J'ai passé commande vendredi dernier de deux trappes pour + de 180 euros, en stock livraison dans les 48 heures, niquel
Début de semaine on m'annonce qu'elles ne sont pas en stock mais en réapprovisionnement et qu'il faut compter 8 semaines ou en choisir d'autres (aucune de plus d'un mÚtre ce qui était mon critÚre) ou remboursement. Je choisie donc remboursement, délais légal de 10 jours, super, du coup j'ai 188 euros immobilisé presque deux semaines et je dois attendre patiemment d'avoir les sous pour commander autres parts et pendant ce temps les chats qui en ont besoin attendent.
Ils font de leur mieux et le SAV est pro et sympathique, mais je ne recommanderai pas sur ce site, c'est pas correct de mettre en stock quand ça ne l'est pas et d'avoir un délais si long de remboursement. Je suis clairement déçue surtout qu'ils m'avaient été recommandé par la SPA qui a besoin des trappes.