour être très honnête, les croquettes que je voulais étaient les moins chère chez eux, jusqu'à maintenant... le sac pour mon chien à prix 10euros de plus ! Assez déçu...
Cadre et personnels agréables
Bonjour, Je viens de passer commande d'une paire de chaussure la Sportiva, via votre site. La personne qui s'est occupée de ma commande, a fait preuve d'écoute, de professionnalisme, de réactivité et plus globalement pour l'ensemble de la gestion de ma commande d'un vrai service client. De plus, et même si cela reste du commerce (c'est votre métier que d'être de bons commerçants) , vous étiez les moins cher. Très heureux de mon produit qui correspond pleinement à mes attentes, je recommanderai en toute confiance sur votre site.
Agréable commerçant
Super.
Professionnel
Très bien reçu le magasin est bien achalandé très professionnel
Bien, bon magasin et très pro.
Commande passée au mois d octobre et jamais reçue, toujours en attente du remboursement.
Très bien équiper en vêtement chasse et randonnée et toujours de bon conseil merci l'équipe 👍
Très bon rapport qualité prix. Personnel disponible et à l'écoute.
Très bel établissement un beau choix
Magasin spécialisé dans la vente de produits pour chiens et chevaux avec beaucoup de choix à l'intérieur et vous propose la livraison pour les croquettes pour chiens
J'adore le professionnalisme des gens y travaillent
Cliente régulière et ravie ! Une équipe compétente
Très bon magasin, bon accueil, les vendeurs sont de très bon conseil. Variété très large de croquettes pour chiens de qualité. Vend aussi du matériel de chasse, équipement pour chien ( enclos, cage, collier, GPS pour chien,...), équipement pour chevaux, grains pour basse cour et pleins d'autre articles je recommande ce magasin.
L'espace sellerie a vraiment été mis en valeur c'est super
Nourriture pour animaux un peu chère mais produits haut de gamme. Large choix vestimentaire pour la chasse, la pêche...
5e commande et 1semaine après la commande elle n'est toujours pas expédiée. Les 3 premières fois en 3jours les croquettes étaient chez moi. La plus ça va plus c'est long je me retrouve sans croquettes. Rien à voir avec le livreur étant donné que ce n'est pas expédié !
Croquettes pour chiens d'excellentes qualités. Bon rapport qualité/prix. Équipe agréable et aimable!
Très belle agencement du côté nature house félicitations très joli magasin
Pour le travail je leur ai livré des croquettes
Nature dog est vraiment un beau magasin vêtements chasse et optiques équipements équitation très bien achalandé a des tarifs internet un personnel sympa et très professionnel
Très bien reçu merci
Première commande très satisfaite. Merci :)
Excellent magasin pour les passionnés de chasse.
Très sympa
Très bon accueil ; du choix
des super bonne croquette ils sont toujours rapide dans leur livraison rien a redir un tarif incomparable. par contre ne prenait surtout pas la livraison par DPD il me manque 1 sac de 20 kg sur les 2 le livreur ma blessé en me mettant le carton dans les bras et ne s'embete pas a chercher votre domicile ou vous appeller il repart avec votre colis et dit que vous avez donné une mauvaise adresse je continuerai a commander chez vous mais en passant par DHL
Beaucoup de choix !
Un très grand choix pour l'équipement du chasseur mais également pour l'outdoor.
Bon conseil
Super produit, le personnel nous guide bien dans nos achats .à l'étage il y a tout pour le cheval et le cavalier.
Libraisom rapide croquettes Essential nature dog a recomander. Ma chienne a une tres bon digestion :)
Ne respecte pas les délais de livraison, même avec surcoût pour une livraison rapide !
Ce qu'il y a de mieux pour les chiens et la chasse
magasin qui contient beaucoup de vetement des equipements pour chien et meme des optiques pour armes le magasin est en cour d'agrandissement il a beaucoup évolué
Super Site en ligne très sérieux,livraison très rapide. je recommande
Croquette gosbi arrivé rapidement
Très très bon contact et très commercial merci merci de votre gentillesse à chaque commandes
Croquette aléatoire d un paquet a un autre sur une meme gamme et meme marque photo a l appui et aucun geste commerciale de leur part malgré des commandes de 230 euros par mois .......