Tom&Co Rambouillet

"Le magasin parfait pour tout les achats concernant votre animal. Les prix sont imbattables, les seaux a remplir soi même de diverses nourritures adaptées a votre animal, c'est vraiment excellent est pas cher!"

"Équipe accueillante et très serviable, merci pour le sac de croquettes de 18kg porter jusqu'à ma voiture de la part de votre collaboratrice. :)"

"Une animalerie avec beaucoup de choix et de très bons conseils"

"Choix important et de qualité. Cependant et sur les mêmes produits, les prix sont plus élevés que la concurrence. Les conseillers sont disponibles mais avec des connaissances techniques sur les produits vendus parfois limitées. Au dernier passage, 2 vendeuses n'ont pu me répondre sur les caisses de transport XXL...au prix de ces caisses autant vous dire que je n'ai rien acheté."

"L’animalerie est top, vendeur disponible et connaisseur. Aujourd’hui j’ai acheter un hamster et la dame m’a très bien renseigner sur tout le matériel nécessaire. L’année dernière j’avais acheter un lapin bélier qui aujourd’hui est toujours en pleine forme."

"Super accueil, magasin hyper fourni. On y trouve de tout. Les prix sont tres abordables."

"Un large choix et un personnel très serviable et super sympa. J'adore y aller."

"Belle boutique, beaucoup de choix et bonne accueil. Petit soucis, j'ai acheter un animal (axolotl) qui étais malade :/ bien sur les vendeurs de me l'on pas dit et quelques soucis au niveau des maintenance des animaux."

"Commerce animalier de proximité. Premier point, ils ne vendent pas de chats, chiens et cela me plaît de ne pas avoir à subir leurs pleurs, leur enfermement en y allant...trop horrible. Le personnel est très souriant, et qualifié, toujours de très bons conseils concernant le choix de produits (pour chien dans mon cas). Nombreuses croquettes sans céréale présentes! Du choix en alimentation canine et féline. Souvent des promotions d'ailleurs dans le domaine des paniers, colliers, laisse, c'est sympa de ne pas se ruiner quand le toutou les deglingue tout les 15 jours à la 🏠. Un système de carte de fidélité plutôt vite récompensé ! Juste dommage pour les cocottes, peu de choix et matériel de vendu. (Édit : ce n'est plus le cas, j'y trouve le grain et la paille les moins chers dans le secteur de Rambouillet !)"

"Super lieu où l'on trouve tout pour nos animaux, nourriture, accessoires, niches, poulailler, cages, arbres à chat, jouets, friandises...et j'en passe ! ça va du poisson au serpent, aux poules, chiens, chats, lapins, etc. Très bonne équipe qui prend le temps de vous renseigner et vous fournir toutes les explications nécessaires. Pas d'achat forcé 🙏, équipe qui connaît très bien son sujet 👍. Carte de fidélité sur tout le magasin, cumulable avec carte de fidélité croquettes : 9 sacs achetés dans les gros modèles, 10ème offert. Ouvert le dimanche. Je recommande vivement pour tous les propriétaires soucieux du bien être de leur animal sans pour autant dépenser trop 👍😊😁 !!! 🐶🐱🐭🐰🐓🐔🐦🐴🕊🦆🐠🐟🐍🐐🐥🐢🐀"

"Il y a quelque mois, ils offraient une médaille pour chaton si on faisait 30€ d’achat et que l’on venait avec le chat. Aujourd’hui il faut 75€ d’achat pr avoir une médaille offerte... pour un chaton ça commence à faire beaucoup, autant dire qu’isl ne font plus rien serait plus simple!! Du coup j'ai acheté mon collier, mes croquettes et mes médailles (3 en tout) sur le net et cela m'a coûté moins cher !!! Dommage car le personnel est toujours trés gentil"

"Personnel très accueillant, de bons produits, des animaux en bonne santé. Les prix sont corrects. Je n'ai jamais été déçue à chacune de mes visites."

"Des vendeurs, oui oui, des vendeurs ! Pas des conseillers ! Alors pour les chien, les chats, ou le choix de produits dans le magasin aucun soucis. Par contre, est-ce normal que LE MEME VENDEUR à seulement UN JOUR d'intervalle conseille à une ami d'acheter un chauffage thermoplongeant pour l'aquarium de son combattant et qu'il ne me le conseille pas à moi ? Résultats : mon poisson perd de ses couleurs et est en train de mourir de froid ! J'ai fait de ma salle de bain un sauna à 28°C pour que l'eau de mon bébé puisse être à 25°C et non 19°C et qu'il ne meure pas ! Et j'ai du trouver ces infos sur internet ! Obligée de retourner en urgence à Tom&Co acheter un chauffage, croyez-vous qu'ils feraient un geste commercial pour une erreur qui est de leur fait !? NON pourquoi donc ! Mieux vaut continuer à mal renseigner les clients, empocher leur fric et laisser mourir leur animaux ! Vive la formation Tom&Co ! Chez moi ça s'appelle du défaut de conseil et pire de la maltraitance envers les animaux, ce n'est pas professionnel ! Dommage que la note 0 étoiles n'existe pas !"

"Bons produits. Très bon accueil. Personnel compétent et agréable. Prix abordables."

"l'ouverture de ce magasin a fait mourir de plus petits commerçants Rambouillet Dommage. Chez les petits il y avait le conseil avisé, le petit geste co sympa de temps en temps, la communication. Rien de tout cela chez Tom and Co de Rambouillet. Je veux connaitre un prix, on me commande le produit. J'ai choisi une marque bien précise d'alimentation sur prescription véto, on me prouve par A+B que leur choix est mieux. Bref, une grande surface pour animaux. C'était tellement mieux avant avec le petit commerçant ... vive internet du coup"

"Très sympa Merci pour les conseils et petits cadeaux pour nos amis les bêtes à la caisse Toujours un plaisir de venir au magasin Caro"

"Nous avons acheté un lapin nain chez Tom&Co le 30 juillet 2018. L'animalerie, très bien notée, nous plaisait aussi car elle était indépendante et éloignée de tous les circuits des grosses chaines. Tom&Co a apparemment des contrats avec de petits éleveurs du coin et ça nous plaisait aussi. Nous avons craqué sur un petit lapin gris très actif en animalerie mais son nez paraissait encombré. Il y avait des sortes de peaux mortes dessus et une petite goutte jaune perlait sur ses narines. C'était évident que c'était du pus. On demande à un vendeur si ce lapin n'est pas malade. Il regarde à peine et nous dit non c'est le reflet de la lumière. Je décide de ne pas me laisser faire en lui demandant de regarder son nez de plus près car je sais très bien reconnaitre du pus. Il se penche enfin et regarde d'un peu plus près et nous répond non, non. Le vendeur nous assure qu'un suivi vétérinaire hebdomadaire est fait sur les animaux et que le lapin va bien. Cette fréquence de visites est-elle suffisante ? Ce lapin nous plaisait vraiment, nous l'avons acheté, en nous disant qu'on verrait bien. Rentré chez nous, le lapin éternuait tout le temps et avait clairement une gène respiratoire (il poussait de petits gémissements). Tom&Co nous a dit d'aller gratuitement dans la clinique vétérinaire qui suivait les animaux de l'animalerie. Nous y avons été. Cette clinique vétérinaire n'est pas NAC c'est à dire qu'elle n'est pas forcément spécialisée sur les lapins. Le verdict est tombé : le lapin a le coryza et c'est bien du pus au niveau de son nez. Il est actuellement sous un traitement choc d'antibiotiques. Il lui restera peut-être des séquelles car la maladie peut être chronique. Cette maladie est EXTRÊMEMENT CONTAGIEUSE entre animaux (pas pour les humains). Il se peut donc que les autres lapins de l'animalerie aient été contaminés. Rien de certain mais, attention ! Nous avons alerté l'animalerie. Cette maladie peut être attrapée notamment en raison de manque d'hygiène. Il est vrai que les cages des lapins étaient pleines de mouches chez Tom&Co et leur bol d'eau était rempli de graines qui macéraient dans un fond d'eau. Cela n'est bien sur pas une certitude, mais on ne peut s'empêcher d'y penser."

"Accueil très sympathique, conseils de qualités. Attention ce pendant certain produit sont plus cher que la normal mais c'est compensé par de bon vendeur"

"On y trouve de tout, aussi bien pour les chevaux, les chiens que les poules ! Choix incroyable. Cerise sur le gâteau : le personnel est très agréable ."

"Du choix de tous types de produits bon accueil personnel aimable au top"

"Le personnel est très sympathique et donne de bons conseils. Les prix sont attractifs et le choix des produits pour les chiens est très vaste alors que la surface du magasin n'est pas très importante. Nous avons pu enfin trouvé un harnais de qualité pour un toutou turbulent."

"Personnel sympathique et disponible. Rien à redire là-dessus. Mais, malheureusement, acheter un produit défectueux qui se dégrade en 3 jours de temps est normal, c'est en tout cas ce qu'on m'a répondu. On ne propose pas de remboursement mais de rafistoler. Alors on rentre à la maison, on essaie de mieux rafistoler mais ça ne tient pas mieux. Du coup, on va sur internet quand on préférait aller directement chez le commerçant pour un meilleur service. Et on obtient quelque chose de mieux, payé moins cher dans un délai de livraison plus que correct. Je regrette de m'être fourni chez Tom&Co. Désormais, pour mon matériel, ce sera sur internet. Je vais prendre cette mauvaise expérience comme une leçon"

"Une équipe au top qui prend son temps pour bien renseigner ses clients Je recommande ++"

"Magasin propre. Accueil sympa. Et grande nouveauté il y a une cabine pour pouvoir nettoyer nos chers quatre pattes. Ce qui manquait énormément aux alentours"

"Accueil top ...sourire, conseils ...jusqu'à penser aux paquets cadeaux pour le plaisir des yeux et la joie de nos amis à poils !!! Bref ne changez rien !!"

"Magasin très propre ,du choix et vendeurs qui prennent le temps de conseillers"

"Bon magasin avec tout l'équipement de base pour vos petites bêtes, vous y trouverez même une station de lavage pour chiens (de taille moyenne à grande). Les vendeurs sont sympathiques."

"J'aime beaucoup ce magasin car le personnel est vraiment très serviable et très gentil."

"Vendeur agréable petit magasin mes, il est complet en produits, même des rats et criquets pour la nourriture des reptiles. Magasin très correcte"

"Animalerie avec un excellent rapport qualité prix. Un grand choix de produit canin mais pas uniquement. Le conseil est présent sans se faire trop invasif. Produit de la marque très correct et bien positionné en terme de tarif."

"Équipe très sympathique a l'écoute.. Un lieu sympa ou venir avec ses toutous ils seront toujours bien accueillis !!"

"Bon accueil et je trouve tout ce que j'ai besoin c'est vraiment super 🤗🤗"

"J'adore cet endroit j'y vais très souvent car 2 chiens et 2 chats et j'y suis vraiment bien accueilli et très bien conseillé J'y envoi mes amis et ils sont ravis aussi"

"Magasin toujours accueillant et souriant on vous dis toujours bonjour et au revoir et serviable"

"J'ai demandé des informations à un personnel du magasin au rayon poisson et aquarium qui a pris le temps pour me renseigner merci"

"Rien à redire, magasin très complet. Personnel accueillant et serviable."

"Beaucoup de choix et surtout des vendeurs et vendeurs qui pour la plupart sont des passionnés et compétents et pas seulement des vendeurs. Et contrairement à animalis qui vend ( et enferme) des chiots et des chats dans des cages minuscules, Tom and co n est pas tombé dans cette horreur."

"Personnel agréable... Tarif légèrement élevé par rapport aux concurrents... Mais l'endroit reste sympa... 😁"

"Les employés sont accueillants et agréables aussi bien avec nous qu'avec nos animaux de compagnie. Il y a toujours quelqu'un à l'écoute pour un éventuel conseil. En revanche, s'il y a beaucoup de références, il manquent parfois des tailles par référence (accessoires chiens). Dans l'ensemble je recommande !"

"Les vendeurs sont de bon conseil mais quand même attention pour l'achat d'un animal de compagnie de choisir le bon posez beaucoup de questions"

"J'apprécie pouvoir trouver des paniers, coussins à des prix très attractifs En revanche les jouets et friandises naturelles coûtent extrêmement chères Le magasin a élargi sa nourriture sèche et humide avec de bonnes gammes qualitatives. Le personnel est très accueillant"

"Très bon magazin les jeunes sont toujours dispos pour nous renseigner c'est bien agréable"

"Grand choix de produits pour animaux ....nourriture jouets friandises..... Super accueil"

"Toujours des produits de qualité. Renseignements sur les animaux de qualité. Achat d'insectes vivants au meilleur prix"

"Bonjour tout d'abord à l'équipe de TOM AND CO, pour ma part c'est un plaisir de venir faire mes achats dans ce magasin ( poissons et accessoires et nourriture pour mes reptiles . les personnes qui y exerce sont d'une compétence incroyable souriant ,dynamique ,et toujours serviable et vraiment des très bons conseilleurs. je conseil pleinement ce magasin . Bien Cordialement à eux Jean-Marie"

"Personnel très a l'écoute et très souriant et je trouve toujours mon bonheur pour mes chats"

"Toujours très bien accueilli, jeune équipe dynamique et professionnel. Magasin avec une belle présentation, rayons toujours garnis."

"Très bonne accueil les vendeurs conseils très bien J'y retournerai"

"Super équipe accueillant souriant à l’écoute des vrais passionnés par leur métier Je vous conseil ce magasin il y’a pas mal de choix pour vous animaux"

"Grand choix pour tous types d ' animaux et prix moins chers que chez un vétérinaire ( pour l ' alimentation de mes chats )"

"Personnel très agréable, souriant et aimable. Je trouve tous les produits dont j'ai besoin pour mes deux chiens."

"Toujours de très bon conseil concernant les poissons ! Les rayons ont de chouettes produits pour tous nos animaux. Et la pièce pour laver les chiens est vraiment très pratique !"

"Toujours un très bon accueil et de bons conseils. A chaque fois que j'ai été les personnels présents étaient à l'écoute et me donnais de vrai conseil . Je recommande ."

"Beaucoup de choix dans les cochons d'inde, lapins de toute sorte. J'avais envie de repartir avec tout ! Il y a tout ce qu'il faut !!"

"Magasin très propre et grand, beaucoup de choix pour tous les animaux. Les gestes barrière sont bien respectés. Prix pas forcément excessifs. Petit point négatif, la caissière à oublié l'anti vol sur la laisse du chat, mais rien de grave. Super magasin d'animalerie 👍"

"Équipe toujours très sympathique !!! Beaucoup de choix et magasin bien rangé."

"Rayon aquariophilie c est toujours un bonheur de trouver des gens competents et surtout dispo et patients."

"Toujours aimables même quand on ne vient que pour voir les animaux. J'y achète le nécessaire pour mon lapin. De bons conseils"

"Magasin accueillant, bien achalandé. Beaucoup de choix. Tarif correct."

"Super magasin agréable et les employés au top je remercie encore Caroline qui nous a super bien conseille pour notre bully je la remercie encore énormément elle est top😊"

"Toujours OUVERT de 6h30 à 20h"

"Animalerie bien agencée avec de tout juste ce qu'il faut sans trop, des conseillers très sympa et de bons conseils à chaque fois. Les personnes qui s'occupent de la caisse sont toujours très sympas. À chaque fois on me propose de l'aide pour porter les sacs de croquettes assez lourds ou les graines pour mes poules. Top 😁👍"

"Bons conseils en général, même si parfois c’est plus pour vendre que pour aider. Super stock de produit, c’est toujours un plaisir d’aller shopper la bas !"

"Une baisse de qualité depuis le début de l'année, des stocks moins suivis et des prix en hausse. En revanche, l'équipe est très sympathique et de bons conseil."

"Le Paradis des animaux Très grand choix de produits alimentaires et Accessoires. Vous pourrais mêmes lavé votre chien ou votre chat dans une cabine de douche. Et employés Magasin très professionnels sur les conseils qui vous donnerons. Je vous invite à y aller faire un tour. Top produits 14,68€(les 2 sachets)."

"Rien à dire dans le domaine où je vais (aquariophilie). Le personnel est à l'écoute et rapidement disponible. Pour le reste je ne connais pas tous les secteurs mais le personnel est au petit soin pour les pensionnaires 😀"

"Super. Très accueillant, serviable et compétent. Magasin nikel, beaucoup de choix. Je recommande 👍"

"Toute les vendeuses ne sont pas agréables. Les prix sont différents entre le rayon et la caisse. Si non le magasin reste bien"

"tres compétent !!!! de tres bon conseil... ne sont pas la pour vendre a tout prix!!! on nous a refusé la vente car nous avions pas le bon aquarium pour mettre 2 tortues !!! une qu on avait deja...risque de se battre a en mourrir!! merci beaucoup"

"Attention j'ai adopté un lapin qui était parasiter pensez a prévoir un rdv chez le veto pour de l'antiparasitaire ou bien vous vivrez la même expérience que moi … perdre son animal en une semaine et malheureusement ce n'est pas la première fois …."

"Je viens d aller dans ce magasin pour prendre un article la dame me dit a l accueil peut pas prendre 65 euros en pièces que dire et je suis partit à carrefour qui eux on pris mes 65 euros en pièces de 1 euros tampis petit commerce vous n avez pas besoin de sous"

"Bonne sélection dans les produits. Personnel de bons conseils. C'est un magasin que je conseille."

"Venu ce jour, achat de poissons. Très bon accueil et conseil du vendeur. Je recommande +++ nous reviendrons"

"Un vrai plaisir de se rendre dans ce magasin où le personnel est toujours au petits soins, et de très bons conseils. Merci et bonne année"

"Magasin agréable. Côté aquariophilie pas top ... les plantes ne sont pas jolies et pas très bien entretenues ... nous avons acheté une petites dizaines de poissons la bas mais sont tous morts au bout une nuit nous avons ramené notre eau pour être testée elle était bien on nous a donc redonné des poissons .."

"Personnel agréable magasin propre et bien rangé Juste dommage qu'on ne propose pas la carte fidélité pour les croquettes automatiquement"

"J'adore le magasin. Vraiment une dédicace au personnel qui est parfait. De très bons conseils et des sourires. Merci ,♥️"

"Mauvais conseil! Je me suis fait conseillé l'achat d'un gros sachet croquettes pour mon chihuahua de 3 mois. Résultat des croquettes bien trop grosses que mon chien recrache et s'étouffe presque avec.. Je retourne voir la personne au magasin pour expliquer le problème, réponse : d'habitude les autres chiens les mangent... et c'est tout! Résultat 30 euros à la poubelle. Ce n'est pas pro."

"Très sympa. Magasin propre. Bons conseils et plein de choix. Je recommande"

"Grosse arnaque. On reçoit un prospectus dans sa boîte aux lettres du magasin (avec l'adresse du magasin) contenant des promotions qui ne sont pas appliquées dans le magasin. Bref, on veut acheter en magasin et finalement on se retourne vers le Web qui a moins d'anarqueurs... Réponse à la réponse : c'est exactement l'inverse de ce que l'on m'a dit en magasin. Royal Canin Mini Adult 12 x 85 g payé hier 12.99 euros au lieu de 8.99 euros. Je reconfirme : Arnaque."

"Achat de 2 cochons d inde males sous le conseil avisé de Juliette, vendeuse très sympathique et compétente ! Apres 1 mois mes 2 petites betes se portent a merveille. L acceuil general dans le magasin est excellent et le personnel toujours disponible Je le recommande vivement."

"Client assidu qui n’a que des compliments à donner à cette équipe, qui donne, même en cas d’affluence, des conseils avisés sur leurs produits: Nourriture, produits de soins pour nos Fidèles ami(e)s à 4 pattes ou autres.....et nous appellent dès que la commande est arrivée. Même ma chienne accélère sa marche dès qu’elle se rend compte que nous sommes sur la route du Magasin. Oui, nous aimons aller dans ce magasin où tout le monde se met en quatre pour apporter amabilité et compétences au maître et caresse et chaleur humaine à nos compagnons tout cela agrémenté d’un Gentil Sourire."

"La boutique reste ouverte pendant le confinement (le 3e, 6 avril 2021). Très pratique. Bon accueil"

"Toujours accueilli avec le sourire sont toujours là pour nous renseigner au mieux merci à toute l équipe que l'on s'en très investi dans leur travail continuez ainsi merci"

"J ai été accueilli avec le sourire et en plus de cela j ai demandé conseil pour équiper mon chien et une charmante jeune femme Camille a pris le temps de me conseiller le meilleur choix pour mon chien Rio qui a en plus apprécié ça douceur je vous re commande ce magasin à tous les niveaux 🙂🙂"

"Animalerie bien équipée et un personnel agréable et de bons conseils. Cependant Nous avons eu un problème avec un collier que nous avons acheté pour notre chaton qui a 2 mois et demi, il s'est coincé une patte dedans et la 2 ème fois il s'est coincé le gueule dedans aussi. Pourtant le collier était bien ajusté. Je vous déconseille l'achat de ce collier qui pour moi n'est pas aux normes pour être mis au cou d'un chaton. ( collier gris avec l'inscription Kitty Kat)"

"Je suis restée un bon moment dans le rayon aquarium pour un filtre aucun vendeurs n'est venue me voir pour voir si j'avais besoin d'aide. Suis partie sans rien. Un peu déçue de l'accueil, c'est bête parce que c'est un beau petit magazin."

"Équipe très compétente et de bon conseil. Bon rapport qualité/prix/service. Pensez juste à présenter votre carte fidélité, on ne vous la demande pas en caisse."

"Très bien accueilli, super magasin, beaucoup de choix, personnel à l'écoute"

"Je vais avoir un bébé chiwawa jai eu des renseignements de la part d'une vendeuse qui connait très bien sont travail BRAVO"

"Salué a l'entrée par une caissière pourtant occupée, j'ai fait un grand tour au rayon des chiens pour prendre connaissance des produits proposés. Quel énorme choix! Le reste suit la même ligne. A ĺa sortie sans achat une employée souriante me demande si j'ai trouvé ce que je cherchais. Elle prend le temps d'échanger avec moi.Professionnalisme, empathie, variété etonnante, vraiment parfait. A recommander assurément."

"Le magasin est agréable il y a beaucoup de choix"

"Une super équipe très à l'écoute, de bons conseils , vraiment ils prennent le temps . J'y vais très régulièrement et je suis toujours aussi bien reçu. Merci à toute l'équipe."

"Équipe agréable mais prix assez élevés et je n ai pas trouvé tout ce que je cherchais"

"Très bien large gamme de croquettes prix interessant. Magasin avec beaucoup de choix"

"Très bon magasin on y trouve vraiment tout et a des prix raisonnables. Nous nous sommes équipés pour notre chien et nous avons acheté un lapin 🐰 qui se porte à merveille. Très bon conseils, personnels aux tops! Je recommande vraiment !!!"

"Large choix de produits, des vendeurs qui connaissent bien leur métier, disponibles et de bon conseil."

"Magasin très bien achalandé, et les animaux vendus sont en bonne condition physique. Vendeurs souriants, le seul bémol (qui explique l'étoile en moins) : la caissière, qui gagnerait à être souriante, qui pourrait regarder ses clients en face quand elle les encaisse, et enfin répondre quand on lui dit au revoir... ! Mais sinon, j'aime beaucoup ce magasin, car j'y trouve toujours ce que je cherche ! 😉👍👌"

"Très bien magasin animalier accueillant le personnel est pro et gentil je recommande ce magasin"

"Accueil tres correcte Grande dispo du staff beaucoup de choix Pas de problemes pour stationner Situe pres d un centre commercial mais excentre du centre ville"

"Equipe engagé et connaisseurs. Prix un peu trop élevé... Seul souci. Je suis envahi par les escargots d'eau douce depuis que j'ai acheter des plantes chez eux. Sinon rien a dire."

"De nombreux produits peu chers pour nos petites boules de poils et nos NAC"

"Très bien situé à côté de nombreux petit magasins, personnelles agréable es polies et qui vient aux clients savoir si on a besoin de renseignements ou non."

"Possibilité de trouver des éléments pour tous les animaux de compagnie. En revanche, les prix sont parfois un peu élevés. J'ai demandé une fois un conseil sur une brosse pour chien qui s'est avérée inadaptée. Elle était très chère... Mais une autre fois, le conseil était bon... Tout dépend..."

"Accueil au top , vendeur disponible et ils prennent le tps de vous expliquer, vous guider dans votre achat. Je ne suis jamais déçue."

"Beaucoup de choix dans ce magasin. J'y suis allé pour acheter une cage à chien. Les prix sont toutefois un peu élevé. Les vendeuses sont très accueillante et aimable. Malgré les prix j'y reviendrai ! Cordialement"

"Personnel très disponible Très grand choix de produit pour les petits budgets"

"Grand choix pour nos les animaux. Juste dommage que ce soit un peu cher pas accessible pour tous les paniers"

"Très bon service et on trouve tout pour les animaux"

"Mais dans le 61 y en a pas et se bien dommage.et les prix sont un peu cher surtout les paniers."

"J'ai acheté il y a deux semaines des plantes aquatiques chez Tom&Co Rambouillet. Au bout de 2 jours, les plantes étaient entièrement déconfites, comme vidées de toute substance et qu'il ne restait que les fibres. Au bout d'une semaine, l'intégralité des feuilles s'était dissous dans l'eau. De plus, j'ai maintenant une invasion d'algues noires alors que je n'ai rien ajouté dans mon aquarium depuis 6 mois... J'ai également eu, l'an passé, un développement de la maladie des points blancs après leur avoir acheté des néons, avec une perte de 50% des nano poissons de mon bac de 350 litres. Je suis très déçu et je ne reviendrai pas !"

"Très bon conseil et vendeur passionné c'est vraiment top"

"J'adore, accueil parfait et très bien agencé"

"Bon produits ,prix intéressant, accueil très bien"

"Très bon accueil et personnel agréable disponible et compétent. Bonne qualité de produits. Seul bémol, mais pas lié à ce magasin : tous les Tom and Co n'ont pas forcément la même carte de fidélité vu que ce sont des franchises."

"Magasin sympa on n'y trouve de tout les prix ne sont pas excessifs il ya même la possibilité de commander bon accueil ainsi que de bon renseignements"

"Nous sommes allés dans le magasin pour acheter un poisson, le vendeur qui s’occupe du rayon poisson (un jeune blond) était très désagréable avec nous. De plus le poisson était afficher au prix de 5,10€ et en caisse on nous a fait payer 20€ en nous disant qu’il ne fallait pas se fier au prix qui était affiché en dessous du poisson. Bref je ne vous recommande absolument pas ce magasin. Réponse : Il doit avoir erreur sur la personne, nous avons jamais touché aux poissons, lapins et oiseaux et aucun responsable n’est venue nous voir. Nous somme adulte et responsable, et avons passé l’âge de faire ce genre de choses. Merci d’arrêter de nous accuser de choses fausses. Cordialement"

"Tom and co qui refuse les remboursements sous prétexte qu'il y a un papier devant la caisse (pour un article qui n'est pas du consommable et non ouvert) et la caissière qui refuse que j'utilise mon bon de -20% valable jusqu'à la fin d'année simplement car elle ne sait pas comment faire sur son logiciel de caisse. Heureusement que Maxi zoo a ouvert il y a peu :)"

"On y trouve tout ce qu'il faut pour notre loulou ✌👍et le personnel est sympa. Je recommande vivement ce magasin."

"Magasin et équipe top. De très bon conseils et de très beaux animaux."

"Équipe au top! Bons conseils et pleins d'idées cadeaux pour nos animaux pour Noël 🎅"

"Personnel compétent, toujours accueillant, serviable et souriant. C'est très agréable !"

"Y a tout ce qu'il faut pour vos animaux. Personnel professionnel et sympathique."

"Très bonne accueille vous je vous remercie pour mon geko"

"Très accueillant, et tout ce qu'il faut pour nos animaux. Un personnel très accueillant et attentionné. Je le recommande."

"Petit magasin pour animaux , bien pratique qui dépanne bien surtout le weekend car ouvert le dimanche !"

"Personnels a l'écoute, pro et pas négligeable très aimable."

"Très bon accueil, magasin très propre et bien rangé ! Super l’auto service de lavage pour chien et beaucoup de choix."

"Le personnel et aimable , donne de bons conseils , Ils sont très professionnels"

"Le personnel est top, accueillant, gentil, il vendent des poissons, des petit serpents, des lézard, oiseaux, cochon dinde, souris, rat, lapins c'est un bon petit zoo. Bon magasin d'alimentations pour animaux de compagnie."

"Grand choix Le personnel est très accueillant et professionnel"

"Personnel professionnel et agréable. Ils savent de quoi ils parlent. Accueillant. Bravo aux équipes !"

"Des gens très professionnel, un super accueil et grand merci à Stéphanie pour cette discussion et pour mon chien il a adoré les gâteaux :)"

"J'y ai trouvé rapidement ce que je cherchais avec l'aide d'une vendeuse. Très aimable."

"Impossible d acheter 2 poissons rouge si on a pas un aquarium de minimum 100l, je comprend le bien être animal, mais ça a été trop décevant pour les enfants. J ai tout de même un aquarium de 50l ! Suite au retour rapide et votre réponse satisfaisante, je comprend tout à fait l attitude du jeune conseillé, au lieu de sanctionner (Car dans le fond il a raison), mieux vaudrait il lui apprendre à gérer ce type de demande basique. Merci encore de votre retour"

"Des équipes au top ils savent de quoi ils parlent. Ils connaissent bcp concernant tous les animaux et savent nous conseiller... Très professionnels bravo continuez. Un établissement que l on peut recommander..."

"Super magasin pour nos amis les bêtes Le personnel aimable souriant et de bons conseils"

"Je recommande, je viens dans ce magasin depuis 6 ans souvent deçu du peu de connaissances des vendeurs surtout au rayon aquarium et enfin un bon technicien aquarium. ( j'ai oublié son prénom) j'espère qu'il se reconnaîtra J'ai énormément échangé avec lui. Et je compte bien y retourner dans 3 semaines quand mon aquarium sera stabilisé. Afin d'acheter les poissons qu'il ma conseillé"

"Petit magasin agréable avec du choix, vendeurs agréables, le seul petit bémol c'est aux niveaux des caisses ( j'ai rien contres les hôtes de caisses) mais on vous demande si vous avez la carte du magasin, j'ai répondu non, mais on me l'a propose pas et c'est bien dommage, car ce n'est pas aux clients de réclamer la carte. Edit : Quelques jours après mon avis, on vous propose la carte et si vous l'avez. (J'augmente ma note)"

"Je vais toujours chez eux bien achalandé et personnel aimable"

"Equipe sympa, produits de très bonnes qualités, je recommande"

"Bon accueil et bons conseils mais tarifs un peu élevés."

"Excellente animalerie Large choix de produits Accueil toujours extrêmement courtois Personnel très bien formé avec le sens du service client"

"Vendeuse sympa magasin assez complet avec un dog wash"

"J’ai utilisé le dog wash que j’ai trouvé trés pratique - toute l’équipe est sympathique"

"J'ai été reçu par Lucas, très professionnel, très bon accueil. Je reviendrai sans soucis."

"J'ai changé d'animalerie depuis que Tom and Co s'est installé à Rambouillet, j'apprécie énormément l'attention et l'aide que l'on m'apporte sur le choix de croquettes ou d'une litière par exemple. La cerise sur le gâteau, il y a toujours une jeune vendeur( ou vendeuse) pour m'aider à m'apporter mon sac de croquettes ou mes litières jusqu'à ma voiture!C'est le détail qui pour moi change tout!"

"Nous avons eu notre petit Jack Russell début août et avons dû acheter le nécessaire ... nous avons été reçus par Lucas et Marie qui ont su prendre du temps pour nous donner des supers conseils et informations, un GRAND MERCI À EUX. Lucas peut suivre l'évolution de notre petit Jack quand nous allons chercher sa nourriture."

"Venu acheter tout le nécessaire pour notre futur staffie nous avons été super bien conseillé et accueilli par le personnel très professionnel et à l'écoute des clients. Nous avons été satisfait de nos premier achats dans ce magasin qui donne l envie de revenir un grand merci a Lucas et Mary pour leur gentillesse."

"Equipe très serviable, donne de bons conseils, j'y passe toutes les semaines."

"Bonjour, j apprécie beaucoup votre magasin. Il est bien rangé et c est très agréable. Quant au personnel, c est toujours un bonheur, ils sont tous vraiment sympathiques. Je remercie ÉNORMÉMENT Lucas pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute. Il m a vraiment prodigué de bons conseils pour mon aquarium. C est un magasin ou j apprécie de venir. Continuez comme ça. C est super. À très bientôt"

"Animalerie agréable avec un large choix de produits"

"Tout pour nos amis les animaux Une écoute et une gentillesse du personnel sympathique et très professionnel"

"Je ne remercie pas les les conseillers du rayon poissons car avec leurs conseils j’ai perdu presque tout mes poissons. Résultat quand on y retourne: c’est de notre faute, non ils n’ont pas donné les conseils que l’on a suivi et le plus grave aujourd’hui alors que l’on refait le déplacement «ma collègue m’a expliqué mais je n’ai pas le temps » quel professionnalisme une honte !! Aucun geste commercial !!! Bravo J’avais 26 poissons tous achetés chez eux, il faut croire que la fidélité ne paye pas Ajout suite à la réponse sympathique du magasin: Merci de votre retour et de laisser entendre encore que nous sommes des menteurs! Le changement d'eau n'a pas eu le temps d'être fait puisque le produit acheté samedi dans la matinée et a été mis le samedi en fin de journée. Le traitement était en cours. visite le lundi 1er novembre car le problème est survenu le dimanche soir. nous n'avons jamais parlé de notice???. Le dosage préconisé en magasin par le conseillé était 40ml et NOUS avons lu la notice et mis 30ml du produit algue puisque 10ml pour 40l d'eau (notre aquarium est un 120litres). En aucun cas nous avons étudié preuve à l'appui le dit produit que nous avons pris la peine de lire chez nous. Nous venons dans un magasin spécialisé pour obtenir des conseils car nous ne sommes justement pas spécialisés, et nous les suivons donc. Aucun intérêt de demander des conseils pour ne pas les suivre... le collègue ce mardi 2 novembre devait partir en pause et cela a été dit nous ne sommes pas des menteurs, merci. Je ne suis pas certaine que tout mettre sur la faute de clients qui cherchent de l'aide soit une démarche très sympathique. Oui j'ai perdu mes poissons et je n'ai jamais demandé le remplacement de ces derniers mais plus de compassion aurait été préférable. Après la perte des poissons et la visite du 1er novembre nous n'avons pas hésité a acheter de nouveau les produits conseillés (une note de plus qui s'ajoute aux précédentes) pour rétablir la situation dans notre aquarium. C'est bien encore une fois une preuve de notre bonne foie. Nous allons surement revenir pour voir le conseiller qui a pris la peine de discuter avec nous en dernier mais n'allons pas faire des allers-retours quotidien pour rien. cordialement"

"Merci au spécialiste des reptiles qui nous a très bien informé et expliquer comment prendre soin des pogona. Super conseil il est très sérieux et passionné. Merci pour tous ces conseils. Je reviendrai."

"Personnel agréable et toujours ce qu’il faut pour nourrir ses reptiles 😁"

"Large choix de produits pour animaux . Personnel accueillant et de bons conseils"

"J'adore ce magasin! Les vendeurs sont tous de très bons conseillers et ont toujours le sourire. C'est un réel plaisir d'y venir pour chouchouter nos 4 pattes. Je recommande ce magasin vivement !"

"Appeler pour un renseignement ce soir 18:07/08 , pour une information prix et savoir si on peu commander sur internet . La dame limite ce fou de ma gueule et ensuite me dit bonne soirée et n'est même pas eu le temps de lui répondre a son bonne soirée qu'elle a déjà raccroché.. sympa comme accueil téléphonique.. heureusement que les fois où je viens sur place le personnel reste sympathique !!!"

"Magasin avec beaucoup de choix ! On adore y aller. Et le personnel est absolument adorable !!!"

"Je vais acheter la nourriture pour mes animaux il sont très sympa et très gentil de très bon conseil"

"Personnel aimable et compétent qui vous renseigne bien."

"Très bien accueilli, grand choix. Un dog Wash à disposition c'est top. Un concept plutôt sympathique ! Facilité de stationnement. Je recommande."

"Je recommande ! Les vendeurs sont de très bons conseils concernant les reptiles."

"Très bon accueil Des vendeur/ses qui prennent le temps de vous conseiller, d’essayer les équipements à votre animal, après les avoir commandés avec une livraison rapide. Excellent"

"C’est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin au personnel souriant et de bon conseil ! J’ai acheté notamment ce week end un panier pour mon terre neuve sur les conseils d’un vendeur, elle l’adore!!! Merci!"

"Magasin très bien achalandé, qui propose un choix important pour nos petites boules de poils 😉 (et plumes pour certains ! 😉) Je recommande vivement ce magasin, toujours impeccablement rangé et avec des vendeurs tous plus aimables et polis les uns que les autres 👍🙏👏 J'y retourne toujours avec plaisir 😊"

"Bonjour, super magasin propre, bien agencé et le personnel au top. Merci à Éloïse et Marie. Ainsi qu'à super Lucas qui m'a donné de très bon conseil pour l'alimentation de mon chien et pour son éducation. J'ai trouvé mon animalerie préférée ! Nono"

"Accueil aimable et compétent de Lucas, conseils pertinents et avisés."

"Efficace et rapide sur place et disponible également pour des renseignements au téléphone !"

"Magasin bien achalandé. Personnel sympathique"

"Beaucoup de choix, personnel sympathique je recommande ce magasin"

"Très bonne expérience je recommande fortement cette animalerie. Nous avons acheté un gecko léopard le 23/3, le conseillé Lucas, a prit le temps de bien tous m’expliquer sur comment installer le terrarium mais aussi sur le gecko lui même. Et même après 1 semaine il répond toujours à nos questions. Ce sont réellement des personnes investis et soucieuses du bien être de l’animal. Merci"

"J’ai acheté une lampe pour poussin se jour Vendeuse très professionnel qui maîtrise le sujet. Un grand merci"

"Personnel très gentil et accueillant, magasin avec beaucoup de choix, j'y retournerai sans hésitation ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Accueil et professionnalisme au top, le personnel est expérimenté. J’ai pu obtenir mes renseignements sur les poules et la conception d’un poulailler, les réponses étaient précises. Pour les croquettes alimentaire de mon chat même efficacité! Cet endroit est l’idéal pour le bien être de vos animaux. Merci à ce jeune homme. Joel L"

"Vraiment déçu, ce magasin n'ait plus ce qu'il était...."

"On tombe sur une équipe passionnée et qui s'y connait. Les produits sont de bonne qualité"

"On s'y fournit pour la nourriture pour nos poules ;on en est très content et elle-aussi."

"J'aime bien ce magasin, les prix sont vraiment corrects, le magasin est bien tenu et les employés sont agréables En revanche gros carton rouge pour la station de lavage, pas d'anti parasitaire, pas de serviette et le séchage pas assez chaud malgré la bonne option choisie. Malgré plus de 18 minutes de séchage notre chien est ressortit tout mouillé. Il n'y a meme pas d'endroit où bien le sécher puisque tout est mouillé il aurait été judicieux de mettre un plan de séchage déporté de la cabine de lavage. Dommage l' idée est bonne mais la mise en place n'est pas top..."

"Nous sommes venus avec mon compagnon aquariophile pour acheter de nouveaux poissons. Dans un premier temps nous avons été pris en charge par Aurélien. En plus de sa gentillesse et ses conseils, son professionnalisme est au top. Lorsque nous avons eu quelques questions assez complexes, Aurélien ne nous a pas mené en bateau et nous a confié à son collègue Lucas, afin d’avoir les conseils et les réponses les plus adaptées. Comme pour Aurélien, Lucas se démarque évidemment par sa passion, son professionnalisme et son honnêteté. On constate rapidement que les vendeurs ne sont pas là uniquement pour vendre mais bien pour conseiller au mieux les clients. Ce fût un pur bonheur, surtout au vue de notre expérience catastrophique chez Jardiland a Barjouville. Nous conseillons sans aucun doute cette animalerie et nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Bon accueil du client. Personnel compétent et serviable."

"Excellents conseils et très bonne connaissance en aquariophilie, un grand merci à Lucas pour ses préconisations. Épatant."

"Depuis le temps que je veux mettre un avis sur ce magasin et son équipe... je le fais, enfin. Un magasin bien achalandé, bien équipé, bon choix, bon prix. Mais surtout, une super équipe. Du sourire, du sourire, du sourire. Un vrai sens du service et du conseil. De la disponibilité. De l'écoute. De l'aide. De l'humour, pour ne rien gâcher. En bref, tout ça pour dire que je ne fréquente pas d'autre animalerie, tellement je suis satisfaite de fréquenter un peu trop souvent, à mon goût, le magasin de Rambouillet. Bises à toute l'équipe. Christine, ses chiennes, ses poules, ses poissons et Tara sa tortue."

"Bonjour, Un grand merci à toute l'équipe de ce magasin,toujours sympathique, spécial dédicace à Lucas et Émeline a qui j'ai eu a faire. Sur de très bons conseils j'achète désormais mes croquettes pour chien (alleva) et j'en suis ravi. Les prix sont très bien placés. Je recommande ce magasin très agréable et toujours bien rangé. Et j'oubliais le whashdog très pratique et pas cher. A bientôt"

"Personnels super sympa et de bons conseils"

"Un Grand merci a LUCAS qui nous a conseillés et partagé beaucoup d'informations et d'astuces pour notre petite terreur a 4 pattes. Au top 👍"

"Merci à Lucas pour ces précieux conseils pour nos futurs achats qu'on fera chez tom&co . Jamais été si bien conseillé dans une animalerie. Merci et à bientôt"

"Un grand merci à LUCAS pour son aide et ses conseils Avisés sur les mélanges de perroquets, il vient de nous aider sérieusement avec le problème auquel nous devons faire face, personne très consciencieuse et très aimable par les temps qui courent, ça fait plaisir, je ne manquerai pas de revenir d'Orléans pour faire une future commande,"

"Le personnel est compétant et à l'écoute du client pour apporter les meilleurs conseils. Je recommande ce magasin"

"Ce n'est pas qu'un simple magasin, c'est aussi une équipe dynamique, attentive, disponible, à l'écoute. Lucas pour exemple s'est révélé pertinent pour la partie aquatique, face à notre problème sur un poisson, observation et diagnostique sur son temps de travail. Cela fait de l'équipe non de simples commerçants, mais de vrais passionnés, et ça change tout... Merci."

"Je suis venu dans votre magasin et franchement a vomir quand je vois la maintenance sur les tortues de terre qui son sur des copeaux et avoir des granulés en alimentation pas de cachettes une lampe basse tension maintenance zéro et bien sûr prix de vente a 280euros Magasin a dénoncer auprès association defences animaux"

"Magasin à boycotter ! J'ai était choquée de découvrir la maintenance déplorable de deux tortues de terre. c´est clairement de la maltraitance animal à ce stade la. Comment peut-on travailler dans ce milieu est cautionné cela... tout le personnel est complices de cette maltraitance."

"Maltraitance animale dans ce magasin sur les tortues c est inadmissible magasin a fuir 😡"

"Une belle surprise : des tortues terrestres disponibles, très bien installées ( on aimerait voir dans toutes les animaleries la même qualité des installations et de l alimentation!), tout cela avec des conseils très pro et dans le respect de la reglementation! Bravo!!!"

"Personnel agréable et de bon conseil."

"Bon établissement pour les animaux Prix intéressant"

"Un peu petit mais y a tout"

"Excellent accueil. Venu pour des informations pour l'acquisition d'un serpent. Nous avons reçu de bons conseils d'un passionné et professionnel. Après 3/4 animaleries, on recommande. (Pour les reptiles pas testé les autres rayons)"

"Top pour mes chats et oiseaux..."

"Très jolie bien ranger propose pour tous types d'animaux"

"Je suis ravie du magasin ouvert 7/7j avec de grandes amplitudes horaires. Ayant adopté un chien je suis venue plusieurs fois pour demander des conseils pour son alimentation,pour des jeux, jouets.a chaque fois on m’a aidé et donner des explications claires.Les vendeurs/conseillers sont toujours hyper accueillants et gentils, les prix corrects. Mon magasin préféré pour les animaux 👍"

"Personnel accueillant et au service des clients. Rapport qualité / prix imbattable pour beaucoup de produits. Un espace dédié aux espèces exotiques avec du choix pour l’alimentation. Une bonne adresse !"

"magasins accessibles et prix corrects"

"Attention au alentours 20 décembre: maladie des points blancs sur les poissons !!! Risque de perdre tous vos poissons (mon cas). Vérfiez que les poissons achetés ont été traités."

"Personnels super cool"

"On aime bien pour. Notre chien 🐶🐶🐶"

"Des vendeurs très gentils et compétents"

"Personnels au top"

"Devenu cher et accueil moins chaleureuse, aucune offre intéressante, à beaucoup changé plutôt en défaveur"

"très bon accueille. Personnels très compétant. Je recommande se magasin."

"Agréable propre bien achalandé et de bons conseils"

"Équipe accueillante, sympathique et toujours prête à rendre service. Un plaisir d'aller chez Tom&Co à Rambouillet. Ne changez rien 😉"