Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles pour animaux Maxi Zoo Chalon-sur-Saône qui ce trouve au Parc Commercial les Portes du Sud, 6 Rue René Cassin, 71100 Chalon-sur-Saône (71). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (393)
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Merci a Julie la conseillère en vente de chalon sur saône qui m’a permis de sauver mon poisson. Grace à sa réactivité, ses connaissances et son accompagnement mon poisson a survécu à une mort certaine.
Grand magasin avec énormément de choix. On peut y trouver des poissons et des crevettes et tout le reste pour les animaux. Personnel agréable et disponible.
Magasin bien achalandé. Personnel sympathique
Très grand choix dans ce magasin. Également de très bon conseil. Merci
Très satisfaite de l'animalier qui s'occupe plus particulièrement des poissons. De très bons conseils et en plus, sympathique ! Très pro, ça fait plaisir de pouvoir faire confiance.
Personnel aux petits soins. Très bon conseil.
Pas top niveau choix
Super vendeur et super produits
Réponse :
Bonjour Sebastien, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller notre magasin de Chalon-sur-Saone. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Tarifs un peu élevés mais énormément de choix tant sur les croquettes, la litière ou les accessoires pour chats. Personnel agréable, grand magasin.
Réponse :
Bonjour Charles-Henry, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel très accueuillant , très bon produits .
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Vendeurs super agréables de très bons conseils.les animaux très propres : eau nourriture....etc : parfait !!!
Réponse :
Bonjour Julie, Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis de lire que l'équipe magasin vous ait apporté son aide ! Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon magasin, vendeurs(es) agréable et sympathique. Le vendeur Léo aux aquarium nous a très bien renseigné il connaît bien le sujet !
Réponse :
Bonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil, personnel à l ecoute
Réponse :
Bonjour Véronique, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous avons un objectif commun : le bien-être des animaux. Ainsi, en vous écoutant et en vous conseillant, nous contribuons ensemble au bien-être de vos petits compagnons et c'est ce qui compte pour Maxi Zoo ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
supers conseils, de très bons vendeurs qui connaissent bien....
Réponse :
Bonjour David, Voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe magasin, merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Une équipe de bons conseils et très patiente.... Merci pour votre accueil.
Réponse :
Bonjour Karine, Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis de lire que l'équipe magasin vous ait apporté son aide ! Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Un personnel formidable, on voit qu'ils aiment les animaux ! 🩷
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin, l'équipe Maxi Zoo France
Très contente de mes achats personnelles et responsable super accueillant et très sympa à l’écoute des clients et de bon conseil il savent se qu’il vendent au top 👍
Réponse :
Bonjour Gregory, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Super magasin,personnel super sympa et de bon conseil,je recommande fortement 😊 😍
Réponse :
Bonjour Clarisse, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Bons conseilleurs au niveau des vendeurs mais maxi zoo reste une enseigne relativement cher!
Réponse :
Bonjour Valerie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel agréable et de bons conseils. Ne pousse pas trop à la dépense. Bon choix d articles après, moi j y vais juste pour les jouets, laisses,... pour mes malinois
Réponse :
Bonjour Sacha, Merci pour ces 4 belles étoiles destinées à notre équipe de Chalon-sur-Saone. Agréable journée et à bientôt ! L'équipe Maxi Zoo France
Il n'y a pas de carte-cadeau chez Maxi Zoo depuis quelque temps ! Est-ce la nouvelle politique pour inciter le client à aller chez la concurrence ?
Réponse :
Bonjour Marie-Claude, nous connaissons en ce moment des soucis au niveau de la fabrication de nos cartes cadeau. Cela a malheureusement impacté les stocks de nos magasins. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à recontacter l'équipe du magasin dans quelques semaines, moment auquel nous pourrons satisfaire votre demande. Bonne journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Une belle animalerie idéalement située dans le centre commercial de Chalon sud, grande et propre, avec un large choix de produits pour les félins, en particulier en termes de griffoirs, d'arbres à chats ou encore de bacs de toilettes made in EU de bonne qualité et pratiques à nettoyer (pas besoin d'enlever totalement le haut de la litière pour enlever les déjections quotidiennes des minous). En revanche, un petit bémol concernant l'application qu'il est conseillé de télécharger sur son mobile avant de régler en caisse afin de bénéficier de réductions : Un peu fastidieuse et longue à renseigner, mais surtout, au final, peu de remise sur les prix (5%)... Certaines enseignes concurrentes (dont une qui commence par A et qui finit par lis par exemple ) sont bien plus généreuses en termes de remises tarifaires pour fidéliser leur clientèle ! Ceci dit, il est vrai que je n'ai pas comparé les prix pour vérifier s'ils étaient plus élevés en rayons chez eux, ceci pourrait expliquer cela ;-)
Réponse :
Bonjour Georges, merci beaucoup pour votre avis très positif et très complet. Concernant notre programme de fidélité et notre application, outre la réduction de 5% sur tous vos achats, sans montant minimum, sachez que vous pouvez également profiter de coupons de réduction exclusifs, renouvelés et mis à jour très régulièrement ! Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Achat de gilet de sauvetage, personnels disponibles et de bons conseils, magasin propre et varié... Et nous pouvons rentrer avec notre chien 🐕...c est super!
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces 4 belles étoiles destinées à notre équipe de Chalon-sur-Saône. Agréable journée et à bientôt ! L'équipe Maxi Zoo France
Personnel très sympa, magasin propre , bon conseils
Réponse :
Bonjour Laetitia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bon magasin pour animaux et très bien accueilli par le personnel
Réponse :
Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bon rapport qualité / prix. Attention les prix pratiqués sur leur site internet et en magasin ne sont pas les mêmes. Il y a un manque de cohérence. Puisque la concurrence est au coude à coude sur les prix.
Réponse :
Bonjour Marc, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Des professionnels aux services de la qualité
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
J'ai bien été renseigné pour le choix de nourriture et les prix sont corrects
Réponse :
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel attentif et connaisseur
Réponse :
Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Vendeuses super agréable, bien conseillé
Réponse :
Bonjour Cathy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Nous avons un petit cocker de 4 mois, il s’avère que nous avons été mal conseiller. Nous avons demander à un vendeur des croquettes pour chiot en précisant le poids, et l’âge. Le vendeur nous a dirigé dans des croquettes qui s’avérait être pour des chiens de 12 mois de 11kg minimum. Pour rappel notre chien en fait 4,5 kg. De plus les croquettes sont beaucoup plus cher nous supposons que le vendeur voulais nous vendre les plus chers sans se soucier de nos critères. Résultat notre chien ne mange plus, les croquettes sont très grosses, le goût « saumons » qui de base nous avions préciser qu’il mangeait que du poulet sous conseil de notre vétérinaire, donné des nausées à notre chien ! Depuis quelques jours sont ventre est gonflé alors j’espère qu’il n’y auras pas de problème !
Réponse :
Bonjour Louis, Nous sommes navrés de lire votre message. Effectivement, cette alimentation n'est pas adaptée à votre animal. Nos équipes sont formées sur l'alimentation des animaux, il y a du y avoir un malentendu pour que notre collaborateur vous tourne vers une alimentation aussi différente des besoins de votre chiot. Pouvez-vous nous contacter au 03 58 23 81 40 afin que nous comprenions mieux ce qu'il s'est passé et que nous puissions trouver une solution ? Concernant l'alimentation en cours, nous vous conseillons de ne plus la donner à votre animal car elle ne semble pas pouvoir convenir à ses besoins. S'il s'agit bien d'une alimentation pour chien de 11kg minimum, elle sera trop riche pour votre animal et risque de lui créer des troubles digestifs. Nous attendons de vos nouvelles pour échanger à ce sujet. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil et de très bons conseils
Réponse :
Bonjour Alain, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bonne accueil le personnel et super gentille et agréable prenne vite en compte les besoin des client...j ai eu de très bon renseignement et conseil je vous conseil d aller la bha pour adoption d un annim
Réponse :
Bonjour Nina, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Bon accueil, très bon conseil personnel qualifié
Réponse :
Bonjour Franck, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Beaucoup de choix (au top merci) , mais prix un peu élevé. Personnel souriant car ils jouaient entre eux 😅. Mais au moins ils étaient souriant et c'est agréable.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
J’ai acheté deux gerbilles là bas. Il s’avère qu’au lieu d’avoir deux femelles j’ai eu un mâle et une femelle !! Quand j’ai appelé pour expliquer ma situation on m’a raccroché au nez comme un chien. Seul point positif on m’a plutôt bien conseillé sur la taille de la cage etc…
Réponse :
Bonjour Salomé, Nous sommes navrés de lire votre message, cela ne ressemble pas à l'expérience que nous souhaitons offrir chez Maxi Zoo. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel sympa, il y a de tout
Réponse :
Bonjour Cerise, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir ! A très vite au magasin. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Avec un budget XXL je peux passer la journée dans ce très grand magasin avec plaisir ( et découverte) Bravo
Réponse :
Bonjour Francoise, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Magasin sympa, personnel très agréable et aimable
Réponse :
Bonjour Cathie, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bien personnel fort sympathique
Réponse :
Bonjour Estelle, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
J'adore ce magasin
Réponse :
Bonjour Celine, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Les vendeuses nous renseignent très bien, magasin ou on trouve notre bonheur pour nos petits êtres chers.
Réponse :
Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
De très bons conseils et de bonnes choses pour les animaux, merci 🤗
Réponse :
Bonjour Manon, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
En plus des tarifs plus haut que leurs concurrents sur Chalon la vendeuse a refusée de vendre 2 guppy parce que mon bac fait moins de 50 litres alors qu'en magasin il y en a 50 dans 15 litres d'eau, bref pour les poissons et les tarifs intéressants allez ailleurs. Autrement les bacs sont bien entretenu si vous ne voulez pas acheter mais juste voir des poissons vous pouvez y aller
Réponse :
Bonjour Jérémie, Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait de votre passage au sein de notre magasin. Notre préoccupation principale est le bien-être des animaux et cela passe par l’écoute, l’échange avec le client et le conseil. Nos collaborateurs en magasin sont des passionnés et leur rôle est aussi de s’assurer que nos petits pensionnaires ne manqueront de rien dans leur nouveau foyer. Parce que nous privilégions leur bonheur, si nous estimons que toutes les conditions d’accueil requises pour l’adoption d’un animal ne sont pas réunies, nous nous réservons le droit de refuser la vente. Les poissons présents dans nos aquariums sont encore bébés et ne restent que quelques jours dans les petits aquariums, cela ne représente donc aucun danger sur cette petite période. Merci de votre compréhension. L’équipe Maxi Zoo France
J'adore ce magasin toujours un bon accueil, des conseils et des promos
Très beau magasin. Propre. Personnel poli et agréable.
Caissière pas aimable et sa a chaque fois Toujours un problème avec la carte de fidélité sur téléphone toute le monde n’a pas de smartphone
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un message. Dans un souci d'amélioration de notre qualité de service, nous prenons note de votre avis. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel très sympathique et compétant. A l'écoute des clients.
Réponse :
Bonjour Johnny, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très pro
Réponse :
Bonjour Chrys, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel accueillant et chaleureux, on y trouve pas mal de produits abordables et beaucoup d'alternatives !
Réponse :
Bonjour Bryan, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Pas assez développé en terrariophilie à mon gout.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un message. Dans un souci d'amélioration de notre qualité de service, nous prenons note de votre avis. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Le magasin est très propre, il y a un très large choix pour nos animaux. Le magasin est parfaitement accessible pour les personnes PMR et le personnel est vraiment très agréable et souriant.
Réponse :
Bonjour Sébastien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bon magasin , je déplore cependant le manque de présence des croquettes Orijen pour chat , ainsi que le manque de promotion sur cette marque pour les chiens , l’équipe du magasin est très bien , cependant le manque de diversité et le prix élever des poissons freine l’achat .. améliorer la diversité et le prix des poissons serait un réel axe d’amélioration.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Magasin accueillant propre près a aidé Je reviens avec plaisir
Réponse :
Bonjour Martine merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
On ne trouve pas pour petite race de chien . Moi j'ai un chiot et n'ai rien trouvé à ce taille en vêtements à sa taille et en alimentation.
Vaste choix avec des conseils de qualité.
Réponse :
Bonjour Luc, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Bon acceuil, beau magasin, bons produits. Quelques promos qui font du bien, achat grand format.
Réponse :
Bonjour Sandra, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Bonjour., Magasin très propre. Hier nous avons acheter un produit au rayon poissons, et nous avons été conseillé par Loic. C'est une personne avec un professionnalisme de haute qualité. Super. Merci beaucoup.
Réponse :
Bonjour Solange, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Super, conseil au top, dialogues super humain, je conseil sans hésiter pour l'alimentation animale du moins 😁
Réponse :
Bonjour Ugo, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Équipe à l’écoute et qui donne toujours de très très bon conseils !! Magasin spacieux et propre. Mon chat est ravie de ses nouvelles croquettes grâce au conseil de cette équipe. Un seul mot : fabuleux
Réponse :
Bonjour Solene, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Accueil très sympathique
Réponse :
Bonjour Christine merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil et très bons conseils ! Vendeuses au top.
Réponse :
Bonjour Deborah, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel très compétent et de très bon conseil, très à l'écoute.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Super magasin et super choix pour nos loulous Les employés au top et très a l écoute du client et très sympa .je le recommande à tous ceux qui ont des animaux 👍👍
Réponse :
Bonjour Odile, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Il sont de bonnes bon conseil
Réponse :
Bonjour Joseph, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Très bons produits, prix très intéressants. La conseillère de vente/caisse Fanny nous a très bien reçu et de très bon conseils sur les chats. Au top 👍
Réponse :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin, l'équipe Maxi Zoo France
De très bons conseils et le bien être animal avant tout !!
Réponse :
Bonjour Nadège, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez trouvé de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est important ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Conseillers compétents, qui sais de quoi il parle, ça fais plaisir, en aquariophilie c'est rare dans les enseignes comme celle-ci ! Je suis satisfaite de mon passage et des conseils reçu pour mon aquarium ! Bravo au vendeur qui courait partout alors qu'il était seul sur l'arrière de magasin !
Réponse :
Bonjour Julie, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
La dame au rayon Aquarium, très professionnelle, bon conseils, et très agréable. Merci et continuez ainsi.
Réponse :
Bonjour Alain, Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis de lire que l'équipe magasin vous ait apporté son aide ! Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Bien conseillé.Super
Réponse :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Tres bon accueil
Réponse :
Bonjour Jacky, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
excellent endroit pour vos animaux de compagnie, de basse cour , et le personnel très sympa, professionnelle et de bon conseil .Carte de fidélité !!!
Réponse :
Bonjour Francine, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Toujours très bien conseillée et accueillie par les vendeurs qui maîtrisent leur sujet
Réponse :
Bonjour Laurie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Bon magasin animalier
Réponse :
Bonjour Marie, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Chalon-sur-Saone, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin très pratique, beaucoup de choix pour vos petits compagnons lapins, chiens, chats, poissons, etc Certains produits sont quand même cher.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Manque de produit en grande quantité tel les graines pour oiseaux du jardin. C'est dommage
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un message. Dans un souci d'amélioration de notre qualité de service, nous prenons note de votre avis. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Des animaux en très très bonne conditions, j'avais jamais vu ça en animalerie ! Ils font attention à leurs bien êtres et leurs santée, ne vendent pas d'animaux susceptible d'être malade... Les conseils sont au top, je recommande !
Réponse :
Bonjour Gladys, merci pour cette belle appréciation et les étoiles qui vont avec. Le bien-être des animaux est au cœur des préoccupations de Maxi Zoo ainsi, chacun de nos collaborateurs veille à ce que nos petits pensionnaires ne manquent de rien. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Beaucoup de choses pour nos animaux , tout les prix ,bon accueil
Réponse :
Bonjour Chantal, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Super accueil et des vrais conseillers bravo 👍👍
Réponse :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe magasin est ravie de vous guider et conseiller lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
J'ai adoré ! Super conseil pratique et utiles ce qui est rare dans d'autres magasins. Beaucoup de choix que ce soit pour les jouets / nourriture / friandises....etc Prix abordable pour tous.
Réponse :
Bonjour Margaux, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Chalon-sur-Saone. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Ok y trouve tout pour nos petit compagnons.
Réponse :
Bonjour Liliane, merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par les produits que propose notre enseigne. Agréable journée à vous et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Accueil agréable. Bon produit
Réponse :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Au top !! Le vendeur m’a très bien conseillé, très accueillant, et souriant. De plus les prix sont corrects, il y en a pour tout les budgets. Je recommande !!
Réponse :
Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil très serviable. Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse :
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Attention font des sois-disant promo à -20% mais ils sont encore 30% plus cher que chez Jardi Leclerc et ne compter pas vous faire rembourser il ne veulent pas c'est la POLITIQUE du magasin il vous propose un juste avoir de plus c'est des glandeurs assis à l'entrée contre les rampes du magasin à fuir cette boutique
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontement qui semble lier à plusieurs problèmes différents lors de votre visite. Afin de pouvoir éclaircir la situation et bien comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse [email protected]. Nous vous remercions par avance. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Conseils et accueil excellents. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Carole, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Equipe souriante et de bons conseils
Réponse :
Bonjour, Voilà une appréciation qui donnera du baume au cœur à notre équipe de Chalon-sur-Saône merci ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre enseigne. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Après une deuxième visite hier je constate toujours un bon accueil avec un personnel compétant et fort sympathique... Le magasin est propre, lumineux et agréable... Les tarifs sont comparables à ce que fait l'enseigne en ligne... Donc je privilégie l'achat de proximité personnellement...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très bonne acceuii tout ce qu il faut pour les animaux
Réponse :
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Tout pour ma petite York Giga ! Que du bonheur...
Réponse :
Bonjour Krystel, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Bel accueil avec une personne gentille qui s'intéresse à votre chien et donne des conseils. Magasin bien organisé et complet
Réponse :
Bonjour Lisou, Voilà une appréciation qui donnera du baume au cœur à notre équipe de Chalon-sur-Saone, merci ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre enseigne. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel extrêmement pro et sympathique.
Réponse :
Bonjour Monique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Accueil parfait Magasin parfait Produit parfait Prix parfait Personnel parfait Client très content Animaux heureux Merci Maxi Zoo Fidélité pour toujours
Réponse :
Bonjour Alexis, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Chalon-sur-Saone, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Grand magasin lumineux,bien rangé.Les aquariums sont nickels aucun poisson mort qui flotte comme j ai beaucoup vu ailleurs et les bêta ont de vrai aquarium et non pas de petites boites en plastique,c est très appréciable pour leur confort..les petits animaux ont de grandes cages avec tout le necessaire en matière écologique. Les tarifs restent toutefois très onéreux.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Je suis tomber sur une vendeuse très peu aimable , qui m’a absolument pas conseiller .. on avais l’impression de la déranger . Cheveux foncés court la cinquantaine. Encore une qui adore sont métier
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Cela ne vaut même pas une étoile, je pensais être bien conseillé au final ce n’est pas du tout le cas. On me dit que l’eau de mon aquarium est bonne, je dois quand même racheter des produits pour la traiter, mes poissons meurt tous un par un dès que j’en rachète il meurs et ils font mourir les autres. vous ne savez pas du tout ce que vous faites avec les poissons. J’espère avoir un geste commercial de votre part , et cependant je ne reviendrai plus chez vous pour mon chat ni mes futur poissons. A fuir ! Les poissons dure même pas 2 semaines A chaque fois on me trouve une nouvelle raison à la mort de mes poissons arrête de chercher des excuses et on le fait encore et encore racheter des produits deco et autre qui sois disant va aider les poissons à vivres
Réponse :
Bonjour Oceane, Nous sommes véritablement navrés pour le décès de vos poissons. Il est malheureusement possible que l'eau de votre aquarium soit contaminée par une bactérie ou pas une substance toxique. Nos équipes essaient de vous aider à trouver la cause du décès de vos poissons, c'est pour cela qu'elles vous conseillent des produits qui pourront potentiellement régler ce problème. Les produits que nous vous proposons ne sont pas toxiques pour les poissons. Nous espérons que votre problème sera rapidement réglé. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France.
Pour la livraison des marchandises, enregistrez-vous ici 46.771175,4.859275. Passez cinq bâtiments courts et le prochain long - la sixième porte (écrite avec un marqueur sur la porte). Ouvert à partir de 9h30, les premiers collaborateurs arrivent entre 8h00 et 8h30. Mais ils ne commenceront pas à décharger avant 9h00, donc ça ne sert à rien d’y aller à 8h ou plus tôt.
Beaucoup de choix, petits prix
Réponse :
Bonjour Candice, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Equipe à l écoute et prends le temps nécessaire. Un vaste choix de nourriture, objets de confort et de jeux pour nos chers annimaux. Des prix dans la moyenne.
Réponse :
Bonjour Samir, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Super équipe ! magasin au top !
Réponse :
Bonjour Lise, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Chalon-sur-Saone, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Des vendeurs au top. Magasin propre
Réponse :
Bonjour Amandine, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Bonjour, je suis très dessus je n'ai pas pu acheter de bêta avec un aquarium pour ce petit nouveau de 20l, le magasin nous les présente fessant à peine 10l mais ce vendeur me parle de cruauté animale, l'enseigne n'applique pas déjà pas cette règle. Donc pourquoi en imposer une aux clients ?
Réponse :
Bonjour Mildred, Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait de votre passage au sein de notre magasin. Notre préoccupation principale est le bien-être des animaux et cela passe par l’écoute, l’échange avec le client et le conseil. Nos collaborateurs en magasin sont des passionnés et leur rôle est aussi de s’assurer que nos petits pensionnaires ne manqueront de rien dans leur nouveau foyer. Les poissons présents dans notre magasin sont encore très jeunes et ne resteront que quelques jours dans nos bacs, ils seront changé d'aquarium s'ils grandissent. Il est important qu'à l'âge adulte, les poissons ait un espace suffisant et adapté à leurs besoins pour ne pas développer de pathologies. Si nous estimons que toutes les conditions d’accueil requises pour l’adoption d’un animal ne sont pas réunies, nous nous réservons le droit de refuser la vente. Merci de votre compréhension. L’équipe Maxi Zoo France
Super ! Mes un peu cher .
Réponse :
Bonjour Jean-François, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très joli magasin il y a vraiment tout pour les chiens
Réponse :
Bonjour Michele merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Trouvé ce que je cherchais dans ce magasin. Même si ce n'est pas le plus grand de l'enseigne donc pas le plus de choix par conséquence.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil,bon conseil du côté aquarium.avec la carte fidélité dommage qu'elle fonctionne à partir de 25 euros d'achat par rapport à d'autres concurrents. Sinon je recommande.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Des vendeurs agréables et pro qui vous conseille objectivement et le choix des rayons est top
Réponse :
Bonjour Valerie merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Tout pour nos animaux , pour les chouchouté.
Réponse :
Bonjour Mireille, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
vendeur agréable MAIS obliger d'attendre minimum 20 minutes pour que quelqu'un s'occupe de nous
Réponse :
Bonjour Deborah, nous sommes navrés de votre attente. Chez Maxi Zoo nous n'avons pas une personne dédiée chaque tache. Toutes les personnes présentes en magasin sont des conseillers, c'est pourquoi elles sont présentes en rayons pour les réapprovisionner et donc vous garantir la disponibilité des produit ou pour vous conseiller et guider lors de vos achats, ou encore pour vous encaisser. Parfois, il peut arriver que l'équipe ne voit pas que quelqu'un patiente. Dans ce cas, n'hésitez pas à aller à leur rencontre ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.
Merci pour vos conseils sur les lapins er la nourriture bonne continuation.
Réponse :
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe magasin est ravie de vous guider et conseiller lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Imposer au clients un aquarium de 54L quand les bettas que vous voulez acheter vivent dans 20... Je suis d'accord avec le bien être animal pas de problème, pour la bêtise en revanche non. Désolé pour la vulgarité, vous m'avez pris pour un con. Une fois pas 2....
Réponse :
Bonjour Joris, Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait de votre passage au sein de notre magasin. Notre préoccupation principale est le bien-être des animaux et cela passe par l’écoute, l’échange avec le client et le conseil. Nos collaborateurs en magasin sont des passionnés et leur rôle est aussi de s’assurer que nos petits pensionnaires ne manqueront de rien dans leur nouveau foyer. Parce que nous privilégions leur bonheur, si nous estimons que toutes les conditions d’accueil requises pour l’adoption d’un animal ne sont pas réunies, nous nous réservons le droit de refuser la vente. Merci de votre compréhension. L’équipe Maxi Zoo France
Magasins très bien personnels top
Réponse :
Bonjour Florence, Un grand merci de la part de notre équipe de Chalon-sur-Saone ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très propre et vendeurs très serviable et à l'écoute bravo
Réponse :
Bonjour Mathieu, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bien
Réponse :
Bonjour Nasser, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller les yeux de l'équipe Maxi Zoo de Chalon-sur-Saone. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Tout ce qu'il faut pour nos amis à poils ou sans poils à bon prix avec un personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Sebastien, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Quelle déception !!! j'ai acheté un BETA il y a moins de 2 ans dans ce même magasin et jamais il ne m'a été demandé la capacité de mon aquarium, là on veut m'obliger à acheter un aquarium avec une capacité minimal de 54L . . . depuis quand on force le client ? la cause du bien être animal je veux bien mais cela ne doit pas déboucher sur de l'abus sur nos portefeuille . . . mes 2 bouledogues français iront choisir leurs croquettes ailleurs également !
Réponse :
Bonjour Cendrine, Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait de votre passage au sein de notre magasin. De nombreuses choses ont changé concernant le bien-être animal ces dernières années, et notre volonté de l'améliorer est encore plus grande. Notre préoccupation principale est le bien-être des animaux et cela passe par l’écoute, l’échange avec le client et le conseil. Nous ne souhaitons pas vous forcer à acheter quoi que ce soit, nous souhaitons uniquement que les animaux ne manquent de rien et qu'ils aient un espace de vie suffisant pour assurer leur bien-être. Parce que nous privilégions leur bonheur, si nous estimons que toutes les conditions d’accueil requises pour l’adoption d’un animal ne sont pas réunies, nous nous réservons le droit de refuser la vente. Merci de votre compréhension. L’équipe Maxi Zoo France
Des bon articles en vente pour ma part pour les chiens. Bonne qualité pour les friandises naturelles et prix raisonnable ! Les employés sont top, répondent au mieux à nos demandes et sont super sympa 😉
Réponse :
Bonjour Cyrielle, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Chalon-sur-Saone, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Beaucoup de choix et de bon conseils pour trouver son chemin et choisir pour ma part les bonnes croquettes pour mon félin. Merci à la vendeuse qui semble passionné dans son travail
Réponse :
Bonjour Clement, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez trouvé de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est important ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Bien, grand et bien fournis. Dommage par contre qu'il n'y ai pas de granulés pour rongeur en gros conditionnement (sacs de 8-10kg)
Réponse :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin de Chalon-sur-Saone, l'équipe Maxi Zoo France
À fuire !!! Faut-il venir chez vous avec son aquarium sous le bras ?! Plus serieusement nous sommes venu afin de prendre un nouveau combattant et la on nous demande la capacité EXACTE de notre aquarium, nous ne savons pas précisément une bonne trentaine de litres et la refus du vendeur il faut un aquarium de 54L minimum! Préserver et protéger les animaux OUI pousser à la consommation ainsi NON ! Je précise que notre ancien petit compagnon à vécu 3 ans dans notre aquarium qui n'allait soit disant pas et qu'en recherchant sur Internet la capacité moyenne pour un combattant est de 20litres environ. Nous nous sommes senti jugé et très mal reçu nous sommes allé ailleurs.....
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait de votre passage au sein de notre magasin. Notre préoccupation principale est le bien-être des animaux et cela passe par l’écoute, l’échange avec le client et le conseil. Nos collaborateurs en magasin sont des passionnés et leur rôle est aussi de s’assurer que nos petits pensionnaires ne manqueront de rien dans leur nouveau foyer. Parce que nous privilégions leur bonheur, si nous estimons que toutes les conditions d’accueil requises pour l’adoption d’un animal ne sont pas réunies, nous nous réservons le droit de refuser la vente. Merci de votre compréhension. L’équipe Maxi Zoo France
Magasin ou il y a vraiment tout pour toute sorte d animaux, aussi bien pour les nourrir ( croquettes, pâté, nourriture pour poisson, pour petit rougeurs)que pour les laver et que les faire dormir. Je Conseil au personne qui veulent acheter un aquarium aussi bien grand que petit . Il à vraiment tout pour faire un belle aquarium.
Réponse :
Bonjour Myriam, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Sympa, personnel qualifié et très aimable
Réponse :
Bonjour Karina, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Trop cher
Réponse :
Bonjour Claude, Sachez que nous réalisons régulièrement des promotions sur de nombreux produits. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter via notre site (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) afin d'en être informé. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Bon accueil, personnel sympa
Réponse :
Bonjour Jean, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Nul.pour acheter UN poisson rouge on vous dit qu’il faut un Aquarium de MINIMUM 54 litres ..(pour le bien être de l’animal soit disant 🙄)pour le bien être de la caisse du magasin,oui!!!!
Réponse :
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait de votre passage au sein de notre magasin. Notre préoccupation principale est le bien-être des animaux et cela passe par l’écoute, l’échange avec le client et le conseil. Nos collaborateurs en magasin sont des passionnés et leur rôle est aussi de s’assurer que nos petits pensionnaires ne manqueront de rien dans leur nouveau foyer. Parce que nous privilégions leur bonheur, si nous estimons que toutes les conditions d’accueil requises pour l’adoption d’un animal ne sont pas réunies, nous nous réservons le droit de refuser la vente. Merci de votre compréhension. L’équipe Maxi Zoo France
Découverte de ce maxi zoo aujourd'hui. Habitué a traîner les animalerie nous somme impressionné (et le mot est faible) par vos conditions de maintien des animaux ! Animaux pas stressé, enrichissement de mielleux, cage belle, propre et attractive. Si vos concurrents en fesait la moitier, les monde animal sans porterais bien mieux. Produit varié. Sans surcharge, vendeur agreable et de bon conseil ! Bravo !
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci pour tous ces points positifs. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez notre magasin de Chalon-sur-Saone et espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, l'équipe Maxi Zoo France
Énorme choix pour les animaux et agréable accueil. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse :
Bonjour Brigitte, merci de votre visite au sein de notre magasin de Chalon-sur-Saône ! Nous sommes heureux de lire que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Accueil sympathique Nombreux produits
Réponse :
Bonjour Muriel, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Grand choix de produits pour les animaux ! Un peu chers cependant pour certaines choses mais on trouve toujours son bonheur ! L'équipe est toujours disponible et agréable. Merci
Réponse :
Bonjour Pauline, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Chalon-sur-Saone, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Personnels tres sympa et de bon conseils . Vous trouverez tous ce dont vous avez besoin .
Réponse :
Bonjour Nathalie, Voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe magasin, merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Rayon poisson à revoir ,vendeur incompétent. On a voulu acheter un poisson rouge le vendeur me demande le genre d'aquarium que nous possédons, et la il juge celui-ci trop petit par contre sur parole je lui aurais dis qu'il faisait 30 m3 la il me vendais le stock,.finalement à jardi land pas de problème nous sommes répartis avec notre poisson rouge et vendeuse très à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Patrice, Merci de nous avoir partagé votre avis. Chez Maxi Zoo, le bien-être des animaux est une priorité absolue. De ce fait, nos équipes sont formées avec une Académie interne pour répondre à tous les besoins des clients et des animaux. Les poissons ont besoin d'espace pour être en bonne santé et pour ne pas avoir de problèmes de santé. Si notre équipe estime que toutes les conditions de bien-être de l'animal ne sont pas réunies chez l'adoptant, nous nous gardons le droit de refuser la vente. Belle journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
Je tiens à remercier le vendeur qui nous a super bien conseillé très agréable (il s'appelle Léo)
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis de lire que l'équipe magasin vous ait apporté son aide ! Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
On trouve de tout un peu Pas pour les spécialistes Idéal grand public
Réponse :
Bonjour Michel, Merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de Chalon-sur-Saone. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil et très bon produit
Réponse :
Bonjour Jean-Michel, merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre bonheur au sein de notre magasin de Chalon-sur-Saone. Agréable journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Enfin un magasin où trouver une litière écologique pas chère et que mon loulou adore ☺️☺️
Réponse :
Bonjour Vivi, merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par les produits que propose notre enseigne. Agréable journée à vous et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Magasin bien agencé, grand nombre de références. Les rongeurs ont des espaces bien aménagés, leur bien être est important. Personnel agréable.
Réponse :
Bonjour Floriane, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Chalon-sur-Saone. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Je trouve mes produits de la marque dennerle ,merci .magasin agréable.
Réponse :
Bonjour Sonia, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin varié pour chiens et chats mais pas pour reptiles. Dommage.
Réponse :
Bonjour Norbert, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Une conseillère au top , patiente et à l ecoute de ma demande ... Achat d un sac pour randonnée
Réponse :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous avons un objectif commun : le bien-être des animaux. Ainsi, en vous écoutant et en vous conseillant, nous contribuons ensemble au bien-être de vos petits compagnons et c'est ce qui compte pour Maxi Zoo ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Un vrai paradis pour nos animaux de compagnie
Réponse :
Bonjour Marie, merci de votre visite au sein de notre magasin ! Nous sommes heureux de lire que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Pas mal tous ce qu'il faut pour chien, chat, oiseau.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Super accueillant et arrangeant... merci pour la maulkorb de dog greek taille L échangé contre une xl.
Réponse :
Bonjour Lucian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Vendeurs très competents et agréable 😃bonne promo
Réponse :
Bonjour Corinne, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir ! A très vite au magasin de Chalon-sur-Saone. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Prix chère mais on trouve des croquettes qu'il n'y a pas forcément ailleurs
Réponse :
Bonjour, Sachez que nous réalisons régulièrement des promotions sur de nombreux produits. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter via notre site (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) afin d'en être informé. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Très satisfaite . Personnelle très professionnel et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Christelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Bien?! Et ont trouve des croquettes un peu plus chère mais au moi's il en ont !!!
Ben c'est juste une grande surface pour animaux un peu cher mais je mets quand même un 3 car les employés sont très pro
Réponse :
Bonjour Luc, Notre magasin est une animalerie spécialisée dans l'alimentation et les accessoires pour animaux, vous trouverez de nombreux produits de qualité qui ne sont pas disponibles dans les grandes surfaces. De ce fait, certains produits sont plus chers, car ils sont de très bonne qualité pour vos animaux. Nous avons une large gamme de choix pour répondre aux besoins des animaux et de nos clients, n'hésitez pas à demander conseil en magasin afin que notre équipe vous guide vers un produit qui vous convienne. L'équipe Maxi Zoo France
Sarah nous a conseillé comme personne et s'est montré tout simplement parfaite
Réponse :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Des équipes accessibles et qualifiées, de bons conseils
Réponse :
Bonjour Antoine, Voilà une appréciation qui donnera du baume au cœur à notre équipe de Chalon-sur-Saone, merci ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre enseigne. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Une équipe toujours prête à vous apporter des conseils
Réponse :
Bonjour Charles, Voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe magasin, merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
jai visité maxi zoo pour la première fois en Allemagne . Javais trouver déjà que les aquarium était propre et que c'était une bonne enseigne Mais Ses le premiers magasins que je fais en France ses super .
Réponse :
Bonjour Sofiane, merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre passage au magasin de Chalon-sur-Saone. Agréable journée à vous et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Employés accueillants et serviable, pas mal de choix, tarifs corrects, secteur aquarium propre. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin de Chalon-sur-Saone, l'équipe Maxi Zoo France
La meilleure expérience que j'ai pu avoir dans ce magasin ! Clara est d'excellent conseil, agréable, à l'écoute et prend le temps. Absolument géniale ! Le jeune caissière est aussi très agréable !
jamais de vendeurs dispo en magasin, c'est.compliqué
Réponse :
Bonjour Audrey, nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression en magasin. Chez Maxi Zoo nous n'avons pas une personne dédiée à chaque taches comme dans un supermarché par exemple. Toutes les personnes présentes en magasin sont des conseillers, c'est pourquoi elles sont présentes en rayons pour les réapprovisionner et donc vous garantir la disponibilité des produit ou encore, pour vous conseiller et guider lors de vos achats, ou en caisse pour vous encaisser. Parfois, il peut arriver que l'équipe ne voit pas que quelqu'un patiente. Dans ce cas, n'hésitez pas à aller à leur rencontre ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.
Un vendeur nous a très bien conseillé ! Encore merci !
Du choix ,magasin propre, personnels souriant et professionnalisme. Rien a redire
Réponse :
Bonjour Evelyne, Merci pour tous ces points positifs. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez notre magasin de Chalon-sur-Saône et espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, l'équipe Maxi Zoo France
Bien juste qu'il ni et pas d'animaux vivants en magasin
Réponse :
Bonjour Richard, soucieux du leur confort des animaux et dans le respect de la législation, Maxi Zoo propose des animaux à la vente uniquement dans les magasins dont la superficie est suffisante pour les installer correctement. En d'autres termes, si le magasin est trop petit et ne nous permet pas d'installer des grands boxes rongeurs ou une salle de soins par exemple, nous ne vendons pas d'animaux. Bonne journée et à bientôt chez Maxi Zoo . L'équipe Maxi Zoo France
Très bien servi
Réponse :
Bonjour Serge, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller notre magasin de Chalon-Sur-Saone. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
C’est bien cher chez vous!
Vous penserez à changer de vendeur tout de même ! À chaque passage je m'adresse à un monsieur à lunettes extrêmement désagréable, je lui explique vouloir changer de croquettes et il m'oriente vers ses produits à prix exorbitants (or, je lui dis n'avoir peu d'argent suite à des soucis familiaux) et ensuite lorsque je lui dis que ce n'est pas dans mon budget il me dit allez au rayon là-bas ce sera vos prix alors bonne journée sans même m'accompagner ou me montrer les produits. Agacée d'avoir à chaque fois ce vendeur qui n'a que le premium à ses yeux je suis partie chez la concurrence. Résultat ?! Jardileclerc sont bien mieux, très joli magasin, certes les cages sont moins grandes mais le magasin est plus chaleureux et les vendeurs savent vraiment vous orienter vers des produits de votre budget contrairement à ce vendeur...!!
Réponse :
Bonjour Manon, nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre passage au sein de notre magasin. La situation décrite ne correspond pas du tout à l'état d'esprit de notre entreprise. En effet, nous tenons à ce que chaque client bénéficie d'un accueil des plus chaleureux. L'important est que vous ayez trouver tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux pour leur plus grand bonheur. Bonne journée, Maxi Zoo
Il y à de tout pour mes fifis mes PLI
Réponse :
Bonjour Claude, merci pour votre appréciation 😺. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage au magasin de Chalon sur Saone et que vous y trouvez votre bonheur ! Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Choix prix accueil, bravo. Seul bémol, peu de choix en plantes pour aquarium... 😊
Réponse :
Bonjour Philippe, merci pour votre retour. Notre offre produits dépend de la superficie du magasin, c'est pourquoi vous trouverez un rayon aqua plus conséquent uniquement dans nos Maxi Zoo de plus grande taille. Sachez que notre offre produits évolue régulièrement alors n'hésitez pas à demander conseil à notre équipe magasin ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France.
Nouveau. Remplace Anymalis. Bien pour la mise en eau de mon aquarium.
Réponse :
Bonjour didier, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Les vendeurs s'y connaissent. Les espaces de vie sont propres. Les animaux sont choyés et en bonne forme. Côté rongeurs les mâles sont séparés des femelles. Ils sont jeunes. À Maxi Zoo il n'y a pas de surpopulation ce que je trouve aussi respectueux pour les animaux. C'est vrai que niveau prix c'est un peu haut, même sur les rongeurs que je paye parfois deux fois moins cher chez l'éleveur directement. Mais, je crois que c'est la crise pour tout le monde et vu la qualité de traitement des animaux et les bons conseils, je fais l'effort. Je ne sais pas si ça se fait déjà, mais peut-être qu'un paiement en plusieurs fois serait un plus pour tous.
Réponse :
Bonjour, merci pour cette belle appréciation et les étoiles qui vont avec. Le bien-être des animaux est au cœur des préoccupations de Maxi Zoo ainsi, chacun de nos collaborateurs veille à ce que nos petits pensionnaires ne manquent de rien. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin très bien achalandé et personnel sympathique !
Réponse :
Bonjour Marie, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
magasin agréable personnel souriant
Réponse :
Bonjour herve, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin Très cool pour les animaux mais déçu niveau prix les mêmes produits sont moins chère souvent en grande surface
Réponse :
Bonjour Adrien, merci pour votre message. L’avantage de Maxi Zoo c’est le conseil et le contact humain en magasin, ce que vous ne trouverez pas sur les sites de vente en grande surface. Et puis nous négocions au mieux afin de pouvoir vous proposer régulièrement de nombreuses promotions. Pour ne pas les rater, inscrivez-vous vite à notre newsletter 😺 (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html). Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Très beau magasin, mais, j'ai pas aimé que le vendeur du côté aquarium me certifie qu'il soit normal de trouver des escargots dans les plantes... Il doit trouver normal de vendre de l'anti escargots à prix fort, peut être ?
Réponse :
Bonjour Elisabeth, Les petits escargots que vous avez vu en magasin aiment bien se loger sur les plantes d'aquarium. Cependant, cela ne veut pas dire que l'aquarium est sale ou que la plante est malade. Aussi, il ne sont pas dangereux pour les animaux. Tous nos aquariums sont nettoyés régulièrement afin d'éviter que ces petits êtres se cachent dans nos plantes. Nous vous conseillons également de nettoyer la plante avant de mettre dans votre aquarium. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo
Vendeur très à l'écoute et agréable
À chaque fois que je viens pour des conseils en aquariophilie, j'ai affaire à une excellente vendeuse. Conseils fabuleux, qui s'adapte facilement à notre budget et qui fait de son mieux pour satisfaire... C'est une dame d'environ 1m70 brune, de jolis tatouages aux bras et avec de gros écarteurs ! Je vous la recommande si vous allez faire vos achats!!!! Jonathan Moisson.
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante :) Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Beaucoup de choix pour nos amis, chiens 🐕chats 🐈 et les autres....🐇🐀🐔🐓🐦🦜🐠...Et les employés sympas, accueillants, de bons conseils. Avec le sourire malgré 😷. Un conseil, pour votre animal, un compagnon, un ami et confident... Allez-y ! 😉
Réponse :
Bonjour, voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Chalon sur Saône, merci ! 😺Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Comme toujours un service exceptionnel très agréable et à l'écoute des clients. En cette période difficile le magasin reste ouvert. Merci à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour Brandon, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Chalon sur Saone ! L'équipe Maxi Zoo France
C'était le plus petit maxi ou que j'ai eue à visiter
Réponse :
Bonjour pascale, merci pour votre retour. Notre offre produits dépend de la superficie du magasin, c'est pourquoi vous trouverez un rayon aqua, rongeur, reptile ou encore oiseau plus conséquent uniquement dans nos Maxi Zoo de plus grande taille. Sachez que notre offre produits évolue régulièrement alors n'hésitez pas à demander conseil à notre équipe magasin ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France.
Le personnel est très agréable, à l écoute des clients. Magasin bien agencé.
Réponse :
Bonjour Cecile, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Chalon sur Saone ! L'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour sarah, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de Chalon sur Saone. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Correct. Pas de bonjour en entrant, dommage
Réponse :
Bonjour, l'accueil de nos clients est l'une de nos priorités. Aussi, nous allons remonter l'information à la direction du magasin afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France.
Super magasin. On trouve vraiment tous ce qu'il faut pour chacun de nos animaux a des prix resonnables. Les vendeurs et vendeuses sont sympathique et de bons conseils
Réponse :
Bonjour Debbora, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Chalon sur Saone ! L'équipe Maxi Zoo France
Une vendeuse m'a servi assez rapidement, polie. Tout à fait correct
Réponse :
Bonjour Romain, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de Chalon sur Saone. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Accueil glacial... Les vendeurs peu serviable ni aimable... Et bien triste de voir encore des rongeurs et autres animaux en vente...
Réponse :
Bonjour Ingrid, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Cela nous permet d'avoir un retour sur votre passage en magasin et donc de faire remonter l'information à la direction du magasin. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Bon magasin pour animaux...juste un bémol c'est qu'il y a des animaux à vendre...et pas de manteaux pour chiens ou très très peu...
Réponse :
Bonjour Sandrine, merci pour ces 4 belles étoiles. Sachez que vous ne trouverez ni chien ni chat en vente chez Maxi Zoo, et ce depuis de nombreuses années. Cependant, d'autres animaux sont disponibles à la vente dans les magasins dont la superficie permet leur accueil. En ce qui concerne votre recherche de manteaux pour chiens, n'hésitez pas à faire part de votre commentaire à l'équipe magasin. Cela leur permettra de faire évoluer leur assortiment. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Tout simplement ces grand et on trouve se qu on veut
Réponse :
Bonjour Pascale, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Chalon sur Saone ! L'équipe Maxi Zoo France
Vendeur à l écoute et compétent.Prix très correct
Réponse :
Bonjour Karine, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Chalon sur Saone ! L'équipe Maxi Zoo France
Tres bon magasin
Réponse :
Bonjour Dylan, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante :) Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Rien à redire magasin très propre
Réponse :
Bonjour Cedric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Plusieurs fois que je vais dans ce magasin pour mes nombreux animaux. Le magasin est grand, bien achalandé et hyper bien rangé. Les employés sont à l'écoute et de bon conseil. BEAUCOUP de références en magasin et une livraison très rapide pour les besoins plus farfelus. Et surtout, jusque là, j'achetais en ligne pour des raisons de budget et les prix chez maxizoo Chalon sont les mêmes, voir moins cher car j'ai déjà profité des promos. Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Severine, merci pour votre évaluation 😺 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre magasin de Chalon sur Saone et que vous y trouvez votre bonheur ! Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Vendeurs, vendeuses agréables, disponibles et serviables. Rayonnage superbe ! Aquariums propres et esthétiques. Eau osmosée (20L) gratuite pour les porteurs de la carte fidélité. Un plaisir de venir !
Réponse :
Bonjour Chloé, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Chalon sur Saone ! L'équipe Maxi Zoo France
Tarif intéressant. Manque de vendeurs.
Réponse :
Bonjour Didier, merci beaucoup pour votre retour. Nous faisons remonter votre avis au magasin ainsi qu’au service RH afin qu’ils vérifient et optimisent si besoin, les plannings de présence. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Les allées sont bien dégagées. Le magasin est propre et bien achalandé. Les cages des animaux ainsi que les aquariums sont propres et bien entretenus. Accessible aux fauteuils roulants et deambulateurs.
Réponse :
Bonjour Mireille, merci pour ces 4 belles étoiles destinées à notre équipe de Chalon sur Saone. Agréable journée et à bientôt ! L'équipe Maxi Zoo France
Magasin propre et bien rangé employés a l'écoute geste barrière et port du masque respectés je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Bernard, merci pour cette belle appréciation ! Excellente journée à vous, à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
On trouve pas mal de chose pour les animaux domestiques. Ayant un lapin, je trouve qu il y a assez de choix pour celui ci. Une caisse au don pour la SPA est disponible à l intérieur.
Bon accueil de la part de la jeune vendeuse , bien conseillé a un prix correct.
Réponse :
Bonjour David, c'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Chalon sur Saone. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Propre disposant de nombreuses chose comparé à d autre maxizoo
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Bonjour David, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Chalon sur Saone ! L'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil et joli magasin
Réponse :
Bonjour Severine, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante :) Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Excellent accueil, vendeuse dynamique et aimable ainsi qu'à notre écoute.
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Bonjour Christine, voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Chalon sur Saône, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin accueillant et assez bien fourni pour nos amies les bêtes.
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Bonjour Cathy, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes heureux de vous avoir accueillie dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin très espacée. Agréable. Tout pour tout animaux.🐹🐰🐭🐠🐓🐕🐩🐈
Ce jour je me rends dans le magasin. Je suis à la recherche de filtres pour ma fontaine à eau (pour mes chats). Je ne trouve pas mon modèle, ça n'est pas grave en soi, mais une vendeuse me demande ce que je cherche et, une fois que je lui ai expliqué, elle me répond que ça n'est pas un achat vital donc même si je trouvais ce qu'il me fallait on ne me l'aurait pas vendu. Après ça elle me demande de quitter le magasin. Cet achat n'est pas vital mais mes chats ne boivent que dans leur fontaine et le filtre aurait déjà dû être changé. Les responsables auraient dû mettre une affiche à l'entrée précisant que seule la vente de produits vitaux étaient assurée. Je commence à comprendre pourquoi tant de personnes achètent sur les sites internet. Au moins on ne se fait pas virer du magasin. Perso je n'y retournerai jamais !!!
Réponse :
Bonjour Athenais, suite à un problème de synchronisation des avis Google, nous prenons connaissance de votre message seulement aujourd’hui. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis car il est important pour nous d’avoir un retour sur votre expérience en magasin. Nous sommes navrés de lire cette situation dans laquelle vous vous êtes retrouvé qui ne reflète pas les valeurs de notre enseigne. Ainsi, nous remontons l’information à la direction régional du magasin. Bonne journée et prenez soin de vous, Sarah - Maxi Zoo France
Un magasin bien achalandé et avec des vendeurs toujours prêt à répondre à nos questions.
Réponse :
Bonjour, merci votre superbe avis ! Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients ! Voici deux points qui pourraient vous intéresser : premièrement, sachez que nous réalisons de nombreuses promotions et ce, tout au long de l'année. Ainsi, il vous suffit de vous inscrire à notre newsletter via notre site internet (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) pour recevoir toutes nos offres spéciales :). Ensuite, pensez à demander votre carte de fidélité lors de votre prochaine visite. Elle permet de cumuler des tampons par tranche de 25 euros d'achats et de bénéficier de réductions en caisse. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Le must dans la région 😉 Et un entretien animalier au top !!!! Une équipe formidable Je recommande
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Bonjour, merci pour votre appréciation :) Le bonheur des animaux ainsi que celui de leur maître est notre priorité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage en magasin et que nous contribuons au bonheur de votre animal. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Tout ce qu'il faut pour nos amis les animaux. Peut s'améliorer dans l'accueil et le service pour certains vendeurs(euses)
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Bonjour Patrice, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de Chalon-sur-Saône. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accueil de notre équipe et faisons remonter votre message à la direction du magasin. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Accueil agréable, personnel super poli renseignements et conseils super équipe 😊
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Bonjour Jess, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Les prix sont exorbitant. je me suis renseigné pour les prix des Bettas (poisson combattant), les prix sont bien plus chère que leur concurrent. Pendant les soldes Maxi ZOO sont trop fort pour leur prix élevés.
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Bonjour Guillaume, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très bonne accueil et personnel à votre écoute
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Bonjour Richard, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Chalon-sur-Saone. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin très odorant, je veux bien comprendre que c est normal mais d autres magasins comme celui-ci sente beaucoup moins fort . Penser à mettre des aérations sinon en été ça va être une horreur. Certains prix me font me demander si les clients ne sont pas des pigeons. Pourquoi un tel écart avec la concurrence ? Venue mais pas convaincue ,je ne reviendrais plus
Réponse :
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant notre magasin. Nous faisons remonter votre message à la Direction du magasin. Sachez que nous réalisons régulièrement des promotions sur de nombreux produits. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter via notre site (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) afin d'en être informé. :) Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.
Agréable decouverte de ce nouveau magasin, ai pu trouver les friandises spéciales pour mon petit chien, tres bon accueil.
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Bonjour Josiane, merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Inapproprié pour un samedi après-midi et la seule personne habilitée à nous servir est occupée à faire passé des entretiens d'embauches puis quand ce termine enfin la vendeuse nous voit en train d'attendre mais part quand même dans un autre rayon au téléphone donc encore une attente de 10 min donc nous sommes partis .
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés pour votre mauvaise expérience. L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités et nous tenons à ce que chacun de nos clients soit reçu chaleureusement. Ainsi, nous faisons remonter votre message à la Direction du magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Attendre environ 25 min pour un poisson et sur 4 adultes dans le magasin seul une qui s occupe des animaux cest inadmissibles
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Bonjour Yukisu, nous sommes navrés de votre attente. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire car cela nous permet de faire évoluer la qualité de nos services. Ainsi, nous remontons l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.
Très bon accueil mais au niveau des animaux il n'y a pas de reptiles et aussi pas d'amphibiens et j'aimerais voir plus de crustacés même si il y a déjà certaines crevette par exemple des crabes vampire!!! sinon tout le reste est très bien !
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Bonjour Delta, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France