Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles pour animaux Maxi Zoo Soissons-Vauxbuin qui ce trouve au Parc Commercial - Les Portes De Soissons, 02200 Vauxbuin (02). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (480)
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Bien conseillé changement des croquettes mon chien 🐕 mange mieux
Personnel très accueillant
Ben en faites je lisais les commentaires comme ça mais là je suis refroidie j'irais à Jardiland ou voir sur Amazon
Personnel sympa
Du choix, de bons conseils, des sourires.
Réponse :
Bonjour Sandra, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
On y retournera pas... Nous avons clairement dérangé les deux jeunes femmes qui étaient en service ce jour.... malheureusement nous avons dû les interrompre dans leurs papotages pour pouvoir avoir l' article souhaité.. sans parler du passage en caisse ou on nous a pris d'un air suffisant...alors que l'erreur venait d' elle...sans excuses. Pas de au revoir , ni de Merci...
Réponse :
Bonjour Elise, Il est important pour nous d'avoir un retour sur l'expérience magasin de nos clients et nous sommes navrés de lire la situation que vous décrivez. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt, l’équipe Maxi Zoo France
Magasin d'articles pour animaux. Personnel sympathique.
Réponse :
Bonjour Raoul merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Déçus de ce magasin. Je leurs demande conseils pour des croquettes pour chiens stérilisés. Elle me demande la marque que j'ai actuellement, je lui donne pour me dire je ne connaît pas et repart à ses occupations sans me donner réponse.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. L'accueil de nos clients fait pourtant partie des valeurs de Maxi Zoo et est l'une de nos priorités. Ainsi, nous tenons compte de votre message et le faisons remonter à la direction du magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France.
Nous sommes venus hier avec nos deux petites chiennes. Elles comme nous, nous étions tous les 4 stressés car il s'agissait de leur première sortie dans un magasin. Les conseillères se sont souvenues d'elles tout de suite car lors de notre première visite en magasin, nous leur avions montré des photos du jour de leur adoption. C'était il y a plus d'un mois et elles les ont reconnues tout de suite. On voit qu'elles sont passionnées par leur métier, elles s'intéressent vraiment à l'animal. Très bons conseils. Très bon accueil. Le programme de fidélité « Friends » est intéressant. Très contents des petits lots spécial Halloween qui nous ont permis de découvrir la petite boîte de qualité offerte avec le sachet de friandises. Lorsqu'on entre dans ce magasin, on n'arrive pas dans une enseigne impersonnelle et formatée de chaîne, on arrive dans un sympathique commerce où l'on prend vite ses habitudes 🙂
Réponse :
Bonjour Adeline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très mal accueillie par la responsable/directrice qui me rit au nez quand je demande mon remboursement sur un produit qui ne fonctionne pas. Elle me dit qu’elle n’a pas que ça à faire et me donne un numéro de service client car le remboursement n’est pas possible selon elle, qu’un avoir seulement est possible alors que sur le site c’est bien précisé qu’un remboursement est possible sous 30 jours, avec ticket de caisse. Donc j’appelle le service client qui me dit lui, que le remboursement doit se faire en magasin. Je retourne au magasin et me fait limite jeter toujours par la même personne. Les produits de ce magasin en général était très intéressants mais au vue de cette situation je n’y remettrai jamais les pieds!
Réponse :
Bonjour Anaïs, Nous sommes navrés de lire votre message, nous pensions que ce souci avait été réglé suite au remboursement de votre produit. Effectivement, nous avons des procédures strictes en matière de remboursement ou échange de produits, nous devions donc contacter le service en charge de la résolution des problèmes de ce produit pour pouvoir confirmer votre remboursement. Cela a été fait et le remboursement vous a été fait cette semaine. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
Horrible expérience avec la responsable du magasin lors de ma venue. Responsable désagréable, limite hautaine, pas du tout professionnelle, et prétend ne pas avoir le temps pour moi... Je ne reviendrai plus jamais à Maxizoo Soissons.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel accueillant , poli, et disponible!! Diversité de produits! Je recommande!👌
Réponse :
Bonjour Michele, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
De bons conseils, pour une litière.
Réponse :
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
J’ai trouvé a manger pour mes poissons, super
Réponse :
Bonjour Daniel, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel accueillant. Prix corrects.
Réponse :
Bonjour Stéphanie, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel très agréable bon conseil
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez trouvé de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est important ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Très bon magasin
Réponse :
Bonjour Bastien, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Grand choix d'article magasin très pratique Parking gratuit .!!!!!!. Des bons conseils
Réponse :
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre message semble indiquer votre satisfaction cependant votre notation nous laisse à penser que certains aspects de votre visite ne vous ont pas plu. N'hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse [email protected] si vous souhaitez nous partager votre expérience. Sinon, vous pouvez également améliorer la note indiquée. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France.
Vendeurs sympathiques et à l’écoute de nos besoins
Magasin sympa
Réponse :
Bonjour David, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel sympa donne de bons conseils Choix ds ke magasin
Réponse :
Bonjour Véronique, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Nous y trouvons tout ce que nous avons besoin pour notre chien et les employés sont très aimables et serviables
Réponse :
Bonjour Martine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Tous plein de chose pour faire plaisir à tous les animaux
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel accueillant de très bons conseils merci
Réponse :
Bonjour Bruno, Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis de lire que l'équipe magasin vous ait apporté son aide ! Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
On y trouve presque tout mais les prix n'y sont pas très raisonnables... personnel sympa et accueillant. Magasin propre et rangé
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un message. Dans un souci d'amélioration de notre qualité de service, nous prenons note de votre avis. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Nicolas, Un grand merci de la part de notre équipe de Vauxbuin ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Prix excessivement cher comparer a d'autres commerces du secteur dommage
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel à l'écoute
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous avons un objectif commun : le bien-être des animaux. Ainsi, en vous écoutant et en vous conseillant, nous contribuons ensemble au bien-être de vos petits compagnons et c'est ce qui compte pour Maxi Zoo ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Personnel Très accueillant aucun souci
Réponse :
Bonjour Melanie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Nul ! Avant il y avait des promotions sur les croquettes depuis plusieurs mois voir 1ans plus rien ! les prix sont aux plus haut le personnel change tout le temps et l'amabilité pas au rendez-vous je déconseille.
Réponse :
Bonjour Elodie, Nous avons pourtant toujours autant de promotions. Tous les mois, nous proposons un catalogue de promotion, vous pouvez aussi utiliser la remise fidélité Friends pour bénéficier de 5% à chaque passage en caisse. N’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour vous informer sur nos promotions en cours ou à venir. Vous pouvez vous inscrire sur ce lien : https://www.maxizoo.fr/newsletter/ Bonne journée et à bientôt, Tessa - Maxi Zoo France
Super, vendeuse agréable.
Réponse :
Bonjour Sasha merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Super, bonne promotion. Personnels très sympathique
Réponse :
Bonjour Sophie, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Pas bcp de stock, des articles en rupture Mais des vendeuses disponibles et sympas Merci pour votre accueil
Réponse :
Bonjour Anne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
J’aimerais partager ma mésaventure vécu chez maxizoo Soissons, en effet les vendeuses ne sont pas censés nous conseiller ? Car cet après midi je me suis rendu dans leur magasin afin d’obtenir renseignement sur un harnais pour mon chien mais celles ci on préférées me rire au nez plutôt que de répondre à ma question, pourtant je crois bien qu’il n’y avait rien de drôle dans ma question. Dommage j’aimais beaucoup ce magasin mais vu l’attitude des vendeuses je préfère maintenant aller chez jardiland ou l’accueil est bien plus aimable. J’espère que la direction sera à l’écoute de se commentaire et prendra les dispositions nécessaire. Cordialement, une cliente très déçu.
Réponse :
Bonjour Oceane, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel très agréable, facilité pour se garer, magasin propre et bien rangé, prix un peu haut sur certains articles.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Super pour nos amis préférés
Réponse :
Bonjour Veronique, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Je suis venue hier (15/11/2022), accueil vraiment très agréable, vendeuses souriantes et à l'écoutes. Échanges très sympathiques avec elles deux sur nos boules de poils, on voit qu'elles aiment ce qu'elles font. Merci pour ça ! 🐶 J'ai trouvé exactement ce que je cherchais avec des conseils au top ! Programme fidélité attractif et magasin bien tenu.
Réponse :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin de Vauxbuin, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel adorable vraiment attentionné, du choix en magasin prix normaux je recommande.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Équipe sympa et toujours prête à vous renseigner
Réponse :
Bonjour Ghislaine, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir ! A très vite au magasin de Soissons. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Première visite pour l'achat d'un produit pour un cochon d'Inde ayant attrapé des puces. Excellent accueil, personnellement très investi, on sent que ces personnes aiment leur métier et les animaux. Merci à l'équipe pour vos précieux conseils, bonne continuation.
Réponse :
Bonjour Isabelle , Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe magasin de Vauxbuin, merci beaucoup ! L'une de nos priorités est effectivement le bien-être de nos petits pensionnaires. Il est donc essentiel pour nous d'être à leurs petits soins. Nous mettons tout en œuvre afin de répondre aux besoins de vos compagnons et les rendre heureux ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Merci pour les conseils, le professionnalisme et l'enthousiasme de la dame qui nous a conseillé pour notre loulou 😁
Réponse :
Bonjour Loriane, Un grand merci de la part de notre équipe de Vauxbuin ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Le bonheur des animaux est au cœur des préoccupations de Maxi Zoo et l'équipe avait à cœur de vous conseiller au mieux. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin bien tenu , du choix , souvent des offres sympa. Le nouveau programme de fidélité proposé en caisse m a fait économiser 4€ sur mon achat. Ça fait toujours plaisir . L hôtesse de caisse était souriante et très agréable.
Réponse :
Bonjour Aurore, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Je viens tous les mois dans ce magasin et quel plaisir à chaque fois. Les conseils donnés sont vraiment excellents. Les vendeuses sont d’une douceur et d’une gentillesse incarnées. Les prix sont vraiment très très abordables, nous ne sommes pas poussés à la consommation et ça c’est vraiment agréable. Mes 6 compagnons et moi même recommandons 10000x ce magasin!
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Pas très vendeur! Méconnaissance du personnel
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. La satisfaction client est l'une de nos priorités. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou directement sur Messenger (m.me/MaxiZooFrance) afin de nous donner plus de détails sur votre expérience en magasin. Nous espérons ainsi trouver ensemble une solution. Excellente journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
A fuir SAV catastrophique et pour le moment inexistant , j ai acheté une fontaine a eau garantie 2 ans elle tombe en panne au bout d un an le magasin me dit que la prise en charge ne peut se faire que sous 1 mois ?? Vous devez en racheter une ! Il n y a pas de sav on ne peut rien faire... je contacte le fabricant pour faire une réclamation qui me dit le magasin doit prendre en charge le sav... En gros les 2 se renvoie la balle j ai du racheter une fontaine qui aurait dû m être remplacée .. c est de la vente forcée.. après une réclamation ai siège maxizoo qui me renvoie vers le magasin . Aucune nouvelle de leur part . Je suis outré de la façon dont l enseigne traite ses client aujourd'hui le pb n est tu pas réglé .. il ne faut s étonner après que les gens commandent sur le net. La plus value d un magasin c est les conseils et le sav.. la c est Zéro..
Réponse :
Bonjour, Suite aux différents échanges avec notre siège et le magasin, un remboursement va vous être fait. Comme vu lors de nos différents échanges, nous vous attendons après vos vacances pour que vous puissiez en bénéficier. Bonne journée à vous ! L'équipe Maxi Zoo France
Magasin très propre, bien ranger et du personnel très agréable et à l écoute
Réponse :
Bonjour David, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Vauxbuin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
A éviter! Je suis venue pour avoir un conseil pour mon chat stérilisé pour avoir des croquettes afin de limiter les calculs urinaires et la vendeuse m'a fortement conseillé leur gamme de croquettes soit disant validé par des vétérinaires et le verdict est que au bout de 3 mois mon chat a été hospitalisé pour calcul urinaire car les croquettes étaient bas de gamme pour un paquet à 14.99.mon chat en est décédé et mon vétérinaire n'approuve pas du tout le conseil donné.je ne vous conseille donc pas du tout ce magasin ou les vendeuses sont des incompétentes.
Réponse :
Bonjour Florian, Nous sommes véritablement navrés de lire votre message. Le produit dont vous parlez est conseillé en cas de calcul urinaires, nous n'avons pas eu d'autres remontées négatives à son sujet. Cependant, je remonte cela au service concerné. Nos conseillers peuvent vous renseigner et vous guider vers des produits en fonction de vos besoins, mais cela ne remplace en aucun cas un avis vétérinaire. En cas de grave problème de santé chez un animal, nous vous invitons à vous tourner vers votre vétérinaire et vers les produits qu'il vous conseille afin que votre animal puisse avoir le produit qui lui convienne le mieux en fonction de sa pathologie. N'hésitez pas à nous appeler si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Très bien rien à redire
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller notre magasin de Vauxbuin. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon magasin
Réponse :
Bonjour Laeticia, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel adorable et compétent. Magasin où l’on trouve tout pour les animaux avec de bons conseils.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Bien personnel très gentil
Réponse :
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
habituée de l’enseigne depuis plusieurs années en France j'ai été très surprise de l'accueil au magasin de Vauxbuin..... la dame Natacha est agressive et que de surprise quand un de mes clients me dit que c'est la responsable du magasin..... moi même directrice de magasin je suis plus que surprise de ce manque de professionnalisme ! et a en lire les avis précédents je ne suis pas la seule à faire ce constat ! il serait souhaitable que cette personne soit recadrée pour le bien de l'enseigne et surtout de vos clients ! je précise que c'est la première fois que je mets un avis négatif étant moi même commerçante je suis plutôt tolérante !!!
Réponse :
Bonjour Florent, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Tout ce qu'il faut pour mes animaux.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très bien accueilli avec le sourire
Réponse :
Bonjour Jean, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller les yeux de l'équipe Maxi Zoo de Vauxbuin. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Personnels très joviales et agréables
Réponse :
Bonjour Jean-Paul, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Equipe super sympathique et produits de qualité pour mes 3 chats
Réponse :
Bonjour Eddy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Visite aujourd'hui dans ce magasin et franchement c est la première fois que je suis aussi mal reçue dans une enseigne maxi zoo, la vendeuse de son prénom Natacha à été désagréable avec des réflexions qui à mon sens n ont pas lieu d être.( oui j ai fait tombé des étiquettes par terre, qui etait juste posé sur l article oupsss ) Je suis venue pour un conseil pour un harnais, la réponse est cinglante et vexante : si votre chien tire c est qu il est mal éduqué. Donc madame est vendeuse et dresseuse !! Bon bah j ai pris le strict minimum et j irais à Reims la prochaine fois pour leur professionnalisme et gentillesse.
Réponse :
Bonjour lucie, Il est important pour nous d'avoir un retour sur l'expérience magasin de nos clients et nous sommes navrés de lire la situation que vous décrivez. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt, l’équipe Maxi Zoo France
Le personnel très accueillant et professionnel, je conseille ce magasin
Réponse :
Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Nous sommes venus aujourd hui pour acheter un calendrier de l avent pour notre toutou on a répondu vraiment très mal les vendeuses vraiment pas aimables nous reviendrons plus et je vous recommande pas se magasin maintenant nous irons à thillois car eux vraiment sympas
Réponse :
Bonjour Nadine, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Pas vraiment sympathique et les prix ont énormément grimpé beaucoup de promo mais pas sur l'essentiel Cela fait 8 ans que j'y vais ma litière était à 11,99 maintenant elle est à 15,99 Pas de plaisir à y aller
Réponse :
Bonjour Annabelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Habitué de l'enseigne depuis quelques année. Nous sommes toujours très bien accueilli et servi... Le sourire en prime. Rayon bien achalandé, ranger et propre mais une peu petit pour une PMR.
Réponse :
Bonjour Jérôme, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Vauxbuin, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
De jeune femme très compétente, souriante et un magasins très bien tenue.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
On trouve de tout pour nos loulous avec des prix attractif
Réponse :
Bonjour Marie-Charlotte, merci de votre visite au sein de notre magasin de Vauxbuin ! Nous sommes heureux de lire que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Moi et mon petit chien adorons ce magasin où les vendeuses sont très agréables
Réponse :
Bonjour Denise, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Vauxbuin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
J adore ce magasin ..et tjrs quelques un pour nous renseigner correctement..
Réponse :
Bonjour Elisabeth, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Vauxbuin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Joli petit magasin, personnel aimable, ca a été un plaisir d'acheter des produits pour mon animal
Réponse :
Bonjour Benoit, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Vauxbuin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Du choix prix correct personnel agréable
Réponse :
Bonjour Laurent, Un grand merci de la part de notre équipe de Vauxbuin ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Le bonheur des animaux est au cœur des préoccupations de Maxi Zoo et l'équipe avait à cœur de vous conseiller au mieux. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Je trouve tout ce dont j ai besoin pour mes chiens. Mais pour chats, rongeurs etc. Le magasin est bien achalandé. Le personnel sympathique est vs renseigne, conseil. N hésitez pas à rentrer chez Maxi zoo.
Réponse :
Bonjour Sylvie, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
C'est un Maxi Zoo sont très gentils et serviable
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil, équipe de bon conseil .
Réponse :
Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe magasin est ravie de vous guider et conseiller lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Au top je recommande vivement ce magasin
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Marcel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Besoin de conseils et d'équipements pour mon dalmatien adopter récemment. Une équipe à l'écoute qui connaît son sujet. Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu.
Réponse :
Bonjour Mathieu, Voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe magasin, merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Beaucoup de choix, personnel compétent et serviable.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon conseil concernant l'achat d'une fontaine pour chat. Accueil agréable et vendeuse souriante
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Beaucoup de choix, des promotions et un personnel agréable
Réponse :
Bonjour Magali, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Vauxbuin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel très gentil et de bons conseils
Réponse :
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez trouvé de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est important ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Personnel très aimable très accueillant. Produits très diversifiés. Prix correctes. Magasin très propre.
Réponse :
Bonjour Catherine, Voilà une appréciation qui donnera du baume au cœur à notre équipe de Vauxbuin, merci ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre enseigne. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Personnels très sympathique. Magasin très propre et accueillant
Réponse :
Bonjour Jerome, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Magasin très propre personnel très accueillant et très sympathique
Réponse :
Bonjour Mickael, merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage au magasin de Vauxbuin. Agréable journée à vous et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Super conseils, personnel très compétent !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez trouvé de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est important ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Très bon magasin pour animaux et beaucoup de choix merci
Réponse :
Bonjour Patricia, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Grand choix d alimentation, et prix raisonnable.
Réponse :
Bonjour Laetitia, merci de votre visite au sein de notre magasin de Vauxbuin ! Nous sommes heureux de lire que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très bien! A noter qu'il y a de la nourriture vétérinaire spéciale , ce qui est rare en animalerie. Nous y trouvons à prix raisonnable croquettes et pâtée pour notre chien en insuffisance rénale ✅ C'est la seule qu'il accepte de manger 👍
Réponse :
Bonjour Karine, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très accueillant je recommande
Réponse :
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueillie dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Bon accueil et personnel compétent
Réponse :
Bonjour Muriel, Un grand merci de la part de notre équipe de Vauxbuin ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
C'est très agréable et sympa avec un génial personnel accueillant qualifié répondant aux questions que l'on peut se poser concernant nos animaux ! Et cela avec amabilité et sourire de leurs charmantes hôtesses ! Bravos MAXI ZOO 👍✌👌👏 !
Réponse :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin de Vauxbuin, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil et on peut y aller avec les animaux faire le shopping ah ah
Réponse :
Bonjour Laure, Quel plaisir de vous lire ! Au nom de l'équipe magasin de Vauxbuin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre fidèle compagnon et vous appréciez nous rendre visite ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Super magasin comme tous les autres de maxizoo... personnel hyper gentil et très à l'écoute
Réponse :
Bonjour, Un grand merci de la part de notre équipe de Vauxbuin ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Le bonheur des animaux est au cœur des préoccupations de Maxi Zoo et l'équipe a à cœur de vous conseiller au mieux. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Personnel très accueillant souriant
Réponse :
Bonjour Beatrice, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir ! A très vite au magasin de Vauxbuin. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
Au top, employés à l'écoute et très agréables
Réponse :
Bonjour Flo, Un grand merci de la part de notre équipe de Vauxbuin ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Le bonheur des animaux est au cœur des préoccupations de Maxi Zoo et l'équipe avait à cœur de vous conseiller au mieux. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin très bien agence, vendeur très s l'écoute et d'excellents conseils, souriants. Grand choix de produits et prix très attractifs. Excellente dynamique, je recommande ce magasin. Conditions sanitaires Covid respectées des l'entrée. Top
Réponse :
Bonjour Valérie, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Vauxbuin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Très bien accueillie et bien renseigné pour ma petite York de 16 ans qui a besoin de croquettes molles, on m'a vendues les bonnes et elle adore elles sont au poulet, je lui ai acheté une belle gamelle également, pas de choix
Réponse :
Bonjour Nathalie, merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par les produits que propose notre enseigne. Agréable journée à vous et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Personnel très sympa , je peux y emmener mon chien. Le magasin est agréable et il y a souvent de bonnes promotions et de très bons choix pour la nourriture des animaux..
Réponse :
Bonjour Lucienne, Quel plaisir de vous lire ! Au nom de l'équipe magasin de Vauxbuin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre fidèle compagnon et vous appréciez nous rendre visite ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Je vais dans ce magasin très régulièrement ,les vendeuses sont vraiment très agréables et serviables ..une responsable magasin qui par contre est devenu très sèche et tres désagréable, c est vraiment dommage .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. L'accueil de nos clients fait pourtant partie des valeurs de Maxi Zoo et est l'une de nos priorités. Ainsi, nous tenons compte de votre message et le faisons remonter à la direction du magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France.
Alors ça tombe bien que l'on me demande mon avis parce que je suis très très déçu de ce magasin, autant que le personnel est très agréable et très accueillante, je reçois régulièrement des publicités sur mon téléphone avec des promotions donc je me déplace pour effectuer mes achats à la première heure d'ouverture et là le personnel m'explique que l'article que je recherche il ne l'on pas reçu et il ne le recevrez pas, bon ça peut arriver mais s'est beaucoup trop souvent que ça arrive à plusieurs les articles en promotion ne sont pas accessibles au client et cela me déçoit de plus en plus, cordialement
Réponse :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre qualité de service. Nous comprenons bien votre frustration. Avec la crise sanitaire, l'approvisionnement de certains produits est plus difficile qu'à l'accoutumée. Et bien que nous faisons tout notre possible pour l'éviter, il arrive parfois que certains produits soient en rupture de stocks. Belle journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
Du choix, vendeuse très aimable et disponible. Une bonne première expérience au Maxi Zoo de Soissons.
Réponse :
Bonjour Damien, un grand merci de la part de notre équipe de Vauxbuin ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très bien ,sympatiques
Réponse :
Bonjour Serge, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller notre magasin de Vauxbuin. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
C est très bien et ont est très bien reçut accueillant et il y a tous ce qu il faut merci bon courage
Réponse :
Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Tres bien je recommande
Réponse :
Bonjour Isabelle, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbuin ! L'équipe Maxi Zoo France
Toujours très bien accueillis et conseilles
Réponse :
Bonjour Jade, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin très bien achalandé malgré la crise sanitaire. Personnel très bonne conseillère, à l'écoute et très agréable.
Réponse :
Bonjour chantal, c'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Vauxbuin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
J'ai beaucoup aimé, beaucoup de choix da.s ce magasin et des conseils très judicieux.
Réponse :
Bonjour Jeannine, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbuin ! L'équipe Maxi Zoo France
Personnel tres aimable...je recommande
Réponse :
Bonjour Alain, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbuin ! L'équipe Maxi Zoo France
A noel apparemment j aurais dû avoir un petit cadeau suite à mon achat mais rien alors à la tête du client
Réponse :
Bonjour Pascale, Vous devez certainement faire allusion à notre opération cadeau de noel (un frisbee pour chien ou un lot de 3 balles pour chat). Afin de récupérer le cadeau en magasin, il fallait réaliser un achat et présenter le coupon téléchargeable sur notre page Facebook et notre site internet afin de le présenter en caisse. Nous sommes navrés de lire que vous avez loupé cette opé. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo
Personnel qui conseil très bien.large choix.
Réponse :
Bonjour Sabrina, merci pour ces 4 belles étoiles destinées à notre équipe de Vauxbin. Agréable journée et à bientôt ! L'équipe Maxi Zoo France
Les hôtesses de caisse sont toujours d'une extrême amabilité et de très bons conseils
Réponse :
Bonjour Ingrid, un grand merci pour votre bonne note attribuée au magasin de Vauxbuin ! Nous sommes heureux de lire que vous trouvez votre bonheur pour votre petit compagnon au sein de notre magasin. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très bon conseils pour les chats. Ici, je trouve des coussins de valeriane alors que dans les animaleries entre Compiègne et Noyon, il n'y en a pas. Les différentes friandises pour chien en libre service où il est possible de remplir sa boîte en fonction des différents parfums, vraiment top. Le personnel est vraiment très sympathique. Je viens de Compiègne avec grand plaisir.
Réponse :
Bonjour Claudette, merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bon accueil.
Réponse :
Bonjour, merci pour ces belles étoiles. Agréable journée et à bientôt ! L'équipe Maxi Zoo France
Belle présentation. On s y retrouve facilement.et j y trouve toujours mon bonheur. Le personnel est sympathique.
Excellent accueil et renseignements au top. Produits nombreux et de qualité
Réponse :
Bonjour, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbuin ! L'équipe Maxi Zoo France
Toujours très bien accueillie. Magasin très très propre!
Réponse :
Bonjour Elise, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbuin ! L'équipe Maxi Zoo France
Tout pour nos animaux. Acceuil sympa
Réponse :
Bonjour Mathieu, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbuin ! L'équipe Maxi Zoo France
D’habitude mon expérience en magasin se passe plutôt bien! Je décide donc de passer un coup de téléphone pour me renseigner sur les cages lapin, la vendeuse me répond que c’est mieux de venir en magasin (mais confinement oblige je ne vais pas passer mon temps à faire des aller-retour en magasin) assez sèchement, qu’elle ne peut pas décider à ma place sur le modèle de cage alors que je demandais juste une tranche de prix pour une cage simple ! Manque de pot elle raccroche mal son téléphone à la fin de la conversation et j’entends “bah dis donc ils sont compliqué les gens” ! Si ça vous embête de décrocher le téléphone ne le faites pas au lieu d’être désagréable et demandez au patron de vous mettre en chômage partiel...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la façon dont s'est déroulée votre conversation téléphonique avec notre magasin de Vauxbin. Ceci n'est pas du tout représentatif de l'état d'esprit de notre enseigne. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah - Maxi Zoo
Je suis venue 2/3 fois et ce qui me frappe à chaque fois c'est la gentillesse du personnel ! Un grand merci pour l accueil chaleureux ! Je trouve tout ce que je souhaite dans ce magasin, bravo continuez comme cela👏👏
Réponse :
Bonjour, voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Vauxbuin, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
magasin propre vendeuses agréables prix attractifs
Réponse :
Bonjour Vanessa, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante :) Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Bien Accueil sympathique Choix de produits important Même appréciation ce jour
Réponse :
Bonjour Patrice, merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Un magasin clair et bien achalandé pour les animaux de compagnie comme les chiens et les chats mais aussi, poules, cochons d'inde... etc
Réponse :
Bonjour Michèle, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de Vauxbuin. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin bien achalandé, personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Thierry :) quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe magasin de Vauxbuin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Bien pour les bêtes il y a du choix.
Réponse :
Bonjour Laurent, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbuin ! L'équipe Maxi Zoo France
Super accueil et prend le temps de renseigner correctement. Ne pousse pas à l'achat, qualité RARE. Merci à la vendeuse aux cheveux colorés.
Réponse :
Bonjour Joffrey, voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Vauxbuin, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Topissime Une équipe sympathique qui prend le temps de renseigner les clients. Foncez-y👍🏻
Réponse :
Bonjour Eric, c'est avec joie que nous découvrons votre belle appréciation, un grand merci à vous ! Le bonheur des animaux est au coeur des préoccupations de Maxi Zoo . Nous sommes heureux d'entendre que vous et vos animaux êtes satisfaits de notre magasin. Belle journée et à bientôt l'équipe Maxi Zoo France
Conseil client au top. Prix attractifs
Réponse :
Bonjour Romane, merci beaucoup pour cette belle appréciation. 😺 Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions tout au long de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter en cliquant ici https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) afin d'être informée de nos offres spéciales :) Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Au top 👌 Personnel accueillant et souriant. Les conseils sont adaptés à votre situation et orientés pour le bien-être de votre compagnon. Beaucoup de choix notamment dans l'alimentation. Petit bémol, je trouve, sur les tarifs assez élevés. Petite compensation si toutefois vous optez pour la carte de fidélité !!
Réponse :
Bonjour Loic, merci pour votre message 😺. Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions et ce, tout au long de l'année. Avez-vous songé à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) ? Ainsi vous ne ratez plus aucune bonne affaire ? Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Bon accueil, je recommande.
Réponse :
Bonjour Miguel, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbuin ! L'équipe Maxi Zoo France
Très désagréable, pas souriants pas accueillante on ose même pas demander un renseignements vu leurs mines renfrognées..... je suis plus prête d y retourner car à 3 reprises j’ai été choqué de leur attitude envers les clients ... si elles ne veulent pas travailler il faut laisser la place à des personnes compétentes qui aiment leur métier ....
Réponse :
Bonjour Aur, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un message. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Maxi Zoo France.
Pour ma petite boule d'amour ( mon chien 🐕) je trouve tjr ce dons j ai besoin
Réponse :
Bonjour Celine, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante et que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre petite boule de poils 🐶. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Je suis très déçue de la nouvelle équipe maxi zoo Soissons. L'ancienne équipe, avec Priscilla Mathilde et Élodie, était beaucoup plus souriante, aimable, et surtout qualifiée. Depuis l'arrivée de la nouvelle responsable je suis très retissante à aller au magasin. La responsable est désagréable, ne souri jamais, et n'est pas à l'écoute. J'ai toujours l'impression de la déranger quand je lui pose une question. Cliente depuis au moins 4 ans, je suis au regret de changer de magasin pour mes animaux.
Réponse :
Bonjour Nienna, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un message. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Maxi Zoo France.
Cool..hôtesse agréable et très serviable..Je recommande..
Réponse :
Bonjour stephanie, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante :) Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Super magazin on trouve tout que on veux large choix
Réponse :
Bonjour Jerome, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbin ! L'équipe Maxi Zoo France
Cliente depuis de nombreuses années et pourtant depuis le changement de responsable est le départ d'élodie je suis très déçue du comportement de cette nouvelle responsable qui prend les clients de haut. Faisant des réservations pour mes chats depuis longtemps désormais il faut prendre rdv comme chez le vétérinaire c'est inadmissible sans compter la mauvaise fois de la responsable qui ose me dire que j'ai annules ma commande commande qui est pourtant indispensable pour mes chats. Avant nous nous faisions un plaisir de prendre également nos chiens en magasin pour une peser désormais vu l'ambiance du magasin de soissons ils n'y mettent plus les pattes et aujourd'hui je peux vous dire que je n'y mettrai plus les pieds . Vous pouvez félicitez la nouvelle responsable vous avez perdu des clients très fidèles à raison de 180e par mois merci maxizoo
Réponse :
Bonjour Sadiane, l'une des priorité de Maxi Zoo est la satisfaction client. Ainsi, nous sommes navrés de lire votre message d'autant plus que vous êtes une cliente fidèle. Cependant, il est toujours bien évidement possible de réserver des produits par téléphone, sous condition de venir les récupérer entre 24 à 48 heures en magasin. Et, si votre produit n'est plus disponible en magasin par exemple, l'équipe vous proposera de vous contacter par téléphone lorsqu'elle réceptionnera la commande. Si vous ne pouvez pas vous présenter en magasin dans l’immédiat, nous vous proposerons alors de nous rappeler avant votre venue afin de s'assurer de la disponibilité du produit. En espérant avoir apporté une réponse à votre message, bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
Vendeuses sympathiques avec de bons conseils. Merci
Réponse :
Bonjour Mathieu, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Vauxbuin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Il y a pas mal de choix mais un peu galère quand on a besoin d’un renseignement 😅
Réponse :
Bonjour Pepsy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
L'accueil au top
Réponse :
Bonjour aimée, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbin ! L'équipe Maxi Zoo France
J'ai trouvé tout ce qu'il faut pour mon Chat .
Réponse :
Elisabeth, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Maxi Zoo France
Très conten d avoir poussé la porte de ce magasin, j'ai pu bénéficier des conseils de la responsable puis de la vendeuse à la caisse.Par contre quel claque ! j'ai pris conscience des erreurs faites avec mon chien pour ces croquettes, merci encore à l'équipe d avoir pris le temps de m'aiguiller.
Réponse :
Bonjour Stephane, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre passage et que vous avez pu trouver de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est très important ! Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très déçu de ce magasin. Ma femme et moi avons éte pris en charge par la responsable du magasin qui nous a pris de haut. Nous venions lui demander un conseil par rapport aux croquettes que l’on donne à notre chien. Elle nous a limite fait passer pour de mauvais maîtres.
Réponse :
Bonjour Marie, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un message. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Maxi Zoo France.
J'aime l'endroit je trouve tout pour mes poissons et mon chien 👍
Réponse :
Bonjour Isabelle, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Vauxbuin ! L'équipe Maxi Zoo France
Magasin pour animaux bien achalande
Rien à dire. Du choix et des prix abordables, personnel de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Christine, merci pour tous ces points positifs. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez notre magasin de Vauxbuin et espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, l'équipe Maxi Zoo France
Très sympathique accueil et de bon conseils.
Réponse :
Bonjour Fabien, merci pour cette belle appréciation :) Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et conseillé ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin très bien organisé avec énormément de choix pour les chats et chiens (me concernant). Pas mal d'offres promotionnelle. Je recommande grandement ce magasin pour la nourriture de vos animaux.
Réponse :
Bonjour, voilà une appréciation qui donnera du baume au cœur à notre équipe de Soissons merci ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre enseigne. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Les prix sont loin d’être abordables et l'accueil pas terrible, les vendeurs veulent vendre que la marque de leurs magasin. Très déçu
Réponse :
Bonjour, merci pour cette belle appréciation :) Avez-vous songé à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) ? Cela vous permettra d'être informé de toutes nos offres spéciales. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Un magasin bien achalandé où il est possible de trouver tout ce dont son animal a besoin. Les prix sont assez élevés.
Réponse :
Bonjour Magalie, merci pour votre message. Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions et ce, tout au long de l'année. Avez-vous songé à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html). Ainsi vous ne ratez plus aucune bonne affaire ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Magasin très agréable ou les animaux sont acceptées. Plusieurs choix de croquettes (un peu chère suivant la marque, mais de qualité) De bons conseils suivant la vendeuse. Dommage qu’il n’y es pas un plus grand espace aquariophile.
Réponse :
Bonjour Stéfanie, merci pour cette belle appréciation qui nous fait plaisir ! Excellente journée à vous, à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Magasin agréable, très bon accueil du personnel et échange sympathique avec la vendeuse( ce qui n'est pas le cas partout ...) juste dommage qu'il n'y ai pas de nourriture pour les animaux de la ferme.
Réponse :
Bonjour Jules, merci pour ces 5 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite aux échanges que vous avez eu avec notre équipe magasin. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Bien pour rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Un bon magasin pour mon jack russel
J'adore ce magasin, particulièrement car on y est toujours très bien accueilli et conseillé ! Merci à la vendeuse qui m'a super bien conseiller pour mes octodons, ils en sont ravis ! Ils savent s'adapter, font toujours des petites promos et le magasins est très propre ! Dommage qu'ils ne font pas de cage ou du moins plus de choix mais je comprends que cela soit par manque de place ☺️
Vraiment très bien je trouve toujours ce que je cherche avec le bon conseil en plus
Réponse :
Bonjour NAthalie, c'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin de Vauxbuin 😊. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
Plein de choix pour nos amis les bêtes, choix de croquettes immense et bien indiqué. Chaque chose à sa place et chaque chose à sa place.
Réponse :
Bonjour Clara, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait apporté satisfaction. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Bonsoir je vais là haut depuis que sa à ouvert jamais eu de souci toujours sympathique. Mais aujourd'hui j'ai étais très déçu demandé un conseil sur les cage de transport. On pose des questions. Vivre les réponses et sur le ton que sa à étais dis. Si cette dame à pas envie de travailler, elle laisse sa place à une personne qui a envie de travailler.
Réponse :
Bonjour Aurelie, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un message. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Maxi Zoo France.
Magasin propre bien accueillant,beaucoup de choix.personne qualifié et agréable
Réponse :
Bonjour Lucie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait apporté satisfaction. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel serviable. Le magasin est plutôt bien achalandé.
Très bien et personnel agréable
Réponse :
Bonjour Mickael, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait apporté satisfaction. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très agréable personnel attentif -
Réponse :
Bonjour Annie, voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe de Vauxbuin, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin propre, bien ranger, employer aimable et près a conseiller.
Réponse :
Bonjour Erika, au nom de notre équipe magasin de Vauxbuin, nous vous remercions pour votre message. Excellente journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin bien ranger, propre personnelles aimable et de bon conseils.
Réponse :
Bonjour Stephane, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin de Vauxbuin :) Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
De nombreux choix de produits et un accueil de qualité. Les vendeuses ont su prendre le temps de m'informer selon mes souhaits et à ma demande. À minima pour chiens et chats il y a largement assez de gammes. Pour les autres animaux je ne sais pas n'ayant pas regardé.
Réponse :
Bonjour Antoine, merci pour votre appréciation :) nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre bonheur ainsi que celui de vos animaux au sein de notre magasin de Vauxbuin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Très bien conseillé. Je recommande
Réponse :
Bonjour Yvon, merci pour cette belle recommandation, l'appréciation fera sourire notre équipe de Vauxbuin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre passage en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Bonne qualité mais assez onéreux
Réponse :
Bonjour Maguy, merci beaucoup pour cette appréciation. 😊 Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions tout au long de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) afin d'être informée de toutes nos offres spéciales :) Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Très bien du choix des tarifs raisonnables facile d'accès, conseillère de vente au top et de bon conseil. bien achalander. surface de vente un peu juste par rapport à dautre magasin de la même enseigne. merci.
Réponse :
Bonjour Ludovic, merci pour ces 5 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant les conseils qui vous ont été donnés par notre équipe de Vauxbuin. Sachez que Maxi Zoo compte aujourd'hui 177 magasins de 3 tailles différentes, c'est pour cela que d'un magasin à l'autre la surface de vente peut varier. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Vendeuses au top, magasin très complet. C'est juste un peu trop chère
Réponse :
Bonjour Charlotte! Au nom de l'équipe magasin de Vauxbuin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. En ce qui concerne les prix, sachez que nous réalisons de nombreuses promotions tout au long de l'année. Ainsi, si vous le souhaitez, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet (https://www.maxizoo.fr/newsletter.html) afin d'être informée de toutes nos offres spéciales. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Employés tres compétant, responsable imbue c'est regrettable
Magasin au top personnel excellent
Réponse :
Bonjour, voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe de Vauxbuin, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Très bonne acceuil pour notre chat .
Réponse :
Bonjour Nelly, un grand merci pour cette appréciation qui fera sourire notre équipe de Vauxbuin ! Nous sommes ravis d'entendre votre engouement pour notre magasin. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Employée très sympa, dommage prix un peu trop excessif.
Réponse :
Bonjour Chantal, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions tout au long de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet afin d'être informée de toutes nos offres spéciales :) Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel très compétent aimable & disponible. Produits de qualité, prix abordables 🐕
Réponse :
Bonjour Bea, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin ait été satisfaisante :) nous vous remercions pour votre appréciation et nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
Beaucoup de choix Magasin agréable et personnel sympathique
Accueil sympathique le bémol 25€ pour avoir 1 tampon sur la carte de fidélité passer a 20€ pour 1 tampon serait mieux
Personnel au top aimable et à l' écoute des clients
Personnel au top et super sympathique
Je recommande ce magasin malgré qu'il soit plus cher que le magasin JMT.
Bon magasin. Trouve tout pour le chien et chat
Personnel très sympathique une carte de fidélité enfin qui vaut le coup
Très bon accueil. Beaucoup de choix en marque et choix en friandises.
Je suis allé pour acheté un support avec les gamelles pour chien
Très bon accueil un vaste choix
L'équipe etait bien mieux avant,sur le plan personnel que professionnel ya pas photos. Niveau qualité on y est,prix correct dans l'ensemble
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
Bof, des aliments des accessoires... mais pas d'animaux. Déçu par rapport à ma récente visite de la même enseigne dans la région lilloise. Il paraît que c'est une question de surface. Mais vendre des aquariums et pas de poissons ???
Réponse :
Bonjour Georges, merci pour votre avis. En effet, nous intégrons des petits animaux en fonction de la taille du point de vente. Afin de s'assurer qu'ils aient la place adaptée pour leur bien-être. Belle journée. L'équipe Maxi Zoo France
La caissière a refusé de mettre les tampons de fidélité sur le ticket de caisse car ma femme avait garde la carte de fidelité. (150€ d'achat)
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre message. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre votre message. Bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
Les vendeuses sont super le choix et les prix très bien et variés J'enlève une étoile parce qu'il n'y a pas d'animaux à vendre pour une animalerie ...........et dans notre secteur ça ferai de la concurrence au seul point de vente qui en vend
Je suis allé chercher une niche pour mon chiot border collie et on a voulu me vendre une niche à lapin qu'il n'arrivait certainement pas a vendre en me certifiant que mon chien s'y plairait. Heuuuu, c'est pas très commerçant tout ça !
Réponse :
Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience en magasin. Bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
Personnel très accueillant les gammes de produits énorme par contre ne vend pas de produits bio pour les chiens
Un des rares magasins animaliers où l'on peut trouver des marques de nourriture adaptées à nos 4 pattes ! Et le personnel a été très agréable :)
Nous renseigne bien beaucoup de choix un plus on peut venir avez le chien 🐶
Avec 6 chiens dans toute notre famille,ce magasin est un incontournable ! Le personnel très aimable et compétent, vous conseille avec le sourire ! On y trouve de tout pour chiens, chats, rongeurs, poissons, oiseaux ! Vous pouvez demandez leur carte de fidélité !
Personnel très agréable sérieux et professionnel
Chouette petite boutique et personnels super accueillant. C'est un plaisir d'y faire ses emplettes
Réponse :
Bonjour Céline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Produit pas tjr très solide mais vendeur arrangeant
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si un produit n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que nous puissions mieux comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous contacter à cette adresse s'il vous plait : [email protected] Bonne journée et à bientôt L'équipe Maxi Zoo France
Accueillant, disponible, serviable et beaucoup d'offres pour nos amis les animaux 😊
Magasin agréable et bien achalandé
Toujours contente de me rendre dans ce magasin , acceuil irréprochable , et des vendeurs très a l'écoute et qui connaissent leurs métier sa fait du bien d'avoir du personnel compétent
Très bon accueil et bons renseignements
Magasin propre et agréable. Beaucoup de choix d'articles pour les animaux. Offre parfois des cadeaux.
Personnel très souriant et ont peut leurs demandé n'importe quoi , et ont trouve de tout , a tout prix.
Personnel plus sympathique qu'à Châlons On trouve tout pour les toutous !
Magasin très propre, bien tenu. Une équipe dynamique et pro aux connaissances très vastes sur le monde animal ainsi que sur les produits commercialisés.
Bons conseils. Ne force pas à la vente. Beaucoup de choix dans les rayons et contrairement à d'autres magasins les prix ne sont pas excessifs. J'y retournerai sans aucun doute.
Parfait pour les animaux Personnel agréable Toujours des promotions
Large choix de friandises pour chien
Pas trop mal au niveau du choix mais c'est cher.
Un très large choix de produits et accessoires à des prix correct.