J'ai malheureusement une très mauvaise expérience avec cette boutique. J'ai commandé un kit école il y a quelque mois. Après réception je me suis rendue compte que les 3 ciseaux n'étaient pas présents dans le kit. J'ai appelé pour leur signaler cet oubli et demander un renvoi des ciseaux. On me dit qu'on va me les renvoyer ... j'attends et toujours rien. Je leur demande de nouveau par mail, on me promet de les envoyer, toujours rien. J'ai attendu bien 2 mois après ma dernière demande pour les remuer un peu et enfin m'envoyer mes ciseaux !! Pour un oubli dans une commande de 350€ et faire autant traîner les gens, il faut le faire quand même ... zéro professionalisme. Et quand j'ai reçu mes ciseaux, surprise, ils se sont trompés : un des trois ciseaux n'est pas celui qui était prévu pour le kit, à la place du ciseau droit j'ai eu un ciseau courbé de très très basse qualité et sans marque. Mais quel manque de respect vis à vis du client ! J'ABANDONNE, j'irai commander mon ciseau manquant directement chez VIVOG. J'aurais aimé ne pas avoir à mettre ce genre de commentaire !