Expérience client désastreuse.
Achat d'une laisse fin janvier dans ce magasin, dès les premières chaleurs de l'été la partie réfléchissante se décolle.
Après contact du magasin et du manager , refus catégorique de remplacement, remboursement ou échange de la laisse. Le manager de ce magasin ignore totalement la garantie légale de conformité de deux ans et semble se croire au dessus du droit français de la consommation.
Si vous avez un problème avec un de leur produit n'espérez pas obtenir un geste de leur part.
Mise à jour au 10/10/2023: après divers échanges avec le responsable du magasin une solution plus que satisfaisante a finalement pu être trouvée.
Ce litige a été résolu.
Mme TOUZÉ